Александр Никитин. Прямая линия

Сообщение № 55769

№ 55769

Здравствуйте уважаемый Александр Валерьевич! Хочется Вам рассказать про летний отдых наших детей, а точнее про их оздоровление в летних лагерях. В СМИ, интернете прекрасно Вам отчитываются что наши дети отдыхают в лагерях, наша доблестная соцзащита (ул. Рабочая, 4А) также Вам рассказывает что дети отдыхают, набираются сил перед учебным годом. А как происходит это оздоровление молчат. Мой сын отдыхал в лагере «Костер» (г. Котовск). Путевка в лагерь стоит 15000 тыс.руб., чтобы набрать деньги на две смены мы отказывали себе во всем, через соцзащиту просто не реально пробиться!!!!!!! Отдыхал две смены, отдала я 30000 тыс.руб. И что в результате я увидела за такие деньги: сын мой был в «тюрьме»!!!!! У нас, у родителей, сложилось такое впечатление, что дети мешают отдыхать персоналу. Орут, разговаривать с детьми не умеют совсем, всё запрещают, наказывают!!!!! Персонал абсолютно никакой (как набирали его не понятно!!!!). Директор, а также старший воспитатель Екатерина Алексеевна на контакт с родителями идти не хотят, одни отговорки. А этот лагерь, как стало нам известно признан лучшим в Тамбовской области, только не понятно за какие заслуги. Екатерину Алексеевну вообще к детям подпускать нельзя, она не умеет разговаривать вообще, орет как не нормальная. А я не по льготам привезла сына, я не маленькую сумму заплатила!!!!!! И ещё, очень интересный момент, деньги я заплатила за 21 день, а забирать детей в обязательном порядке директор требует на 20 день, т.е. день я подарила лагерю. Это как называется?????? От родителей, просим разобраться в данной ситуации. И провести профилактическую беседу с персоналом, объяснить, что они приехали работать, а не отдыхать – это во первых, а во вторых орать на детей, на чужих детей, они не имеют ни какого права!!!

Родители

Ответ

Дополнительный ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемые родители! Членами межведомственной комиссии еженедельно проводится мониторинг условий отдыха и оздоровления детей в организациях отдыха, и выявленные недостатки устраняются своевременно. По результатам проведенных проверок 26 июня и 17 июля 2018 года в ЗОЛ «Костер» нарушений в части безопасного пребывания и досуга детей в лагере выявлено не было. Согласно данным программного комплекса «Путевка» с первой и второй смены остались не реализованными через учреждения социальной защиты 30 путевок. Согласно представленных бухгалтером лагеря списков детей (по платным услугам) не выявлено двукратное пребывание ребенка (мальчика) в 1 и 2 сменах. Воспитателями отрядов ежедневно проводились профилактические беседы с детьми, инструктажи по безопасности с соответствующей записью в журнале инструктажа отряда и дневнике воспитателя. Конфликтные ситуации, произошедшие в том или ином отряде, фиксировались воспитателем в Дневнике воспитателей, и о произошедшем происшествии сообщалось администрации лагеря. Педагогический состав лагеря был подобран из числа педагогов имеющих опыт работы в загородных оздоровительных лагерях согласно квалификационным требованиям. Никому из родителей не было отказано в разговоре и решении каких-либо проблемных вопросов нахождения ребенка в лагере. Директор и заместители находились на территории лагеря круглосуточно. Выезд детей из оздоровительного лагеря был организованным и осуществлялся на 21 день. Родители иногородних детей забирали их по окончанию смены в удобное для них время. Родители (законные представители) имеют право обратиться за получением компенсации части стоимости самостоятельно приобретённой путёвки в организацию отдыха ребенка. Для этого необходимо обратиться с заявлением в учреждение социального обслуживания населения или многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по месту жительства не позднее 30 календарных дней после даты окончания отдыха. В заявлении указываются: Ф.И.О. одного из родителей (законных представителей) ребёнка, адрес места жительства, контактный телефон, Ф.И.О. дата рождения, адрес места жительства ребёнка, наименование организации отдыха в которой отдыхал ребёнок, и количество дней отдыха. К заявлению прикладываются документы, указанные в пункте 3.4. настоящего постановления. С условиями и порядком предоставления мер социальной поддержки в сфере отдыха и оздоровления детей Вы можете ознакомиться на официальном сайте управления социальной защиты и семейной политики области по адресу: uprsoc@uszn.tambov.gov.ru, в разделе «Отдых и оздоровление детей» или на официальном портале правовой информации: www.pravo.gov.ru. Для уточнения причин возникшей ситуации и способов их решения по указанному в обращении телефону связаться с вами не представилось возможным. По вопросам связанным с организацией отдыха и оздоровления детей вы можете обратиться по телефонам: 8 (4752) 79-16-75, 79-16-05. Ответ администрации города Котовска: Уважаемые родители! По состоянию на 14.06.2018 в свободном доступе имелись в наличии 34 путевки в МБУ «Загородный оздоровительный лагерь «Костер», что противоречит Вашему заявлению о трудности в приобретении путевки. В 2018 году в Лагере реализуется комплексная программа «Город детства». Досуговая деятельность организована согласно плану смены, в день проводится от 2 до 5 мероприятий (в зависимости от сложности подготовки). План смены - игровая модель, в рамках которой организовано рейтинговое соревнование между отрядами по выполнению режима дня в Лагере, чистоте территории и спальных комнат, активности участия в лагерных мероприятиях. В каждом отряде ведется экран чистоты, экран настроения. Воспитателями отрядов ежедневно проводятся профилактические беседы с детьми, инструктажи по безопасности с соответствующей записью журнале инструктажа отряда и дневнике воспитателя. Конфликтные ситуации, произошедшие в том или ином отряде, фиксируются в Дневнике воспитателей, о произошедшем сообщается администрации лагеря. Педагогический состав Лагеря подобран из числа педагогов, имеющих опыт работы в загородных оздоровительных лагерях, а также согласно квалификационным требованиям. Воспитатели отрядов, педагоги дополнительного образования, инструктор по спорту – педагогические работники образовательных учреждений города, имеющие соответствующее образование. Вожатые отрядов – студенты высших учебных заведений, имеющие курсовую подготовку для работы вожатыми в загородных оздоровительных лагерях, а также имеющие опыт работы в лагере от 1 до 5 лет. Заместитель директора по воспитательной работе имеет высшее педагогическое образование, высшую квалификационную категорию по должности, стаж работы в данном лагере более 20 лет, пользуется авторитетом у родителей и детей отдыхающих в лагере не один год. По прибытию детей в Лагерь, воспитателями отрядов запрашивается и фиксируется контактная информация о родителях в целях дальнейшего общения и взаимодействия. В течение всего пребывания детей в Лагере воспитатели, а также директор и его заместитель доступны для общения с родителями. Никому из родителей не было отказано в разговоре и решении каких-либо проблемных вопросов нахождения ребенка в Лагере. Директор, заместители директора и воспитатели находятся на территории лагеря круглосуточно. Выезд детей был организованным на 21 день по маршруту: Лагерь - г. Котовск (до остановки ул. Кирова д.5, здание ЗАГСа). О досрочном выезде детей в 20 день распоряжений со стороны администрации Лагеря не было. Родители иногородних детей забирали их по окончанию смены в удобное для них время.

Исполнитель : Плахотников Алексей Михайлович - Глава города Котовска , Орехова Анна Николаевна - Управление социальной защиты и семейной политики Тамбовской области

Оценка за выполнение обращения : 2