Александр Никитин. Прямая линия

ЖКХ7403

№ 31185

Здравствуйте, я проживаю в новом доме по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, д. 39, наш дом был сдан еще в декабре 2014г.,но до настоящего времени застройщиком "ЦентрЖилСтрой" не установлены почтовые ящики, почтальоны бросают письма куда придется и некоторые из писем теряются, нет газа, хотя представители застройщика нам обещали, что газ будет в марте, не асфальтирована придомовая территория. Кроме того, в нашем третьем подъезде после каждого дождя образуется огромная лужа (фото прилагается), мы неоднократно обращались с заявками в нашу УК "КомСервисПлюс", но никаких мер принято не было, и мы вынуждены заходить в подъезд и проваливаться в лужу с водой. Данная лужа образовывается из-за того, что застройщиком при укладки плитки были допущены нарушения технологии: не положили отливы, хотя они их привозили, но почему-то отвезли назад, а также плитку уложили с уклоном в сторону подъезда. Прошу принять меры и обязать застройщика устранить допущенные нарушения.

Жильцы дома

Ответ

Дополнительный ответ администрации города Тамбова: Уважаемые жители! По информации ООО «ЦентрЖилСтрой», из-за финансовых затруднений, срок установки почтовых ящиков перенесен до 30.06.2017.


№ 31184

Здравствуйте, Александр Валерьевич! Липецкое шоссе 45, когда же установят нормальную, красивую детскую площадку? Вода в доме ужасная. Выходя из дома в детский сад "Лучик" и не знаешь, как лучше к нему пройти. Заходишь на территорию д/с уже грязными. Помогите решить наши проблемы.

Житель

Ответ

Уважаемые жители д.№45 Липецкого шоссе! По информации администрации города Мичуринска готовится сметная документация по благоустройству Вашей придомовой территории для включения в областную программу. При положительном рассмотрении вопроса и выделении средств, будут проведены электронные торги и определен подрядчик, который приступит к выполнению работ.


№ 31174

Здравствуйте! Вас беспокоят родители деток, которые посещают детский сад "Колосок". Нас в общем то все устраивает в саду, за исключением дорожек, ведущих к территории садика. С запасного хода дорожка разбита полностью грузовыми машинами, так как рядом идет стройка жилого дома. Когда на улице сухо пройти еще можно по остаткам асфальта и по щебенке. А когда идет дождь это становится сложно - там лужи и грязь. Помогите нам, пожалуйста.

Екатерина

Ответ

Уважаемая Екатерина! По информации администрации Тамбовского района, действительно, в связи со строительством жилого дома рядом с детским садом, дорожка разбита грузовыми машинами. На данный момент застройщиком ООО «Капитал» дорожка была засыпана щебнем. Дорожка, ведущая к детскому саду относится к придворовой территории строящегося многоквартирного дома, благоустройство планируется завершить после окончания строительства в срок до 01 декабря 2015 года.


№ 31172

Уважаемый Александр Валерьевич! Обращаются к Вам жители дома №68 по улице Московской. Помогите нам, пожалуйста, в благоустройстве нашего двора. После дождей наш двор всегда в затопленном состоянии, даже пройти в подъезд невозможно. Вся вода с проезжей части стекает к нам во двор, поэтому здесь постоянно грязь. Дворника у нас нет. В доме живут одни пенсионеры и инвалиды. Помогите, пожалуйста, в решении нашей проблемы. Заранее, спасибо!

