Александр Никитин. Прямая линия

Тамбовский район3364

№ 76352

Добрый день, Александр Валерьевич Никитин! Просим Вас помочь разобраться в проблеме связанной с компанией ООО «Компьюлинк Инфраструктура ТО» Пришла квитанция с компании ООО «Компьюлинк Инфраструктура ТО» «Строитель» на оплату по воде за Октябрь 2020года на плательщика Левину Ольгу Васильевну, проживающей по адресу: Тамбовская обл. Тамбовский р-н, п.Строитель, мкр.Северный, д.40а, кв.39 в сумме 3397,83руб. (три тысячи триста девяносто семь руб. 83 коп.). С данной суммой не согласна. На руках имеются все квитанции с оплатой за каждый месяц в срок. Так же на руках имеется акт поверки счетчиков за 2019 год. Приезжали разбираться в саму компанию по адресу: Тамбовская обл., г.Котовск, ул.Свободы, д.№15. Сотрудники компании ООО «Компьюлинк Инфраструктура ТО» «Строитель» не отвечают на телефонные звонки (при звонке снимают трубку и просто кладут рядом с телефон. Данную ситуацию наблюдали при посещении компании), лично я смогла дозвониться до них более, чем через 200 звонков (могу предоставить распечатку). Так же, их компания снимает денежные средства за звонки, не за ответ оператора, а за ответ автоответчика! На вопросы конкретных ответов не дают, просто требуют заплатить долг. На данный момент, компания ООО «Компьюлинк Инфраструктура ТО» прекратила свою работу, и не принимает граждан, сказав, что они на удалёнке, а теперь повторюсь, они не принимаю людей, на звонки не отвечают, как в такой ситуации решать вопрос по поводу долга? Были в компании ООО «Расчётный центр», там нам сотрудник более менее объяснила откуда может быть долг. Долг компания ООО «Компьюлинк Инфраструктура ТО» выставила за якобы отсутствие наличия актов поверки. Цитирую официальный ответ компании ООО «Компьюлинк Инфраструктура ТО»: «На Ваше заявление от 07.11.2020г сообщаю следующее: Для корректировки начислений за коммунальные услуги «горячее водоснабжение» по жилому помещению, расположенному по адресу: п.Строитель, мкр.Северный, д.40а, кв.39 в реестре ИПУ ГВС «Компьюлинк Инфраструктура ТО» отсутствуют документы, подтверждающие нахождение ИПУ ГВС (санузел/кухня) в межповерочном интервале с марта 2019г. до 13.05.2019г.» Поясняю, 06.11.2020г. (как только пришла квитанция и начали разбираться с долгом) с моей почты le.vi.na.marina@yandex.ru были отправлены фото-документы в компанию ООО «Компьюлинк Инфраструктура ТО» с подтверждением, что у нас по нашему адресу была поверка счетчиков 13.05.2019г., что соответствует дате, которая запрашивается компанией. Данные документы не учитывают, причину не объясняют. Помимо этого, поверка была в период, когда мы находились с совершенно другой компании. В Компьюлинк Инфраструктура нас НЕЗАКОННО перевели без согласия в июне 2019года. Получается, что период, за который была поверка никак не относится к Компьюлинку. И почему-то Компьюлинк требует долг, которого по факту нет! В дополнение к словам, могу отправить фото документов, относящихся к данному заявлению.(у вас на сайте можно только 1 фото прикрепить, а у нас их 13) 1. Квитанция за октябрь 2020г. 2. Квитанция за ноябрь 2020г. 3. Акт поверки счетчиков (санузел) - 2 шт 4. Акт поверки счетчиков (кухня) – 2 шт 5. Официальное письмо от компании компьюлинк 6. Заявление на перерасчет – 2 стр. Очень просим помощи разобраться в этой запутанной системе!

Левина Ольга Васильевна


№ 76340

Добрый день. Хочется отметить особую "заботу" О жителях поселка Новая Ляда, особенно улицы Малоталинская. Вчера, 2 декабря 2020 года Тамбовские сети вели плановые работы с 12 часов до 21-30.(Кстати последний раз плановые работы велись 12 и 13 ноября с 12 до 17-30.) Электричество было отключено на все время работ,отопление естественно отсутствовало, тк у всех стоят электрические газовые котлы. На улице был мороз -6, к вечеру еще больше похолодало до -12. В домах температура опустилась до +5 градусов На нашей и соседней улице живут много пожилых и старых людей,некоторые семьи болеют, я знаю , что у нескольких диагностирован короновирус, уехать из холодных домов им просто некуда или нельзя. На этом фоне просто поражает равнодушие и бесчеловечность руководства компании МРСК. Остается надеяться, что плановые работы в будущем будут производиться в теплое время года, летом, например. А аварийных работ, после проведения такого количества плановых, вообще не будет.

