Александр Никитин. Прямая линия

Здравоохранение589

№ 37219

Уважаемый Александр Валерьевич! Помогите разрешить вопрос. Дело в том, что мои дети, учащиеся в школе не делают пробу "манту" (воздержусь от объяснения причины, поскольку это допускается законами РФ). В этой связи возникают проблемы с допуском в школу, необходимо пройти доп. медицинское обследование, чтобы обезопасить других детей от возможной угрозы заражения туберкулезом (хотя мои дети здоровы). Мы с этим полностью согласны и сдаем необходимые анализы и флюорографию. Но проблема заключается в том, что заключение о допуске разрешено вынести только фтизиатору туберкулёзного областного диспансера. А посещение диспансера связано с риском реального заражения, так как находится в непосредственной близости с больницей, где на излечении находятся люди, являющиеся носителями данной болезни (в том числе и в открытой форме). Беседка, где курят больные находится в 50 метрах от входа в детское отделение диспансера. Попытки пройти специалиста в иных мед. учреждениях не увенчивались успехом (нам сообщают, что решение обл. здрава-только через туб. диспансер). В этой связи, прошу Вас оказать помощь и принять во внимание нашу озабоченность. Если возможно, то прошу также оказать содействие в организации работы квалифицированного специалиста в любой из поликлиник областного центра. с уважением, Алексей Ермаков

Алексей Дмитриевич Ермаков

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Алексей Дмитриевич! Прием детского населения, проживающего в Пичаевском районе, в соответствии с зонами обслуживания осуществляется в Моршанском филиале ГБУЗ «Тамбовский областной клинический противотуберкулезный диспансер» ежедневно с 8:00 до 11:00 (телефон регистратуры: 8-47533-4-46-90). Кроме того, врачи-фтизиатры осуществляют консультативный прием детского населения по предварительной записи во всех детских поликлиниках государственных учреждений здравоохранения, расположенных на территории города Тамбова: ТОГБУЗ «Городская клиническая больница им.Архиепископа Луки г.Тамбова»: детская поликлиника № 1 – по четвергам с 9:00 до 12:00 (телефон регистратуры: 72-40-09); детская поликлиника № 2 – по средам с 8:30 до 11:30 (телефон регистратуры: 72-34-09, 72-30-73); ТОГБУЗ «Городская клиническая больница №4 г.Тамбова» - по вторникам с 08:30 до 11:30 (телефон регистратуры: 44-02-68); ТОГБУЗ «Городская детская поликлиника им.В.Коваля г.Тамбова» - по понедельникам с 10:30 до 13:30 (телефон регистратуры: 58-15-08).


№ 37207

Здравствуйте, прошу у Вас помощи, а также решить вопрос справедливости. Наблюдаюсь в женской консультации им. Арх. Луки на Пионерской. В декабре мне по ОМС сделали ЭКО. Так как беременность долгожданная и с большим трудом досталась, решила встать на учет пораньше, тем более нужна была корректировка приема лекарств. Записалась на прием к Т.В. 22 января 2016г. на 18:15. Когда пришла на прием, меня на учет не поставили, смотреть отказались, так как время оказывается позднее, хотя врач по графику работает до 20:00. Назначили прием на 5 февраля. В этот день к 8:00 я пришла, врач пришел на работу только в 8:20, по разговору с медсестрой она поздно легла, т.к. писала какой-то отчет. Следующий прием на 19 февраля на 8:00. Я пришла к 8:00, сидела в коридоре и ждала, когда придет врач на прием, но к сожалению, в 9:00 ее так и не было. Когда я у медсестры поинтересовалась, а долго ли еще ждать, мне сказали, у них не предвиденные обстоятельства. И предложили прийти в другой день, НО работают они по расписанию с 8:00 - 14:00, с 13:00 прием не ведут, т.к. они работают с документацией, а когда прием с 14:00 - 20:00, последний прием в 18:15, т.к. тоже начинается работа с документацией. Вопрос, почему? Я работаю до 18:00 и считаю, что для этого прием врача до 20:00 и создан, чтобы работающие, у кого нет возможности отпрашиваться с работы, приходили на прием к врачу. Прошу решить и уточнить, когда и во сколько должен начинаться и заканчиваться прием врача.

