Александр Никитин. Прямая линия

ЖКХ8578

№ 34003

Уважаемый Александр Валерьевич! Сегодня 19 октября 2015г. позвонила в обслуживающую организацию ООО УК "Доверие", проживаю по адресу ул. Мичуринская, 203 (6 подъезд), на вопрос, когда же будет тепло в нашем доме? Мне ответили: что только сегодня приехали представители МУП "ТИС" ремонтировать и тепла нужно ждать еще целую неделю! Находиться в квартире можно только на кухне (при включении газовой плиты), в остальных комнатах не спасает даже обогреватель, сырость и влажный воздух. А как же дети? На лекарства денег дополнительно никто не заплатит!!! Просто безобразие! Я думаю Вам и Вашей семье не хотелось бы оказаться в таких условиях, а почему тогда другие должны страдать, мы что не люди? Иноземцева Ольга Олеговна

Иноземцева Ольга Олеговна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Ольга Олеговна! После завершения муниципальным унитарным предприятием «Тамбовинвестсервис» ремонтных работ на тепловых сетях от центрального теплового пункта № 87, теплоноситель на дом № 203 по ул. Мичуринской подан 27.10.2015, теплоснабжение дома осуществляется.


№ 34002

Здравствуйте. Мы, жители дома 14 по ул. З. Космодемьянской, думаем, что над нашим домом проводится какой-то эксперимент. После нескольких дней борьбы за отопление, нам его наконец включили. Но в этот же день отключили горячую воду. Вот уже неделю длятся наши переговоры с управляющей кампанией. Все изворачиваются как могут, одни обещания, а иногда откровенная ложь. Нет горячей воды только в нашем одном доме. Так как наш дом всего лишь имеет 12 квартир, то никто не спешит принимать меры. Одна надежда на Вас, Александр Валерьевич. Заранее Вам признательны.

Хватикова Елена Васильевна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Елена Васильевна! Муниципальным унитарным предприятием «Тамбовинвестсервис» устранено повреждение в квартальных тепловых сетях от центрального теплового пункта №4. Горячее водоснабжение в вашем доме с 10.10.2015 г. возобновлено.


№ 34001

Уважаемый Никитин А.В убедительная просьба взять на особый контроль дом по улице Северо-Западная 4 города Тамбов, сегодня 19 октября и мы без тепла и горячей воды и так каждый год, от нас все отмахиваются. Спасибо заранее.

чернышова валентина сергеевна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Валентина Сергеевна! В связи с повреждением распределительной сети № 23 параметры теплоносителя, поступающего на центральный тепловой пункт № 98 который осуществляет теплоснабжение и горячее водоснабжение указанного дома, были снижены. В настоящее время муниципальным унитарным предприятием «Тамбовинвестсервис» повреждение устранено, теплоснабжение и горячее водоснабжение дома № 4 по ул. Северо-Западной осуществляется.


№ 34000

Александр Валерьевич, обращаются к Вам жители дома 27 по ул. Защитной. У нас в квартирах нет отопления. Коммунальные службы не говорят, когда конкретно появится тепло. Поэтому просим Вас помочь нам, заранее спасибо.

Екатерина

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Екатерина! Теплоноситель в ваш дом был подан 28.10.2015. Однако в связи с повреждением трубопровода в квартальных тепловых сетях, параметры подачи теплоносителя были снижены. Муниципальным унитарным предприятием «Тамбовинвестсервис» повреждение устранено. Обследованием, проведенным 20.11.2015 установлено, что температура воздуха в квартирах дома соответствует требованиям Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов и составляет +21°.


№ 33999

Уважаемый Александр Валерьевич, на календаре 19 октября, а в наших квартирах так и нет отопления (Тамбов, ул. Социалистическая дом 85А, 85Б, 85), а температура давно уже упала ниже нормы. Система отопления в доме даже не заполнена, работы по запуску ЦТП №20 не начинались. На горячей линии тел. 53-38-57 ещё 10 октября дали ответ: "5 октября был выявлен порыв на линию, питающую эти дома. В ближайшее время будут проведены ремонтные работы и отопление подадут." 14 октября был повторный звонок, в ЦГДС дали ответ: "15 октября будут проводится ремонтные работы. По окончанию работ отопление будет подано." Ни 15, ни 16 октября никаких ремонтных работ не проводилось. 19 октября был ещё звонок, в ЦГДС дали ответ: "Порыв квартальных сетей." Возмущению нет предела!!! Хотелось бы получить четкий ответ по дате запуска отопления в наши дома.

