Александр Никитин. Прямая линия

ЖКХ10882

№ 36383

Уважаемый Александр Валерьевич! Прошу Вас рассмотреть моё обращение и принять меры. В районе Белого Бака, а именно на ул. Усманской за весь период зимы ни разу коммунальные службы не чистили проезжую часть. Из-за не чищенных дорог машины не могут разъехаться. Проживающим на этой улице приходится самостоятельно искать на дорогах технику и просить водителей, чтобы они заехали и расчистили нам дорогу. Некоторые водители запрашивают за это отдельную оплату, хотя это их работа, за которую им уже платят. Надеюсь на ваше понимание, за ранее благодарю.

Дроздова Н.В.

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Дроздова Н.В.! К сожалению, Вы не указали свои имя и отчество. Уборка от снега и наледи дорог на территории областного центра выполняется МБУ «Спецдорсервис» в порядке очерёдности согласно категорийности автомобильных дорог. В первую очередь уборка производится на магистральных улицах города Тамбова, а также по маршрутам следования городского пассажирского транспорта. По мере обеспечения беззаторового и безопасного движения транспорта по магистральным улицам города Тамбова, а также создания условий доступности для городского пассажирского транспорта остановочных пунктов на всём протяжении маршрута движения пассажирских транспортных средств, производственные ресурсы МБУ «Спецдорсервис» направляются на уборку дорог в зоне жилой застройки. Автомобильная дорога по ул.Усманской расчищена от снега и в настоящее время находится в удовлетворительном состоянии. Для принятия оперативных решений и осуществления координаторских функций в МБУ «Спецдорсервис» диспетчерская служба осуществляет свою работу в круглосуточном режиме (по телефону 53-27-92). Факт получения денежного вознаграждения работниками МБУ «Спецдорсервис» не установлен.


№ 36381

Добрый день. В новостях говорят, что В Тамбове активными темпами заливаются катки. В нашем посёлке довольно много детей и взрослых, желающих покататься на коньках, но сделать это можно только в одном месте - около спортивного зала. В вечернее время и выходные дни собирается очень много народа. Спрашивается, почему около МБОУ "Никифоровская СОШ №1" вот уже который год "простаивает" хоккейная коробка? Почему бы не залить и её, тем самым дав возможность детям с близлежащих территорий заниматься любимым зимним видом спорта?

Антон

Ответ

Ответ администрации Никифоровского района: Уважаемый Антон! Хоккейная коробка на территории Никифоровской школы № 1 в декабре 2013 года и в декабре 2014 года заливалась водой. Однако ледяное покрытие в то время не пользовалось популярностью у местного населения, и большинство желающих использовали каток возле большого спортивного зала детско-юношеской спортшколы для занятий зимними видами спорта. В 2016 году из-за погодных условий хоккейная коробка на территории Никифоровской школы № 1 была залита в период с 21 по 23 января. В настоящий момент ледяное покрытие пригодно для занятий зимними видами спорта.


№ 36380

Уважаемый Александр Валерьевич, здравствуйте. Я обращаюсь к вам из г. Моршанск. Суть обращения в том, что на улице, которой я проживаю Текстильная 43, не разу!!! Повторяю, не разу!!! С начала зимы и по сегодняшний день не появилась снегоуборочная техника! Как будто наша улица забыта вообще гор. администрацией. У меня тяжело больная мама, вызвали ей скорую помощь, машина не смогла проехать, пришлось на себе её нести. Дорога до того запущена, что по ней не могут проехать такие внедорожники как нива и УАЗ, чтоб вы понимали всю серьезность и запущенность. А если пожар, как приедет Машина МЧС!? А если не отложная мёд помощь понадобится!? На улице проживает много пенсионеров, как им передвигаться по сугробам? Как к ним приедет скорая?! что за халатность со стороны властей города!? Прошлое моё обращение вы переадресовали в Моршанскую администрацию, где мне ничего внятного не ответили. У меня такой вопрос эта халатность когда-нибудь кончится? Или с нашими градоначальниками нужно разговаривать через прокуратуру!? Ставлю вас в известность, если такое отношение не прекратится, я буду вынужден подать коллективное обращение от проживающих на этой улице людей в прокуратуру. А как ещё с этим бороться?! В деревнях чистят снег, а в городе не разу не соизволили. Надеюсь на ваше понимание содействие в этой проблеме.

