Александр Никитин. Прямая линия

Здравоохранение686

№ 57305

Уважаемый, Александр Валерьевич.От лица всех жителей села Машково -Сирена очень прошу Вас нам помочь.У нас уже месяц не работает ФАП из-за отсутствия фельдшера. Жители остаются совсем без медицинской помощи.

Протасов Вера Алексеевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Вера Алексеевна! С 14.09.2018 медицинский работник на фельдшерско-акушерском пункте с. Машково-Сурена ушел на пенсию, в связи с чем администрацией ТОГБУЗ «Никифоровская центральная районная больница» организован ежедневный прием пациентов на фельдшерско-акушерском пункте с. Машково-Сурена с 9.00 до 11.00, кроме выходных и праздничных дней. Оказание неотложной и скорой медицинской помощи осуществляется бригадами неотложной и скорой медицинской помощи ТОГБУЗ «Никифоровская центральная районная больница» в круглосуточном режиме. Администрацией ТОГБУЗ «Никифоровская центральная районная больница» принимаются меры по привлечению специалиста. В 2019г. планируется трудоустройство выпускника ТО ГБПОУ «Тамбовский областной медицинский колледж», обучающегося по целевому направлению ТОГБУЗ «Никифоровская центральная районная больница».


№ 57252

Добрый день, Александр Валерьевич.Обращаюсь к вам с огромной просьбой, оказать помощь в вопросе подачи отопления в Тамбовскую психиатрическую клиническую больницу. На сегодняшний день данная больница не отапливается.В отделениях жуткий холод.Вы, должны понимать какие больные находятся в стенах этой больницы!Невозможно нормально провести банный день, из-за адского холода. Персонал как может утепляет бабушек чтобы они не заболели.Неужели нельзя своевременно начать отопительный сезон хотя бы в больницах?!И когда закончится это безобразие?!

Гуреева Екатерина Федоровна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Екатерина Федоровна! Подача тепла в корпуса ТОГБУЗ «Тамбовская психиатрическая клиническая больница» медицинской организации осуществлена в 17:30 5 октября текущего года. В настоящее время тепловой режим помещений соответствует санитарным нормам.


№ 57143

Добрый день! Почему в ГБУЗ "ТОКБ им. В.Д. Бабенко" перед госпитализацией выписывают платные анализы, да еще на Очень большие суммы, приезжаешь с направлением у тебя пакет всех необходимых анализов, с которыми ты неделями бегаешь у себя в больнице, выстаиваешь в очередях, а приезжая в обл. больницу тебя перед тем как положить, направляют на дополнительные анализы, и даже на пересдачу тех что у тебя есть, да еще на такие большие суммы как 7000 т.р, 14000 т.р, а если у тебя нет таких денег? что делать простому человеку? и вообще законно или это?

Елена

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Елена! Для рассмотрения Вашего сообщения по существу необходимы персональные данные пациента, в связи с чем на указанный электронный адрес Вам направлен запрос с телефоном обратной связи. Кроме того, по интересующим вопросам Вы можете обратиться в отдел развития медицинской помощи взрослому населению, лицензирования и контроля качества медицинской помощи управления здравоохранения области по телефонам 79-25-58, 79-25-25.


№ 57083

Здравствуйте.Хотелось бы поднять вопрос об актуальной на сегодня теме-вакцине от гриппа. Решив сделать прививку, я отпросилась с работы и приехала в 4-ю поликлинику г. Тамбова. Очень обрадовалась, что в прививочный кабинет не было очереди, но меня развернули оттуда-оказывается я должна пройти осмотр терапевта. А ведь в прошлом году такого не было-я пришла,ответила на пару вопросов медсестры о своем состоянии и все. А теперь во всех поликлиниках видите ли нужен осмотр терапевта. Можно представить сколько народу сейчас у терапевтов-сезон простуд. Я значит должна взять талончик,чтобы попасть к терапевту, и полдня высиживать в очереди, чтобы сделать прививку?? При этом я рискую подхватить какую-нибудь инфекцию в очереди. Работающий каждый день человек не имеет такой возможности просто так сидеть в очереди несколько часов, чтобы врач задал пару вопросов и написал в карточке разрешение. Кроме того, мы отнимем время у людей, которым действительно нужна помощь врача.Или так достигается выполнение плана посещаемости терапевта? После работы тоже не хочется сидеть там просто так.Хочется напомнить, что прошлый год прививки делались и в МФЦ и в поликлиниках без осмотров врачей. В Москве прививки делаются и в крупных супермаркетах, и в метро. Это значит нормально? Мы все взрослые люди и понимаем свое состояние-достаточно пару вопросов медсестры.И я, и другие люди разворачиваются и уходят. Пусть прививаются те, у кого есть время и желание высиживать в очередях и ловить инфекцию. Видимо так у нас в области хотят прививать людей или так мало закуплено вакцины дабы отчитаться и свалить вину за нежелание прививаться на нас?

