Александр Никитин. Прямая линия

город Моршанск389

№ 76249

Текст обращения прикреплен отдельным файлом к этому сообщению.

Швецова Любовь Валентинна


№ 76160

Здравствуйте, Александр Валерьевич. Просьба оказать содействие в решении проблемы, дезинфекции и уборки в подъездах по указанному адресу, пять подъездов.Ситуация следующая, за время пандемии в нашем доме №4 ни разу не проводилась дезинфекция. А также УК ООО ЖКХ г. Моршанска не нанимает уборщицу, но плату с жильцов взымают каждый месяц. В соответствии со статьей 36 ЖК РФ управляющая компания обязана производить уборку помещений общего пользования.В менимальном перечне услуг работ влажная уборка лестничных клеток должна производится как правило не реже два раза в месяц. В наших домах в последний раз влажную уборку производили весной 2020 г., в данный момент уборка производится собственниками жилья.Заранее спасибо.

Бугреева Анжела Владимировна


№ 75980

Уважаемый Александр Валерьевич! Обращаюсь к Вам от лица жителей дома №26, ул.Южной, г.Моршанска. Просим Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации: согласно постановлению администрации г.Моршанска от 12.10.2020 №941 отопительный сезон начался с 15.10.2020г. Фактически тепло в наш дом стало поступать вечером 16.10.2020г., но плату за отопление начислили за полный месяц. На наше обращение в АО "ТСК" по вопросу перерасчета платы за фактически предоставленную услугу был получен отказ.

Орешкина Татьяна Константиновна

Ответ

Ответ администрации г.Моршанска: Уважаемая Татьяна Константиновна! По информации Моршанского филиала АО «ТСК» при отсутствии коллективного (общедомового), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета во всех жилых или нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги. Норматив потребления коммунальной услуги по отоплению определяется исходя из количества тепловой энергии, потребляемой за один отопительный период многоквартирными домами, не оборудованными коллективными (общедомовыми) приборами учета, а также продолжительности отопительного периода. При этом продолжительность отопительного периода определяется как количество календарных месяцев, в том числе неполных, в отопительном периоде. Утвержденный норматив по отоплению предусматривает оплату фактически отпущенной за отопительный период тепловой энергии по услуге отопление равными долями в течение 7 месяцев, в независимости от продолжительности отопительного периода. Таким образом, утвержденный норматив по услуге отопление не предусматривает возможность расчета платы исходя из фактической продолжительности предоставления коммунальной услуги в разбивке по дням. В связи с этим, начисление платы за октябрь 2020 года потребителям, проживающим в домах, не оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета, произведено исходя из нормативов потребления. С учетом вышеизложенного, потребителям, проживающим в многоквартирных домах, не оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета тепловой энергии снижение платы по услуге отопление за октябрь 2020 года производиться не будет.


№ 75963

Добрый день.Обращаются к Вам жители пос. Газопровод г. Моршанск с такой проблемой. В начале ноября получили квитанции на оплату коммунальных услуг за октябрь 2020 года, в которых есть начисление за отопление за полный месяц. Но согласно Постановления главы г. Моршанска А.В. Банникова, отопительный сезон в г. Моршанске с 15 октября 2020 года. Обращались с данным в вопросом в АО "Тамбовская сетевая компания" и с просьбой сделать перерасчет за две неотапливаемых недели, но вразумительного ответа не получили. Почему мы должны оплачивать отопление за полный месяц, если мы до 15 октября жили в холодных помещениях и отапливались обогревателями?Мы должны и за свет вдвойне оплатить и за отопление за полный месяц.Просим Вас разобраться с данным беспределом и обязаться АО "ТСК" провести перерасчет.

жители пос. Газопровод

Ответ

Ответ администрации г.Моршанска: Уважаемые жители! По информации Моршанского филиала АО «ТСК» при отсутствии коллективного (общедомового), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета во всех жилых или нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги. Норматив потребления коммунальной услуги по отоплению определяется исходя из количества тепловой энергии, потребляемой за один отопительный период многоквартирными домами, не оборудованными коллективными (общедомовыми) приборами учета, а также продолжительности отопительного периода. При этом продолжительность отопительного периода определяется как количество календарных месяцев, в том числе неполных, в отопительном периоде. Утвержденный норматив по отоплению предусматривает оплату фактически отпущенной за отопительный период тепловой энергии по услуге отопление равными долями в течение 7 месяцев, в независимости от продолжительности отопительного периода. Таким образом, утвержденный норматив по услуге отопление не предусматривает возможность расчета платы исходя из фактической продолжительности предоставления коммунальной услуги в разбивке по дням. В связи с этим, начисление платы за октябрь 2020 года потребителям, проживающим в домах, не оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета, произведено исходя из нормативов потребления. С учетом вышеизложенного, потребителям, проживающим в многоквартирных домах, не оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета тепловой энергии снижение платы по услуге отопление за октябрь 2020 года производиться не будет.


