Александр Никитин. Прямая линия

Здравоохранение735

№ 40345

Здравствуйте Александр Валерьевич! Что за безобразия творятся в наших больницах.... Несколько недель назад у меня умерла родственница в с.Лысые горы, ж.50лет, с Дз. Рак 4ст., принимала промедол по назначению врача Тамбовской ЦРБ, а когда умерла незадолго после выписки из той же ЦРБ, то нам не дали справку о смерти, типа диагноз ваш не точен.... и заставили везти на морг.Вопрос, промедол это типа анальгина, который назначают всем подряд...., или они хотели не зная точного диагноза сделать из нее наркоманку??? Сегодня у меня умерла бабушка 90лет, которая была прописана на мжк, а жила у дочери по адресу пр-д Мира 15, мы тоже не смогли взять справку о смерти и нас послали на всркытие, потому что бабушка не обращалась последнее время к врачам. А что , разве наш почтенный возраст не подпадает под Дз. Старость, ведь ей не 30лет???? Зачем ее возить в морг, где нас обдирут как липку....

Куцевич Ю.Р.

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ю.Р.Куцевич! К сожалению, Вы не указали сови имя, отчество. Для рассмотрения поставленных в Вашем сообщении вопросов по существу необходимы конкретные факты с указанием персональных данных граждан. Если Вы располагаете вышеуказанными сведениями, управление здравоохранения области просит направить их по адресу: 392000, г.Тамбов, ул. М.Горького, д.5/ ул. Советская, д. 106. При получении необходимы сведений будет проведена служебная проверка.


№ 40339

Добрый день, уважаемый Александр Валерьевич. У меня такая проблема. Я сирота, заболела инвалидизирующим заболеванием ЦНС июнь 2015. Рассеянный склероз. После серьезного обострения (не могла ходить самостоятельно, тремор кистей рук, плохо видела, сильные головокружения), осталась без работы (ушла по причине, что не справлялась с обязанностями). Полгода восстанавливала походку и осталась с симптоматикой (головокружение, расплывчивость в зрении, нарушение речи, нарушение тазовых функций, шаткой неуверенной походкой, слабостью, быстрой утомляемостью и плохим самочувствием) с которой сложно найти новую работу. Зимой еще сложнее ходить из-за нарушения координации. Группу инвалидности в бюро медико-социальной экспертизы на Пионерской не дают, обосновывая маловыраженной симптоматикой. Когда она видна на лицо. Прошу помощи в данной ситуации (так как помощи больше ждать не от кого).

Макарова Анастасия Викторовна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Анастасия Викторовна! Признание лица инвалидом регламентировано постановлением Правительства РФ и осуществляется федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы на основе комплексной оценки состояния организма гражданина, анализа его клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых и психологических данных с использованием утвержденных классификаций и критериев При несогласии с решением первичного бюро МСЭ Вы имеете право обратиться в вышестоящее бюро МСЭ (ФКУ «Главное бюро МСЭ по Тамбовской области)) Министерства труда Российской Федерации, адрес: г.Тамбов, ул.Гоголя» д,6, телефон; 8(4752) 70-33-00 или 72-70-18) или в суд. По вопросам организации оказания медицинской помощи следует обращаться в поликлинику по месту жительства к заместителю главного врача по поликлиническое работе, контактный телефон: 53-43-31.


№ 40322

Уважаемый Александр Валерьевич, хочу пожаловаться на плохое обслуживание ветеранов в поликлинике №4 по улице Гагарина 143 Б. Мне 88 лет, участник ВОВ и я в своем преклонном возрасте, больная была вынуждена 8 июня с. г. отстоять почти 3 часа в регистратуру для записи к врачу. Медицинскую карточку мою потеряли (уже не в первый раз!), ничего не объясняют, разговаривают грубо, по-хамски. Считаю недопустимым такое отношение к ветеранам, имеющим заслуги перед Отечеством и правительственные награды! С уважением, Стрельникова Алевтина Николаевна, тел. 44-21-69, Тамбов, ул. Ухтомского, 22

Стрельникова Алевтина Николаевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Алевтина Николаевна! По фактам, изложенным в Вашем сообщении, проведена служебная проверка. Вага медицинская карта находится в регистратуре поликлиники. Медицинская помощь оказывается Вам в полном объеме.


№ 40234

Добрый день. 17.05.2016 в Котовской городской детской больнице моему ребенку, Финагиной Александре Анатольевне 16.10.2015 г.р. была сделана прививка, после чего образовался огромный синяк и внутритканевое образование. После семнадцати дней бездействия местных врачей, я 03.06.2016 был вынужден обратиться в областную детскую больницу города Тамбова, где незамедлительно моего ребенка госпитализировали и провели операцию. Прошу разобраться в компетентности персонала Котовской городской детской больницы и наказать виновных.