Евсеева Виолетта Сергеевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Виолетта Сергеевна! По фактам, указанным в Вашем сообщении, проведена служебная проверка, по результатам которой к лицам, допустившим нарушение порядка оказания медицинской помощи, приняты меры дисциплинарного воздействия. По вопросам организации работы женской консультации ТОГБУЗ «Городская клиническая больница имени Архиепископа Луки города Тамбова» Вы можете обращаться к заведующей женской консультации (Елена Борисовна Гурьева, контактный телефон: 71-27-94) или в отдел развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения управления здравоохранения области (начальник отдела - Татьяна Николаевна Смолякова, контактный телефон: 79-25-19).

Оценка за выполнение обращения : 5


№ 37203

Добрый вечер уважаемый Александр Валерьевич, не знаю где искать справедливости поэтому обращаюсь к Вам за помощью и очень на нее надеюсь. Речь идет о бесчеловечном и ужасном поступке фельдшера скорой помощи Виктора Ивановича. Начну по порядку, чтобы было понятно, о чем идет речь. В августе прошлого года мой папа Корчагин Александр Петрович 59 г.р. ветеран военной службы находился на лечение в 4 городской больнице после курса обследований и лечения был выписан с диагнозом" Хронический гепатит, переходящий в цирроз печени, расширение вен пищевода, киста на поджелудочной железе". После выписки из больницы соблюдал все назначения врача и находился под присмотром участкового врача нашей поликлиники, папа никогда не жаловался на здоровье я видела его каждый день о помогала с приемом лекарств, так как препаратов было очень много я раскладывала таблетки по стаканчикам утро, обед, вечер, 9 сентября умерла моя бабушка и его мама, на фоне стресса болезнь начала прогрессировать. Все произошло очень неожиданно 6 января после работы я осталась ночевать у папы, 7 утром как обычно разложила лекарства и принесла папе утреннюю дозу, в это время он смотрел телевизор, и начала заниматься домашними делами, ближе к 12 часам дня подошла к папе предложила чай и заметила, что таблетки он не принял и на тот момент заснул, после моего вопроса почему не выпил таблетки папа ответил, что забыл, от чая он отказался и собирался пить таблетки я уходила в магазин, а когда вернулась заметила, что таблетки на месте как утренние так и обеденные, а сам папа спал, разбудив папу я попросила присесть и выпить таблетки а заодно и поесть и тут обратила внимание, что обычный подъем ему дается с трудом, на вопрос как ты себя чувствуешь папа сказ все хорошо я предложила вызвать скорую, но он и слышать не хотел о врачах и говорил, что все хорошо. Я очень волновалась и тайком от папы вызвала скорую, на вызов приехал ФЕЛЬДШЕР ВИКТОР ИВАНОВИЧ ДО КОНЦА ЖИЗНИ СВОЕЙ БУДУ ПОМНИТЬ ЕГО ИМЯ, весь его осмотр заключался в измерение давления и чтение диагноза из выписки еще от августа месяца, после чего он отвел меня от отца и сказал ОН УМЕРАЕТ, я растерялась стала просить оказать помощь и отвезти в больницу на что последовал ответ НЕТ, Я ЕГО ДО БОЛЬНИЦЫ НЕ ДОВЕЗУ ДА ЕГО ТАМ НЕ ПРИМУТ ТАК КАК ЖИВЫЕ ТРУПЫ ИМ НЕ НУЖНЫ, И ОН НЕ ЗНАЕТ КОГДА НО ПАПА УМРЕТ. И попросил меня постелить полотенце на стул чтобы ему сесть и заполнить карту в которой рекомендовал наблюдение и лечение у участкового врача и уехал, я начала звонить мужу который был на работе, брату папину, всем знакомым, муж и брат папы очень быстро приехали я была в жуткой панике, чуть успокоилась