№ 75960

Здравствуйте! Позвонив в Тамбовскую сетевую компанию по поводу больших сумм за отопление за месяц октябрь 2020, мне ответили, что мы должны установить общедомовые счетчики, их цена в районе 800 тысяч рублей! И это мы должны сделать за свой счет! Подскажите, законно ли это? Почему я должна платить за это такие деньги, у нас в доме всего 16 квартир.

Ермакова Ирина Михайловна

Ответ

Ответ администрации г.Моршанска: Уважаемая Ирина Михайловна! Сроки начала и окончания отопительного периода устанавливаются уполномоченными органами местного самоуправления муниципальных образований. В соответствии с постановлением администрации г. Моршанска №941 от 12.10.2020 г. начало отопительного периода 2020-2021гг. на территории г.Моршанска установлено с 15.10.2020г. Также сообщаем, что согласно Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ установка коллективных приборов учёта осуществляется за счёт средств собственников помещений в МКД после коллективного решения собственников, принятого большинством голосов на общем собрании. Поскольку будущий узел учёта станет общедомовой собственностью, оплата оборудования и работ полностью или частично ( в случае участия в федеральной, областной или муниципальной программах) распределяется между всеми собственниками квартир.


№ 75951

Здравствуйте! Отопление по данному адресу включили только 15.10.2020 вечером, до этого был ужасный холод. Почему мы должны платить 4700? Откуда такие цифры? Прошу Вас разобраться с этим вопросом

Ирина Михайловна Ермакова

Ответ

Ответ администрации г.Моршанска: Уважаемая Ирина Михайловна! По информации Моршанского филиала АО «ТСК» при отсутствии коллективного (общедомового), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета во всех жилых или нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги. Норматив потребления коммунальной услуги по отоплению определяется исходя из количества тепловой энергии, потребляемой за один отопительный период многоквартирными домами, не оборудованными коллективными (общедомовыми) приборами учета, а также продолжительности отопительного периода. При этом продолжительность отопительного периода определяется как количество календарных месяцев, в том числе неполных, в отопительном периоде. Утвержденный норматив по отоплению предусматривает оплату фактически отпущенной за отопительный период тепловой энергии по услуге отопление равными долями в течение 7 месяцев, в независимости от продолжительности отопительного периода. Таким образом, утвержденный норматив по услуге отопление не предусматривает возможность расчета платы исходя из фактической продолжительности предоставления коммунальной услуги в разбивке по дням. В связи с этим, начисление платы за октябрь 2020 года потребителям, проживающим в домах, не оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета, произведено исходя из нормативов потребления. С учетом вышеизложенного, потребителям, проживающим в многоквартирных домах, не оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета тепловой энергии снижение платы по услуге отопление за октябрь 2020 года производиться не будет.


№ 75936

Главе Администрации Тамбовской области Никитину А.В. Жителей Многоквартирных домов пос. Газопровод г. Моршанска Уважаемый Александр Валерьевич! Обращаемся к Вам с просьбой разобраться в следующей ситуации: Мы проживаем в многоквартирных домах. Отопление наших квартир осуществляется из котельной, расположенной в пос. Газопровод. За октябрь 2020г. мы получили платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг. Сумма к оплате за отопление предъявлена за полный месяц. Тепло в наши дома начали подавать только с 15 октября. Это подтверждается п.1 Постановления Главы Администрации г. Моршанска Банникова А.В. «О начале отопительного сезона» от 12.10.2020г. №941. Согласно п.3 этого же Постановления «Оплату за теплоноситель производить с момента его подачи за фактическое потребление». Мы неоднократно обращались в абонентский и юридический отделы, а также в отдел сбыта Моршанского филиала А.О. «Тамбовская сетевая компания» с вопросом неправомерности взимания платы за отопление в октябре за полный месяц, но никаких внятных ответов и разъяснений мы не получили. Нам говорили,что по телефону не обязаны давать консультации и бросали телефонную трубку. 1 по 14 октября в квартирах было очень холодно. Кроме того, что в Моршанске, как и во всем мире, свирепствует Короновирус, в квартирах проживают дети и пожилые больные люди. Отсюда возникает вопрос: За что мы должны платить? За непредоставленные нам услуги в указанный период? Правомерно ли это? Убедительная к Вам просьба: разобраться в данной ситуации, провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за отопление в октябре 2020г. Ответ просим прислать на электронную почту. 03.11.2020г. С уважением жители пос. Газопровод г. Моршанска.