Иволина Мария Александровна

Ответ

Уважаемая Мария Александровна! По информации администрации города Тамбова с выездом на место установлено, что пешеходный тротуар и въезд во двор дома № 68 по ул. Московской обособлены от проезжей части дороги бордюрным камнем. В связи с тем, что дворовая территория жилого дома расположена значительно ниже уровня проезжей части дороги, при выпадении обильных осадков и снеготаянии паводковые воды скапливаются на дворовой территории дома. Устройство дополнительных водоотводных валиков в районе пересечения проезжей части с тротуаром или при въезде на дворовую территорию нецелесообразно, так как данная конструкция будет препятствовать въезду автомобилей на дворовую территорию. Устранить данный дефект путем проведения простого ремонта асфальтового покрытия невозможно. Требуется проведения проектных работ с расчетом перепада высот и отводом воды с данной дворовой территории. Перечень дворовых территорий, где требуется выполнение работ по благоустройству формируется в пределах выделенных лимитов на один год. В настоящее время в администрации города зарегистрировано более 350 адресов, где необходимо выполнить работы по асфальтированию дворовых территорий, в том числе дом №68 по ул.Московской. Выполнить все заявки в пределах утвержденных лимитов не представилось возможным. Вопрос асфальтирования дворовой территории вышеуказанного дома с устройством водоотвода будет рассмотрен при формировании плана работ на последующие годы.


№ 31152

Здравствуйте, Александр Валерьевич! Обращаюсь к Вам за помощью в вопросе ремонта крыши нашего многоквартирного дома. Я проживаю на 9 этаже и в этом году в результате таяния снега и дождей крыша над нашей квартирой стала протекать. Благо, что в наших комнатах сделаны натяжные потолки -приходилось сливать практически пол-ведра, но в коридоре такого потолка у нас нет, поэтому протечки явно были видны. Приходила комиссия для фиксирования факта протечки. Мною два раза были направлены заявления в ООО "РЭУ-1" -обслуживающая организация УК ЖК ТИС. Однако, ни ответа на заявления, ни ремонта крыши не произведено и по сей день. Мною уже направлены жалобы в соответствующие инстанции. Однако, к сожалению, пока кто-то, возможно примет меры, нашу квартиру окончательно зальет:после прошедшего ненастья 10.07. потолок в коридоре заметно вымок. Да и лето заканчивается. Почему такое безобразие творится в жилищно-коммунальной сфере? Я регулярно оплачиваю суммы за содержание и ремонт общего имущества, а никаких услуг и работ не предоставляют. Очень прошу Вас разобраться и помочь. Спасибо.

Катасонова Екатерина Вячеславовна

Ответ

Уважаемая Екатерина Вячеславовна! По информации администрации города Тамбова текущий ремонт кровли над вашей квартирой управляющая организация ООО «Жилищная компания Тамбовинвестсервис» планирует выполнить до 15 августа 2015 г.


№ 31143

Уважаемый Александр Валерьевич! Еще с весны начались работы по ремонту теплосетей во дворе дома № 11 по ул. Красноармейская. Ремонт теплотрассы - это прекрасно. Но работы ведутся с нарушением норм безопасности, ямы не огорожены, существует реальная угроза жизни и здоровью людей. Подвижек в работе мы не наблюдаем, ремонт проводится очень медленно.По двору просто невозможно передвигаться из-за грязи, траншей и гор земли. Хотелось бы узнать, когда это закончится, т.к. помимо ремонта теплосетей, требуется еще и привести территорию к первоначальному виду. Просим провести проверку добросовестности производителя работ и завершить ремонт в кратчайшие сроки.

Жильцы дома

Ответ

Дополнительный ответ администрации города Тамбова: Уважаемые жители! Работы по ремонту тепловых сетей по адресу: ул. Красноармейская, д. 11, завершены. Благоустройство, нарушенное в ходе земляных работ, восстановлено в полном объёме.


№ 31135

Уважаемый Александр Валерьевич! На заднем плане этого фото, у стадиона "Локомотив" стоит наш дом, построен в 1934 году, последний капремонт был в 1960 году и вот "подвезло", отремонтировали фасад и крышу в 2015 г, а в подъезды сейчас без слез не войдешь! Жильцы конечно стараются поддерживать порядок в подъездах, что-то подкрасят, что-то подмажут цементом, но они не могут провести капитальный ремонт всех подъездов! А управляющая компания "Уют" давно положила на наши дома болт, ничего не делает, только квартплату собирает и все! И как всегда у нас принято на Руси, без греха не обошлось! Вместо кровельного железа, дом покрыли дешевым заборным профилем! Но еще "веселее" стало, когда мы узнали, что за этот "ремонт" все жильцы домов нашего двора будут неизвестно сколько лет платить в месяц по 500- 600 рублей! Хотя нас ранее уведомляли, что это Президентская программа "Ветхое жилье" и деньги на ремонт наших трех домов федеральные и с жителей ничего не должны высчитывать, но с нас, как обычно будут драть последнюю шкуру и мы еще должны мило улыбаться и благодарить наши власти за "такой прекрасный ремонт"! Жильцы просят Вас разобраться!

