Александр Никитин. Прямая линия

ЖКХ11778

№ 37438

Уважаемый Александр Валерьевич! Обращается к Вам жительница дома № 193 по ул. Астраханской г. Тамбова. Прошу Вас обратить внимание контролирующих организаций города Тамбова на состояние тротуаров и дороги во дворе нашего дома. На данный момент их просто нет. Места для парковки автомобилей отсутствуют. Проезд автомобилей специальных служб практически не возможен. К мусорным контейнерам подход отрезан огромными круглогодичными лужами. Неоднократные обращения жителей нашего дома в управляющую компанию ООО «ЖК ТИС» и другие организации, отвечающие за благоустройство города остались без ответа. С уважением, Винникова Ольга Александровна.

Винникова Ольга Александровна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Ольга Александровна! Действительно, требуется выполнение работ по ремонту асфальтового покрытия дворовой территории дома № 193 по ул. Астраханской с уширением проезжей части. К сожалению, в связи с ограниченными финансовыми возможностями городского бюджета выполнить вышеуказанные работы в 2016 году, не представляется возможным. Однако данный вопрос не снимается с рассмотрения, и будет решаться по мере возможностей городского бюджета.


№ 37436

Уважаемый Александр Валерьевич! Извините, что отрываем Вас от дел, но у нас в городе Кирсанове просто беда. Если бы Вы видели во что он превращается. Сколько живу в этом городе-никогда ничего подобного не видел. Разбитые дороги до такой степени, что ездить на тракторе самое подходящее. Про воду уже говорить устали- возим флягами с родников. Может тот скандальный вопрос о соединении города с районом окажется вполне реальным и нам просто формируют психологию сельского жителя??? Александр Валерьевич, разъясните пожалуйста городской власти их обязанности, которые заключаются не в проведении концертов и праздников, а в реальном решении вопросов жизнеобеспечения города.

Калинин Сергей Александрович

Ответ

Ответ администрации города Кирсанова: Уважаемый Сергей Александрович! Заделка крупных выбоин щебнем на территории города Кирсанова ведется с 02.03.2016 г. При установлении сухой погоды заделка ям и выбоин будет осуществляться асфальтобетонной смесью. Для улучшения качества воды в марте 2016 года администрацией города будет проведен аукцион на проведение работ по реконструкции распределительных водопроводных сетей в г. Кирсанове.


№ 37426

Здравствуйте! Прошу Вас изыскать возможность для строительства тротуаров в п. Радужное г. Тамбова на ул. Гиляровского и ул. Бобарыкина, по которым дети ходят в школу и садик, для того, чтобы связать эти улицы с другими, которые уже имеют тротуары и была возможность безопасно передвигаться. Еще прошу обратить внимание на то, что уже построенные тротуары на некоторых улицах имеют очень узкую ширину и построены очень близко к заборам (например вокруг школы), что не дает возможности чистить их трактором, и приводит либо к разрушению тротуара при чистке его трактором, когда обочины тротуара промяты и бордюры проваливаются, а газонная трава смешивается с грязью или их просто не чистят зимой!

Якушин Алексей Иванович

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемый Алексей Иванович! Строительство дорог и тротуаров в городе Тамбове проводится в рамках муниципальной программы города Тамбова «Развитие транспортной системы и дорожного хозяйства в городе Тамбове» на 2014 -2020 годы». В настоящее время первостепенными задачами администрации города в дорожной сфере является восстановление эксплуатационных качеств основных транспортных артерий города улицы Пролетарской, бульвара Энтузиастов, а также создание безопасных дорожных условий на дорогах, по которым пролегают маршруты следования городского пассажирского транспорта. Принимая во внимание объём дорожно-ремонтных работ, необходимых для восстановления эксплуатационных качеств дорог города, а также дефицит денежных средств в бюджете города, реализовать проекты строительства автодорог и тротуаров в микрорайоне «Радужное» только за счёт средств местного бюджета не представляется возможным. Аналогичные объекты строительства (строительство автодорог и тротуаров в микрорайоне «Северный», реконструкция ул. Мичуринской) с высокой стоимостью строительно-монтажных работ были построены за счет средств федерального бюджета в 2012-2014годах. Вопрос о включении строительства автодорог и тротуаров в микрорайоне «Радужное» в федеральную целевую программу прорабатывался неоднократно. Дирекция городских дорог готова приступить к реализации проекта на строительство автодорог в микрорайоне «Радужное» при условии выделения лимитов бюджетных обязательств на указанные строительно-монтажные работы из бюджетов разных уровней. Относительно механизированной уборки тротуаров: ширина тротуаров при строительстве определяется проектно-сметной документацией из расчёта плотности населения микрорайона или количественной проходимости пешеходов по отдельной улице. Конструкция дорожной одежды пешеходных дорожек в секторе малоэтажной жилой застройки не предусматривает механизированную уборку. Кроме того, согласно Правилам благоустройства и содержания территории городского округа - город Тамбов юридические лица, независимо от правового статуса и организационно-правовой формы, а также физические лица обеспечивают уборку и содержание территории в границах земельных участков, принадлежащих им на праве собственности, аренды, пожизненного наследуемого владения, постоянного (бессрочного) пользования или ином праве, предусмотренном федеральным законодательством. Собственники зданий (помещений в них) и сооружений обеспечивают уборку прилегающей территории.