Чернышева Анна Михайловна


№ 76319

Уважаемый Александр Валерьевич! Жители поселка совхоза Селезневский просят Вас, разобраться по факту незаконного отключения света во всем поселке, а именно на протяжении двух месяцев ежедневно на 4 часа отключают свет в целях экономии.

Жители поселка


№ 76316

Здравствуйте, подскажите, куда обратиться, чтобы провели освещение в ул. Москва с. Куксово Тамбовская обл.? Рядом находится большая школа, но освещения по улицам нет, считаю, что детям опасно ходить по дороге, т.к.нет ни освещения, ни пешеходной зоны, машины летают,а работу администрации сельского совета даже не видно над этим вопросом. В статье 14 закона №131-ФЗ от 6.10.2003 г., в пункте 19, говорится об утверждении правил благоустройства и осуществлении контроля за их выполнением, Хотелось бы, что вопрос решили, согласна соблюдению всех законов и статей

Надежда


№ 76315

Уважаемый Александр Валерьевич. Очень прошу от себя лично, да думаю, что и все жители с.Бондари со мной согласятся, поручите пожалуйста главе Бондарского района Воробьеву А.А. сделать 500 метров дороги к сельскому кладбищу. Да может кладбище и не стратегически важный объект, но как не странно, люди туда ходят практически каждый день. Что бы навестить усопших родственников требуется либо на велосипеде в яму провалиться, либо в лужу по колено попасть. Летом еще по огородам пройти можно, но есть еще и весна, зима и осень. Конечно дорожки в центре села (по ул.Ленинградской) это хорошо, но на кладбище люди не от радости идут, а тут еще и по ухабам, а речь то о 500 метрах. . Дорога к кладбищу нужна!!!! Поручите и проверте, как выполнят (если выполнят) ваше поручение.

Олег Станиславович


№ 76314

Здравствуйте! У мен такая ситуация в октябре я написала заявление в ООО "Компьюлинк Инфраструктура то"Строитель на опломбировку счетчика горячего водоснабжения. Прошел месяц счетчик так и не опломбирован. По законалательству, если в течении 2-х недель не пришли и не ввели счетчик в пользование, то поставщик обязан принимать показания счетчика. Квитанция мне пришла по нормативу, а не по показаниям счетчика. Я позвонила поставщику горячего водоснабжения ООО "Компьюлинк Инфраструктура ТО" Строитель, мне нагрубили и сказали что ничего мне не обязаны и что письма по электронной почте не получали. У меня есть уведомления и даже их ответы на электронной почте. Помогите разобраться с хамским отношением и неисполнением своих прямых обязательств со стороны ООО "Компьюлинк Инфраструктура ТО" Строитель

Поминова Инна Сергеевна


№ 76312

Здравствуйте, Александр Валерьевич! Пишу Вам повторно по обращению № 73911, по поводу ямочного ремонта дороги (Каспий-Селезни-Сосновка) в с.Селезни от переезда до станции Селезни. Обещали произвести ремонт в октябре-ноябре месяце, но ремонт не произвели а ямы становятся все больше и больше. Ездить невыносимо по такой дороге. Решите, пожалуйста, этот вопрос.

Кузнецова Анастасия


№ 76307

Здравствуйте,Александр Валерьевич. Я стою в центре занятости населения Тамбовского района. 30.11.2020 посещала выше указанный центр занятости. Сидела в коридоре одна,маска была на мне,но неправильно одета. Женщина на видео( которое прикладываю),подошла ко мне и сделала мне замечание- где ваша маска? Я со словами- вот она,одела её как положено. Затем я задала этой женщине вопрос - а где ваша маска вообще? На что она мне ответила,что меня это не должно волновать и вообще рот закрой и выйди отсюда. Мне показалось,что она была в состоянии опьянения. Хамство высшей степени. Разберитесь пожалуйста в данном вопросе и примите меры,чтобы неповадно было,а то там люди сидят,а приходят к ним не люди.

Юлия


№ 76304

Добрый день! Скажите пожалуйста когда будут проведены коммуникации в мкр.Малиновка (газоснабжение, электричество, дороги, водоснабжение,водоотведение) Что же получается город раздал участки многодетным, ветеранам боевых действий....и др.льготным категориям и бросил людей в чистом поле.

Фомина Ольга Юрьевна

Оценка за выполнение обращения : 1


№ 76300

Добрый день, Александр Валерьевич! Пишу Вам от имени жильцов дома, расположенного по указанному адресу. Сегодня 1.12.2020 года и в этот день должны быть завершены работы по программе капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома по вышеуказанного дома (данная информация была размещена на странице А.Бородина в Facebook).Хотя подрядная организация ООО "ПАНДОРА-ГРУПП" должна была это сделать в сроки с 31.07.2020-15.09.2020. Видимо у этой организации, не авторитет администрация Татановского сельсовета и администрация Тамбовского района. Хотелось бы знать, какие меры наказания будут применены к подрядной организации за нарушения сроков выполнения работ, и когда кровля нашего дома будет закрыта полностью.

Альбицкая Ольга Ивановна