Александр Никитин. Прямая линия

Социальная защита1102

№ 48322

Уважаемый,Александр Валерьевич.Сегодня посетила пенсионный фонд г.Моршанска.По записи через интернет(ждала два месяца) просидела четыре часа.Те пенсионеры,что не умеют пользоваться интернетом,пришли в шесть часов утра.Руководитель пенсионного фонда просто тихо удалился,не решив проблемы.Приходится по-одному вопросу приходить несколько раз,т.к.нет должной информации.Кто поможет пенсионерам,есть ли ответственные за такое безобразие?

Попова Любовь Анатольевна

Ответ

Ответ отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Тамбовской области: Уважаемая Любовь Анатольевна! Прием граждан в Управлении ПФР осуществляется в клиентской службе: понедельник – четверг с 8.30 по 17.30, пятница с 8.30 до 16.30, без перерыва на обед, с использованием автоматической системы управления очередности. Гражданин, зарегистрировавшись в автоматической системе управления очередности, получает талон и ожидает своего времени приема. Одновременно, с целью повышения качества обслуживания клиентов, предоставления удобного для них времени обращения, сокращения времени приема и времени ожидания в очереди внедрена предварительная запись на прием. Записаться на прием можно по телефону либо через официальный сайт Пенсионного фонда Российской Федерации - www.pfrf.ru в разделе «Электронные сервисы» - «Предварительная запись на прием».


№ 48321

Уважаемый Александр Валерьевич! Перед майскими праздниками я обратилась к Вам с просьбой оказать помощь в погашении квартирного долга. До этого 3 месяца я обращалась за решением моего вопроса в Пенсионный фонд(безрезультатно). 02.05.2017 я получила ответ из администрации Тамбовской области: моё обращение направлено в управление соц. защиты. 3 месяца надеялась(долг вырос на 8 тысяч), собрала пакет документов, но в конце августа получила отказ в предоставлении помощи пенсионеру оказавшемуся в трудной жизненной ситуации. Вчера за долги у меня отключили газ, долг продолжает расти, так как пенсионный фонд отказывает мне в предоставлении положенной надбавки на иждивенца. Я искренне надеялась на Вашу помощь, но теперь создаётся впечатление, что вы просто безразлично отнеслись к моей тяжёлой ситуации(отписались). Убедительно прошу помочь выделить мне адресную материальную помощь(20 тысяч рублей) что бы мне не лишиться ещё и квартиры. С уважением и надеждой на быструю помощь с Вашей стороны.

Костюкова Елена Николаевна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Елена Николаевна! Граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены семьи собственника жилого помещения несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования данным жилым помещением, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи. По информации ООО «ЖК Тамбовинвестсервис» по состоянию на 01.09.2017 имеется задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги по Вашему жилому помещению. Периоды неоплаты жилищных услуг: с октября по декабрь 2016 года, с января по июль 2017 года. Заключенные соглашения о реструктуризации задолженности отсутствуют, обращений по заключению соглашений о реструктуризации задолженности от Вас не поступало. Для поэтапного выхода из сложной жизненной ситуации Вам следует заключить с управляющей организацией соглашение о реструктуризации задолженности, для этого необходимо лично обратиться в ООО «ЖК Тамбовинвестсервис» (ул. К. Маркса, д.161Б, оф.4, телефон: 48-60-23). После погашения задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг или заключении и выполнении соглашений по ее погашению, в случае если расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг превышают величину соответствующую максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилищно-коммунальных услуг в совокупном доходе семьи, Вы можете обратиться за предоставлением субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ТОГКУ «Центр социальной поддержки граждан» (ул. Рабочая, д. 4А, тел.: 47-58-79, 45-23-04, 47-59-89).