№ 37422

Здравствуйте, Александр Валерьевич! Осенью прошлого года во дворе по Андреевской 76 велись ремонтные работы. Что именно ремонтировали-не знаю. Была огромная яма, сняли асфальт. По окончанию работ яму наспех закидали землёй, на том всё и закончилось. Ходить стало невозможно, в ней грязь, вода, а это единственная дорога из нескольких дворов для прохода к остановке "Динамо". Приходится обходить, если припаркованных машин нет, а если они есть-вести ребёнка в садик по этому болоту. Куда обращаться - не знаю, домов много, кто именно это раскопал и забыл сделать, как было, выяснить не у кого. Пожалуйста, примите меры. Спасибо.

Сезина Ирина Александровна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Ирина Александровна! В районе ул. Андреевской, 86 земляные работы выполняло муниципальное учреждение «Тамбовинвестсервис» согласно ордеру № 1315. В адрес данного учреждения направлена факсограмма о принятии безотлагательных мер по устранению провала грунта после проведения земляных работ. Асфальтовое покрытие планируется восстановить в весенне-летний период 2016 года с наступлением благоприятных погодных условий.

Оценка за выполнение обращения : 5


№ 37419

Добрый день, уважаемый Александр Валерьевич! Прошу прощения за повторное обращение, однако, именно чиновничья черствость и подтолкнула к этому. Я уже указывала, что я являюсь инвалидом первой группы по зрению и проживаю одна, «ответственные люди», которым было поручено дать ответ на моё к Вам обращение, в нарушение всех норм и правил обманом проникли в мою квартиру, воспользовались моим беспомощным состоянием и «провели» так называемую проверку. Цитата из ответа «В Вашей квартире установлены дополнительные чугунные отопительные приборы, которые проектом не предусмотрены». Такие отопительные приборы установлены во всех квартирах моего подъезда, так как квартиры расположены на «температурном шве», установлены официально уже более 30 лет как. Так вот повторюсь: «Соседи с верхнего и нижнего этажей не жалуются на холодные «батареи» и у меня возникают подозрения, что каким-то образом «отключают» от тепла только мою квартиру». Вы последняя моя надежда на человеческое решение данного вопроса. С уважением, Карелина Екатерина Петровна, проживающая в квартире 96, дома 5 по улице 60 лет Октября, города Тамбова. PS: письмо оформлено и отправлено по моей просьбе родственниками.

Карелина Екатерина Петровна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Екатерина Петровна! Критерии качества теплоснабжения определены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов - обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях не ниже +18°С, в угловых помещениях не ниже +20°С. Температура отопительных приборов не регламентируется. Теплоноситель от источника теплоснабжения в дом подается в соответствии с температурным графиком работы котельной «Пионерская,16» и зависит от температуры наружного воздуха — чем выше температура воздуха на улице, тем ниже температура теплоносителя, поступающего в дом. В ходе обследования, проведенного 03.03.2016 управлением государственного жилищного надзора Тамбовской области, установлено, что Ваш дом по проекту оборудован системой панельно-лучистого отопления (отопительные элементы встроены в стеновых панелях квартир) с нижним розливом и верхней подачей теплоносителя. Отключение теплоснабжения отдельной квартиры в вышеуказанном многоквартирном доме технологически невозможно. На момент обследования отопительные элементы в стеновых панелях работали и обеспечивали нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. Температура воздуха в Вашей квартире соответствовала нормативным требованиям и составляла +20,8 °С. В Вашей квартире установлены дополнительные чугунные отопительные приборы в зале и кухне, которые проектом не предусмотрены. В ходе обследования в квартире № 80, расположенной по стояку Вашей квартиры, в которой отсутствуют дополнительные отопительные приборы, температура воздуха составила +23°С. Тем не менее, в акте обследования управляющей организации ООО «ЖК Тамбовинвестсервис» указано на необходимость проверки в межотопительный период внутридомовой инженерной системы дома, включая оборудование элеваторного узла и внутриквартирных разводок для исключения возможности разбалансировки системы отопления Вашего дома. Ремонт межпанельных швов в Вашем доме выполнен в 2008 году.


