Александр Никитин. Прямая линия

Здравоохранение589

№ 54005

Здравствуйте. На сайте Госсуслуг размещены записи о посещении врачей к которым я не обращался. В том числе даже в городе Рассказово. Как это понимать? Виртуальных больных лечат, а как придёшь на приём нужно часами отсидеть в коридоре у кабинета!

Попов Александр Владимирович

Оценка за выполнение обращения : 5


№ 53985

Здравствуйте! Как так могло произойти, я смотрю на сайте гос.услуг оказанные мне мед.услуги и я в лёгком шоке. Оказывается я посещаю поликлинику буквально каждые 4 дня.Это при наличии у меня маленького ребёнка. И всё бы ни чего, если бы это были врачи ребёнка, но это мой терапевт и другие врачи фамилии которых мне даже не известны. И причём это по всем медицинским учреждениям, где я была хоть раз.Таких записей с десяток я у себя обнаружила. Как это понять?

Скребнева Мария Николаевна


№ 53971

Здравствуйте,прошу помощи у вас-дело в том что мой ребенок наблюдается в Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Тамбовская ЦРБ» полевая 4.С рождения у моего ребенка пониженный гемоглобин и мы каждый месяц сдаем анализ крови,но результат в больнице всегда хуже чем если мы сдаем где то еще.24 апреля мы сдали кровь и гемоглобин показал 105,хотя до этого в другой лаборатории был 123,мы даже прививки делать не стали - через две недели не принимая ни каких мер и лечения пересдаем кровь в другом месте и наш показатель 128.ДУМАЮ ЧТО ВСЕ ПОНИМАЮТ ЧТО ГЕМОГЛОБИН ТАКАЯ ШТУКА КОТОРАЯ САМА ВОТ ТАК НЕ ПОДЫМИТЬСЯ -на консультации врач сказал что скорее всего старый аппарат крови и дает погрешности.Прошу проверить аппарат анализа крови и если он устарел произвести его замену,ведь погрешность очень большая -А ЕСЛИ БЫ МЫ НАЧАЛИ ЛЕЧИТЬ АНЕМИЮ опираясь на этот 105 показатель,какие последствия могли бы быть тем более у грудничка.Спасибо за понимание и вашу работу.

Филиппова Юлия Вячесловавна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Юлия Вячеславовна! По фактам, указанным в сообщении, в настоящее время проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться к главному специалисту-эксперту отдела развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения управления здравоохранения области Л.В.Кречетовой (контактный телефон: 79-25-20) после 31.05.2018.


№ 53953

Добрый день! Хотелось бы высказаться и попросить помощи.Объясню ситуацию.У меня есть единственная бабушка,которой уже 81 год,живет она в Сампурском районе,с.Ивановка.За свою жизнь она редко обращалась в больницы,т.к. была уверена должного лечения не окажут.В этом году ей стало очень плохо:высокое давление,пульс,учащенное сердцебиение,стала задыхаться.Мы настояли на госпитализации в ТОГБУЗ Сампурская ЦРБ.Поступила она 23.04.2018 г.с вышеперечисленными жалобами,замечу сразу,что на улице было достаточно прохладно и Вами было принято решение о продлении отопительного сезона,так вот в данный больнице отопления не было,в палатах очень холодно.Пациентам приходилось спать чуть ли не в куртках.Пролежав 10 дней в больнице,бабушку выписали,но здоровье не улучшилось,а даже наоборот стало хуже!!!Прошу обратить внимание на компетентность врачей данной больницы и если существует возможность в получении направлении в Тамбовскую областную клиническую больницу имени В.Д.Бабенко, то прошу посодействовать в решении данной проблемы. Заранее благодарю. С уважением, Валуева Екатерина Игоревна(тел.89537030368)

Валуева Екатерина Игоревна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Екатерина Игоревна! В соответствии с распоряжением администрации Сампурского района дата окончания отопительного периода 2017-2018 годов установлена 16.04.2018. Согласно журналу ведения температурного режима терапевтического отделения ТОГБУЗ «Сампурская ЦРБ» после окончания отопительного периода температура в терапевтическом отделении не опускалась ниже 21о C. 17.05.2018 Ваша бабушка осмотрена на дому врачом-cпециалистом. На момент осмотра жалоб не предъявляет, получает назначенное лечение, показаний для направления в ГБУЗ «Тамбовская областная клиническая больница им.В.Д.Бабенко» нет, претензий к лечению в ТОГБУЗ «Сампурская ЦРБ» не имеет. При возникновении вопросов по организации медицинской помощи Вы можете обратиться к главному врачу ТОГБУЗ «Сампурская ЦРБ» Надежде Алексеевне Митиной (тел. 8(47556)22-0-39).


