Александр Никитин. Прямая линия

ЖКХ10882

№ 35091

Уважаемый Александр Валерьевич! От имени жильцов дома №10 по ул. Б.Васильева г.Тамбова обращаюсь к Вам с просьбой помочь решить проблему с котлованом в нашем дворе. Нам поменяли трубы отопления и горячего водоснабжения. 30.10.2015 дали отопление. Спасибо большое. Но новые трубы уже больше трех недель лежат в "бассейне" с горячей водой, которая откуда-то стекает по лоткам к нам. В горячей воде трубы очень быстро подвергаются коррозии, котлован не засыпают. Вода постоянно поступает в лотки с трубами. А морозы уже очень близко. Возможно ли решение данной проблемы? Или, спустя некоторое время, наши трубы придется менять заново из-за коррозии? С уважением, Черных Нонна Алексеевна.

Черных Нонна Алексеевна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Нонна Алексеевна! Муниципальным унитарным предприятием «Тамбовинвестсервис» выполнена замена поврежденного участка трубопровода. В настоящее время трубопроводы на данном участке квартальных тепловых сетей от центрального теплового пункта №25 в технически исправном состоянии, вода в канал тепловых сетей не поступает.


№ 35087

Здравствуйте Александр Валерьевич! Помогите пожалуйста решить вопрос по поводу протечки крыши в жилом доме 6 по ул. Сергея Лазо кв. 76. После капитального ремонта дома, которым занималась жилищная компания ООО "ТамбовИнвестСервис" прошло 6 лет и у нас стала протекать крыша заливает прихожую в квартире. Недавно приходила бригада из ЖКО и с их слов нам якобы залатали дыры, через которые протекает вода в квартиру. Но после снега, который шел на днях у нас в прихожей стало течь еще сильнее чем раньше. Мы даже не включаем в прихожей свет потому что вода стекает прямо по люстре. Прошу вас помочь в том, чтобы нам сделали крышу как, полагается, то есть на совесть.

Хохлова Наталья Александровна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Наталья Александровна! Капитальный ремонт кровли дома был выполнен в 2009 году в рамках реализации Федерального Закона «О Фонде содействия реформированию жилищно - коммунального хозяйства». Гарантийный срок на устранение дефектов, выявленных в процессе эксплуатации дома, закончен. Текущий ремонт кровли дома ООО «Жилищная компания Тамбовинвестсервис» планирует выполнить с наступлением благоприятных погодных условий. Решение данного вопроса остается на контроле до 25.05.2016 г. Дополнительный ответ администрации города Тамбова: текущий ремонт кровли над указанной квартирой выполнен ООО «Жилищная компания Тамбовинвестсервис» в июне 2016 года. В настоящее время обращений от жителей данного дома на протекание кровли дома в подрядную организацию ООО «Квартал» не поступало.


№ 35076

Добрый день! Скажите, пожалуйста, как и кем будет расчищаться от снега дворовая территория по нашему адресу? Уже выпал снег, образуется колея! В прошлом году за весь зимний период расчистка не производилась ни разу. На обращение в УК только отвечали - нет техники. Приходилось ставить машины на тротуары. В этом году будет так же?

Татаринова Марина Сергеевна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Марина Сергеевна! С выходом на место представителем администрации города Тамбова 18.11.2015 г. установлено, что территория, прилегающая к дому № 11А по улице Агапкина, находится в удовлетворительном санитарном состоянии. По вопросу уборки данной территории Вы можете обращаться в ООО Управляющая компания «Жилсервис-Плюс», расположенное по адресу: г. Тамбов, ул. Магистральная, д. 33, кор. 2, тел.: (4752)- 63-55-10.

Оценка за выполнение обращения : 1


№ 35075

Александр Валерьевич, здравствуйте! К Вам обращается одинокая мать, воспитывающая двух детей шести и полутора лет. Совсем недавно на соц. выплату по программе "Молодежи-доступное жилье" и материнский сертификат мне удалось приобрести долгожданное жилье (ул. Защитная д. 2 кв.3). Я была несказанно рада, но позже, когда пришло время отопительного сезона, радость сменилась паникой. КВАРТИРА НЕ ОТАПЛИВАЕТСЯ СОВСЕМ!!! Детское пособие на второго ребенка уже не выплачивается и мне необходимо выйти на работу, так как иных доходов не имею, а детей нужно, как минимум, накормить. Что делать??? Как там жить??? Сама то ладно, но детям там находиться не реально. Пожалуйста, помогите разобраться с этим вопросом, мы остаёмся без средств к существованию! Будет ли тепло??? Как нам быть??

