Александр Никитин. Прямая линия

Социальная защита1572

№ 56845

Уважаемый Александр Валерьевич. Вынуждена обратиться к Вам с жалобой на неправомерные действия со стороны Управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области. 04.08.2018 г я обратилась в МФЦ с заявлением к Управлению социальной защиты населения на оказание государственной социальной помощи моей семье. Специалистом МФЦ был проверен и принят предоставленный мною пакет документов: 1. Заявление на оказание услуги - 1 экз 2. Выписка из домовой книги - 2 экз 3. Паспорт - 2 экз 4. Свидетельство о заключении брака - 1 экз 5. Свидетельство о рождении - 2 экз 6. Справка о доходах -2 экз 07.08.2018 г мне поступил телефонный звонок из ТОГБУ СОН "Забота", где специалист Корсакова Т.М. в довольно грубой форме потребовала предоставить дополнительные сведения о семье не относящиеся к перечню документов для предоставления государственной социальной помощи, а так же дополнительные сведения о заработанной плате супруга. Хочу отметить, что при подаче заявления в МФЦ мною были предоставлены сведения о доходах моей семьи: справка 2 НДФЛ за 2018 г на супруга и справка о средней заработанной плате за 3 мес. на мое имя. Однако, 07.08.2018 г специалиста Корсакову Т.М. этот перечень документов не устроил и она потребовала предоставить сведения от супруга за июль 2018 г. На что я ей объяснила, что подобные сведения могут быть предоставлены только после расчета и начисления заработной платы работодателем, а именно после 16-го числа. На что она начала на меня кричать и высказывать, что ей подобные нормы законодательства безразличны, и что в случае не предоставления этих данных мне в одностороннем порядке будет отказано в социальной помощи. После нелицеприятного разговора с указанным специалистом я обратилась к начальнику отдела Наумовой Е.Н. с просьбой проверить весь пакет документов на предмет соответствия и дать разъяснения сложившейся ситуации. На что Наумова Е.Н. пакет документов проверила и пришла к выводу о необходимости предоставления сведений о заработанной плате супруга за июль 2018 которая будет ему выплачена 16.08.2018 г. Предоставить письменный запрос на заявленное требование она отказалась как и предоставить мне сведения для ознакомления действующего законодательства подтверждающего правомерность этих требований со стороны соц.защиты. Свой отказ она формулировала в грубой форме с выражениями унижающими мое человеческое достоинство. 13.09.2018 на мой почтовый адрес поступил ответ от Управления Соц.защиты и семейной политики Тамбовской области с отказом в предоставлении социальной помощи без объяснения причин, что так же нарушает Закон об обращении граждан ввиду превышения срока ответа на обращение. Ввиду того, что согласно действующему гражданскому и бухгалтерскому законодательству сведения о начисленной и выплаченной заработанной плате сотруднику не могут быть предоставлены работодателем раньше дня выплаты этой заработанной платы считаю действия ТОГБУ СОН "Забота" и Управление социальной политики и семейной защиты Тамбовской области противоправными и противозаконными в отношении моей семьи. В связи с чем, Прошу провести проверку деятельности ТОГБУ СОН "Забота" и Управление социальной политики и семейной защиты Тамбовской области на предмет правомерности деятельности по предоставлению социальных услуг гражданам и предмет соблюдения прав человека. Так же Прошу Вас пересмотреть вопрос об оказании моей семье государственной социальной помощи. В случае отказа, прошу предоставить развернутый письменный ответ со ссылкой на законодательство РФ и порядок оспаривания данного положения. С уважением, Кузнецова Е.С. 16.09.2018 г

Кузнецова Екатерина Серафимовна


№ 56823

Уважаемый Александр Валерьевич,хотела попросить Вас о помощи с льготами по оплате детского сада.Я являюсь мамой одиночкой (в свидетельстве о рождении ребенка в графе "отец" стоит прочерк).Имеется заработок ,но исходя их прожиточного минимума на двоих не выходит.Почему многодетные семьи ,дети судей,прокуроров и т.д. и т.п. имеют право на льготы.а матери одиночки нет??? Заранее спасибо .

гордиенко наталья александровна


№ 56819

здравствуйте.у меня такой вопрос,когда же будет рассмотрен и принят закон о расширении использования регионального материнского капитала в пользу семей имеющих дом на 2 х хозяев с отдельным входом и земельным участком? у нас в собственности по документам квартира,но не в многоэтажной доме,а в доме на 2х хозяев с отдельным входом,земельным участком,разрешением на реконструкцию.а получить 100 тыс не можем,газ есть,купить или строить другой дом нет средств,или брать для этого кредит.когда делаем реконструкцию этого дома своими силами.неужели так и пропадет маткапитал?а ведь мы пятером в 20 кв метрах.

солопова александра олеговна


№ 56816

Здравствуйте,у меня такой вопрос по поводу этого закона(Выплаты в Тамбовской области ежемесячное пособие на ребенка в возрасте от 1,5 до 3 лет. Денежная поддержка будет оказываться женщинам, возраст которых не превышает 25 лет и родившим первого ребенка. Пособия будут назначаться на детей, которые родятся в период с 1 января 2017 года до 31 декабря 2019 года включительно. Размер ежемесячного пособия составит 3 тыс. рублей) 25 лет-это включительно?

