Александр Никитин. Прямая линия

Сообщение № 51753

№ 51753

Здраствуйте.Просим принять меры к УК Жилком. Возмущениям нет предела! Уже администрация не может справится с проблемами оплаты . То,что было отвечено ранее на мое обращение- не решило проблему! В городе творится беззаконие. Если работники Жилком ошиблись в тарифах ранее, почему сейчас люди должны платить за их ошибки и долги, да еще и сразу такие!!! И вопрос из каких денег жители ул.Лип.шоссе и Первомайский уч.должны платить за куб горячей от 500 до 700 рублей! Требуем разобраться в ситуации и взыскать денежные средства с тех,кто виноват, а не с простых жителей города с заработной платой 20.000 руб.и пенсией 8500. Напомню, что с мая по середину лета 2017 жители этих же районов были без горячей воды! Поласкали все в ледяной воде несколько месяцев и проблема не решалась. Власти вынуждают граждан обращаться с жалобами в Москву,будто нет своих властей в городе.

Ноикова Н.Н.

Ответ

Ответ управления государственного жилищного надзора области: Уважаемая Н.Н.Новикова! К сожалению, Вы не указали свои имя, отчество. По вопросу увеличения платы за горячую воду жильцам многоквартирных домов, находящихся в управлении ООО «Жилком» УК, во второй декаде 2017 года проводилась проверка, в ходе которой установлено, что до августа 2017 года  расчет платы за горячую воду осуществлялся без учета фактических объемов потребления тепловой энергии на подогрев воды по общедомовому прибору учета тепловой энергии (далее – ОДПУ), а исходя из показаний индивидуального прибора учета объема потребления горячей воды в квартире и коэффициента энергетической эффективности. При этом ОДПУ фиксировал значительно более высокое потребление тепловой энергии на подогрев воды, чем при расчете с применением коэффициента энергетической эффективности.             Таким образом, управляющая организация ошибочно выставляла заниженную плату за горячую воду. В августе и сентябре 2017 года управляющая организация рассчитала плату за горячую воду исходя из фактических объемов потребления тепловой энергии на подогрев воды по ОДПУ, что и привело к увеличению платы за горячую воду. Кроме того, до проведения ремонтно-профилактических работ в котельной температура горячей воды в многоквартирный дом подавалась ниже требуемых параметров, которая в точках разбора потребителей (квартирах) по санитарным нормам должна быть не менее 600С и не более 750С., соответственно и расход тепловой энергии на подогрев холодной воды был меньше. Стоимость горячей воды в многоквартирных домах зависит от количества потребленной тепловой энергии на подогрев холодной воды (чем выше температура горячей воды, поступающей в многоквартирный дом, тем больше расходуется тепловой энергии), от наличия или отсутствия индивидуальных приборов учета в жилом помещении (квартире) и стоимости 1 Гкал тепловой энергии, которая утверждается управлением по регулированию тарифов индивидуально  для каждой ресурсоснабжающей организации. Управлением по регулированию тарифов области было установлено, что начисление платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за сентябрь и октябрь 2017 года ООО «Жилком» УК произвело исходя из тарифа равным 2285,59 руб. за 1 Гкал, установленного приказом от 14.12.2016 № 188-т, тогда как с 09.09.2017 по 31.12.2017 тариф на тепловую энергию от котельной Федерального государственного бюджетного учреждения «Центральное жилищно-коммунальное учреждение» был скорректирован до 2172,29 руб. за 1 Гкал. На исполнении ООО «Жилком» УК находится выданное управлением предписание о проведении перерасчета платы за услуги по горячему водоснабжению и отоплению, начисленные с повышенным размером тарифа на тепловую энергию. Управляющей организации также указано на необходимость  приведения платежного документа в соответствии с требованиями п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.                 Для стабилизации сложившейся ситуации ООО «Жилком» УК рекомендовано довести до жильцов многоквартирных домов, находящихся в его управлении, алгоритм начисления платы за данные коммунальные услуги путем размещения  на оборотной стороне платежного документа.  При проверке исполнения предписания управление в том числе проверит и правильность расчета начисления платы по Вашему жилому помещению.             В случае, если Вы считаете, что управляющей организацией ООО «Жилком»УК нарушены Ваши жилищные права, то в соответствии со ст.11 Жилищного кодекса РФ за их защитой Вы вправе обратиться в суд.

Поставьте оценку по решению вопроса
  1 2 3 4 5
           
Код для голосования
Комментарий

Голосовать может только автор сообщения.
Код для голосования выдаётся автору сообщения.

Исполнитель : Кузнецов Александр Юрьевич - Глава города Мичуринска