Буренин Александр Александрлвич

Ответ

Ответ администрации города Моршанска: Уважаемый Александр Александрович! Снегоуборочными работами на территории города Моршанска занимается Муниципальное унитарное предприятие Тепловых сетей г.Моршанска. Составлен график уборки улиц, в соответствии с которым улицы с менее насыщенным движением расчищаются по мере освобождения техники по расчистке центральных улиц города, так как в настоящий момент специальной техники недостаточно критически. В качестве первоочередных работ расчищаются подъезды к учреждениям здравоохранения, образования, маршруты движения общественного транспорта, центральная часть города, а далее, согласно графику, расчищаются периферийные улицы города. На настоящий момент все улицы расчищены, в том числе и улица Текстильная. На расчистке улиц в зимнее время занято 3 единицы снегоуборочной техники МУП Тепловых сетей г.Моршанска и привлекается 4 единицы техники с предприятий города. Расчистка снега на территории города осуществляется круглосуточно.


№ 36378

Добрый вечер. Спасибо за оперативное рассмотрение моего обращения по ул. Пензенская Тамбова по вопросу отопления. Но сама проверка повергла в шок, причем глубокий. Пришла "агит бригада" и позвонив в квартиру, в которой находился ребенок, потребовала пустить их для замера температуры. Мама ребенка отказала так как он один, а ее нет дома. Я думаю Ваша жена, да и Вы сами, поступили также. Случаев грабежей, педофилии и убийств в нашей области масса, см сводки УМВД. О дате и времени проверки не предупредили, совершеннолетние и взрослые были бы дома. На результат проверки я думаю повлияли бы и два радиатора которые отапливают квартиру до 23 градусов. Более того, у одного из членов семьи зарегистрирован свиной грипп можете проверить в поликлинике. В квартире был еще и больной ребенок, диагноз ему пока не поставили. Факт проведения проверки без уведомления взрослых лиц, проживающих в квартире, при указанных обстоятельствах, мне кажется кощунством. Не могу отключит масляные радиаторы, по указанным причинам. Пожалуйста, уведомите меня о проверке заранее. Спасибо. Извините за эмоции, жить в холоде, при нерасчищенной дороге, где даже скорые застревают, невыносимо.

манаенков

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: В ходе комиссионного обследования, проведенного 21.01.2016 муниципальным казенным учреждением «Единая городская центральная диспетчерская служба» с участием представителей теплоснабжающей и управляющей организаций при температуре наружного воздуха -10°С, установлено, что температура воздуха в обследованных квартирах на момент обследования соответствовала установленным требованиям и составляла +18°С - +22°С. По стояку Вашей квартиры температура воздуха также соответствовала нормативным требованиям и составляла +18°С - +20°С. В случае несоответствия температуры воздуха в квартире нормативным требованиям, необходимо обращаться в управляющую организацию письменно или устно (в том числе в аварийно - диспетчерскую службу по телефону 51-32-14) для составления акта о некачественном предоставлении коммунальной услуги, который служит основанием для перерасчета платы за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества и принятия мер по устранению недостатков. Полноценная расчистка от снега ул. Пензенской затруднена по причине круглосуточного размещения автомобилей, осуществляющих стоянку в районе магазина «Бегемот» и со стороны ЛДС «Кристалл». На 21.01.2016 указанный участок дороги расчищен в доступном для снегоуборочной техники объеме и находится в удовлетворительном состоянии.