№ 48299

здраствуйте я многодетная мама у меня 6ребетишков у нас потекла крыша дома с 2015г куда мы не обращялись в кирсанове все говарят поможем но некаких действий нет на приеме у алешина была создана комисия которая осматрев крышу оценила ее аварийной и суму на ремонт66тыщ акт на обследование крыше есть щяс начнутся дожди нам деватся некуда дети все маленькие 9лет 5лет 4года 3года 1год и 2меседца недай бох она упадет итак ставим подпорки штоб не упал поталок помоч мне некому помогити пожалуста боброва

боброва татьяна петровна

Ответ

Дополнительный ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Татьяна Петровна! Областным законодательством предусмотрены следующие меры социальной поддержки многодетных семей, направленные на улучшение жилищных условий: при рождении ребенка (детей) в семье, после 01 января 2012 года, предусмотрено однократное предоставление облаатнош-г:материнского (семейного) капитала в сумме 100 тысяч рублей на приобретение, строительство и газификацию жилого помещения, а также на реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства; субсидирование процентной ставки по одному кредитному договору, полученному для возмещения расходов на развитие крестьянского (фермерского) хозяйства, либо на приобретение строительных материалов и строительство жилья. Повторное предоставление субсидирования процентной ставки по кредитным договорам на указанные цели не допускается. Данные меры социальной поддержки носят заявительный характер. Для их получения Вам необходимо обратиться в Центр социальных услуг для населения города Кирсанова и Кирсановского района по адресу: Тамбовская область, г. Кирсанов, ул. Рабоче-Крестьянская, д.35. Многодетным семьям также предоставляется земельный участок для ведения личного подсобного хозяйства (индивидуального жилищного строительства, садоводства или огородничества) . Управление и распоряжение земельными участками, находящимися в собственности муниципального образования, а также рассмотрение заявлений граждан о постановке на учет в качестве имеющих право на получение бесплатно в собственность земельного участка, относится к полномочиям органов местного самоуправления. Предусмотрено оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленной в области: в 3 квартале 2017 года величина прожиточного минимума в целом по области в расчете на душу населения - 8687 рублей. Для рассмотрения вопроса оказания государственной социальной помощи Вам необходимо представить в Центр социальных услуг для населения города Кирсанова и Кирсановского района следующие документы: письменное заявление об оказании государственной социальной помощи (представляется лично, посредством почтового отправления или в форме электронного документа) согласно утвержденной форме; документ, содержащий сведения о составе семьи; паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность - при личном обращении в ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения города Кирсанова и Кирсановского района» копия документа снимается с оригинала и заверяется специалистом; или копию паспорта, заверенную в соответствии с действующим законодательством - в случае направления документов почтой; документы о принадлежащем Вам и членам Вашей семьи имуществе на праве собственности - при личном обращении в ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения города Кирсанова и Кирсановского района» копия документа снимается с оригинала и заверяется специалистом; или копии документов о принадлежащем семье имуществе на праве собственности, заверенные в соответствии с действующим законодательством - в случае направления документов почтой; справки, подтверждающие доходы всех членов Вашей семьи за три последних месяца, предшествующих месяцу подачи заявления об оказании государственной социальной помощи, учитываемые при исчислении среднедушевого дохода. Сведения о предоставляемых мерах социальной поддержки будут получены из областной базы получателей мер социальной поддержки, сведения о Вашем недвижимом имуществе и недвижимом имуществе членов Вашей семьи, о размере пенсии, выплат из органов службы занятости и выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (при необходимости) могут быть получены по межведомственному запросу, если не будут представлены Вами самостоятельно. Консультацию по оказанию государственной социальной помощи Вы можете получить у специалистов управления социальной защиты и семейной политики области по телефонам: 79-16-36, 79-16-35 или в ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения города Кирсанова и Кирсановского района» по телефону 3-44-84. Ответ администрации Кирсановского района: Уважаемая Татьяна Петровна! Бюджетом района не предусмотрены денежные средства для ремонта частных домовладений граждан. Вам следует обратиться в Центр социальных услуг для населения г.Кирсанова и Кирсановского района для оформления социальной помощи в соответствии с Законами области «О государственной социальной помощи», «Об адресной социальной помощи в Тамбовской области».


№ 48287

Здравствуйте Александр Валерьевич! Обращается к Вам Проскурякова Светлана с просьбой о помощи. Я стою в очерени на получении жилья для детей оставшихся без попечении родителей. На данный момент снимаю жильё в Тамбове. У меня двое детей сыну 4года ходит в детский сад, в августе родила дочь поэтому не могу работать.снимать квартиру очень дорого помогите пожалуйста.