Симонов Валерий Эдуардович

Ответ

Уважаемый Валерий Эдуардович! По информации администрации города Мичуринска факты, изложенные Вами в части ветхости строения не подтвердились. Капитальный ремонт кровли был проведен в полном объеме. Все работы по ремонту кровли выполненные в рамках нормативной базы и согласно СНиПам и ГОСТу в строительстве. Приемка была осуществлена в присутствии собственников жилья, при которой претензий к качеству выполненных работ не возникало. Взносы на капитальный ремонт, взимание происходит согласно областному законодательству. На сегодняшний день плата составляет 6 рублей 34 копейки за квадратный метр жилья. Ремонт подъезда будет произведен в августе-сентябре 2015 года.


№ 31105

Уважаемый Александр Валерьевич! Поздравляю Вас с новой должностью! Очень надеюсь, что во благо этого сайта работают различные люди от сайта Олега Ивановича и Александра Филипповича!!! Такая проблема: Кабина лифта в нашем 4 подъезде 75 дома по ул. Рылеева в отвратительном состоянии. Не ремонтировалась ни разу со дня сдачи дома. Мы хотели самостоятельно обить стены кабины ДСП, покрасить, обработать противопожарными составами, но нам не позволили, сославшись на то, что в таком состоянии лифт не пройдёт ежегодную приемку. Никто мне не может ответить прямо на простой вопрос: КАК этот лифт проходит эту самую приемку в таком состоянии как сейчас, там даже стены все ободраны!!! О какой противопожарной обработке идет речь? Кто отвечает за эту приемку? Неужели нельзя отремонтировать нам кабину лифта вне средств фонда капитального ремонта, мы платим за обслуживание лифта ежемесячно не малые деньги!!! МЫ ХОТИМ ЗНАТЬ КТО ПРОВОДИТ ЭТУ ПРИЁМКУ? Остаётся только обращаться в прокуратуру! И ещё один вопрос: куда расходуются средства, по договору с нашей управляющей компанией, из строки в квитанции "содержание и ремонт общего имущества". Договор несколько раз видоизменялся без оповещения жителей! В нашем подъезде не моются окна, половина из них не целы, совсем не проводится влажная уборка, висит паутина вековой давности, и ремонт в подъезде делался один раз в 2005 году и то в качестве предвыборной кампании!

Марина Николаевна

Ответ

Уважаемая Марина Николаевна! По информации администрации города Тамбова плата за содержание и ремонт лифта многоквартирного дома включает в себя следующие виды работ: - периодические осмотры оборудования; - текущий ремонт оборудования; -техническое обслуживание (текущий ремонт) оборудования включает в себя проведение ежемесячных, ежеквартальных, полугодовых и ежегодных ремонтов с целью обеспечения или восстановления работоспособности оборудования, а также поддержания эксплуатационных показателей; - аварийно-техническое обслуживание оборудования; - операторское обслуживание оборудования; - техническое обслуживание систем линий диспетчерской связи и сигнализации; - подготовка оборудования к техническому освидетельствованию и участие в освидетельствовании. В соответствии с договором, заключенным между ООО «ОТИС-Лифт» и ООО «Жилтехсервис», работы капитального характера по ремонту лифтового оборудования оказываются на платной основе. Лифт в четвёртом подъезде Вашего дома находится в эксплуатации 30 лет. После проведения специализированной организацией ООО Инженерный центр технической экспертизы и диагностики «ЭКСПЕРТ» (ул. Московская, д. 23в, тел. 71-12-20) ежегодного периодического освидетельствования срок дальнейшей эксплуатации продлён до февраля 2016 года, замечаний по кабине лифта не было. По информации ООО «ОТИС Лифт» в конструкции купе кабины лифта должны использоваться материалы, снижающие риск возникновения пожарной опасности по применимым показателям горючести, воспламеняемости, дымообразующей способности, распространению пламени и токсичности при горении. На основании вышеизложенного допустить жителей для проведения косметического ремонта не представляется возможным. Специалистами ООО «ОТИС Лифт» выполнены работы по замене потолочного светильника на пластиковый белого цвета. В настоящее время ООО «ОТИС Лифт» управляющей организации ООО «ЖилТехСервис» выставлены коммерческие предложения по замене облицовки купе кабины заводскими материалами. Данные работы относятся к работам капитального характера и выполняются по решению собственников жилых помещений многоквартирного дома на общем собрании. Все споры, возникшие из договора управления домом, разрешаются сторонами путем переговоров с управляющей организацией. Если стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон. Для решения вопроса ремонта купе кабины лифта в доме жителям необходимо обратиться в управляющую организацию или непосредственно в ООО «ОТИС Лифт» (ул. Мичуринская, д. 24, офис 60, тел. 47-48-45). В рамках реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Тамбовской области замена лифтов в Вашем доме предусмотрена на период 2026-2028 годы.