№ 36376

Здравствуйте, Уважаемый Александр Валерьевич. Прошу вас помочь мне в моем деле. Я сирота, проживаю в однокомнатной квартире по улице Чичерина 62 А. кв.100. Квартира была куплена по сертификату 2 июля 2012 года. у застройщика ООО ЦентрЖилСтрой, Тамбовская область, Тамбовский район, пос. Строитель, ул. Промышленная, строение 15, офис 16. тел. 774629. С момента заселения, как только начинался отопительный сезон, в моей квартире стала появляться плесень над окнами, на кухне, а в зале все обои становились сырые и черные. Вода по окнам лилась ручьем на подоконник и на пол. В квартире сильно пахнет сыростью и плесенью. На протяжении двух лет моего проживания, в летний период, я сама обрабатывала откосы антиплесенью, зачищала все и закрашивала, и было все хорошо. Как только начинался отопительный сезон, все начиналось сначала. В марте 2015 года у меня родился ребенок, стал часто болеть, все вещи пропахли сыростью, невозможно находиться в квартире. Я обратилась к застройщику за помощью. С мая месяца по ноябрь 2015 года на мои неоднократные звонки застройщику с просьбой прийти и посмотреть, что у меня происходит в квартире, был только один ответ, придем, ждите. Через полгода все-таки пришел прораб и посмотрел, что у нас происходит и удивился, как мы здесь вообще живем, да еще и с грудным ребенком. На следующий день пришли мастера и за неделю сделали нам косметический ремонт, все сделали точно так же как делала я сама (зачистили плесень, заштукатурили и закрасили), так же приезжали альпинисты и заделали нам наружный шов. Уверяли меня, что плесень больше не появится и будет все хорошо. На всякий случай я обратилась в фирму ЭлитПласт, которая вставляла окна в нашем доме во время его строительства, думала, что может причина всей этой сырости и промерзания из-за неправильной установки окон. Прислали ко мне инженера, он измерил влажность воздуха помещения прибором, сказал, что влажность у нас очень большая, обещал устранить проблемы по их части. Затем пришли оконные мастера, все щели в окнах нам запенили, заделали герметиком, сказали, что свою работу они выполнили. После всего ремонта прошло чуть больше месяца и у меня в квартире стало еще хуже, чем было до этого. Опять потекли окна, в комнате угол около балконной двери от потолка до самого пола весь почернел, стена вся мокрая, обои опять почернели и снова появилась плесень и влажность. Когда я опять обратилась к застройщику, точнее к мастеру и начальнику участка этой организации со своей проблемой, они со мной даже разговаривать не стали. Сказали, чтобы я больше не звонила и не обращалась к ним, что они якобы все что смогли уже сделали, и что помочь мне больше не чем. Также обратилась опять в фирму ЭлитПласт и услышала такой же ответ, что они больше не приедут, что значит проблема не в окнах, а в строительстве самого дома. В общем одна организация валит проблему на другую. Помогите мне пожалуйста решить вопрос по ремонту моей квартиры. Дом находится на гарантии до 2017 года. У меня нет возможности отремонтировать квартиру самой, помочь мне некому, я сирота и одна воспитываю ребенка. Мы не видим из окон белый день, потому что они постоянно мокрые, как в душевой кабине, и дышим этой сыростью. Прошу вас, помогите повлиять на застройщика, чтобы они исправили свой брак. Я обратилась в ЖилТехСервис, они направили к нам комиссию, и они составили акт, написали, что в квартире происходит разгерметизация кирпичной кладки и возможно в помещении присутствует грибок, сказали, что ребенку нельзя проживать в такой обстановке, но нам к сожалению, не куда идти, родственников у меня нет. Пожалуйста, помогите, мне больше обратиться не к кому.

Черникова Елена Константиновна

Ответ

Дополнительный ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Елена Константиновна! В настоящее время обществом с ограниченной ответственностью «ЦентрЖилСтрой» выполнены работы по переустановке оконных блоков, зачищена плесень, заново оштукатурены стены. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. В соответствии с нормами действующего законодательства застройщик обязан устранить за свой счет недостатки, возникшие в период гарантийного срока. Вам следует обратиться к застройщику ООО «ЦентрЖилСтрой» по адресу: Тамбовская область, Тамбовский район, п. Строитель, ул. Промышленная, строение №15, офис 16 (тел. 51-31-37) и в управление государственного жилищного надзора Тамбовской области по адресу: г. Тамбов, Моршанское шоссе, 14 (тел. 79-02-52) или в судебные органы в случае, если застройщик не выполнит работы по заделки деформационного шва.


№ 36375

Здравствуйте, Александр Валерьевич! Как и большинство последних обращений пишу Вам с проблемой подачи отопления. Я проживаю по улице Советская 198 Г, кв. 51 с 5 января по сегодняшний день на кухне нет отопления. В этот же день 5 января я позвонила в аварийно-диспетчерскую службу, мне сказали, что слесарь придёт в этот же день и устранит причину. Слесарь не пришёл! 6 января я снова позвонила в диспетчерскую мне сказали ваш слесарь выйдет уже 9 января. 9 января он вышел на работу, но его ответ был, что нет давления и он не знает по какой причине. Кто знает?! Помогите решить проблему!!!

