Александр Никитин. Прямая линия

Здравоохранение609

№ 35457

Уважаемый Александр Валерьевич. Вынуждена обратиться к вам за помощью. Моя внучка Скворцова Соня, 2012 г.р. находиться на лечении в детской областной больнице. 4.11.15г по направлению скорой помощи мы были доставлены в обл. больницу с диагнозом аппендицит. Хирург диагноз не подтвердил и отправил домой. В итоге 9.11.15 г. мы были опять доставлены на скорой помощи в обл. больницу и тот же хирург уже диагностировал гнойный аппендицит. Была проведена срочная операция. До сегодняшнего дня у ребенка высокая температура. Но лечащий врач говорит, что все идет хорошо и скоро собираются уже выписывать. А температура — это результат другой какой-то болезни. Но ребенок не может есть, у него болит живот. Уж если в самой лучшей больнице области не могут (или не хотят) найти причину температуры, то как мы дома справимся? Мы очень переживаем, что это послеоперационное осложнение. Помогите, очень прошу и надеюсь.

Чибизова Галина Владимировна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Галина Владимировна! В настоящее время проводится служебная проверка по факту оказания медицинской помощи Вашей внучке, по результатам которой будут приняты управленческие решения. Оказание медицинской помощи ребенку взято на контроль.


№ 35406

Уважаемый, Александр Валерьевич, вынуждена обратиться к Вам по поводу обеспечения меня, как больную эпилепсией лекарством КЕПРА 1000 2 раза в день или ЭПИТЕРРА 1000 2 раза в день, у меня диабет второго типа и гипертония, лекарства для лечения диабета и гипертонии я получаю, но вся проблема в первых двух лекарствах, выписка из НИИ Бурденко города Москвы у меня есть, у меня пенсия 6048 руб., а эти лекарства дорогие, мы живём в Чернобыльской зоне, неужели не существует каких то исключений о помощи таким больным, как я, обращалась Управление Здравоохранения г. Тамбова мне посоветовали покупать за свои деньги. ПОМОГИТЕ эти лекарства мне жизненно необходимы. С уважением Цапуша Ольга Павловна.

Цапуша Ольга Павловна

Ответ

Ответ управления здравоохранения Тамбовской области: Уважаемая Ольга Павловна! Льготные лекарства в рамках федеральной программы обеспечения необходимыми лекарственными препаратами отдельных категорий населения закупаются в пределах Перечня, утвержденного приложением №2 Распоряжения Правительства РФ от 30.12.2015 № 2782-р. Указанные Вами лекарственные препараты Кеппра и Эпитерра имеют общее международное наименование – Леветирацетам, который не включен в указанный Перечень. Для корректировки дальнейшей лекарственной терапии с применением лекарственных препаратов, которые могут быть предоставлены пациенту бесплатно в рамках указанной федеральной программы, необходимо обратиться к лечащему врачу. Также жители области, относящиеся к категории малообеспеченных, могут обратиться за адресной социальной материальной помощью на лечение и приобретение лекарственных препаратов в управление социальной защиты и семейной политики Тамбовской области.


№ 35316

Добрый день, Александр Валерьевич! Хотела бы узнать зачем нужна скорая помощь и на какие вызовы она выезжает??? Обратилась сегодня первый раз в жизни в скорую в 8:57 по телефону 030. У моей дочери (4 года) температура 40,2 и не спадает, за ночь 3 раза нурофен пили не особо помог. Думала приедут, хоть укол сделают, чтобы температура спала до прихода педиатра. А мне в ответ: "Вы анальгин таблетку с нурофеном дайте и все." Я в шоке просто, сообщила ещё раз, что ребёнок, очень высокая температура, нурофен не помогает. Но мне было отказано в визите, сказали ждите участкового. А если участковый только после обеда придёт???? Это, что за отношение? По каким тогда обращениям у нас скорая выезжает? И зачем вообще мы платим налоги, если к нам так относятся. Надеюсь звонки записываются в скорой помощи.

Коняхина Анна Валерьевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Анна Валерьевна! По фактам, изложенным в сообщении, проведена служебная проверка. К диспетчеру ТОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи г.Тамбова», допустившему нарушение алгоритма оказания скорой медицинской помощи, применены меры дисциплинарного воздействия. Случай разобран на общем собрании учреждения. Администрации ТОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи г.Тамбова» указано на усиление контроля за работой медицинского персонала и недопущение подобных ситуаций впредь.