Проскурякова Светлана Алексеевна

Ответ

Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Светлана Алексеевна! Улучшение жилищных условий лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, осуществляется в соответствии со сформированным Списком детей данной категории. Вы состоите в Списке под номером 992. Во внеочередном порядке жилые помещения предоставляются детям-инвалидам, являющимся сиротами или оставшимся без попечения родителей, проживающим в стационарных учреждениях социального обслуживания, по достижении возраста 18 лет, если индивидуальная программа реабилитации инвалида предусматривает возможность осуществлять самообслуживание и вести ему самостоятельный образ жизни. К сожалению иных оснований предоставления жилых помещений во внеочередном порядке действующим законодательством не предусмотрено. На детей из семей со среднедушевым доходом, размер которого не превышает величину прожиточного минимума в расчете на душу населения, установленную на территории Тамбовской области (в 3 квартале 2017 – 8687 рублей), предусмотрено ежемесячное пособие в размере 183 рублей (245 рублей - на ребенка-инвалида;  342 рубля - на ребенка одинокой матери). Указанное пособие назначается сроком на один год, после чего граждане подтверждают своё право на получение ежемесячного пособия в соответствии с вышеуказанным Законом. Ежемесячное пособие на Илью Вам было назначено с 01.03.2013 и приостановлено с 01.03.2014, в связи с непредставлением сведений о доходах Вашей семьи. Для возобновления выплаты ежемесячного пособия Вам необходимо обратиться в Центр социальных услуг для населения Никифоровского района (р.п.Дмитриевка, ул. Державинская, д. 8, тел. 3-00-19). В случае посещения Вашим ребенком детского сада, Вам будет предоставлена компенсация платы за присмотр и уход за в размере двадцати процентов среднего размера (1260 рублей) родительской платы за присмотр и уход за детьми в государственных и муниципальных образовательных организациях, находящихся на территории области. Указанная мера социальной поддержки имеет заявительный характер. Для ее получения Вам необходимо обратиться в Центр социальных услуг для населения Никифоровского района. Обращаем Ваше внимание на то, что областным законодательством предусмотрено обеспечение полноценным питанием детей в возрасте до трех лет при наличии медицинских показаний по заключению врачей. Для обеспечения полноценным питанием ребенка необходимо обратиться в учреждение здравоохранения по месту жительства. Предусмотрено также оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленной в области: в 3 квартале 2017 года действует величина прожиточного минимума в расчете на душу населения – 8687 рублей). Для рассмотрения вопроса оказания государственной социальной помощи в соответствии Вам необходимо обратиться в ТОГБУ СОН «Забота» (г. Тамбов, ул. Рабочая, д. 4 а) или в многофункциональный центр предоставления услуг (г. Тамбов, ул. Максима Горького, д. 20). Консультацию по оказанию государственной социальной помощи Вы можете получить у специалистов управления социальной защиты и семейной политики области по телефонам: 79-16-36, 79-16-35.


№ 48271

Добрый день Александр Валерьевич.Я не знаю как мне быть моя мама Шильдяева Татьяна Викторовна инвалид 1 группы сейчас находится в Воронеже на опирации нам надо получить панперсы но возникла проблема что паспорт у неё с собой у меня только ксеракопия паспорта пенсионное удостоверение и страховое.Съездить к ней за паспортом я не имею возможности потому что у меня 5 детей и я не могу их оставит ведь поездка не одним днём.А без паспорта нам не выдают памперсы имеется ещё доверенность от мамы.Помогите нам пожайлуста в нашей ситуации.Ведь в воронеже ей находится ещё как минимум полгода а за свои средства мы тоже не имеем возможности купить памперсы.

Борисова Оксана Николаевна

Ответ

Ответ Тамбовского регионального отделения Фонда социального страхования РФ: Уважаемая Оксана Николаевна! Для получения подгузников Вам необходимо предоставить документ, удостоверяющий Вашу личность, а также документ, подтверждающий Ваши полномочия по представлению интересов инвалида (доверенность).