№ 37417

Я, Истомина Оксана Викторовна, проживаю вместе с семьёй, в которой двое несовершеннолетних ребёнка, на первом этаже многоквартирного дома по ул. Кирсановская д. 2. В подвале нашего подъезда N 2 постоянно забивается канализация. Уже два месяца ООО "ЭТАЛОН" не может устранить последствия аварии канализации. В подвале лужи, сырость, зловоние и на поверхности в огромном количестве видны фекальные массы. Разрушается фундамент дома. Ужасный запах канализации распространяется на весь подъезд и квартиры. Невозможно уже находиться дома. Нарушены все нормы СанПин. Такие условия создают угрозу здоровья и безопасности проживания для нашей семьи и жильцов нашего подъезда, среди которых пожилые люди и малолетние дети. Многократные обращения в ООО "Эталон" уже игнорируются руководством. Когда же закончится это безобразие??? Считаю, что своим бездействием управляющая компания ООО «ЭТАЛОН» умышленно нарушает мое конституционное право на благоприятную среду обитания, мои жилищные права, ст.23 закона РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии», СанПиН 2.1.2.1002-00 «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям». Прошу Вас провести проверку по данному факту, привлечь виновных к административной ответственности в соответствии со ст.7.22 Кодекса об административных правонарушениях и ОБЯЗАТЬ обслуживающую организацию ООО «ЭТАЛОН» устранить последствия аварии и решить вопрос с дезинфекцией земляного пола в подвале и подвального помещения в целом. Заранее Вам благодарна.

Истомина Оксана Викторовна

Ответ

.Дополнительный ответ управления Роспотребнадзора области: Уважаемая Оксана Викторовна! В отношении управляющей компании ООО «Эталон» проведена внеплановая выездная проверка. В ходе проверки установлено, что из-за сложившейся аварийной ситуации на наружных канализационных сетях, обслуживаемых ООО «Тамбовская сетевая компания» произошло подтопление и загрязнение жидкими бытовыми отходами подвальных помещений многоквартирного жилого дома № 2 по ул. Кирсановской. Мичуринский филиал ОАО «ТСК» устранил аварийную ситуацию на наружных канализационных сетях и работа её нормализована. Управляющая компания ООО «Эталон» провела очистку, засыпку песком и дезинфекцию подвальных помещений. На момент проверки осуществлена замена старых чугунных канализационных труб на новые из полимерного материала. По состоянию на 24.03.2016г. подвальное помещение д. №2 по ул.Кирсановской в г.Мичуринске приведено в соответствие с требованиями санитарного законодательства. Ответ администрации города Мичуринска: Между МУП «Мичуринск-Водоканал», перешедшим в аренду ОАО «Тамбовская сетевая компания» как имущественный комплекс, и ООО «Эталон» заключен договор водоснабжения и водоотведения, по условиям которого предприятие водопроводно-канализационного хозяйства осуществляет бесперебойную подачу питьевой воды и прием хозяйственно-бытовых стоков от населения многоквартирных жилых домов, переданных в управление ООО «Эталон». В период активного таяния снежного покрова, а так же обильных осадков в виде дождя в феврале месяце 2016 года, в управляющую компанию регулярно стали обращаться жители многоквартирного жилого дома №2 по ул.Кирсановская по поводу подтопления подвального помещения канализационными стоками. При обследовании подвала дома было установлено, что его подтопление происходит в результате переполнения канализационного колодца, находящегося между домом и домом №6-а по ул. Кирсановская. Во исполнение заключенного договора 24, 25, 26 и 29 февраля 2016 г. ООО «Эталон» подавало заявки на откачку хозяйственно-бытовых стоков из колодца на магистрали водоотведения от дома №2 по ул. Кирсановская. В адрес МУП «Мичуринск-Водоканал» и ОАО «ТСК» 26.02.2016 г. были направлены претензии о принятии срочных мер по восстановлению водоотведения от указанного дома. Заявка была выполнена во второй половине дня 29 февраля 2016 г. Повторное обследование подвала дома №2 по ул. Кирсановская проведено после работы спецтехники по прочистке магистрального колодца и установлено, что в подвальное в помещение МКД стоки не поступают. Силами управляющей компании проведена санитарная обработка подвала путем хлорирования.