и вспомнила про платную неотложную скорую помощь и начала звонить туда и просить помощи, бригада приехала очень быстро врач внимательно ознакомился со всей выпиской из больницы спросил какие препараты принимает папа и приступил к осмотру, сделал кардиограмму сердца, взял анализ крови на сахар, осмотрел есть ли отеки ног и рук, прощупывал долго живот после чего сказал, что состояние действительно тяжелое и необходимо в больницу и заострил внимание на то что при расширение вен пищевода в любой момент может лопнуть сосуд и отец просто может захлебнуться кровью на моих руках, а как оценить действия его коллеги пусть человек умирает мучительной смертью без оказания помощи а его дочь и внучки смотрят и ждут пока все это не закончится, он это видел в диагнозе отца и переписал в свой лист осмотра и тупо уехал!!!! Врач платной скорой предложил написать направление в больницу и чтобы нам не переплачивать вызвать обычную скорую и ехать в больницу с ними я на отрез отказалась процитировала слова его коллеги, что живые трупы ни кому не нужны и конечно мы сразу стали собираться, приехав в 4 больницу нас сразу приняли и папу поместили в палату интенсивной терапии, дежурный врач назвала 2 препарата которые были необходимы папе, а в больнице их не было, в ближайшей аптеки мы все купили и привезли в больницу, на мой вопрос, а могли нам в больнице отказать в госпитализации, дежурная врач ответила НЕТ МЫ ВСЕМ ОКАЗЫВАЕМ ПОМОЩЬ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ. Но как же фельдшер утверждал, что папу не примут в больницу и живые трупы им не нужны?????!!!!! Ночью я звонила в больницу узнавала о состояние папы, сказали, что все по-прежнему и состояние тяжелое, утром 8 января мне перезвонили из больницы с жуткой новостью ПАПА УМЕР! Я не понимаю, как фельдшер мог решать будет жить мой папа или нет, почему отказался везти в больницу и назвал живого человека - ЖИВЫМ ТРУПОМ он что Господь Бог принимать решения КОМУ ЖИТЬ А КОМУ УМИРАТЬ ИЛИ ОН ОКАЗЫВАЕТ ПОМОЩЬ И ВЫПОЛНЯЕТ ДОЛЖНЫЙ ОСМОТР НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ И ЛИЧНЫМ СИМПАТИЯ К ЛЮДЯМ КОТОРЫЕ НУЖДАЮТСЯ В ЕГО ПОМОЩИ ...... ПО КАКОМУ ПРАВУ ОН ТАК ПОСТУПИЛ???!!! Мы обратились в прокуратуру с жалобой на фельдшера, где сейчас ведутся проверки по статье халатность и не исполнение должностных обязанностей, редакторы газеты Житье Бытье отозвались на крик о помощи и написали статью в которой ситуацию комментирует врач-гепотолог что за частую при циррозе и осложнение отек легких врачи могут продлить жизнь больного на 3-4 дня, а по большему счету одному Богу известно как может быть, а фельдшер взял на себя функцию Бога - решает Жить или не жить забыв про клятву Гиппократа, и про то что близким дорога каждая минута жизни их близкого человека, я прошу помочь, чтобы это дело не остановилось из-за врачебной этики как многие дела!!! Очень надеюсь на Ваше неравнодушие к жизням тамбовских людей. С уважением Шмелева C. А.

Шмелева Светлана Александровна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Светлана Александровна! Управлением здравоохранения области по факту Вашего сообщения в настоящее время проводится служебная проверка, по результатам которой будут приняты управленческие решения. За информацией по результатам служебной проверки Вы можете обратиться к заместителю начальника управления здравоохранения области Татьяне Вениаминовне Вяльцевой (контактный телефон – 8(4752)79-25-14).