Оценка за выполнение обращения : 4


№ 31102

Добрый день, по ул.Сенько не так давно попытались восстановить тротуары, но почему-то асфальт лежит кусками, то он есть, то его заменяет щебень (около школы №35), и снова асфальт, это новые технологии? Пешеходам приходится обходить пробелы в тротуаре по проезжей части, т.к. коляски, велосипеды и дамские каблуки неохотно справляются с таким покрытием. Разъясните, пожалуйста, ремонтные работы по ул.Сенько уже окончены?

Желтовая Юлия Анатольевна

Ответ

Уважаемая Юлия Анатольевна! По информации администрации города Тамбова в настоящее время подрядной организацией продолжаются работы по ремонту дорожного полотна и тротуаров по ул. Сенько. Завершить работы планируется до 10 сентября 2015 года. Дополнительный ответ администрации города Тамбова: ремонт дорожного полотна и тротуаров по ул. Сенько выполнен подрядной организацией в соответствии с проектной -сметной документацией.


№ 31101

Уважаемый Александр Валерьевич! Обращаюсь к Вам от имени всех молодых мам нашего микрорайона. Детям наших домов негде гулять, т. к. в непосредственной близости находятся мусорные баки, а также отсутствует детская площадка. По вопросу переноса мусорных баков неоднократно обращалась в "Тамбовский коммунальный стандарт", где говорят, что это все законно. Прошу Вас помочь с этим вопросом, ведь дети не должны дышать "ароматом мусорных баков". Также неоднократно обращалась по вопросу оборудования детской площадки, отвечают, что не дошла очередь до нашего двора, хотя в 2012-2013 годах в газете печаталась очередь обустройства дворов и наш двор был одним из первых. Огромная просьба обратить внимание на наш двор, мы своими силами пытаемся его обустроить, но это очень проблематично. С уважением молодые мамы домов 187а, 187б, 187в, 187е!

Гладышева Дина Николаевна

Ответ

Уважаемая Дина Николаевна! По информации администрации города Тамбова при существующей плотности застройки перенести контейнерную площадку на новое место в соответствии с требованиями действующего санитарно-эпидемиологического законодательства не представляется возможным. При проверке с выходом на место представителем администрации города Тамбова 20 июля 2015 г. установлено, что контейнерная площадка находится в удовлетворительном санитарном состоянии, имеет трехстороннее ограждение и бетонное основание. Перечень дворовых территорий, где требуется выполнение работ по благоустройству в городе Тамбове, формируется по обращениям в администрацию города граждан, депутатов, управляющих организаций и предложениям советов территорий в пределах выделенных лимитов на один год. В настоящее время в администрации города Тамбова зарегистрировано более 150 адресов, где планируется установка малых архитектурных форм, в том числе дома № 187-а, 187-б, 187-в, 187-е по ул. Советской. Выполнить все заявки в пределах утвержденных лимитов не представилось возможным. Вопрос установки детского игрового оборудования на данной дворовой территории будет рассмотрен при формировании плана работ на 2016 год.