№ 53927

Уважаемый губернатор,10 мая я Урусова Г.И. вызывала скорую для моего мужа Урусова Д.Г. 1952 года рождения, у него был сердечный приступ , скорая приехала через час(вызов был в 8,53-приехала в 10).Получается если ты пенсионер то лежи и помирай, когда прекратится такое отношение к людям. Хорошо что успели, как сказал врач, у него был обширный инфаркт, сразу сделали операцию. Прошу разобраться в этой ситуации, чтобы в следующий раз не потерять человека навсегда.

Урусова Г.И.


№ 53904

здравствуйте!Помогите мне разобраться в сложившейся ситуации моему ребёнку назначили лечения т.к.мы многодетные и ребенку нет 3 лет нам некоторые лекарства должны давать лекарства.Вот я обратилась за лекарством беродуал и пульмикорт нам нужен .Пульмикортом мы душем почти каждый месяц 2 недели.Беродуал мне выписали и выписали будесанит натив у него противопоказание детям до 16 лет принимать нельзя мы один раз подышали ребенку стало плохо мы его не дышим покупаем на свои деньги пульмикорт и так вот год и сегодня пошла опять выписали Ведь в списках бесплатных лекарств есть пульмикорт, но мне его не выписывает. Подскажите пожалуйста куда мне обратится чтоб выписали и дали пульмикорт.

Коробова Татьяна Владимировна


№ 53884

Здравствуйте! Прошу вас объяснить мне как работают у нас в стране медицинские органы? 1 мая 2018г. моя мама пенсионер Неудахина Елена Александровна паспорт 6805 295281 от 19.04.2006г. полис ОМС 3656830883000268 от 24.03.2013г. обратилась в скорую помощь по телефону 8-4752- 77-75-43 с ОСТНОЙ БОЛЬЮ В ПОЯНИЦИЧНОМ ОТДЕЛЕ, скорая приехала по адресу (Тамбовская область, Тамбовский район, поселок Строитель, МКР.Южный, д.9 кв.121), сделала обезболивающий укол и все. Боль не утихала. На следующий день мама опять обратилась в скорую помощь. Ее прокатали по всем поликлиникам Тамбова, С ОСТРОЙ БОЛЬЮ. В ЦРБ ей сказали, что они могут только проконсультировать её и дать направление в областную больницу. В областной больнице сходу задали вопрос «Что вы сюда приехали?» в грубо форме, врач невролог Сажнев, без анализов поставил диагноз Остеохондроз. Старого человека с острой болью, который не может передвигаться, отправили домой. Это нормально? Никто даже не удосужился сделать какие либо анализы или снимки! Обратившись к платному специалисту, маме было назначено МРТ и провиден ручной осмотр поясницы и позвоночника, врач обнаружил у нее защемление седалищного нерва, причем уже с сильным воспалением, так как 2 дня её просто мучили, а не лечили! Получив заключение и результаты МРТ мама обратилась ПЛАТНО в Поликлиника №2 , так как боль очень острая и прописанные обезболивающие не помогают. Врач её сделал укол Блокада и назначил ряд анализов, но в больницу не положил. Мама с ОСТРОЙ болью прошла всех врачей, сдала все анализы и через день опять пошла ПЛАТНО делать укол Блокаду. Как вы считаете, именно так должно проходить лечение человека с ОСТРОЙ болью в спине? Человек должен сам, ползком и за свою пенсию обойти всех врачей и сдать все анализы? Или человека, который уже второй раз обращается в скорою помощь нужно было положить в больницу и там уже провести все обследования, сделать анализы и назначить лечение?! Прошу Вас в кротчайшие сроки ответить на мое обращение и принять меры. Так как вопрос остается открытым, острая боль не пропала, у мамы высокое давление и держаться температура 37.5 Мама до сих пор лечиться самостоятельно дома, на свою пенсию. Никто не назначил ей надлежащего лечения и не положил на обследование

Недахина


№ 53850

Здраствуйте. Почему в поликлинике ТОГ БУЗ Тамбовская ЦРБ не работают до 20.00 хирурги, урологи, неврологи. Пришла месяц назад с болью в животе направили к терапевту, время было 18.35. Терапевт пошёл к хирургу, а кабинет закрыт. Такая я же ситуация с урологом после 18.00 никого нет. Только везде говорят и пишут что поликлиника работает до 20.00 . А на деле обстоит по другому. Пожалуйста разберитесь.