Рощина Лариса Евгеньевна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Лариса Евгеньевна! Муниципальным унитарным предприятием «Тамбовинвестсервис» 17.11.2015 г. выполнены работы по устранению порыва в квартальных тепловых сетях от центрального теплового пункта № 57 до многоквартирных домов по ул. Защитной. Теплоснабжение домов по ул. Защитной восстановлено. В случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества Вам необходимо обращаться в управляющую организацию письменно или устно (в том числе по телефону) для составления акта о некачественном предоставлении услуг, который является основанием для принятия мер по устранению недостатков и перерасчета платы за некачественное предоставление коммунальной услуги.


№ 35074

Уважаемый Александр Валерьевич! Вновь вынуждены обратиться к Вам с жалобой на действия управляющей кампании. Более трёх недель назад во дворе наших домов (N198-Д и Г, по ул. Советской, г. Тамбова) была в очередной раз вскрыта теплотрасса. Не знаю ремонтировали или нет, но сейчас в ней по колено стоит вода, при проходе мимо слышен шум воды (как нам представляется она просто льётся под дом!) и так уже более трёх недель! Никому ничего не нужно! В результате во дворе перегорожен полностью проезд, и стоит несусветная грязь убирать которую, наверно без Вашего вмешательства так никто и не станет. Мы просим Вас поручить провести администрации города выездную проверку и привлечь виновных должностных и юридических лиц к ответственности! А так же обязать управляющую кампанию убрать всю созданную ими грязь и произвести надлежащее благоустройство двора! Жители домов 198-Г и 198-Д по ул. Советской, г. Тамбова

Жители дома

Ответ

Дополнительный ответ администрации города Тамбова: Уважаемые жители! Работы по восстановлению нарушенного благоустройства после производства земляных работ во дворе домов № 198д, 198г по ул. Советской муниципальным унитарным предприятием «Тамбовинвестсервис» выполнены.


№ 35073

Уважаемый Александр Валерьевич! Я живу по ул.Магистральная, д.8, кв.9 ком.8-9. Дом в аварийном состоянии. У меня очень сильно течет крыша. Над тех этажом обвалилась плита и вместо неё сделали кусочек железа. Ещё через весь дом проходит "ливневка". Но так как дом старый и все давно сгнило весь снег и дождь капает в квартире у меня. Мне 23 года. Живу одна. Я чисто физически не могу залезть счистить снег, чтобы меньше текло. Подавала заявку в жкх. Но люди, которые приехали даже не полезли на крышу. Я ночами на пролет вытираю со стен и пола воду. Как быть с этой проблемой?

Белоглазова Кристина Валерьевна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Кристина Валерьевна! Специалистами ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт» проведено обследование, в ходе которого установлено, что кровля вашего дома находится в неудовлетворительном техническом состоянии и требует капитального ремонта. Необходимо произвести работы по смене водосборной воронки, выполнить устройство монолитной железобетонной плиты (в месте прохождения водосборной воронки), а также произвести замену наплавляемого материала кровли. В настоящее время выполнить качественные ремонтные работы на кровле не представляется возможным из-за неблагоприятных погодных условий. По технологии производства данных работ среднесуточная температура наружного воздуха должна составлять +5 С. В рамках региональной программы капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, расположенных на территории Тамбовской области, капитальный ремонт кровли дома предусмотрен в период 2023– 2025 г.г. Собственники помещений вашего дома вправе принять решение о проведении отдельных работ по капитальному ремонту, в том числе и ремонт кровли, ранее срока, предусмотренного указанной программой, путем введения дополнительной строки на капитальный ремонт через управляющую организацию. Решение общего собрания оформляется протоколом. После выполнения отдельных работ управляющая организация обращается к региональному оператору с заявлением о проведении зачета стоимости проведенных работ с предоставлением соответствующих документов. В случае принятия решения о зачете, региональный оператор не производит начисление собственникам помещений обязательных взносов на капитальный ремонт в течение периода, рассчитанного исходя из размера средств, подлежащих зачету. Получить дополнительную информацию по данному вопросу Вы можете в своей управляющей организации ООО «Тамбовский Жилищный Стандарт» по адресу: г.Тамбов, ул.Н.Вирты, 15а, телефон 63-32-50.


№ 35071

Здравствуй я обращаюсь от жителей по улице Чичерина рядом с французским парком. Это единственное место где можно погулять с ребёнком и его хотят лишить уже огородили место для строительства дома ну неужели все так продажно что на каждом метре строят дома? А о людях никто не думает . рядом столько домов что окна в окна смотрят уже дневного свет не попадает. Но мы не сдадимся мы отправим письмо о помощи нашему президенту и в посольство Франции. И вас просим о помощи прекратить это строительство.