Елена Васильевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Елена Васильева! По указанным Вами фактам в настоящее время проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться к заместителю начальника отдела развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения управления здравоохранения области Олесе Евгеньевне Шишмоииной (контактный телефон: 79-24-32) после 14.10.2018.


№ 57078

Здравствуйте,я не знаю к кому обратиться с вопросом по медицине. У меня ребенок сломал руку ходил в Томск,по оплате сняли и тамбовский хирург сказал прийти ,но он сейчас в отпуске .Почему а нашем долларом Кирсанова нет врачей ,ни хирурга ,ни невропатолога ,даже детского педиатра поставили он совершенно не обращает внимание на детей .Очень вас просим разберитесь ,по содействуйте очень много возмущений по медицине и все молчат. Заранее благодарим . С уважением от всех мамочек.

Бычкова Ирина николаевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ирина Николаевна! По изложенным Вами фактам проводится служебная проверка. За результатами проверки Вы можете обратиться после 10.10.2018 в отдел развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения управления здравоохранения области, тел. (84752) 79-25-55 Вера Александровна Савельева.


№ 57049

Поликлиника 3, советская ,194 Когда в этой поликлинике уже наведет кто нибудь порядок!? Бардак . Хамство персонала. НЕОРГАНИЗОВАННОСТЬ во всем! Очереди бесконечные.

Беликова О. С.

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Оксана Сергеевна! Управлением здравоохранения области по факту Вашего сообщения проведена служебная проверка, по результатам которой администрации медицинской организации поручено принять меры, направленные на соблюдение порядка и условий оказания бесплатной медицинской помощи населению. 04.10.2018 в телефонном разговоре Вам даны ответы на интересующие Вас вопросы.


№ 57048

Здравствуйте Александр Валерьевич! У меня родился ребенок в 2018 году с рождения мы стоим на учете в кабинете катамнеза в детской областной больнице, наблюдаемся у невролога. Врач мне очень нравится.По направлению мы делаем УЗИ, после очередного УЗИ нам нужно было попасть к ней на прием где-то 30 сентября (доктор сама назначила), это возможно только по электронному талону, который выдает детская поликлиника в Строителе (мы проживаем в Тамбовском районе). Я получила отказ, наш педиатр ответил, что к сожалению в обход невролога из Строителя записать нас не могут(хотя летом это было возможно мы были на приеме в областной больнице 30 июля без приема невролога в Строителе). Вопрос: почему я должна ребенка таскать по всем больницам у нас есть полис, по которому я могу обратиться к любому врачу, что это за новые правила. Я с района с маленьким ребенком должна поехать в Строитель, а оттуда в Тамбов, что за бред. Пожалуйста разберитесь в создавшейся ситуации.

Трофимова

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ольга Сергеевна! По указанным Вами фактам проведена служебная проверка. В соответствии с порядком работы кабинета катамнеза ГБУЗ «Тамбовская областная детская клиническая больница» запись на первичный прием в кабинет катамнеза осуществляет лечащий врач отделений патологии новорожденных и грудного возраста ГБУЗ «Тамбовская областная детская клиническая больница». При направлении ребёнка из кабинета катамнеза к врачам-специалистам лечащий врач кабинета катамнеза выдает талон с указанием времени приема. При необходимости повторной консультации врача-специалиста (после дообследования или курса лечения), дату и время осмотра назначает врач-специалист, получение электронного талона по месту жительства не требуется. По информации ГБУЗ «Тамбовская областная детская клиническая больница» 05.10.2018 Ваш ребенок был проконсультирован врачом неврологом указанного учреждения.