Родина Наталия Яковлевна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Наталия Яковлевна! Причиной отсутствия отопления в Вашей квартире была закрытая запорная арматура перед отопительным прибором в одной из квартир по стояку отопления квартиры № 51, дома № 198г по ул. Советской. В настоящее время циркуляция теплоносителя управляющей организацией ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт» восстановлена, температура воздуха в жилых помещениях дома соответствует нормативным требованиям. При комиссионном обследовании, проведённом 30.01.2016 муниципальным казённым учреждением «Единая городская центральная диспетчерская служба» установлено, что на момент проверки температура в Вашей квартире составила +21оС - +22оС, что соответствует установленным требованиям. В случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества жителям необходимо обращаться в управляющую организацию письменно или устно (в том числе по телефону) для составления акта о некачественном предоставлении услуг, который является основанием для принятия мер по устранению недостатков и перерасчета платы за некачественное предоставление коммунальной услуги. При несоблюдении управляющей организацией своих договорных обязанностей по предоставлению жителям качественных коммунальных услуг граждане вправе для решения вопроса обратиться в суд.


№ 36372

Уважаемый Александр Валерьевич. Прошу Вас разобраться с очисткой улиц в городе Кирсанове. Вывоз снега и очистка дорог и тротуаров производятся только у здания администрации, как- будто только в этом месте проживают и работают "белые" люди. Остальной город либо не очищается полностью, либо очистка производится для галочки. Около школы и ЦРБ (не считая уже других второстепенных мест) невозможно не то что припарковаться, а и безопасно высадить детей или пациентов, учитывая, что снегопад закончился неделю назад. Этот факт вызывает гневное раздражение, ввиду заявлений нашего Президента о повороте муниципальных властей лицом к населению. Когда это закончится!!!P.S. До каких пор по таким элементарным вопросам граждане вынуждены третий год обращаться к губернатору, неужели нашей муниципальной власти настолько наплевать на г. Кирсанов, способной только выступать по телевизору с лозунгами о "нашем любимом городе".

Лыгин Иван Александрович

Ответ

Ответ администрации города Кирсанова: Уважаемый Иван Александрович! Работы по очистке улиц от снега, прежде всего, ведутся по маршрутам движения городского транспорта, школ, детских садов, социально значимых учреждений (очистка тротуаров и дорог от снега по улицам: Красноармейская, Спортивная, Пушкинская, Р-Крестьянская, Полковая, Советская, Гоголя, М. Горького). После выполнения первоочередных задач уборка города распространяется на окраины до полной очистки всех территорий. В связи со сложившимися погодными условиями все коммунальные службы работают в авральном режиме. Работы по очистке города от снега проводятся посменно, согласно утвержденному графику дежурств (в том числе в ночное время суток). Дорога и тротуары по ул. Пушкинской (напротив средней общеобразовательной школы № 3) а также по ул. Рабоче-Крестьянской около ЦРБ расчищены от снега 05,07,09,10,11,13,17,18 января 2016 года. Работы по погрузке и вывозу снежных валов на данной территории проведены 21 и 24 января 2016 года.


№ 36369

Уважаемый Александр Валерьевич! К Вам обращается Зиновьева Татьяна Александровна, 65 лет, проживающая в Тамбове по ул. Чичерина, д.40, кв.63. Живу в этом доме с момента его постройки 20 лет. Отопление всегда работало нормально. В этом году с начала отопительного сезона гудят и свистят трубы, нагреваются как огонь, слышно, как работает какой-то мотор или насос. Ночью невозможно спать. Я по состоянию здоровья не выхожу из дома. От постоянного недосыпания и шума поднимается кровяное давление и т.д. Обращалась по телефону много раз к диспетчерам ООО "ЖилТехСервис" - они говорят, что передают заявки мастеру, но никаких мер по устранению шума не принимается. Раньше были трубы горячие, но не такие что вот-вот разорвутся. В водопроводных трубах вода д.б. +60 градусов, а не кипяток. И зачем всё это делается ночью? Прошу Вашего содействия, потому что больше обратиться некуда!

Зиновьева Татьяна Александровна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Татьяна Александровна! Управляющей компанией ООО «ЖилТехСервис» 26.01.2016 проведено обследование Вашей квартиры на наличие постороннего шума. На момент обследования шума не выявлено, стояки отопления находились в рабочем состоянии. Соответствующий акт обследования составлен. Оборудование, которое могло бы являться источником постороннего шума, в подвале дома № 40 по ул. Чичерина не устанавливалось. Для определения соответствия посторонних шумов в Вашей квартире нормативным показателям Вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области (ул.Б.Васильева, 5, тел.472512).


