Александр Никитин. Прямая линия

Здравоохранение764

№ 59576

Добрый день.Сегодня обратилась в третью гор больницу в приёмный покой с жалобой на резкую боль в ухе. Оформили документы, отправили в отделение,хотя в больнице карантин по гриппу. Просидев час в отделение так и не была осмотрена врачом, т.к сначала в отделении был приём пациентов перевязки - промывание который лежат в отделении,потом врач был экстренно вызван в приёмный покой к пациенту по скорой.Когда я снова спустилась в приёмный покой с жалобой,когда же меня примут?Мне ответили ждите!Врач принимал уже другого пациента,не того который поступил с кровотечением. А ушная боль не выносима,видимо нужно было по скорой, чтоб приняли)))) Буду терпеть до понедельника, может в поликлинике полечат! вопрос 1:Как меня могли отправить в отделение,если карантин по гриппу??? вопрос 2:Сколько нужно ждать с острой болью?

Руднева Н.В.

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Н.В.Руднева! К сожалению, Вы не указали свои имя, отчество. В настоящее время по изложенным Вами фактам проводится служебная проверка, по результатам которой будут приняты соответствующие меры. За результатами проверки Вы можете обратиться после 11.02.2019 к заместителю начальника управления здравоохранения области Т.В.Вяльцевой (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, г.Тамбов, ул.М.Горького, д.5, каб.29).


№ 59531

Здравствуйте.Хотела бы обратить Ваше внимание на работу участкового педиатра Малаховой Маргариты Валерьевны.28.01.2019 вызвала на дом врача,ребенку 9 месяцев,жалобы были на кашель и хрипы.Приехала Малахова М.В зайдя в квартиру мне сказали можно я не буду разуваться у меня много вызовов.Я показала где лежат бахилы,это доктор проигнорировал.Не сняв куртку,не помыв,не согрев руки и фонендоскоп,резко двигалась на ребенка который стоял в дверном проёме.Прислонила к груди холодный фонендоскоп,ребенок от испуга закатился в истерики,я взяла дочь на руки попыталась успокоить,но у доктора же не было времени ждать пока ребенок успокоится и подход к нему ни кто не собирался искать,она продолжала задирать кофту холодными не мытыми руками и делать вид что слушает...Я попросила доктора прекратить эти процедуры потому что дочка уже начала закатывается и сидеть...После ухода доктора я не могла успокоить дочку ещё пол часа.После этого осмотра мы боимся людей и вкрикиваем по ночам. Её работой не довольно много родителей.А что касается внешнего вида....грязные волосы постоянно,это тоже не очень приятно,всё таки к ней приходят груднички. И ещё один вопрос,который касается почти всех деток рожденных в 2018 году и раньше...До сих пор мы не привиты вакциной полиомелит,доктора и заведующая ссылаются на то,что нет вакцины.Как так получается...должны были сделать прививку в 3 месяца,а нам уже 9 и тишина.И скажу вам что многие дети 2015 года рождения не привиты.Примите пожалуйста меры и по работе Малаховой М.В. и по поводу вакцин.

Потапова Ирина Александровна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ирина Александровна! По фактам, указанным в Вашем сообщении, в настоящее время проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться к заместителю начальника отдела развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения управления здравоохранения области О.Е.Шишмониной (контактный телефон: 79-24-32) после 18.02.2019.


№ 59503

Здравствуйте! Александр Валерьевич,Хотела бы узнать такой вопрос я инвалид третий группы, мне нужны уколы (методжект) их бесплатно нет а есть метотрексат он мне не подходит. У меня деформация сустав без уколов не могу! Вопрос такой мне приходится их покупать за деньги стоимость укола 1200за укол, раз в неделю мне надо делать. Хочу узнать могу ли я получить какую-то компенсацию за уколы чеки все есть. От соцпакета отказаться не успела.Пенсия 7811 очень тяжело жить на эти деньги мне кроме уколов нужны мази и таблетки это тоже все платно. Если можете помогите пожалуйста.

Неверова Любовь Васильевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Любовь Васильевна! По информации Отделения Пенсионного Фонда РФ по Тамбовской области на 2019 год Вы отказались от получения набора социальных услуг в виде бесплатного лекарственного обеспечения и являетесь получателем ежемесячной денежной выплаты, в связи с чем лекарственный препарат Методжект ( международное непатентованное наименование – Метотрексат) не может быть предоставлен Вам по бесплатному рецепту врача (основание: Федеральный закон от 17.07.1990 №178-ФЗ «О государственной социальной помощи»). Жители области, относящиеся к категории малообеспеченных, для получения адресной социальной материальной помощи на лечение и приобретение лекарственных препаратов могут обратиться в управление социальной защиты и семейной политики Тамбовской области (г. Тамбов, ул. Московская, д.27а).


