Александр Никитин. Прямая линия

Здравоохранение452

№ 48584

Добрый день! Хочу пожаловаться на детскую поликлинику г.Рассказово. 12.09.2017 г вызвала врача в 10.00 ребенку,у которого была температура всю ночь ( ему 10 мес) . Но в итоге к нам так никто не приехал. В течении дня я звонила в регистратуру,но там меня успокоили тем,что пока все вызовы не объедут,домой не уедут. Прошу принять меры и дать обратную связь . Спасибо!

Капранова Татьяна Николаевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Татьяна Николаевна! Проведена служебная проверка. В ходе проверки установлено, что медицинским регистратором и участковым педиатром Рассказовской ЦРБ нарушен алгоритм приема и обслуживания вызова к ребенку на дому. К указанным лицам применены меры дисциплинарного взыскания. Медицинская помощь ребенку оказана на следующий день, назначено симптоматическое лечение, выписаны бесплатные рецепты на лекарственные средства. В настоящее время проводится активное наблюдение за состоянием ребенка до полного выздоровления. Администрации Рассказовской ЦРБ указано на недопустимость подобных ситуаций впредь, поручено усилить контроль за организацией оказания медицинской помощи детям во вверенной медицинской организации.


№ 48553

Здравствуйте!Хотела бы пожаловаться на №1 детская поликлиника им.Луки,находящейся по адресу ул.Студенецкая набережная.Дело в том,что я сегодня 11.09.17г утром в 8.20ч вызвала врача на дом,так как ребенку 3 месяца и 11 дней,он заболел и заодно дочери,которая постарше,ей 13 лет,тоже болеет.Прождали весь день,но к нам никто не пришел,я звонила в течении дня,но трубку никто не брал,хотя в перерывах между звонками у них номер был занят,но когда у них не было занято,они все равно не отвечали.

Косова Лилия Викторовна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Лилия Викторовна! Проведена служебная проверка. Установлено, что 11.09.2017 врач-педиатр дважды выезжал на вызов по указанному адресу, но в связи с неисправностью уличного и квартирного домофона и отсутствием Вашего контактного телефона (семья переехала в г.Тамбов 2 месяца назад), вызов к Вашим детям не был обслужен. 12.09.2017, после установления контакта с Вами, дети были осмотрены врачом педиатром, даны рекомендации по лечению. В ходе телефонного разговора главным специалистом-экспертом отдела развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения управления здравоохранения области Вам даны разъяснения на поставленные вопросы.


№ 48537

ЗДРАВСТВУЙТЕ!Мое обращение это- крик души,просьба о помощи или жалоба,принимайте как хотите.Дело в том,что в Тамбовском ЦРБ кабинет педиатра расположен в узком коридоре,рядом с кабинетом УЗИ и два туалета рядом,куда везут всех больных с отделений(бабушки,дедушки,на каталках и инвалидных креслах,после операций ит.д).В конце коридора пеленальный стол к которому не реально подойти, так как весь проход занят.Неужели в такой большой больнице нет места для кабинета УЗИ НЕ РЯДОМ С ДЕТЬМИ!!!Все больные с отделений тащат свою инфекцию к детям,да и детям к чему эта картина,больных почти умирающих людей?Детской психике не к чему такое зрелище.Обращалась в обл.здрав по телефону(792513) по этому поводу,когда беременная встала на учет к педиатру,сказали ,что разберутся.До сих пор все осталось неизменным.Я уже успела родить и мне с ребенком в месяц идти на прием,у которого прививка БЦЖ будет активна только через два месяца.И мы вынуждены идти и ловить там микробов.Неужели здоровье наших детей стоит меньше,чем финансы которые нужно потратить ,что бы перенести кабинет и сделать комфортно для всех? Да и еще рожала я во 2 роддоме,в после родовом отделение,отношение врачей просто хамское,ни у кого нет бейджиков,ни кто не представляется и контакт с врачами не ахти (это все в краткости)лежала там 4 дня,осталась в ужасе от общения врачей с роженицами(хамы именно врачи).Помогите с решением этих вопросов.(адрес указан по месту жительства)

Филиппова Юлия Вячеславовна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Юлия Вячеславовна! Управлением здравоохранения области по фактам, указанным в Вашем сообщении, проводится служебная проверка. За результатами проверки Вы можете обратиться к главному специалисту-эксперту отдела развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия управления здравоохранения области Кречетовой Людмиле Валерьевне: г. Тамбов, ул. М. Горького, 5, каб.15, ежедневно с 08-30 до 17-30 после 06.10.2017.