сенаторова галина викторовна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Галина Викторовна! Постановлением администрации города Тамбова от 25.08.2015 г. утверждена корректировка проекта планировки и проекта межевания территории в границах улиц Магистральной, Мичуринской, Чичерина и существующей застройки. Проектом планировки территории предусмотрено размещение по ул. Чичерина,64 многоэтажного односекционного жилого дома со встроенно-пристроенными помещениями общественного назначения. На прилегающей к жилому дому территории планируется размещение детской игровой площадки. Площадки для временного хранения автотранспорта расположены с учетом нормируемого расстояния от окон жилых домов. Проектом предусмотрено озеленение дворовой территории с устройством газонов. Изменение площади и конфигурации или иные изменения существующего «Французского сквера» проектом планировки не предусмотрены. Согласно утвержденному проекту планировки для квартала в границах улиц Магистральная, Мичуринская, Чичерина и существующей застройки коэффициент плотности застройки составит 1,01 (мах. 2,0), коэффициент застройки - 0,16 (мах. 0,4), что не превышает нормативных показателей, согласно «Правилам землепользования и застройки городского округа - город Тамбов».


№ 35068

Уважаемый Александр Валерьевич!!!Хочу поблагодарить за оперативный ответ на сообщение! Но на вопрос конкретного ответа не получено, а получена шаблонная отписка. Насчет грейдирован. Дороги (я пытаюсь добиться уже 3 года, и получаю подобные шаблонные отписки. В этом году прошла один раз машина и то объезжая ямы). Ну пусть будет считаться, что было сделано грейд. дороги!!!!! В д. Чугуновка всего одна улица. И деревня первая от райцентра, а света на улице нет вообще. вопрос: ОСВЕЩЕНИЕ БУДЕТ?

Климашова Надежда Юрьевна

Ответ

Ответ администрации Староюрьевского района: Уважаемая Надежда Юрьевна! В настоящее время формируется бюджет Поповского сельсовета на 2016 год. В 2016 году денежные средства на освещение населенных пунктов сельсовета будут заложены.


№ 35063

Добрый день! Пишут вам жильцы многоквартирного дома из г. Кирсанова, ул. Спортивная д.38-а кв.6, Александр Валерьевич помогите решить нашу проблему: сегодня (15 ноября 2015г.) у нас прорвало трубу с водой на подходе к дому, подвал в одном из подъездов полон воды, перекрыли воду во всем районе схт. Сегодня никто конкретного решения проблемы не предложил, только сказали, что придется собирать деньги с жильцов на ремонт. Неужели мы должны все теперь делать за свой счет?! А как же водоканал или "управляющая" компания, в которую мы каждый месяц при оплате коммуналки делаем отчисления. Помогите решить нашу проблему.

Потапова Елена Владимировна

Ответ

Ответ администрации г. Кирсанова: Уважаемая Елена Владимировна! собственники вашего многоквартирного жилого дома выбрали систему управления МКД, представляющую собой непосредственное управление многоквартирным домом собственниками помещений в этом многоквартирном доме. При такой форме управления обслуживание и содержание наружных инженерных сетей обеспечивается ресурсоснабжающей организацией, а внутридомовых инженерных систем - непосредственная обязанность собственников помещений в многоквартирном доме, и реализовывается собственниками самостоятельно, либо лицами, привлекаемыми ими по отдельному договору подряда. В стоимость коммунальных услуг по водоснабжению ремонт внутридомовых систем водоснабжения не включается.


№ 35062

Здравствуйте, уважаемый Александр Валерьевич! К Вам обращаются жители ул. Железнодорожная д. 39-49 с просьбой оказать содействие в завершении работ по отведению сточных и паводковых вод от вышеуказанных домов в ливневую канализацию по ул. С-Ценского. Выполнение работ по восстановлению ранее существовавшей канавы, промывке при подъездных трубах и выведению в ливневую канализацию было запланировано на III квартал 2015 года. На сегодняшний день проведены работы только по восстановлению канавы, которые были произведены два месяца назад, после чего приостановились. Невыполнение запланированной работы приведет к затоплению дворов, подвалов, выгребных ям. С уважением, жители ул. Железнодорожная.

Тарасова Ольга Викторовна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Ольга Викторовна! В октябре текущего года МБУ «Спецдорсервис» выполнены работы по восстановлению водоотводной канавы по ул. Железнодорожной от дома № 39 до ул. Сергеева-Ценского. Выполнены работы по прочистке водопропускных труб, расположенных на подъездах к домам по вышеуказанному участку. Выполнить работы по врезке водопропускных труб в ливневую канализацию, расположенную по ул. Сергеева-Ценского, планируется в начале строительного сезона 2016 года.