Финагин Анатолий Владимирович

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Анатолий Владимирович! Совместно со специалистами Центра гиены и эпидемиологии в Тамбовской области по фактам, изложенным в Вашем сообщении, в настоящее время проводится служебная проверка, по результатам которой будут приняты соответствующие меры. За информацией по результатам служебной проверки Вы можете обратиться к заместителю начальника отдела развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия управления здравоохранения области Елене Владимировне Закурнаевой (контактный телефон - 8(4752)79-24-32).


№ 40156

Уважаемый Александр Валерьевич! Прошу помочь мне! Я имею кучу заболеваний и поэтому часто прибегаю к помощи скорой, иногда даже по 2 раза в сутки. Часто очень долго приходится ждать. Диспетчера не хотят, а были случаи и вообще не принимали вызова. Фельдшера выговаривают, что нет основания к вызовам, грубят все без исключения. А от фельдшеров мужчин вообще терплю усмешки, ухмылки. И если вызываю второй раз в один день, в надежде что приедет другой человек т. к. первый раз легче не стало. Но на повторные вызова приезжает этот же фельдшер. Почему они работают сутками? Кто разрешает? Почему при приеме вызова нет записывающего устройства? Тогда можно было бы послушать как разговаривают диспетчера. Придется записывать на телефон. Что бы были доказательства. Не раз обращалась обл. отдел здравоохранения, но помощи нет. Пожалуйста, помогите!

милешкевич с.с

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Марина Николаевна! По фактам, указанным в Вашем сообщении, проводится служебная проверка, по результатам которой будут приняты управленческие решения. За информацией о результатах проверки Вы можете обратиться к начальнику отдела лицензирования, стандартизации и контроля качества медицинской помощи управления здравоохранения области Наталии Вячеславовне Ананьевой (контактный телефон — 8 (4752) 79-25-58).


№ 40134

Уважаемый Александр Валерьевич обращается к Вам мама уч-ся гимназии№12 по ул. С. Ценнского. Моя дочь Пронина Алла уч-ся 8В класса в феврале 2016г. во время занятий упала в обморок, первую мед. помощь оказывали учителя и дети т. к. мед. работника не было на работе. В поликлинику №2 я отвозила дочь сама, 6 мая 2016г. дочь снова упала в обморок медсестра, как всегда на работу не появлялась. Первую мед. помощь оказывали дети и учителя, в поликлинику я сама отвозила дочь. Нас положили в стационар, после моего обращения в облздравотдел нам предоставили квоту на МРТ, нас обследовали. В облздравотдел я обращалась- 3 раза в феврале, 6 мая, 17 мая. Одно только обращение заметили от 6 мая. Суть моего обращения заключается в том, что 21 век на дворе первую мед.помощь ребёнку оказывают не те кто получает з/плату, кто обязан делать это, а дети, учителя которые сами от увиденного падают в обморок. Меры никакие не приняты, я писала жалобу на имя зав. поликлиники №2 Архиепископа Луки, жду ответа. Медсестра как числилась на работе, так и числится. Равнодушные люди не должны работать в медицине. Я как мама прошу, меня подержат все родители любого учебного заведения ни только нашей гимназии такие люди не должны работать в медицине.

Пронина Людмила Александровна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Людмила Александровна! По фактам, указанным в Вашем сообщении, проводится служебная проверка, по результатам которой будут приняты необходимые меры. С результатами проверки Вы можете ознакомиться в отделе развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения управления здравоохранения области (начальник отдела – Смолякова Татьяна Николаевна, телефон: 792519).


№ 40022

Здравствуйте уважаемый Александр Валерьевич. Обращаюсь к вам за помощью, потому что ходить по чиновникам, нет здоровья, да и бесполезно все это. Я попала в 4 больницу с обострением хронического панкреатита в очередной раз и там мне не оказали должного лечения. Раньше всегда ставили 10 капельниц 5 апротекса и 5 октолипена и они помогали мне. Сейчас же стали делать всего пять шесть капельниц, какого-нибудь одного из лекарств, т. е. лечение стало наполовину. При всем этом, больным, лечащимся на дневном стационаре, капельницы не делают в субботу с воскресеньем, и получается разрыв между лечением. Почему то не сделали гастроскопию, не смотря на мои жалобы о боли в пищеводе, не сделали УЗИ. Выписали меня в итоге с той же болью, с какой я и поступала. На мой вопрос заведующему отделением, почему так, он сказал, что сейчас новая методика и достаточно пяти капельниц. Но ведь это же смешно ей Богу, совсем людей за дураков держат. Зачем тогда вообще работает больница, если она практически не оказывает ни какой помощи, ее тогда закрыть надо. Я так понимаю, что через полгода, когда я в очередной раз попаду туда с тем же обострением, то капельниц будут ставить не более двух. Я думаю, что нас уже постепенно приучают к платным капельницам, пять бесплатных, а остальные платные. Как сказало наше правительство в Крыму "денег нет, вы уж держитесь" так и тут видимо происходит. Но, простите, если уж денег нет у правительства, то откуда деньги у нищей одинокой пенсионерки с минимальной пенсией.