№ 48536

Здравствуйте. Мои дочери занимается в спортивной школе. Сейчас всех учащихся спортшкол обязуют пройти "эхокардиологическое исследование" в ТАГБУЗ "Врачебно-физкультурный диспансер". В обязательном порядке. Но в данном учреждении нет аппарата узи. Поэтому от туда детей отправляют сделать узи там где придется. Мы отправились делать узи по направлению в детскую поликлинику Коваля. Там нам отказали в бесплатном прохождении данной процедуры. Сослались на то что у поликлиники "Коваля" нет договора с "Врачебно-физкультурным" диспансером. А делать узи все равно придется обязательно. только платно. И всем учащимся спортшкол. И делать его нужно каждый год. Пожалуйста решите данный вопрос. Что бы государство не обязывало родителей оплачивать то, за что само государство должно заплатить.

Дмитриевский Сергей Борисович

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Сергей Борисович! Совместно с администрацией ТОГБУЗ «Врачебно-физкультурный диспансер» разработан алгоритм обследования несовершеннолетних, занимающихся спортом, предусматривающий проведение медицинских осмотров в строгом соответствии с территориальной Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Тамбовской области медицинской помощи. Разработанный алгоритм обследования будет доведен главным врачом врачебно-физкультурного диспансера до руководителей детско-юношеских спортивных школ.


№ 48525

Уважаемый Александр Валерьевич. Пишут вам огорченные студенты, я учусь в Педагогическом колледже и перешла на 2 курс. С этого курса у нас начинается практика с детишками в детских садах, и для этого нам нужно сделать медкнижку, т.е. пройти медкомиссию. В детской поликлиннике города Рассказово такую медкомиссию пройти нельзя, а во взрослой её можно пройти только за деньги, но также и книжку купить тоже нужно самим за 613 рублей. Мне ещё нет 18 лет и по сути, я могла пройти эту медкомиссию абсолютно бесплатно, но мне пришлось ехать в Тамбов, надеясь хоть там пройти чуть дешевле, и заплатили мы за это 1820 рублей. Однако в Бондарях и Кирсанове мои одногруппницы прошли медкомиссию бесплатно. Скажите, почему такая не справедливость? Ведь мы живём в одной области, почему одни должны платить, а другие нет? В след. году мне опять нужно будет проходить врачей, надеюсь вы повлияете на эту ситуацию.

Жукова Анастасия Игоревна

Оценка за выполнение обращения : 5


№ 48475

Выделяются ли в Тамбовской области квоты для больных рассеяным склерозом для проведения операций в Московских центрах специализирующихся на данном заболевании??

Смыкова Марина Сергеевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Марина Сергеевна! Заместителем начальника управления здравоохранения области Вам разъяснён порядок направления пациентов на лечение за пределы области. При поступлении в управление здравоохранения области медицинских документов Вашей родственницы будет определена дальнейшая тактика её ведения и лечения. О принятом решении гражданин, направляемый на лечение за пределы области, извещается дополнительно специалистом управления здравоохранения области.


№ 48418

Уважаемый Александр Васильевич!К вам обращаются жители Семикинского л/уч Сосновского района. У нас в селе закрывают медицинский пункт, нас просто-напросто оставляют выживать, потому что не всегда есть возможность ехать в район, а скорую помощь мы можем и не дождаться в нашем пожилом возрасте! Помогите, пожалуйста, нам в решении нашей проблеме! Не оставляйте село вымирать!