№ 37178

Здравствуйте Александр Валерьевич! Доходит до смешного, но сегодня я пришла в Рассказовское ЦРБ в связи с беременностью, придя в лабораторию сдать анализ мочи, у меня ее не приняли!!! Аргументируя тем что теперь в стеклянных баночках, они не принимают и заставили поменять на пластиковую, пришлось идти платить 15р за это НЕЧТО, причем у них же в больнице уже стоит аппарат с этими баночками, то есть получается, что это чистый наглый заработок, людей вынуждают платить деньги, дерут за каждый шаг! Да еще и отнеслись по-хамски, заставили беременную девушку ходить менять! Мне еще не раз придется сдавать анализы, и у меня нет желания каждый раз выкидывать деньги на ветер! Насколько законна эта деятельность со стороны больницы? Прошу вас разобраться и не допустить такого беспредела впредь!

Елена

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Елена! По факту, изложенному в Вашем сообщении, проведена служебная проверка. К фельдшеру-лаборанту клинико-диагностической лаборатории ТОГБУЗ «Рассказовская ЦРБ» за нарушение принципов этики и деонтологии применены меры дисциплинарного воздействия. Администрацией ТОГБУЗ «Рассказовская ЦРБ» усилен контроль за работой диагностических служб во избежание подобных ситуаций впредь. По всем вопросам оказания медицинской помощи просим обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Н.А.Шаркевич (тел. (47531) 27 5 10).

Оценка за выполнение обращения : 5


№ 37177

Здравствуйте мне нужна Ваша помощь. Я Саренко Зоя Ивановна 01.01.1976 года рождения. Проживаю Тамбовская обл. Сосновский район с. Атманов Угол ул. Заводская д.69.Приехала в Россию по программе переселения в 2012 году, с семьёй. Я медсестра по образованию поэтому отправили в этот посёлок, нужна была мед сестра. Пока ждала подтверждения диплома моё место заняли. Сейчас у нас работают тут пенсионеры в ФАПе я вынуждена ездить на работу за 25 км в Семикино. Автобусы у нас ходят 3 раза в неделю, но не в мою сторону. Добираться проблемно. Ребенку 2 года детского сада нет, ждать, когда освободится место перейти по месту жительства, думаю это будет не скоро. Это моя первая проблема. Как мне быть не знаю, но семью надо кормить у меня трое детей. Вторая проблема соседи. Не можем на них найти управу. Постоянные оскорбления, унижения, клевета. Не давно заявили, что я украла у них 800 тысяч рублей. Люди смотрят на меня как не знаю на кого, деревня слухи быстро расходятся. Прокуратура Сосновская знает про этих людей они не однократно судятся со всеми. Пишут на всех местные обращались с жалобами. Органы власти бездействуют Екатерина Покофьевна стоит на учете у психиатра с 1984 года. Но обследование и лечение не проводи. В стационар её не кладу говорят не буйная. Но я и остальные соседи боимся ходить, как увидит начинает оскорблять. С ребенком страшно гулять бежит кричит просто это Всё надо видеть. Как нам отправить её на лечения? Кто нам поможет с ними? Обращались мы везде, нам отказывают. Как мне теперь смотреть в глаза людям ведь не все знают какие они. А я в их глазах вор. Помогите пожалуйста разобраться хотя бы со второй проблемой.

Саренко Зоя Ивановна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Зоя Ивановна! Вопрос Вашего трудоустройства в отделение общей правктики в с.Атманов Угол будет решен положительно с 01 марта 2016 года. Для решения вопроса Вам необходимо обратиться к главному врачу Сосновской центральной районной больницы И.А. Родионовой тел. 8 (475 32) 26-8-79.