№ 57038

Добрый день! У меня вопрос по предварительной записи в детскую поликлинику N1. Ежемесячно я с грудным ребенком ходим к участковому педиатру на плановый осмотр, и каждый раз предварительно записываемся. Приходя на прием к нашему педиатру в назначенное время, к нему уже сидит "живая очередь" без записи. И каждый раз заходя к врачу по времени приходится доказывать "живой очереди", что я пришла ко времени по предварительной записи и выслушивать постоянно недовольство, и что здесь действует так называемое правило "через одного"-один по записи-один без записи. Почему я с грудным ребенком, предварительно записавшись на определенное время, должна в свое время, пропускать кого-либо без записи? Или я ошибаюсь и действительно такое правило существует? Если да, то каким документом определено? И зачем тогда нужна предварительная запись?

Мария

Ответ

Ответ управление здравоохранения области: Уважаемая Мария! Плановый прием врачами в государственных учреждениях здравоохранения области осуществляется по предварительной записи в соответствии с назначенной датой и временем приема. Неотложная медицинская помощь оказывается по факту обращения в медицинскую организацию. В случае нарушения установленного порядка просим обращаться к дежурному администратору лечебного учреждения, в обязанности которого входит организация и контроль за соблюдением Порядка и сроков оказания бесплатной медицинской помощи в медицинской организации. Для решения вопроса по существу Вы можете обратиться к главному специалисту-эксперту отдела реализации региональных программ и инновационных технологий управления здравоохранения области Ольге Юрьевне Батовой (телефон: 79-24-33). При наличии конкретных фактов управление здравоохранения области готово провести проверку.


№ 57031

Уважаемый , Александр Валерьевич, от лица жителей села обращаемся к Вам с огромной просьбой. У нас уже месяц не работает ФАП из-за отсутствия фельдшера. Помогите нам в решении этой проблемы. Пожилые люди находятся совсем без медицинской помощи.

Протасов Вера Алексеевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Вера Алексеевна! С 14.09.2018 медицинский работник на фельдшерско-акушерском пункте с. Машково-Сурена ушел на пенсию, в связи с чем администрацией ТОГБУЗ «Никифоровская центральная районная больница» организован ежедневный прием пациентов на фельдшерско-акушерском пункте с. Машково-Сурена с 9.00 до 11.00, кроме выходных и праздничных дней. Оказание неотложной и скорой медицинской помощи осуществляется бригадами неотложной и скорой медицинской помощи ТОГБУЗ «Никифоровская центральная районная больница» в круглосуточном режиме. Администрацией ТОГБУЗ «Никифоровская центральная районная больница» принимаются меры по привлечению специалиста. В 2019г. планируется трудоустройство выпускника ТО ГБПОУ «Тамбовский областной медицинский колледж», обучающегося по целевому направлению ТОГБУЗ «Никифоровская центральная районная больница».


№ 56899

Уважаемый Александр Валерьевич! Обращаются к Вам жители дома №5 и №7 по улице Пензенской города Тамбова. Мы столкнулись с очень большой проблемой-в доме №7 открыли аптеку. Все бы хорошо, но в этой аптеке очень мало лекарств, жители нашего микрорайона ее не посещают, зато ее посещают все жители Тамбова. С самого утра и до поздней ночи сюда приезжают на автомобилях подозрительные люди, преимущественно мужского пола. Все таксисты города знают эту аптеку. Вокруг дома №5 и №7 постоянно валяются шприцы, иголки, дворники уже не успевают убирать. Вечем часто у аптеки бывают скандалы, доходит до драк, а ведь рядом расположен "Семейный парк", в который Вы недавно посетили, в нем гуляют дети, молодые мамочки с малышами, подростки. Гуляют до 21:00, потому что парк прекрасно освещается, а домой идти страшно, у аптеки постоянно подозрительные люди, таксисты. Просим Вас принять меры и убрать эту аптеку, ведь дети -это будущее, а какое будущее может быть если у дома продают наркотики, валяются шприцы, ходят не адекватные личности.

Желудкова Варвара Семеновна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Варвара Семеновна! Ваше сообщение направлено для рассмотрения по компетенции и принятия мер реагирования в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Тамбовской области и УМВД России по городу Тамбову.