Никитина Ольга Валентиновна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ольга Валентиновна! По фактам, указанным в Вашем сообщении, проводится служебная проверка, по результатам которой будут приняты управленческие решения. За информацией по результатам служебной проверки Вы можете обратиться к начальнику отдела лицензирования, стандартизации и контроля качества медицинской помощи управления здравоохранения области Наталии Вячеславовне Ананьевой (контактный телефон - 8(4752)79-25-58).


№ 39983

Почему поликлиника в р.п. Мордово, на ул. Коммунальная работает до 16:00, а не до 18:00 как написано на информационной табличке?

Петров Василий Иванович

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Василий Иванович! С 1 июня 2016 года организована предварительная запись и прием врачей поликлиники в соответствии с утвержденным графиком работы учреждения: с понедельника по пятницу - с 8:00 до 18:00, суббота -с 9:00 до 14:00. Главному врачу учреждения поручено усилить контроль за работой регистратуры в целях недопущения подобных фактов впредь.


№ 39950

Добрый день. Хотелось бы адресовать вопрос Т.И.Фроловой и М.В.Лапочкиной. Поводом послужила информация в СМИ следующего характера: «Если работник проводит за компьютером не менее половины своего рабочего времени, работодатель обязан раз в два года отправлять его к неврологу и офтальмологу». Вопрос: «Работники областной администрации, относясь к данной категории, подобные обследования не проходят. Не пора ли позаботиться о здоровье обеспечивающего аппарата?». С надеждой на скорую диспансеризацию.

Сотрудник обладминистрации

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемые сотрудники областной администрации! Правила прохождения диспансеризации лицами, замещающими должности государственной гражданской службы Российской Федерации, определены приказом Минздравсоцразвития РФ от 14.12.2009 №984н. В состав комиссии для прохождения диспансеризации включены, в том числе врач-невролог и врач-офтальмолог. В настоящее время администрацией области по итогам конкурсного отбора заключен государственный контракт с медицинской организацией на проведение диспансеризации сотрудников в 2016 году. График прохождения медицинских осмотров и исследований будет доведен до государственных служащих управлением государственной службы и организационной работы администрации области дополнительно.


№ 39930

Здравствуйте уважаемый Александр Валерьевич. Я хотел бы обратиться к вам с проблемой. В нашем доме, непосредственно в нашем подъезде живет мужчина с психическим расстройством, живет давно, говорят, что его кладут на лечение и для людей он не опасен. Но в последнее время с ним стало твориться что-то неладное. Он голый выходит в подъезд, мочится на лестницу, следит за людьми. Живет он с матерью, она женщина пенсионного возраста, естественно за ним следить не может, так как просто напросто не может с ним справиться. Он причинял увечья и ей. Этот гражданин постоянно топит людей на первом этаже. Они обращались в полицию, ОНИ реагируют как положено, но граждане с психически не нормальным человеком в квартире никому не открывают.Полиция говорит, что надо обращаться в медицинскую службу. Но получается замкнутый круг. Если даже приедет скорая, они не откроют дверь. Этот психически не здоровый человек, конечно, ходит, гуляет по городу, выглядит как бомж. Его конечно можно поймать и подождать приезда врачей или полиции, но это незаконно. У меня беременная жена и скоро будет ребенок, мы живем этажом выше, приходится ходить каждый раз через его площадку, так как живем в 5-ом доме. Так же в подъезде маленькие дети и пенсионеры. Все его боятся. Но мы не знаем, что делать и куда обращаться. Просим помощи у вас, надеемся, что вы отреагируете на нашу проблему. Наш адрес. Город Тамбов, ул Дмитрия Карбышева д 11. Спасибо большое. Надеемся на вашу помощь.

Терехов Павел Валерьевич

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Павел Валерьевич! В настоящее время в отношении указанного вами гражданина проводятся лечебные мероприятия в соответствии с Законом РФ от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», в том числе, с привлечением правоохранительных органов.