Жилец дома по ул. Социалистической 85А

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Муниципальным унитарным предприятием «Тамбовинвестсервис» выполнены работы по устранению порыва в квартальных тепловых сетях и теплоноситель 25.10.2015 на многоквартирный дом № 85а по ул. Социалистической подан. В случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества жителям необходимо обращаться в управляющую организацию письменно или устно (в том числе по телефону) для составления акта о некачественном предоставлении услуг, который является основанием для принятия мер по устранению недостатков и перерасчета платы за некачественное предоставление коммунальной услуги.

Оценка за выполнение обращения : 1


№ 33998

Здравствуйте! Сегодня 19 число, а официально отопительный сезон должен был начаться 15. Во всех городах уже как неделю люди живут в тепле, но только не Тамбов! В домах 42 и 44 по ул. Мичуринской нет тепла, впрочем, как и всегда. Дети должны мерзнуть и болеть. Ребенок ходит в сад, слава Богу, и не мерзнет хотя бы там. Но за 2 выходных дома, стало ясно, что скоро начнется простуда. А кто интересно, будет лечить моего ребенка и покупать и без того дорогие лекарства? Конечно же не ВЫ, и не те, кто отвечает за СВОЕВРЕМЕННУЮ ПОДАЧУ ТЕПЛА! На все вопросы ответ у всех один: прорыв теплосетей. Так может пора их починить, а не жаловаться на их изношенность? За что мы платим налоги и не малые? Если в городе нет ни тепла, ни воды, ни дорог. Ничего! Это возмутительно!

Жильцы

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемые жители! Муниципальным унитарным предприятием «Тамбовинвестсервис» устранено повреждение в квартальных тепловых сетях. Теплоснабжение домов №44 и №42 по ул. Мичуринской с 22.10.2015 г. осуществляется в полном объеме.


№ 33997

Добрый день! Сегодня на дворе 19 октября 2015г., а в нашем доме г. Тамбов, ул. Б.Васильева, 10 до сих пор нет отопления. В четверг 15 октября рабочие раскопали во дворе трубы отопления и до сих пор никаких работ не производится, ко всему еще они в разговоре по телефону принимали решения о том, что может просто поставить хомуты, а не менять трубы. Но какие могут быть хомуты, если даже не строителю видно, что все трубы сгнили и здесь должна быть их замена, а не какие не хомуты. Жильцы нашего дома убедительно просят Вас взять под свой контроль данную проблему. Ко всему выше сказанному хочется добавить, что в нашем доме проживает очень много семей с маленькими детьми и они замерзают. Спасибо.

Анна Викторовна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: уважаемая Анна Викторовна! Муниципальным унитарным предприятием «Тамбовинвестсервис» устранены повреждения трубопровода в квартальных тепловых сетях от центрального теплового пункта №25 и до Вашего дома. Теплоснабжение дома №10 по ул. Б. Васильева с 28.10.2015 осуществляется в полном объеме.


№ 33996

Здравствуйте, Александр Валерьевич! Обращаемся к Вам от числа родителей, чьи дети ходят в детский сад №69 "Мальвина", расположенного по адресу г. Тамбов, ул. Магистральная дом 7. Вторую неделю наши детки вынуждены мёрзнуть в группах. Отопление на данный момент 19 октября 2015 года так и не появилось, хотя по данным ЦГДС на вечер 18 октября 2015 года - отопление подано в 66 детских садов (100%). ссылка http://www.msktambov.ru/housing/information/v-tambove-k-otopleniyu-podklyucheny-98-5-domov-i-uchrezhdenij/ Если Администрация детского сада уже не может повлиять на решение данной проблемы, то мы родители ВОЗМУЩЕНЫ ТАКОЙ ХАЛАТНОЙ РАБОТОЙ и просим Вас срочно принять меры!!! Заранее спасибо!

Родители

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемые родители! Здание детского сада № 69 « Мальвина» к отопительному периоду 2015/2016 года подготовлено, утеплен фасад, заменены оконные блоки. Готовность учреждения к отопительному периоду проверена комиссионно. Получен паспорт готовности к отопительному сезону. Теплоноситель в систему отопления здания подан теплоснабжающей организацией 13.10.2015 года. 16.10.2015 года подача теплоносителя прекращена в связи с аварийными ремонтными работами на городских тепловых сетях. В настоящее время администрация дошкольного образовательного учреждения принимает меры для поддержания нормального температурного режима в групповых ячейках за счёт резервных источников.