Жители п строитель

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: В связи с отсутствием персональных данных провести служебную проверку не предоставляется возможным. В поликлинике Тамбовской ЦРБ оказывается лечебно- профилактическая помощь населению по графику пятидневной рабочей недели с дежурствами в выходные и праздничные дни. Поликлиника работает с 07-30 до 20-00. Информация о графике работы врачей представлена на информационном стенде в холле поликлиники.


№ 53801

Здраствуйте,Александр Валерьевич!Возникла такая проблема. Я,Соломенцев Владимир Александрович,1961г рождения проживающий по адресу Тамбовская обл.Петровский р-он с.Хренное ул.Чкалова д33 кв1. 18.12.17г:я попал в Петровскую ЦРБ по скорой с жалобами на слабость,ангинозные боли купированы. 19.12.17 около 16:30 мое состояние ухудшилось,ангинозные боли усилились без физической нагрузки,я был госпитализирован сразу же в ПСО г.Мичуринска, основной диагноз я прилагаю на 1 листе выписки из истории болезни №5234150.На следующий день 20.12.17г утром я был доставлен в ГБЗУ"Тамбовская областная клиническая больница имени В.Д.Бабенко",в отделение "Неотложной кардиологии".В тот же день 20.12.17г проведена операция:Стентирование правой коронарной артерии(стент голометаллический"STBRIG")вр.Поздняков В.В. Более подробное описание я прилагаю 3-лист выписки из истории болезни №5234150.Александр Валерьевич! Хочу обратить ваше внимание на 4-лист выписки из истории болезни №5234150.В нем указан лечащий врач некая Летнева Ю.С.,однако лечащим врачом мне представилась Кобзева Н.В.Также на 4-листе выписки из истории болезни №5234150,указано,что документы в электронном виде направлены на комиссию УЗО по отбору пациентов для решения вопроса о необходимости оказания ВМП.Через некоторое время позвонив в МИНЗДРАВ выяснилось,что никаких документов на мое имя на комиссию УЗО не поступало.Хотя возвращаясь к выше указанному на 4-листе выписки из истории болезни №5234150,сказано,что документы в электронном виде направлены на комиссию УЗО по отбору пациентов для решения вопроса о необходимости оказания ВМП. Пришлось заново собирать все документы для отправки на комиссию УЗО,но уже с Петровской ЦРБ,по месту прописки. Таким образом,в 4-листе информация о том,что документы направлены на комиссию УЗО,является ложью. В связи с этим было утеряно время,для предоставления мне квоты т.к,согласно: Приказу Управление здравоохранения Тамбовской области от 10 октября 2013г № 1546 Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги:" Направление граждан в медицинские организации для оказания высокотехнологичной медицинской помощи с использованием специализированной информационной системы,"а именно его приложения части 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" пункта 4 в котором указан срок предоставления государственной услуги 30 календарных дней с даты обращения Заявителя в Управление.А направление документов через Петровскую ЦРБ,дало результаты согласно сроку предоставления государственной услуги 30 календарных дней по выше указанному приказу от 10 октября 2013г № 1546. Квота была получена на планируемую госпитализацию 04.02.2019г,согласно заседанию комиссии 16.04.2018г протокол комиссии по ВМП № 3940 ФГБУ "ФЦССХ" Минздрав России (г.Пенза).Примите меры по сокращению проведения повторной операции по квоте назначенной мне 04.02.2019г в связи с грубой ошибкой которую допустили в отделении неотложной кардиологии информируя меня о том,что документы были отправлены в Минздрав на комиссию УЗО. Прошу сократить планируемую госпитализацию на тот срок который был упущен работниками отделения неотложной кардиологии а именно с 02.01.2018г по 05.04.2018г, с соблюдением всех праздничных дней,около 3 месяцев. Прошу Вас провести тщательную проверку по моей просьбе, в отношении персонала отделения неотложной кардиологии и по уменьшению срока моей госпитализации на проведение операции которая предоставляется по квоте в г.Пенза. Вы моя последняя надежда!

Соломенцев Владимир Александрович


№ 53731

здраствуйте хочу к вам обратится за помощью почему гос учерещдения больницы им бобенко там устанавливают тарифы сколько какому врачу нужно довать денег ведь месяц назад делала операцыю мне оеа обошлась в хорошую сумму. и 1 неврологическое одление а менно врач-неврог аверина каким то оброзом переделавала мед-карту и перепутов морг так как 23 апреля у меня там больнице умерла отнашение ужасное выманивают деньги больше не чего ... прошу вас примините пожалусто в ближайщие время меры

бычкова галина александровна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Галина Александровна! По факту Вашего сообщения в настоящее время проводится проверка. За результатами проверки Вы можете обратиться после 18.05.2018 к заместителю начальника управления здравоохранения области Татьяне Вениаминовне Вяльцевой (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, телефон 8(4752)79-25-14).