№ 37414

Здравствуйте! В декабре 2015 г. Вам от меня было написано сообщение № 36033 о том, что в нашем доме установлен общедомовый прибор учета ХВС (установлен в 2014 г.), который долгое время не опломбирован, на что Вы мне дали ответ, что ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт» планирует в декабре 2015 года устранить недостатки и в январе 2016 года сдать прибор учёта ресурсопоставщику в эксплуатацию для начисления платы по холодной воде на основании показаний прибора учёта. Сегодня на дворе 29 февраля 2016 г. - ничего не изменилось, мы так же продолжаем платить по нормативу. Так еще оказалось, что и общедомовый прибор учета ГВС так же не опломбирован. Когда заработает закон об "Энергоэффективности" по отношению к нашему дому. Тогда не справедливо ли будет вообще не включать в наши платежи общедомовые нужды, т. к. вся сложившаяся ситуация происходит не по нашей вине, а по вине управляющей компании и ресурсоснабжающей организации, у которой то нет пломб, то времени, чтобы к нам выехать, то еще чего-нибудь. Наш дом заплатил достаточно большие деньги за эти счетчики, а они просто стоят и не работают "на нас", а скоро подойдет поверка, за которую мы опять должны будем платить, а за что платить, если получается, что мы даже не использовали данные счетчики. Когда наш дом будет платить по факту за ГВС и ХВС на общедомовые нужды, а не по нормативу?

Анна Викторовна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Анна Викторовна! По информации ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт» общедомовой прибор учёта горячей воды принят ресурсопоставщиком в эксплуатацию 09.02.2016 г., а прибор учёта холодной воды 02.03.2016 г. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов управляющая организация обязана обеспечить установку и ввод в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета не позднее 3 месяцев со дня принятия собственниками помещений в многоквартирном доме решения о включении расходов на приобретение и установку коллективного (общедомового) прибора учета в плату за содержание и ремонт жилого помещения, если иной срок не установлен таким решением. Вопрос несвоевременного ввода управляющей организацией общедомовых приборов учёта в эксплуатацию собственники жилых помещений дома на основании договорных отношений вправе решить в судебном порядке.

Оценка за выполнение обращения : 2


№ 37412

Здравствуйте Александр Валерьевич. Мы жильцы дома №329"Б" ул. Мичуринская. Два года назад мы получили, купили квартиры в данном доме. С того времени в подвале нашего дома постоянно находится вода. Обратившись в жилищную компанию "Жилсервис Плюс" нам пояснили, что застройщик допусти нарушения при начальном строительстве поэтому вода в подвале будет всегда. Просим помочь разобраться кто должен исправить данную проблему, что бы мы жильцы не испытывали неудобства.

Савватеева Марина Николаевна

Ответ

Дополнительный ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Марина Николаевна! Застройщиком, обществом с ограниченной ответственностью «Тамбовпромстройхолдинг», мероприятия по защите фундамента многоквартирного жилого дома по ул. Мичуринской, 329Б от проникновения грунтовых вод выполнены в полном объеме.