№ 59501

Уважаемый Александр Валерьевич, в этом году у моего отца Седых Ивана Васильевича 1939 г.р. произошел инсульт, с 28 сентября он попал в отделение нейрореабилитации 3 й больницы г. Тамбова, заведующая этим отделением Дронова Галина Ивановна, которая в дальнейшем была нашим лечащим врачом . Хочу сказать, что это волшебное отделение! Сейчас такие времена, что хорошему отношению к людям приходится удивляться, хотя в медицине без этого никак нельзя. В этом отделении все построено на добре, чуткости, сопереживании и конечно же, на высоком профессионализме. Такое чувство, что на работу в это отделение специалисты проходят кастинг. Здесь буквально больных носят на руках, все работают на выздоровление и на улучшение состояния больного. Столько внимания каждому больному я не встречала ни в одной больнице. Палаты все чистые, удобные функциональные кровати, удобные санитарные комнаты и очень хорошее питание. Отделение физиотерапии возвращает больным способность двигаться, а психотерапевт помогает больным правильно мыслить и учит заново разговаривать. Спасибо всем сотрудникам отделения реабилитации за их труд и человечность, низкий им поклон, особое спасибо врачам неврологам Дроновой Галине Ивановне и Кулаковой Ольге Леонидовне. Единственный минус – нехватка колясок для не ходячих больных. Хотелось бы попросить вас о выделении средств на приобретение колясок. Спасибо вам, Александр Валерьевич, что в нашем городе есть такое отделение. С уважением семья Седых, Кузнецовых и Лепиховых.

Шаталова Ирина Ивановна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ирина Ивановна! Коллективу отделения нейрореабилитации ТОГБУЗ «Городская клиническая больница №3 г.Тамбова» во главе с заведующей отделением Г.И.Дроновой объявлена благодарность за хорошую работу. Кроме того, Ваше сообщение принято к участию в ежегодном областном конкурсе медицинских работников «Доверие». В отделении нейрореабилитации ТОГБУЗ «Городская клиническая больница №3 г.Тамбова» в 2019 году запланировано дополнительное приобретение кресел-колясок.


№ 59462

Здравствуйте, Александр Валерьевич! Не могу понять, как же так получается? У нас есть прекрасный центр - МНТК "Микрохирургия глаза". Но почему-то пациенты г. Тамбова и области там оперируются за деньги, а пациенты других областей по квоте. Можно и тамбовчанам по квоте прооперироваться, но в 2021 году. Зрение за это время будет потеряно полностью и пациент будет уже не операбелен, если катаракта или глаукома. Почему Здравотделы других областей могут заплатить за своих пациентов, а наш здравотдел выделяет очень мало квот? При потере зрения люди получают группу. Неужели оплачивать группу дешевле, чем заплатить за операцию, что бы люди могли жить полноценной жизнью?

Смирнова Ольга Андреевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ольга Андреевна! Тамбовский филиал ФГАУ МНТК – это федеральное медицинское учреждение, подведомственное Министерству здравоохранения Российской Федерации. Ежегодно данному учреждению выделяются объемы оказания медицинской помощи как из федерального бюджета, так и из территориальной Программы государственных гарантий бесплатного оказания населению Тамбовской области медицинской помощи за счет средств обязательного медицинского страхования. В 2019 году Тамбовскому филиалу ФГАУ МНТК выделено 1059 случаев оказания медицинской помощи в условиях круглосуточного стационара, в том числе 528 случаев за счёт средств обязательного медицинского страхования и 531 случай за счёт средств федерального бюджета, и 2 383 случая оказания медицинской помощи в условиях стационара дневного пребывания за счёт средств обязательного медицинского страхования. Кроме того, оказание офтальмологической специализированной, включая высокотехнологичную, медицинской помощи, в том числе проведение операций по поводу катаракты и глаукомы осуществляется в государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Тамбовская офтальмологическая клиническая больница» по направлению лечащего врача территориальной поликлиники. Сроки ожидания оказания специализированной медицинской помощи в стационарных условиях в данном учреждении не превышают установленных Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Тамбовской области медицинской помощи (30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию).


№ 59408

Здравствуйте Александр валерьевич. Хотелось бы у вас спросить. Я многодетная мать. Последнему ребёнку 1 месяц. В данный момент нам нужно пройти врачей специалистов и сделать УЗИ. В связи с этим возникает вопрос. Почему мы с ребёнком должны ехать в строитель за 50 км от дома с несколькими пересадками автобуса. Что бы пройти этих так называемых специалистов(считаю что специалисты там не компетентные. Так как в 2018 году обращались с ребёнком к неврологу с сильными головные болями. На что этот так называемый специалист сказал что голова дело тёмное и что бы мы илиобезбаливающие таблетки. При этом даже не удостоился назначить анализы. С другим ребёнком обращались к травмотологу. У ребёнка растёт на колонке шишка. Посоветовали делать жёсткую повязку. А должен был как минимум назначить снимок колена а потом давать рекомендации.)а у ребёнка и по сей день шишка растает и болит. и как таким спецам можно доверить грудного ребёнка. И почему мы не можем пройти этих же врачей и сделать УЗИ на рылеево в областной больнице. До которой нам ехать 15 км а не 50.что за идиотизм. О том что ребёнок находится на искусственно вскармливании и ему положено выписывать бесплатное питание и нам должны его выписать. Но и этого не делается. Думаю и бесплатные лекарства нам не видать. Потому что у нас все для людей. Скажите почему так. И как получить бесплатные смеси ребёнку. Спасибо

Ермилова Вера михайловна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Вера Михайловна! По фактам, указанным в Вашем сообщении, в настоящее время проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться к главному специалисту-эксперту отдела развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения управления здравоохранения области Л.В.Кречетовой (контактный телефон: 79-25-20) после 15.02.2019.