Кулакова Тамара Павловна

Ответ

Ответ администрации г.Моршанска: Уважаемая Тамара Павловна! По информации Моршанского филиала АО «ТСК» при отсутствии коллективного (общедомового), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета во всех жилых или нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги. Норматив потребления коммунальной услуги по отоплению определяется исходя из количества тепловой энергии, потребляемой за один отопительный период многоквартирными домами, не оборудованными коллективными (общедомовыми) приборами учета, а также продолжительности отопительного периода. При этом продолжительность отопительного периода определяется как количество календарных месяцев, в том числе неполных, в отопительном периоде. Так же, Управление по регулированию тарифов Тамбовской области в письме от 29.09.2016 № 03-16/1955 поясняет применение нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению в течении отопительного периода. В соответствии с Правилами №306, утвержденный норматив по отоплению предусматривает оплату фактически отпущенной за отопительный период тепловой энергии по услуге отопление равными долями в течение 7 месяцев, в независимости от продолжительности отопительного периода. Таким образом, утвержденный норматив по услуге отопление не предусматривает возможность расчета платы исходя из фактической продолжительности предоставления коммунальной услуги в разбивке по дням. В связи с этим, начисление платы за октябрь 2020 года потребителям, проживающим в домах, не оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета, произведено исходя из нормативов потребления. С учетом вышеизложенного, потребителям, проживающим в многоквартирных домах, не оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета тепловой энергии снижение платы по услуге отопление за октябрь 2020 года производиться не будет.


№ 75935

Здравствуйте,Скажите на каком основании за отопление в октябре взяли полную плату 4 800, А отопительный сезон начался с 15 октября, Это в городе моршанске тамбовская области. Сказали что на доме должен стоять общей домовой счётчик и этот счётчик должны жильцы устанавливать за свой счёт, Хотя об этом заранее никто не предупреждал.По-моему этот счётчик должны установить ЖКХ, За которые мы платим по 1600 в месяц.....

ПеревертоваТатьяна Николаевна

Ответ

Ответ администрации г.Моршанска: Уважаемая Татьяна Николаевна! По информации Моршанского филиала АО «ТСК» при отсутствии коллективного (общедомового), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета во всех жилых или нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги. Норматив потребления коммунальной услуги по отоплению определяется исходя из количества тепловой энергии, потребляемой за один отопительный период многоквартирными домами, не оборудованными коллективными (общедомовыми) приборами учета, а также продолжительности отопительного периода. При этом продолжительность отопительного периода определяется как количество календарных месяцев, в том числе неполных, в отопительном периоде. Утвержденный норматив по отоплению предусматривает оплату фактически отпущенной за отопительный период тепловой энергии по услуге отопление равными долями в течение 7 месяцев, в независимости от продолжительности отопительного периода. Таким образом, утвержденный норматив по услуге отопление не предусматривает возможность расчета платы исходя из фактической продолжительности предоставления коммунальной услуги в разбивке по дням. В связи с этим, начисление платы за октябрь 2020 года потребителям, проживающим в домах, не оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета, произведено исходя из нормативов потребления. С учетом вышеизложенного, потребителям, проживающим в многоквартирных домах, не оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета тепловой энергии снижение платы по услуге отопление за октябрь 2020 года производиться не будет.