№ 37401

Заместителю главы администрации Тамбовской области Кулакову Игорю Николаевичу. Уважаемый Игорь Николаевич, обращаюсь к Вам, так как данный вопрос лежит в зоне Вашей ответственности. Два года назад бывший губернатор Тамбовской области Бетин О.И. и бывший глава района Лямин Ю.А. поставили задачу главе Цнинского сельсовета Илясовой В.Н. обеспечить жителей п. Строитель чистой питьевой водой. Прошло два года. Сайт уже нового губернатора Никитина А.В. продолжает заваливаться негативными жалобами жителей п. Строитель о качестве питьевой воды, вернее болотной жижи, которая течет из кранов. Хочу заметить что этой водой питаются и детские сады и школы и поликлиника Тамбовского района. Правильно возмущаются люди на сайте у губернатора, что надоело получать в ответ на жалобу – лапшу на уши. За эти два с лишним года расходная часть бюджета Цнинского сельсовета составила примерно 140 миллионов рублей. Деньги истрачены, но никаких мероприятий по обеспечению жителей чистой водой не проведено. С полной ответственностью могу сказать, что из скважин в с. Борщевка берется идеально чистая вода, которая ничем не отличается от воды, которая продается жителям п. Строитель за деньги в ларьках под названием «родниковая». Приглашаю Вас её отведать прямо из скважины. Уверен, что такой чистой воды Вы ещё не пили. Грязной она становится после транспортировки по грязным и старым трубам. Все проекты о установке на входе в п. Строитель станции обезжелезивания– по меньшей мере бесполезны. После очистки, вода снова пройдя по старым трубам – будет грязной. Для того, чтобы вода была доставлена чистой в квартиры жителей – после станции обезжелезивания нужно поменять все трубы внутренней сети п. Строитель, что финансово просто невозможно. В сказки про промывку сетей специальной машиной – не верьте. Полтора года назад я предлагал Илясовой В.Н. и видя, что ей безразлично решение данного вопроса, предлагаю Вам вариант решения этой проблемы. Необходимо просто в подвале каждого многоквартирного дома установить обезжелезивающие фильтра. Мощность фильтров расчитать для каждого дома персонально. Стоимость одного обезжелезивающего фильтра с учетом монтажа на целый многоквартирный дом примерно составляет не более 300 тыс. рублей. За два года уже можно было провести эксперимент на отдельно взятом доме и в случае положительной очистки воды ( а очистка будет 100%) – собственными силами муниципалитета, не напрягаясь уже можно было обеспечить чистой водой половину поселка. Председатели ТСЖ давно готовы поучаствовать в долевом финансировании. Детские сады и школы смог бы обеспечить район. Оправдания Илясовой В.Н., что нет денег на строительство станции обезжелезивания, что область и район их не дают - беспочвенны и лишь подтверждают её неспособность руководить жизнедеятельностью п. Строитель, неспособность решать проблемы и принимать взвешенные и целесообразные решения на благо людей. Уважаемый Игорь Николаевич, прошу Вас спросить у Илясовой В.Н. какие меры (кроме проекта строительства станции обезжелезивания, к которому она палец не приложила) - она приняла для решения проблемы обеспечения п. Строитель чистой водой, какие мероприятия запланированы для решения данной проблемы на 2016 год, сколько денег запланировано для решения данной проблемы. С уважением Козлов А.В.

Козлов Андрей Валерьевич

Ответ

Ответ администрации Тамбовского района: Уважаемый Андрей Валерьевич! Вследствие изношенности инженерных сетей в пос. Строитель часто возникают аварийные ситуации, после устранения, которых при возобновлении холодного водоснабжения в воде появляются взвеси. Проведенные анализы качества холодной воды показали, что в ней присутствует повышенное содержание железа и при соприкосновении с воздухом образуется двуокись железа (мутная взвесь), которая попадает потребителям. В 2014 году с целью улучшения качества питьевой воды в пос. Строитель силами ООО «Управляющая компания Строитель» проведены работы по капитальному ремонту сети водопровода на участке между станцией обезжелезивания и водопроводным колодцем в районе КНС-13, а также была проведена модернизация резервуаров станции обезжелезивания. Однако предпринятые меры лишь временно улучшили качество питьевой воды в пос. Строитель. Для принципиального улучшения качества холодной воды в пос. Строитель и учитывая многочисленные жалобы граждан в План мероприятий по созданию, реконструкции или модернизации инфраструктуры на территории Тамбовской области на 2016-2017 годы, включено строительство объектов водоснабжения на территории пос. Строитель. После реализации данного проекта в 2017 году качество холодной воды в пос. Строитель будет соответствовать всем санитарным нормам и правилам.


№ 37399

Уважаемый Александр Валерьевич! Вынуждена обратиться к Вам по вопросу функционирования сайта компании "Управдом 68". На сайте сказано, что можно оставить онлайн-заявку. Однако при попытке регистрации возникает ошибка - оставить заявку, таким образом, не представляется возможным. По контактным телефонам внятного ответа - почему так происходит - нам не дали. Сказали лишь, что на сайте заявку оставить нельзя. Как же так, если такая функция предусмотрена?? Надеюсь, что это не намеренная политика компании, а вполне устранимые технические неполадки.

Белёнова Евгения Игоревна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Евгения Игоревна! На официальном сайте ООО «Управдом» предусмотрена возможность подачи заявки в электронном виде. При подаче заявки регистрация заявителя не требуется. Для подачи заявки достаточно войти в окно «Подать заявку», расположенное в левом верхнем углу страницы и направить свое обращение в виде электронного письма с личного электронного адреса.