№ 33995

Добрый день! Когда будет обустроена мусорная площадка во дворе нашего дома? Дом сдан 2 года назад, а до сих пор ничего не сделано. Для мусора установлены бункеры на зеленой зоне, которые нерегулярно заменяются, весь мусор разбросан по двору. Живем как на помойке. В УК Жилсервис-плюс отвечают только, что город не выделяет место. Как это - 4 дома без мусорной площадки?! Помогите решить данную проблему.

Татаринова Марина Сергеевна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Марина Сергеевна! Была организована работа комиссии по размещению контейнерной площадки в районе домов №11, 11А и 13А по ул. Агапкина, в результате работы которой 15.08.2014 составлен и подписан акт по утверждению мест размещения контейнерных площадок. Комиссией было принято решение о сокращении санитарного разрыва для оборудования контейнеров заглубленного типа до жилых домов № 11 и № 11А по ул. Агапкина до 8 метров, в связи со сложившейся застройкой. ООО «ТЭКО-Сервис» рекомндовано рассчитать смету работ и стоимость материалов по монтажу контейнерных площадок для вывоза ТБО И КГО по ул. Агапкина д. № 11, 11А, 13, 13А (по 5 евроконтейнеров с каждой стороны). Данная смета рассчитана, стоимость каждой площадки примерно составила 67000 (шестьдесят семь тысяч) рублей. Собственникам жилых домов на собрании 18.09.2014 доведена стоимость организации и проведения работ для отдельно взятой квартиры в сумме 200 (двести) рублей. Собственниками помещений многоквартирных домов по данному вопросу решения принято не было. Поэтому на сегодняшний день на указанных территориях контейнерные площадки отсутствуют. Обращение с отходами (сбор и вывоз твердых бытовых отходов) относится к полномочиям управляющих компаний, так как является составной частью деятельности по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

Оценка за выполнение обращения : 1


№ 33994

Здравствуйте! Сегодня 19 октября, а тепла по ул. Мичуринская 201 как не было, так и нет!!! Все обращения в различные инстанции ничего не дают-такое чувство, что ходим по замкнутому кругу, отсылают к друг другу. Нам рассказывают то про порывы, а где и сами не знают, то про теплопункт. Мы устали уже слушать эти отговорки. Можете себе представить какая температура у нас в квартирах. Дети болеют. Непонятно чем занимались летом-теплопункт отвратительно работал еще прошлой зимой. В итоге никаких работ не было проведено. Кроме того, в августе весь месяц во дворе нашего дома производились работы по замене труб. В конце августа часть траншей была закопана, а часть осталась открытой и до сих пор!!! Как такое возможно-просто забыть, что недоделали и не закопали?!!!!! Новая труба просто валяется посреди двора никому ненужная. Между прочим, она явно стоит денег. Горы земли лежат посреди двора. Нам еще машина привезла и сгрузила просто еще землю откуда-то. У нас что свалка? Налицо бесхозяйственность и халатность наших коммунальщиков!!! Из года в год все хуже и хуже. По всему району разрыты парящие ямы, где рабочих нет и в помине. Но нам отвечают звоните в вторник-до этих пор у начальства выходной!!!!! Ничего, что, как обычно, сорвали начало отопительного сезона!!!! Так и будет продолжаться до тех пор, пока за это не понесут ответственность виновные!!!!!

Неверова Елена Васильевна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Елена Васильевна! После завершения муниципальным унитарным предприятием «Тамбовинвестсервис» ремонтных работ на тепловых сетях от центрального теплового пункта № 87, теплоноситель на дом № 201 по ул. Мичуринской подан 24.10.2015. Горячее водоснабжение дома отсутствовало в связи с заменой муниципальным унитарным предприятием «Тамбовинвестсервис» трубопроводов горячего водоснабжения в квартальных тепловых сетях. С 28.10.2015 горячее водоснабжение дома № 201 по ул. Мичуринской возобновлено. По информации должностного лица ООО «ЖилТехСервис» начисление платы за услугу теплоснабжения за октябрь 2015 года по указанному дому не производились.