№ 35291

Помогите гл. врач убирают мед бригаду экстренного реагирования с трасс м-6 лишают людей возможности быть спасенными.

попова марина владимировна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Марина Владимировна! С 2016 года медицинские бригады экстренного реагирования будут являться структурным подразделением отделения скорой медицинской помощи и финансироваться за счет средств обязательного медицинского страхования с сохранением основной функциональной обязанности - оказание скорой медицинской помощи пострадавшим при ДТП.


№ 35280

Добрый день, Александр Валерьевич! Меня зовут Боева Татьяна. Решила написать Вам, так как уже не в первый раз сталкиваюсь с врачебной халатностью. Очень прошу Вас навести порядок в наших детских поликлиниках. Видимо заведующие работать ленятся и, как следствие, их подчиненные ведут себя аналогично. У моего ребенка Боевой Анны с 2013 года стоит диагноз: ПМР 3 степени (пузырно-мочеточечный рефлюкс). Мы стоим на учете, сдаем постоянно анализы мочи, делаем узи, 2 раза в год нам делают рентген и оперируют. К тому же у ребенка на фоне рефлюкса присутствует энурез. Дочке 9 лет. В октябре 2015 г нас прооперировали в Москве. Я собрала все документы и собиралась отнести их в детскую поликлинику по месту жительства (Пол-ка №1). Там я узнала, что нашу карточку потеряли (до этого мы ее брали, чтобы снять копию всех анализов для врачей из Москвы и мой муж лично ее сдавал в регистратуру). Теперь ее нет уже 2 месяца. Я собиралась оформлять инвалидность дочери, а теперь нет ни карты, ни выписок, ни анализов за все время. Но это даже пол беды. Что за врачи работают у нас, просто кошмар: Наш участковый врач долгое время был на больничном, если не ошибаюсь, а после обучался (по настоящее время). И нами некому заниматься. Во-первых, при вызове врача на дом, ко мне приходит не специалист Н.В., а какая-то бабулька (она же) с жалобами, что это мол не ее обязанность, что я ее вызываю, когда сама должна прийти к ней на прием, несмотря на то, что у ребенка в ночь была температура, которую еле сбили. Узнав наш диагноз и толком не послушав ребенка, она просто написала направление в больницу и на рентген, аргументировав, дословно: "Ребенок очень плох" - и это диагноз??? Нам лишний раз делать рентген ни в коем случае нельзя. Тогда я вызвала снова врача, но пришла она же через 2 дня. Тут уже послушав мою дочь, она сказала, что с легкими все хорошо. Это что за врач??? На своем приеме она мне выдала б/л (с условием талончика на прием), а справки, которые я запросила - это не ее работа, а моего участкового врача. То есть за мой счет, она делает себе статистику по приему, а как таковой помощи не оказывает. Хорошо выкручивается, согласны!? Пришлось обращаться к другому специалисту, заменяющего А.В. Так врач, не назначив ни одного анализа моему ребенку, собралась ее выписать. Человек даже ни на минуту не подумал просто измерить давление, правда послушала. Когда я ей предъявила анализы дочки, которые сама печатаю на компьютере и с анализом сдаю в пол-ку, где стоят эритроциты 250 ед, лейкоциты 28, белок 0,3, она мне сказала, что это норма при рефлюксе. Это как? С каких пор? Я лечу ребенка от рефлюкса уже 2 года и знаю, что норма и что нет лучше врача со стажем 20 лет. И еще хотелось бы добавить, что, когда я сдавала анализы 16.11 и попросила получить их на руки в регистратуре мне выдали все за неделю. Где я обнаружила даже наши анализы за октябрь месяц. Вывод: мы никому не нужны, даже если стоим на учете в поликлинике, нами никто не хочет заниматься, но вот от з/п своей никто не отказывается. Б/л я настоятельно продлила до пятницы 27.11.15 и видимо самостоятельно с нефрологом в обл. больнице буду заниматься лечением своего ребенка. Сегодня получила на руки анализы дочери - все без изменений. Зато в пятницу нас точно выписывают - слова врача, так как ребенок ЗДОРОВ! Знаю, у Вас и без этого много дел, но надеюсь, что Вы сможете нам помочь найти хотя бы нашу карту. Заранее спасибо!