Китаева Наталья Васильевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Наталья Васильевна! Закрытие Семикинского ФАПа ТОГБУЗ «Сосновская ЦРБ» не планируется.


№ 48364

Почему в районах Тамбовской области, участковые врачи выдают справки о смерти для ЗАГСА не сразу, а спустя какое-то время? Участковые врачи не осматривают труп, а приезжает фельдшер, и участковый полицейский, пусть фельдшер сразу выдает справку о смерти для ЗАГСА.

Петрова Зинаида Васильвна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Зинаида Васильевна! Порядок выдачи медицинского свидетельства о смерти регламентирован приказом Минздравсоцразвития РФ от 26.12.2008 №782н. Бланки «Медицинского свидетельства о смерти» являются бланками строгой отчетности, брошюруются в книжку и хранятся у руководителя медицинской организации. Медицинское свидетельство заполняется врачом, установившим смерть при отсутствии подозрения на насильственную смерть только на основании осмотра трупа, если умерший наблюдался, лечился по поводу известного заболевания. Медицинское свидетельство подписывает руководитель медицинской организации, в которой произошла смерть или проводилось вскрытие, и заверяется круглой печатью лечебного учреждения. Таким образом, медицинский работник не имеет правовых оснований единолично выдать медицинское свидетельство о смерти.


№ 48346

Доброго времени суток! В 4 детской поликлинике нет педиатра по 6 участку. Уже четвёртый год как мы перевелись в данную поликлинику, по месту жительства и на протяжении всего этого времени нас перебрасывают от одного участкового педиатра к другому. Каждый педиатр имеет определенную медекоментозную политику лечения. Чтобы посетить данного врача нужно преодолеть километровую очередь. Дети не выдерживают, и то что работают мультики, не спасает от истерик и стресса у маленьких детей. Решите данную проблему, потому что каждое посещение данного медицинского учреждения сводится к хождению по мукам...

Некляева Юлия Юрьевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Юлия Юрьевна! Проводится системная работа по укомплектованию лечебных учреждений медицинскими работниками, в том числе врачами-педиатрами. В настоящее время заключено 150 договоров на целевую подготовку врачей-педиатров, трудоустройство которых запланировано в лечебные учреждения области в период с 2018 по 2022 годы. Администрацией ТОГБУЗ «Городская клиническая больница № 4 г.Тамбова» проводится активная работа по привлечению врачебных кадров педиатрической служб. Осуществляется профориентационная работа среди учащихся школ, заключаются договоры на целевую подготовку специалистов. В период с 2014 по 2017 годы заключено 13 целевых договоров на обучение по специальности «Педиатрия». В результате проводимых мероприятий с 30 сентября 2017 года к работе на участке № 6 приступит молодой специалист врач-педиатр.


№ 48300

Здравствуйте Александр Валерьевич,моя мама проживает в п.Инжавино,уже иного лет имеет заболевание хроническая почечная недостаточность.В областной больнице ей предложили делать перитониальный диализ,9 месяцев она ждала ,когда закупят катеторы для проведения диализа.Теперь когда катеторы закупили,нет финансирования для закупки специальной жидкости для проведения перитониального диализа,опять приходится ждать неопределенное время.Ответьте пожалуйста ,когда будет финансирование для закупки всего необходимого,и будет ли у нас в городе возобновлено лечение перитониальным диализом.Ждать больше не имеем возможности по состоянию здоровья.Спасибо.

Калинкина Юлия Геннадиевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Юлия Геннадиевна! Проведена проверка, в ходе которой выяснено, что Ваша мать находится под постоянным медицинским наблюдением с 2014 года, 28.08.2017 ей была назначена плановая госпитализация в Тамбовскую областную клиническую больницу для подготовки к проведению перитонеального диализа. Однако она самостоятельно приняла решение временно воздержаться от госпитализации. Администрацией учреждения Вашей матери повторно предложена плановая госпитализация на 11.09.2017 для подготовки к проведению перитонеального диализа. В учреждении имеются все необходимые расходные материалы для проведения данной процедуры.

Оценка за выполнение обращения : 5