Александр Никитин. Прямая линия

Сообщение № 51957

№ 51957

Уважаемый Александр Валерьевич!Может вы сможете объяснить, почему закрываются отделения Сбербанка в районах? Казалось бы, крупнейший банк страны, в который силком загнали всех - от студентов до пенсионеров, чтобы те хранили там свои стипендии и пенсии, должен хоть что-то для клиентов делать, НО НЕТ! Мало того, что очереди постоянные, специалисты некомпетентные, делается всё медленно и плохо, так теперь жителям районов еще и обратиться элементарно некуда! Теперь в город ехать из-за всякой ерунды? Полдня трястись в автобусе, чтобы что-то спросить, а тебе еще и нахамят в ответ? Невозможно же так!

Марина Колобкова

Ответ

Ответ управления экономической политики администрации Тамбовской области: Уважаемая Марина! Органы законодательной и исполнительной власти не вправе вмешиваться в деятельность кредитных организаций. По информации Тамбовского отделения № 8594 ПАО Сбербанк- концепция оптимизации малой сельской сети разрабатывается на уровне Центрального Аппарата. Банк на постоянной основе оценивает деятельность подразделений и их состояние, возможность предоставить клиентам полный перечень банковских услуг в комфортных и безопасных условиях, а также спрос на них. В поступившем от Вас сообщении не указаны населенные пункты, в которых закрыты подразделения Сбербанка. В целях эффективного рассмотрения Ваше сообщение направлено в адрес управляющего Тамбовским отделением' № 8594 ПАО «Сбербанк» для принятия мер по улучшению качества обслуживания клиентов ПАО «Сбербанк».

Поставьте оценку по решению вопроса
  1 2 3 4 5
           
Код для голосования
Комментарий

Голосовать может только автор сообщения.
Код для голосования выдаётся автору сообщения.

Исполнитель : Юхачев Сергей Петрович - Управление экономической политики администрации Тамбовской области