Александр Никитин. Прямая линия

Сообщение № 51201

№ 51201

Добрый день.В прошлом году в нашем дворе установили индивидуальный тепловой пункт(ИТП).Наш дом к нему подключили.Теперь у нас есть постоянно горячая вода и отопление.Нам обещали при строительстве этого ИТП,что подача тепла в период отопления будет регулироваться в соответствии с температурой наружного воздуха и платить мы будем сущие копейки.По факту в квартире 29 градусов,окна открыты т.к. на улице плюсовая температура и платежка за ком. услуги в прошлом месяце 7000 из них 4000 за отопление.В этом месяце 7660 и за отопление 4665.Для нашей семьи это огромная сумма у нас ипотека!!!Неужели нельзя регулировать оптимальную температуру подачи тепла в квартиры?Мы топим улицу и оплачиваем бешеные суммы. ЖЭК внятных ответов не дает.Остаетесь только Вы.

Ломов А.В.

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемый А.В.Ломов! К сожалению, Вы не указали свои имя, отчество. Для выполнения работ по регулировке в индивидуальном тепловом пункте параметров отопления многоквартирного дома направлено соответствующее поручение в ООО «Тамбовская теплоэнергетическая компания». Нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 оС (в угловых комнатах - не ниже +20оС). Допустимое превышение нормативной температуры – не более 4оС, допустимое снижение (в ночное время суток – не более 3оС, снижение температуры в дневное время суток не допускается). В случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, жителям необходимо обращаться в управляющую организацию письменно или устно (в том числе по телефону) для составления акта о некачественном предоставлении услуг, который является основанием для принятия мер по устранению недостатков и перерасчета платы за некачественное предоставление коммунальной услуги.

Поставьте оценку по решению вопроса
  1 2 3 4 5
           
Код для голосования
Комментарий

Голосовать может только автор сообщения.
Код для голосования выдаётся автору сообщения.

Исполнитель : Чеботарев Сергей Алексеевич – глава администрации города Тамбова