Боева Татьяна Александровна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Татьяна Александровна! По фактам, изложенным в сообщении, проведена служебная проверка, в ходе которой выявлены недостатки в организации деятельности детской поликлиники №1 в части хранения медицинской документации. В целях недопущения подобных нарушений впредь администрацией учреждения будут приняты соответствующие меры. По интересующим вопросам оказания медицинской помощи ребенку Вам даны разъяснения по телефону, по согласованию с Вами назначена консультация врача-специалиста ГБУЗ «Тамбовская областная детская клиническая больница».


№ 35241

Уважаемый, Александр Валерьевич! Обращается к Вам, медицинский работник (фельдшер) молодой специалист, прибывший работать на село, необеспеченный жильем. Проживаю у родителей, при обращении в Администрацию района, о вступлении в программу помощи молодым специалистам на селе, мне было отказано. Мотивация: наша однокомнатная квартира проходит по социальным нормам. Прошу Вас, разъяснить данную ситуацию т. к. в приоритете сейчас привлечение молодежи на село.

Молостова

Ответ

Ответ администрации Знаменского района: Уважаемая Ольга Александровна! Для признания Вас нуждающейся в жилом помещении необходимо обратиться в администрацию района или в Знаменское районное муниципальное казенное учреждение «МФЦ» со следующим пакетом документов: заявление о признании семьи нуждающейся в жилом помещении, подписанное всеми совместно проживающими совершеннолетними дееспособными членами семьи, с одновременным предъявлением документа, удостоверяющего личность и подтверждающего гражданство Российской Федерации; документы (справки), содержащие сведения о составе семьи заявителя и степени родства (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, решение суда о признании гражданина членом семьи заявителя, решение об усыновлении (удочерении); документы (справки), подтверждающие право на дополнительную площадь в соответствии с действующим законодательством (для граждан, имеющих право на дополнительную площадь); документы, содержащие сведения о правах на объекты недвижимости, находящиеся в собственности заявителя и членов его семьи, в случае, если права на указанные объекты не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним; документы (справки), подтверждающие право граждан на получение жилого помещения по договору социального найма вне очереди в соответствии с действующим законодательством, решениями органов местного самоуправления (для граждан, имеющих право на получение жилого помещения по договору социального найма вне очереди); справка органов государственной регистрации о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности - на каждого члена семьи (для граждан, проживавших до 01.04.1998 в иных муниципальных образованиях, кроме Знаменского района); документы, подтверждающие получение согласия членов семьи на обработку персональных данных. Решением Знаменского поселкового Совета народных депутатов установлена учетная норма площади жилого помещения на территории Знаменского поссовета в размере 14 кв.м общей площади жилого помещения на одного человека. Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ольга Александровна! На территории Знаменского района действуют следующие целевые программы по обеспечению жильем молодых специалистов: федеральная целевая программа «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014-2017 гг. и период до 2020 года», областная целевая программа «Молодежи – доступное жилье». Чтобы принять участие в одной из указанных программ, Вам необходимо встать на учет в администрации Знаменского района как нуждающейся в улучшении жилищных условий.


№ 35194

Здравствуйте я многодетная мама, младшему сыну годик, наш педиатр к которому мы относимся находится в Шпикуловке, туда не ходит автобус, приходится нанимать машину, а когда я приезжаю в Жердевку с детьми нас отказываются там принимать, говорят езжайте к своему педиатру, мне в Жердевку удобнее ездить потому что у меня муж там работает. Я хотела снять детей с учёта в Шпикуловке, а наблюдаться в Жердевке мне в этом отказали Жердевские врачи педиатры, у нас же Жердевский район, имеим медицинский страховой полис. Можите разобраться с этим вопросом и помочь мне, что бы моих детей наблюдал Жердевский врач педиатр. Что бы получить бесплатные лекарства на маленького сына я должна сначала съездить с ним в Шпикуловку к педиатру что бы он выписал рецепт, а потом с этим рецептом ехать в Жердевку, у меня нет столько денег что бы нанимать такси.

Петрова Олеся Юрьевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Олеся Юрьевна! Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Тамбовской области медицинской помощи на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов пациент имеет право выбора медицинской организации и врача (с учётом согласия врача) не чаще одного раза в год (за исключением случаев замены медицинской организации). Для реализации права выбора врача Вам необходимо обратиться с личным заявлением на имя руководителя медицинской организации (главного врача). С 01.12.2015 г. будет организован отпуск лекарственных препаратов в Шпикуловском филиале ООО «Жердевская аптека».