№ 37156

Уважаемый Александр Валерьевич! В очередной раз пишут Вам работники Инжавинской ЦРБ. Просим Вас прекратить произвол, который творится в ЦРБ. Зарплату задерживают и выдают не полностью, при этом не предупредив работников об этом заранее и не объясняя причины задержки, тем самым нарушая положение ТК РФ. На все вопросы ответ один: “Кому не нравится, пишите заявление на увольнение”. У большинства нашего персонала кредиты. Как нам их заплатить в срок при такой оплате труда? До каких пор нами будут руководить санитарные врачи (главный врач и заведующая поликлиникой), не имея ни малейшего представления о лечебном процессе?! Как они занимают у нас данные должности? Премии получают только главный врач и бухгалтерия с экономистами, а основной медицинский персонал больницы премий не видел уже более лет 15. Мы просто устали работать в организации, в которой не уважают и не ценят своих работников, а только думают о своем кармане! Надеемся на вас! С уважением сотрудники Инжавинской ЦРБ.

Коллектив Инжавинской ЦРБ

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: С целью проверки фактов, изложенных в вашем сообщении, проводится служебная проверка, о результатах которой будет сообщено дополнительно.


№ 37155

Здравствуйте! Мне приходится регулярно посещать ТОГБУЗ “Городская поликлиника № 5 г. Тамбова”. Парковка около поликлиника занята ТС работниками ближайших заводов чуть ли не с 6.30 и до 17.00. Хотя на сайте поликлиники указано что для личного транспорта пациентов имеется стоянка. ТОГБУЗ “Городская поликлиника № 5 г. Тамбова” оказывает амбулаторно-поликлиническую помощь населению Октябрьского района г. Тамбова и рассчитана на 850 посещений в смену. Работа происходит в 2 смены. Также рядом расположена ТОГАУЗ «ГСП №2 г. Тамбова» (Терапевтическое отделение №2, платное терапевтическое отделение №2 и ортопедическое отделение №2) рассчитана на 300 посещений в смену. Можно разместить на данной парковке знаки дополнительной информации (таблички) указывающие время парковки только для пациентов поликлиник?

Петров Сергей Николаевич

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Сергей Николаевич! В целях беспрепятственного доступа инвалидов в лечебно-профилактические учреждения управление здравоохранения области обратилось с просьбой в администрацию г.Тамбова установить на стояночной площадке на углу Моршанского шоссе и проезда Монтажников г.Тамбова, около ТОГБУЗ «Городская поликлиника №5 г.Тамбова» и филиала ТОГАУЗ «Городская стоматологическая поликлиника №2 г.Тамбова», дорожный знак - «Инвалиды», определяющий место стоянки автотранспорта лиц с ограниченными возможностями. О принятом администрацией г.Тамбова решении Вы будете информированы дополнительно.


№ 37071

Здравствуйте Александр Валерьевич полную историю своей пятилетней жизни не буду излагать хочу лишь сказать вот что четыре года не могли подтвердить диагноз меня направили в Москву для подтверждения или опровержения у мен бронхиальная астма тяжелая форма в меня лекарств надо на 15 тысяч я насколько знаю должна их бесплатно получать !!!писала в надзор по здравоохранению ответ таков чтобы мне выдали лекарства по моему заболеванию и проверили факты что ко мне не приезжала скорая не оказывала помощь и меня не госпитализировали!!! Хотя у меня неконтролируемая астма уже диагноз аллергологом Тамбова вот уже два года точно!!! Мне нужны сейчас лекарства я не могу без них и дня все лекарства указаны в документе от врача к которому меня посылали в Москву все документы у меня на руках и еще из облздрава ответили, что лекарства выдаются в Тамбове только инвалидам и до 18 лет и что не хватает финансового обеспечения чтоб вы рассмотрели этот вопрос и ответили так я не знаю, поступало ли вам письмо и жду уже полгода почти... Заранее спасибо.