№ 75778

Здравствуйте Александр Валерьевич я Мама ребёнка Который ходит в садик номер 14 «белочка» города Моршанска . Так как я отношусь очень серьезно к здоровью своего ребёнка хотела бы что бы вы разобрались с питанием в саду. Продукты которые привозят с базы на качество. Меню стало плохое, сыр заменяют сахаром и объясняют что база забыла привезти . Постоянно база забывает что то положить. Я обращалась к заведующей и к К* На что они мне сказали успокойся. А К* Вообще не хочет разговаривать. Это у них постоянно с едой в саду стали проблемы. Я прошу вас разобраться в этой ситуации и сделать проверку качества продуктов и еды которую они дают детям.

Попова Елена Николаевна

Ответ

Ответ администрации г.Моршанска: Уважаемая Елена Николаевна! Средняя сложившаяся за 2020 г. стоимость 1 дня питания в дошкольной образовательной организации составляет 103 рубля 56 копеек. Закупку и поставку продуктов питания для организации питания воспитанников дошкольных образовательных организаций города осуществляет некоммерческая организация «Фонд поддержки образовательных учреждений г. Моршанска «Радуга». Прием продуктов в образовательных организациях осуществляется при наличии документов, подтверждающих их качество и безопасность (товарно-транспортные накладные, сертификаты или декларации соответствия и др.). При приеме продуктов бракеражной комиссией осуществляется входной контроль поступающих продуктов питания. Пищевые продукты с признаками недоброкачественности, продукты без сопроводительных документов, подтверждающих их качество и безопасность, продукты, не имеющие маркировки, к приему не допускаются. Качество готовых блюд проверяется бракеражной комиссией, утвержденной приказом по дошкольной образовательной организации. В МБДОУ №14 «Белочка» в состав бракеражной комиссии входят заведующий, старшая медицинская сестра и повар. В соответствии с примерным 10-дневным меню, утвержденным заведующим МБДОУ №14 «Белочка», 02.11.2020г. завтрак состоял из вермишели с маслом и сыром, чая и печенья с маслом. В связи с задержкой доставки продуктов питания, в указанную дату старшей медицинской сестрой на завтрак была произведена замена блюда «вермишель с маслом и сыром» на блюдо «вермишель с маслом и сахаром». В уплотненный полдник, соответственно, были внесены следующие изменения: хлеб пшеничный был заменен на бутерброд с сыром.Таким образом, все продукты, заявленные на 02.11.2020г., были выданы воспитанникам в полном объеме, стоимость меню на указанную дату составила 102 рубля 38 копеек. Также сообщаю, что по факту Вашего сообщения, с целью усиления контроля организации питания в МБДОУ №14 «Белочка», создана рабочая группа и 09.11.2020г. была проведена выездная проверка соблюдения законодательства в части организации питания воспитанников. Проведено рабочее совещание в дошкольной образовательной организации с участием заведующего, старшей медицинской сестры, повара и кладовщика. Заведующему МБДОУ №14 «Белочка» объявлен выговор. Вопрос организации питания в МБДОУ №14 «Белочка» взят по особый контроль.


№ 75726

Уважаемый Александр Валерьевич! Обращаюсь к вам с просьбой по поводу отопления по улице Зеленой,51 корпус 1. Сегодня 1 ноября, батарея не то,чтобы холодная-ледяная! Позвонив в котельную,услышала ответ-я и так топлю на 3 градуса выше. Я ничем вам помочь не могу!! Это мне говорит работник котельной? После слов ,что я наиишу на ваш сайт случилось чудо,спустя 10 минут батарея начала теплиться. На опять же-еле,еле. Завоздушек у нас нет,батареи секционные,греют обычно хорошо.В диспетчерской сказали,что при температуре на улице в плюс 7,им нужно топить 40 градусов. Какие 40 градусов!У нас батареи еле теплые. Стены промерзают. Дети болеют. И это во время ,когда все болеют. Почему мы должны греть квартиры тепловым вентелятором,в платежках потом за свет большие суммы. А еще в квитанции за отопление возьмут по полной,а по факту топили извините "с гулькин нос". Очень прошу вас нам помочь!

Киреева Елена

Ответ

Ответ администрации г.Моршанска: Уважаемая Елена! Администрацией города сделаны запросы в УК ООО «ЖКХ Моршанск» и в ресурсоснабжающую организацию Моршанский филиал АО «ТСК». По информации, полученной от вышеуказанных организаций следует, что внутридомовая система отопления Вашего многоквартирного дома исправна и работает в штатном режиме, воздух в системе отсутствует. Подача теплоносителя на дату сообщения производилась согласно температурного графика.