№ 35168

В 2010 году начался ремонт 6-этажного здания Тамбовского областного противотуберкулезного диспансера. На время ремонта все отделения были переведены в 2-этажное старое здание. Так все и осталось, похоже навсегда. Скажите пожалуйста, туберкулез в Тамбовской области побежден? И все вылечены? Что в области планируется сделать в данном направлении?

Шишкина Т.В.

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Шишкина Т.В.! К сожалению, Вы не указали свои имя и отчество. Вопрос строительства хирургического корпуса Тамбовского областного клинического противотуберкулезного диспансера будет решаться в рамках инвестиционного проекта. В настоящее время разработаны техническое и медико-техническое задания для подготовки проектно-сметной документации. Строительство нового корпуса областного противотуберкулезного клинического диспансера включено в государственную программу «Развитие здравоохранения Тамбовской области» на 2013-2020 годы.


№ 35137

В газете "Житье-бытье", а затем и в живых новостях была статья о проведении торгов на сумму 182 млн. руб. для лизинга 70 автомобилей скорой помощи сроком на 2 года. Трудовому народу показалось странным арендовать автомобиль за 2,6 млн. руб на 2 года, когда можно за ту же цену приобрести этот автомобиль в бессрочное пользование с оборудованием (ту же Газель). Поэтому местных жителей интересует вопрос, не считаете ли Вы разумным закупить эти автомобили, а не выкидывать эти деньги на ветер за аренду, и, если всё-таки эти торги действительно планируются, нет ли здесь коррупционной составляющей?

Резванцев Дмитрий Александрович

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Дмитрий Александрович! В настоящее время в отделениях скорой медицинской помощи центральных районных больниц области и станции скорой медицинской помощи г.Тамбова (включая филиал в г.Мичуринске) функционируют 110 автомобилей скорой медицинской помощи, из которых 86 автомобилей – со стопроцентным сроком износа. Для повышения доступности медицинской помощи и сокращения времени доезда бригад скорой медицинской помощи до пациентов необходимо в 25 учреждениях здравоохранения области обновить 70 автомобилей, оснащенных медицинским и технологическим оборудованием в соответствии с порядками оказания медицинской помощи. Необходимость решения вопроса обновления автопарка скорой медицинской помощи является острой и носит безотлагательный характер. Закупка услуг аренды учреждениями здравоохранения области не противоречит действующему законодательству. С целью исключения коррупционной составляющей аукционная документация опубликована в открытом и свободном доступе в сети «Интернет», что предполагает возможность участия в аукционе широкого круга лиц.

Оценка за выполнение обращения : 2


№ 35119

Уважаемый Александр Валерьевич! К Вам обращаются сотрудники Отделения скорой помощи Рассказовской ЦРБ. Просим Вас разобраться в сложившейся ситуации, дело в том, что в ноябре 2015 сотрудники всех отделений Рассказовской ЦРБ получили премию. Хотя мы работаем не меньше остальных, наше начальство не посчитало нужным премировать сотрудников скорой. Со слов администрации, средства на премию были выделены, но в последствии они пояснили, что бухгалтерия ошиблась в подсчетах, и деньги пропали в неизвестном направлении. Просим Вас помочь сотрудникам скорой помощи, ведь мы на Вас надеемся. С уважением сотрудники ОСМП г.Рассказово.

Сотрудники Скорой помощи г Рассказово

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемые работники! В вашем подразделении ежемесячно (в пределах фонда оплаты труда) всем работникам (по результатам оценки деятельности) осуществляются выплаты стимулирующего характера. Данные выплаты исключают возможность формирования, за счет экономии средств, фонда на выплату премий. Решение о данном способе стимулирования было принято на общем собрании коллектива отделения скорой медицинской помощи в апреле 2015 года и не противоречит Положению об оплате труда учреждения. В управлении здравоохранения области 19.11.2015 г. проведено оперативное совещание с участием руководителя учреждения, заместителя по экономическим вопросам и представителей коллектива отделения скорой медицинской помощи, на котором все вопросы урегулированы. В коллективе отделения скорой медицинской помощи ТОГБУЗ «Рассказовская ЦРБ» также проведено совещание, работники подтвердили желание по сохранению существующей системы стимулирования.