Александр Никитин. Прямая линия

Сообщение № 52370

№ 52370

11.03.18.при посещении своего сына ,в обл.дет.больницы,травма отделение, столкнулась с грубостью сотрудниц пропуска,хамство посыпалось и нападки в адрес с гардеробщицы,вахтерши и киосницы,орали то что со мной находилась дочь 6 лет,правила мне не озвучили,что ребенка я должна оставить за пределами больницы.просила я также ограничить список посещений только родственников,о чем вахта предупреждена была мед.сестрами и врачами,но им закон не писан.так же они выборочно пропускают кого в бахилах,с кого требуют тапки ,с ором.имеются камеры видеонаблюдения .таким хабалкам не место в детской больнице.прошу принять меры реагирования

Сазонова Жанна Владимировна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Жанна Владимировна! По фактам, указанным в Вашем сообщении, проведена служебная проверка. Установлено, что порядок посещения больных в стационаре устанавливается администрацией учреждения. Согласно приказу главного врача ГБУЗ «Тамбовская областная детская клиническая больница» с целью профилактики внутрибольничных инфекций дети в возрасте до 14 лет для посещения больных, находящихся в стационаре больницы, не допускаются, а также посещение пациентов в стационаре осуществляется в бахилах или сменной обуви. При госпитализации Вашего ребенка в травматологическое отделение Вы были ознакомлены с Правилами внутреннего распорядка, о чем имеется Ваша подпись в истории болезни. Согласно объяснительным сотрудников стола справок и гардероба указанная информация была доведена до Вас в корректной форме. Нарушений этики и деонтологии со стороны персонала учреждения не выявлено.

Поставьте оценку по решению вопроса
  1 2 3 4 5
           
Код для голосования
Комментарий

Голосовать может только автор сообщения.
Код для голосования выдаётся автору сообщения.

Исполнитель : Лапочкина Марионелла Вячеславовна - Управление здравоохранения Тамбовской области