№ 48269

Здравствуйте хотелось бы узнать у нас родился второй ребёнок можем ли мы купить своё жильё не дожидаясь 3 лет

Коновалова Наталья Дмитриевна


№ 48264

Доброе время суток. Я воспитываю ребёнка одна. На протяжении 10 лет наша семья считается ммалообеспеченая. Получаю детские пособия в размере 175 руб. Везде по телевизору кричат что помогают собрать ребёнка в школу. В соц.защите мне такую помощь не ппредлогали. Куда можно обратиться за помощью? И есть льготы на покупку проездного в общественном транспорте?

Марина М.

Ответ

Дополнительный ответ администрации Рассказовского района: Уважаемая Марина Михайловна! В рамках районной социальной акции «Соберемся в школу вместе», Вам в августе месяца оказана помощь в виде канцелярских принадлежностей для ребенка. Для рассмотрения вопроса оказания Вам материальной помощи за счет районного бюджета необходимо предоставить следующие документы: - копия паспорта; справка о составе семьи (домовая книга); справки о доходах всех членов семьи за 3 месяца; акт обследования материально-бытовых условий семьи (сельсовет). Прием документов осуществляется по адресу: г. Рассказово, ул.Советская, д.5, каб.20, отдел по социальным вопросам и взаимодействию с органами местного самоуправления администрации района (тел.23-3-69). Выплата компенсации расходов родителям школьников, проживающих на территории района, за проезд детей с места их жительства до муниципальных общеобразовательных организаций г.Рассказово, предусмотрена для лиц, где по месту проживания нет образовательных организаций. На территории села Платоновка Рассказовского района, где Вы прописаны и проживаете, функционирует муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Платоновская средняя общеобразовательная школа. Ваш ребенок имеет возможность получать бесплатное качественное образование по месту жительства. Обучение ребенка в общеобразовательной организации г.Рассказово является Вашим личным желанием, в связи с этим выплата коммерческих расходов за проезд не предусмотрена. Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Марина Михайловна! Законом области от 06.02.2012 № 113-З «О государственной социальной помощи» предусмотрено оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленной в области: в 3 квартале 2017 года действует величина прожиточного минимума в расчете на душу населения - 8687 рублей). Для рассмотрения вопроса оказания государственной социальной помощи необходимо обратиться в «Центр социальных услуг для населения города Рассказово и Рассказовского района (ул. Куйбышева, д. 1, г. Рассказово). Консультацию по оказанию государственной социальной помощи можно получить у специалистов управления социальной защиты и семейной политики области по телефонам: 79-16-36, 79-16-35 или в ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения города Рассказово и Рассказовского района» по телефону 2-32-76.


№ 48242

Уважаемый Александр Валерьевич, искренне прошу оказать посильную помощь Перетокину Виктору Даниловичу, заслуженному артисту РСФСР, заслуженному работнику культуры России, а в настоящем пенсионеру, забытому всеми, проживающему по адресу: г. Моршанск, ул. Московская, д.27. Дом практически находится в критическом состоянии: требуется восстановить забор, вырубить заросли деревьев, починить крышу, вставить разбитые окна. Возможно, организации области смогут пожертвовать продукты питания или помочь финансово, так как Виктору Даниловичу и его собакам не хватает пенсии на проживание. Если Вы сможете распорядиться об увеличении пенсии для этого гениального человека благодаря возможностям Тамбовского законодательства и своему авторитетному решению, жители города Моршанска, переживающие за Виктора Даниловича, будут Вам благодарны! Сам Виктор Данилович никогда не попросит о помощи, но она ему нужна, чтобы достойно жить, а не выживать. Помогите!

Круглякова Ольга Викторовна

Ответ

Ответ администрации города Моршанска: Уважаемая Ольга Викторовна! Комиссией в составе представителей администрации города и центра социальных услуг проведено обследование жилищных условий Виктора Даниловича. Жилой дом из-за присутствия большего количества животных находится в антисанитарном состоянии. На предложение направить его в стационарное учреждение социального обслуживания, либо предоставить социального работника для обслуживания Виктор Данилович отказался. Проблемные вопросы в содержании придомового имущества (оконные стекла, забор и т. д.) взяты в работу при участии члена Общественной палаты области, руководителя Моршанского АТП И.Н.Николотова. Индивидуальным предпринимателем Т.И.Поповицкой организовано оказание помощи Виктору Даниловичу продуктами питания (крупы, сахар, подсолнечное масло и пр.). Представителями Моршанского отделения «Молодая гвардия» в ближайшее время будет организован окос травы на придомовой территории. Виктору Даниловичу также предложено воспользоваться услугами «Банка вещей», расположенному по адресу: ул.Лотикова, д.85. При оказании безвозмездных социально-бытовых услуг ко дню пожилых людей – 1 октября 2017 г. ему будет выделено два бесплатных талона на стрижку и услуги бани.