№ 59382

добрый вечер сегодня произошла такая ситуация с моей подругой она вызвала врача своего терапевта. в 4 взрослой поликлинике. а регистратура не зафиксировала вызов . ее мама сегодня вечером решила позвонитьи ей говорят а вызов не записан. и пришлось по новой вызывать ВРАЧА время 18:00 но придет теперь дежурный или нет ЭТО ПОД ВОПРОСОМ . а я инвалид 1группы по зрению почему такое халатное отношение к пациентам. а у нее сильный кашель до рвотыи она не может выйти даже до аптеки за лекарствами. почему самая отвратительное отношение в 4поликлинике к своим пациентам. от терапевта была назначена консультация у невролога силантьевой они пришли к ней на прием , а она сказала что без талона не приму и Чуть ли не бросив карточку мою ей в лицо. ХОТЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ В КАРТОЧКЕ БЫЛА ОТ ТЕРАПЕВТА! пишу я вам потому что она инвалид по зрению.

бастанова екатерина васильевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Екатерина Васильевна! По Вашему сообщению проводится служебная проверка, по итогам которой будут приняты исчерпывающие меры. За результатами служебной проверки гражданин, которому непосредственно оказывалась медицинская помощь, или его законный представитель может обратиться к главному специалисту-эксперту отдела реализации региональных программ и инновационных технологий управления здравоохранения области Ольге Юрьевне Батовой после 15.02.2019 (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, каб.25, телефон:8(4752)79-24-33).


№ 59324

Уважаемый Алексадр Никитин?У меня вопрос имею ли я право оперироваться в больнице Тамбова, прописана в Рассказово

Шитикова Татьяна Александровна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Татьяна Александровна! Направление пациента в медицинскую организацию более высокого уровня осуществляется по медицинским показаниям по направлению лечащего врача с учетом порядков оказания медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, и маршрутизации пациентов, утвержденной приказами управления здравоохранения области. За более подробной информацией Вы можете обратиться к главному врачу ТОГБУЗ «Рассказовская ЦРБ» Семьяниновой Надежде Николаевне (тел. 8-(47531)-27-458) или к консультанту отдела планирования и исполнения бюджета управления здравоохранения области Светлане Михайловне Погореловой (тел. 8-(4752)-79-25-17).


№ 59309

Здравствуйте! Хочу обратиться к вам с жалобой на нашу городскую больницу. Лежала с сыном и пришла в шок. Матрасы грязные, ленолиум порван до бетона, вонь от одеяла, стены все от спин грязные(их никогда наверно и не мыл), а самое главное там "прописались тараканы". Бегают даже по постели, когда ребёнок спит. Поступили 22 числа с подозрением на сотрясение, невролог а(который был как никто важен) пришёл только 24. Отношение у врачей ужасное, все огрызаются и при любых вопросах выпучивают глаза. Прошу, пожалуйста, примите меры. Невытерпив, я с двухлетним сыном уехала домой под свою ответственность. Медицина на нисшем уровне.

Рудикова Анастасия Николаевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Анастасия Николаевна! По изложенным Вами фактам проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться после 08.02.2019 к главному специалисту-эксперту отдела реализации региональных программ и инновационных технологий управления здравоохранения области Ларькову Дмитрию Юрьевичу (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, каб.25 телефон 8(4752)79-25-54).


№ 59297

Добрый день. Хотелось бы написать о проблеме в Инжавинской ЦРБ. Придя на прием к врачу была неприятно удивлена, что в помещениях поликлиники очень холодно. Стоять в очереди в регистратуру, да и потом к врачу, а потом и у врача мерзнуть не очень приятно. Люди приходят лечиться, а не зарабатывать новые болячки. Работники там сами все синие от холода сидят и распространяют те же инфекции от которых нас пытаются лечить. Не в каменном веке живем, углем вроде не топимся, что за экономия такая?

Данилина Мария Юрьевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Мария Юрьевна! В ходе выездной проверки в здании поликлиники ТОГБУЗ «Инжавинская ЦРБ» нарушений теплового режима не зафиксировано. Тепловой режим помещений на момент проверки соответствовал санитарным нормам. Для отсечения холодного воздуха с улицы основной и запасной входы в поликлинику оборудованы тамбурами. Дверь из тамбура в холл поликлиники, а также оконные проемы помещений поликлиники представлены пластиковыми стеклопакетами. Нарушений герметичности и целостности стеклопакетов не выявлено.