№ 36365

Уважаемый Александр Валерьевич! Просим Вас обратить внимание на город Кирсанов, пожалуйста. Все праздничные новогодние дни город не очищался от снега, мы сидели постоянно без воды. Приехали гости-даже стыдно перед ними что происходит. Теперь вот уже неделю не могут нормально почистить дороги- чистят только у администрации и памятник ленину. Тротуары вообще не чистят. Возле школы не отчищены парковка и машины стоят на дороге,тут же идут маленькие дети. проваливаясь в снег.Сегодня привез детей в школу и на моих глазах чуть не случилась авария-и это не единичный случай. Директору школы вообще не интересна безопасность детей, наверное. Бардак и безразличие полное к жителям у власти.

Владимир Сергеевич-житель города Кирсанова

Ответ

Ответ администрации города Кирсанова: Уважаемый Владимир Сергеевич! Работы по очистке улиц от снега, прежде всего, ведутся по маршрутам движения городского транспорта, школ, детских садов, социально значимых учреждений. После выполнения первоочередных задач уборка города распространяется на окраины до полной очистки всех территорий. На уборку выпавших за последние дни рекордного количества осадков брошены все силы коммунальных служб. Работы ведутся круглосуточно. Дорога и тротуары по ул. Пушкинской (напротив средней общеобразовательной школы № 3), а также по ул. Советской (около общеобразовательной школы № 5) расчищены от снега 05,07,09,10,11,13,17,18 января 2016 года. Работы по погрузке и вывозу снежных валов на данной территории проведены 16, 20, 21 и 24 января 2016 года. Препятствий для движения пешеходов, а также для парковки автомобилей нет. По вопросу водоснабжения: 03.01.2016 г в связи с переходом водовода на другую линию водопроводной сети было отключение водоснабжения, не более, чем на 3 часа.


№ 36364

Уважаемый Александр Валерьевич! Приходится снова к Вам обращаться по вопросу предоставления нашему дому услуги водоотведения. Вчера к нам приезжали журналисты с телекомпании "Новый век" снимали сюжет. И выяснилось, что оказывается администрация города Жердевки, собственник систем водоснабжения и водоотведения вместе с ресурсоснабжающей организацией ООО "Коммунальник" ждут когда администрация Тамбовской области разработает тариф на услугу водоотведение. Оказывается они просто его не знают и поэтому не обслуживают выгребную яму, которая является частью городской канализации, при помощи которой оказывается услуга водоотведения. Именно потому что тарифы на оказание услуги водоотведения не разработаны, как считает глава администрации города Жердевка, мы задыхаемся от нечистот, боимся, что фекальными отходами зальет наши квартиры. Слушать их бред и читать неграмотные отписки на наши обращения (многочисленные) уже надоело. Очень Вас просим, разъяснить главе администрации города Жердевка действующее законодательство, разъяснить ему, что судебные решения необходимо исполнять, что за муниципальным имуществом надо следить и обслуживать его. Надеемся, что Вы сможете повлиять на руководство нашего города, которое возомнило себя феодальными князьками. С уважением к Вам, жители дома № 25 по улице Леонова в г. Жердевка

Юганов Петр Павлович

Ответ

Ответ администрации Жердевского района: Уважаемый Петр Павлович! Многоквартирный дом по ул. Леонова д.25 подключен к централизованной системе водоснабжения, но к центральной системе водоотведения не подключен. Отвод бытовых стоков из жилых помещений осуществляется по внутридомовой системе водоотведения, от внешней стены дома по канализационным сетям до септика. В реестре муниципальной собственности города Жердевка отсутствуют объекты системы водоотведения по ул.Леонова д.25, так как на данной улице нет системы центрального водоотведения. Жердевский районный суд Тамбовской области своим решением, вступившим в законную силу 05.08.2015 г., обязал ООО «Коммунальник» предоставлять коммунальные услуги водоотведения по вывозу жидких бытовых отходов (ЖБО) от дома по ул. Леонова, д.25 по тарифам, установленным органами государственной власти Тамбовской области. ООО «Коммунальник» на основании данного решения суда направило документы в управление по регулированию тарифов Тамбовской области для утверждения тарифа по вывозу ЖБО. Однако, согласно информации управления по регулированию тарифов Тамбовской области, услуга по вывозу ЖБО не относится к регулируемым видам деятельности. В связи с этим исполнить решение Жердевского районного суда не представляется возможным. В настоящее время ООО «Коммунальник» обратилось в районный суд за разъяснением вышеуказанного решения. До разъяснения суда ООО «Коммунальник» не может приступить к исполнению оговоренного выше решения. Во избежание негативных последствий от несвоевременного вывоза ЖБО администрации города Жердевка рекомендовано регулярно организовывать вывоз ЖБО от многоквартирного дома по ул.Леонова д. 25.