№ 48236

Уважаемый Александр Валерьевич! Пишет вам жители города Тамбова, пенсионер МВД, инвалид 2 группы, проживающие по улице Пионерская. Дело в том что мне Как инвалиду положены льготы на ЖКХ в размере 50% Как инвалиду второй группы. В марте месяце я продлила временную регистрацию по улице Советская дом 22, регистрация у меня города Липецка и написал заявление в ЖКХ по данному адресу о предоставлении мне льготы на услуги ЖКХ. Выплату получил на за февраль-март начиная с апреля месяца никаких льгот не получают, ЖКХ мне отметили то что в данном проблемы в данном виноват соцзащита сейчас защите перевели стрелки уже. ЖКХ не выплачивает ли деньги начиная с апреля месяца Прошу вас помочь разобраться в данной проблеме. С уважением Александр Николаевич.

Шилов Александр Николаевич

Ответ

Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемый Александр Николаевич! Выплата компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг осуществляется областным государственным учреждением социального обслуживания населения на основании сегментов базы данных граждан льготной категории, заполненных поставщиками услуг. В областной базе данных «Регистр получателей мер социальной поддержки» Вы зарегистрированы как инвалид 2 группы. Сведения поставщика услуг о начисленных суммах оплаты за предоставленные услуги и о произведенной оплате за услуги с 01.04.2017 года на Вас не поступали, и соответственно, Учреждением компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг Вам не предоставлялась. Для рассмотрения вопроса предоставления компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с 01.04.2017 управлением социальной защиты и семейной политики области направлено письмо в ООО ЖК «Тамбовинвестсервис» с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. О результатах рассмотрения будет сообщено дополнительно.


№ 48235

Нас проживает 8 человек в квартире,квартира жилой площадью 39кв.м.Моя сестра инвалид 2 группы стоит на очередь на квартиру с 2003года,и не может получить квартиру до настоящего времени.Мы обращались в суд и все бесполезно.Только вот мне очень интересно моя сестра стояла на очереди по состоянию на 01.01.2013г. при администрации г.Моршанска под номером 8 а сейчас она по очереди под номером 1572.Как это можете объяснить.Нас 8 человек и жить так не возможно,прошу вас решить как нибудь эту проблему.У нее дочь 14 лет воспитывает одна.Живем мы у родителей вот представьте как мы живем.Не ужели не возможно в Тамбовской области за столько лет предоставить жилье или какуе то помощь чтобы приобрести жилье?Ждем ответа.Если вы не можете решить такие проблемы для чего тогда нашей стране такая власть?

Ерёменко Ольга АлександровнаЕсли вы не можете решить

Ответ

Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Ирина Александровна! Обеспечение жильем инвалидов, нуждающихся в улучшении жилищных условий и вставших на учет нуждающихся в органах местного самоуправления до 01 января 2005 года, осуществляется в соответствии с федеральным и областным законодательством в соответствии с Единой очередью ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, нуждающихся в улучшении жилищных условий и вставших на учет до 01.01.2005 года, которая ведется, в целом по области, в хронологической последовательности, исходя из даты принятия в органах местного самоуправления на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях граждан льготных категорий. По состоянию на 28.08.2017 в Единой очереди Ваша сестра значится под номером 263. В текущем году из федерального бюджета Тамбовской области выделено 10544,5 тыс. рублей, что позволит улучшить жилищные условия 19 граждан, указанной категории. Обеспечение Вашей сестры данной мерой социальной поддержки будет возможно при наступлении ее очереди и наличия средств из федерального бюджета.