Иволгина Юлия игоревна


№ 56812

Уважаемый, Александр Валерьевич! Огромное спасибо, что участвуйте и помогаете, нашей семье где есть сломанное детство ребенка-девочки, Кострикиной Веры.12042018 года мы получили письмо, о выселении из квартиры социального найма, так как срок действия заканчивается.Идти нам не куд, наш дом сожгли умышленно, с одобрения людей в погонах.Гражданство получить не можем, нет средств, да и за временную прописку тоже плата за одного человека 350р, а нас двое.Приобретение гр.РФ, тоже стоит не маленьких денег.А без него на работу не берут.Помогите, нам встать на ноги и быть гражданами страны.Устали от волокиты.С уважением Кострикины.Финансово я не потяну, ели выживаем.Помогите!На решении проблемы осталось меньше месяца.

Кострикина Маргарита Викторовна


№ 56802

Наша семья малообеспеченная, по закону, моему ребёнку положено бесплатно питаться в школе. Но моей дочери 15 февраля исполняется 18 лет и "Центр Социальной Поддержи Граждан" выдал нам справку за номером 15/2078 до 15.02.2019 года. Имеет ли мой ребёнок питаться в школе бесплатно после 18 лет?

Муравьева Татьяна Викторовна

Ответ

Ответ социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Татьяна Викторовна! Право на назначение и выплату пособия на ребенка имеет один из родителей до достижения им возраста шестнадцати лет. В случае обучения ребенка в образовательной организации – до окончания обучения, но не более чем до достижения им возраста восемнадцати лет. Льготное питание предоставляется детям из малообеспеченных семей, получающим ежемесячное пособие на ребенка. Основанием для предоставления льготного питания является справка из органов социальной защиты населения о назначении одному из родителей ежемесячного пособия на ребенка Учитывая, что выплата пособия на Вашу дочь будет прекращена с 16.02.2019 (достижение возраста восемнадцати лет), справка о назначении данного пособия не может быть выдана.


№ 56777

Добрый вечер! Мы подали заявление на предоставление земельного участка, как многодетная семья. Через месяц сказали, что на очередь мы поставлены, но нигде не написан номер той самой очереди? Как мне его узнать? В Администрации Бокинского сельского совета сказали, что номера не бывает. В Администрацию Тамбовского района по земельным вопросам не могу дозвониться третий день. Почему многодетным семьям в Тамбове ответ приходит в письменном виде с указанием очередности, а в районе ничего толком ответить не могут даже устно? Прошу Вас решить этот вопрос и написать мне мой номер очереди. И указать, где я могу получить официальный документ, его подтверждающий? Дата рождения 28.02.88

Лисицына Ирина Сергеевна


№ 56773

здравствуйте меня зовут светлана я многодетная мама я хочу вам сказать спасибо за то что вы оказываете таким семьям подержку но также и я хочу к вам обратится за помощью у нас в семье недавно родился 4 ребенок при оформлении на него документов мне в очереди сказали что многодетным положен автомобиль от государства когда обратилась в органы соцзащиты мне ответили что он дается после 5 ребенка а у меня сейчас такая жизненая ситуация что хоть криком кричи машина нам действительно нужна у меня муж работает 1 хотели взять в кредит семиместную машину отказали мне бы хотелось узнать нам действительно государство не как не может помочь просто мы в селе живем а в инжавино приходится ездить часто а то и дело на такси или кого то нанимать из соседей влетает в копеечку дорого если можете помочь помогите пожайлусто заранее спасибо

левина светлана юрьевна


№ 56742

Уважаемый Александр Валерьевич. Недавно я посещала мою родственницу, которая проживает в Тамбовской интернате Ветеранов Войны и труда. При общении с ней в ее комнате, мы с ней почувствовали запах гари. Оказалось, что в соседней комнате на электрической плитке жарили картофель. При том что, в данном учреждении есть своя столовая, где кормят всех проживающих. По словам моей родственницы данная ситуация происходила неоднократно, тоесть был очень сильный запах дыма. Я, подойдя к охране спросила, работает ли в здании пожарная сигнализация, на что получила отрицательный ответ. Я сомневаюсь, что данная противопожарное система в данном учреждении находится в рабочем состоянии. Просьба разобраться в данной ситуации и принять меры.

Рыжкова Маргарита Степановна

Ответ

Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Маргарита Степановна! При проверке указанной Вами информации установлено, что нарушений в работоспособности автоматической пожарной сигнализации не выявлено. Опрос работников охраны и персонала учреждения показал, что по факту незаконного использования электронагревательных приборов в адрес работников учреждения и сотрудников охраны никто из проживающих или посетителей не обращался. Попытка связаться по указанному Вами телефону была безуспешна, так как данный номер телефона принадлежит другому лицу. По адресу - г. Тамбов, ул. Рабочая 32, указанному Вами в обращении находится детский сад «Золотая рыбка».


№ 56662

Здравствуйте!Скажите,положено ли членам многодетных семей посещение физкульт.оздоровит.учреждений в т.ч. центра единоборств для посещения детьми секций?

ольга

Ответ

Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Ольга! Члены многодетных семей имеют право на бесплатное посещение физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, бассейнов, спортивных комплексов, в том числе ТОГАУ «Спортивно-тренировочный центр «Тамбов» (центр единоборств).