Косарева Ольга Александровна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ольга Александровна! Льготными лекарственными препаратами за счет средств областного бюджета в амбулаторных условиях обеспечиваются следующие категории граждан: больные туберкулезом, сахарным и несахарным диабетом, вирусным гепатитом (В, С), сифилисом, системной красной волчанкой, психическими, онкологическими, гематологическими заболеваниями, СПИД, ВИЧ-инфицированные, а также дети, страдающие бронхиальной астмой, ревматизмом и ревматоидным артритом, легочной гипертензией, хронической почечной недостаточностью, дети до трех лет и дети до шести лет из многодетных семей. Бесплатное лекарственное обеспечение пациентов старше 18 лет с установленным диагнозом «бронхиальная астма» за счет средств областного бюджета не предусмотрено. Для рассмотрения вопроса о возможности получения материальной помощи с целью приобретения лекарственных препаратов Вы можете обратиться в управление  социальной защиты и семейной политики области.


№ 37036

Уважаемый Александр Валерьевич! 11.02.2016 года я получила ответ от управления здравоохранения Тамбовской области в котором прописана, что в 2015 году проведена реструктуризация бюро МСЭ в г. Жердевка в соответствии с приказом Минтрудсоцразвития РФ. Какой номер приказа и от какого года указано не было. Жители г. Жердевки и Жердевского района не могут приехать в г. Тамбов из-за дальнего расстояния, а комиссия из Тамбова приезжает один раз в неделю и бывает чуть больше одного часа и принимают 4-5 человек. Просим Вас разобраться с данной проблемой. Заранее Благодарны.

Ножник Татьяна Николаевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Татьяна Николаевна! В 2015 году проведена реструктуризация бюро МСЭ в соответствии с приказом Минтрудсоцразвития РФ от 11.10.2012 №310н «Об утверждении Порядка организации и деятельности федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы». В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 20.02.2006 №95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом»комиссия МСЭ может проводиться на дому в случае, если гражданин по состоянию здоровьяне может явиться в бюро МСЭ, что подтверждается заключением медицинской организации, или во время стационарного лечения, а также заочно по решению бюро МСЭ.


№ 37033

Уважаемый Александр Валерьевич! Я, Феногенова Юлия Михайловна, жительница Тамбовской области, Сосновского района, с. Н.-Дегтянка, обращаюсь к Вам за помощью. Мой муж, по профессии электромонтер Филиала ОАО "МРСК Центра"-"Тамбовэнерго" вместе с коллегами 12.01.2016г. проводили выездные работы в с.Челновые. Около 17:00 ч. у него случился инсульт, скорая помощь с р. п. Сосновка ехала 1ч.30 мин. Дежурный фельдшер - Виктор Васильевич, поставив абсурдный диагноз "пациент обмороженный", ГРУБО НАРУШИЛ ПРИКАЗ Областного управления здравоохранения от 19.08.2013г., в котором черным по белому прописано: "Жители с.Дегтянки и еще 4-х сел будут получать медпомощь при инсульте и инфаркте в Тамбове" и отвез больного в Сосновскую районную больницу. Где в это время в приемном покое была, как мне сказали по телефону: "пересменка" и пациент с инсультом пролежал без оказания должной медицинской помощи еще около часа. Другой фельдшер, заступивший на дежурство поставил правильный диагноз и направил скорую в Тамбов. Вследствие чего, ВРЕМЯ НА СПАСЕНИЕ моего мужа БЫЛО УТЕРЯНО! Мне мужа и детям папу не вернуть. Сколько еще В.В. может загубить жизней? Прошу разобраться в данной ситуации. Спасибо.

Феногенова Юлия Михайловна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Юлия Михайловна! По фактам, изложенным в Вашем сообщении, проводится служебная проверка, по результатам которой будут приняты управленческие решения. За информацией по результатам служебной проверки Вы можете обратиться к заместителю начальника управления здравоохранения области Татьяне Вениаминовне Вяльцевой (контактный телефон – 8(4752)79-25-14).