Александр Никитин. Прямая линия

город Жердевка262

№ 63528

Добрый день . Все коммунальные платежи я вношу своевременно и в полном объеме. Однако со стороны ООО"Коммунальник" происходят постоянные нарушения моих прав потребителя. Так, у меня в доме отсутствует холодная вода или напор подачи холодной воды в течение всего летнего периода. Согласно постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» подача холодной воды должна производиться непрерывно в течение года. Ее отсутствие допустимо лишь в течение 4 часов подряд или 8 часов суммарно в течение календарного месяца. Считаю, что отсутствие холодного водоснабжения нарушает мои права потребителя и недопустимо.А так же К Вам , уже обращались по данному вопросу , жители нашей улицы и ответ администрации меня поразил, " Перебои с подачей воды могут возникать в следствие увеличения нагрузки на коммунальные сети в связи с наступлением устойчивой жаркой погоды и весенне- летнего поливочного сезона." -цитата ответа администрации. Наступление летнего сезона , ни как не отмечается в законе , что в данный период можно не предоставлять услуги в полном объеме. А так же вода , которая появляется только исключительно в ночные часы , не надлежащего качества , фильтры по очистке питьевой воды , уже через неделю приходят в негодность. Такие предоставления услуг , считаю прямой угрозой здоровью потребителей. Примите меры , по устранению данной проблемы.

Рязанова Валентина Никитинна


№ 63355

Здравствуйте, Когда произойдёт замена электрических столбов по ул Лермонтова ? Столбам уже более сорока лет, они сгнили и если электрички приезжают смотреть столбы то они боятся на него залезть. По соседним улицам провели а у нас нет.

Берсон Один Святославович

Ответ

Ответ администрации Жердевского района: Уважаемый Один Святославович! По информации администрации города Жердевка перечень услуг по передаче электрической энергии на 2018-2021 г.г. размещен в открытом доступе на официальном сайте oaotsk.ru Жердевского филиала АО «ТСК». Реконструкция, указанного в сообщении участка ЛЭП, запланирована на 2021 год.


№ 63270

Добрый день. По решению суда,о подаче некачественой воды, была признана виновной компания "комунальник" и оштрафована. Администрация г.Жердевка была дана рекомендация обеспечить жителей по ул.Октябрьская 2в и 2Б привозной питьевой водой. На сегодняшний день действий от "Комунальник" о замене межквартального трубопровода -НЕТ. Администрация города так же, воду не предоставляет. Вопрос остаётся открытым, когда начнётся замена труб? Зимой ни кто это делать не будет. И ещё вопрос об оплате, вода признана не пригодной в употреблении а жители продолжают платить по счетам. Будет ли возмещён материальный ущерб или сделан перерасчёт. Очень смешно и глупо, в центре города на площаде в фонтане кристально чистая вода а у жителей в домах-отрава. В противном случае будет составлено обращение в приёмную призиденту РФ и прокуратуру.

Татьяна Ландина

Ответ

Ответ администрации Жердевского района: Уважаемая Татьяна Петровна! По информации администрации города Жердевка в текущем году ресурсоснабжающей организацией ООО «Коммунальник» будут выполнены работы по замене трубопровода внутриквартальных сетей холодного водоснабжения по ул.Октябрьская города Жердевка.


№ 62929

Уважаемый Александр Валерьевич! В очередной раз пишут Вам жители 18- квартирного дома г. Жердевка. Мы снова обращаемся с просьбой о подключении нашего дома к центральной канализации. В августе 2015г. мы уже обращались (№ 31696 от 12.08.2015г) по этому вопросу, нам был дан ответ, что 2016г будет произведено подключение к центральной системе водоотведения и ведется подготовка сметной документации.А так же 27.10.2017г. было обращение Главе города Иваненко Михаилу Борисовичу. Так ничего и не сделано. Как долго будет идти подготовка? Скажите пожалуйста когда закончатся обещания и все таки начнутся работы????? (Типовой ответ по номеру обращения № 62162 пожалуйста не применяйте)

Жители многоквартирного дома

Ответ

Ответ администрации Жердевского района: Уважаемые жители! По информации администрации города Жердевка проектно-сметная документация на объект «Строительство канализационной сети от дом № 165 по улице Первомайская для отвода бытовых сточных вод в центральный канализационный коллектор в г.Жердевка, Жердевского района, Тамбовской области» в настоящее время находится на проверке в ТОГАУ «Тамбов Госэкспертиза», в ходе которой запрошена дополнительная документация. Экспертное заключение подготавливается в течение 42 рабочих дней с момента оплаты по договору на проведение государственной экспертизы. После проведения государственной экспертизы в управление ТЭК и ЖКХ Тамбовской области будет направлена заявка на предоставление финансовой поддержки на модернизацию системы водоотведения.


№ 62897

Добрый день. Согласно Вашим ответам на мой вопрос, который остаётся не решоным с февраля 2019г. по сегодняшний день, о качестве питьевой воды, в июне должна начаться замена трубопровода по улице Октябрьская. Спешу Вам сообщить что прошло уже половина июня. Работ по замене трубопровода не начиналось. Есть заключение из РОСПОТРЕБНАДЗОРа, что вода которая поступает в квартиры по улице Октябрьская, не пригодная к употреблению. Тем самым возникает ещё вопрос. Почему люди платят за воду, которую опасно употреблять. Кто возместит денежные средства или будет сделан какой то перерасчёт?

Татьяна Ландина

Ответ

Ответ администрации Жердевского района: Уважаемая Татьяна Петровна! Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области вынесено Определение о возбуждении дела об административном правонарушении. В настоящее время проводится административное расследование по выявлению нарушений требований санитарных норм и правил при предоставлении коммунальной услуги-холодное водоснабжение, соответствует ли качество воды гигиеническим нормативам по санитарно-химическим показателям. По информации администрации города Жердевка в текущем году, ресурсоснабжающей организацией ООО «Коммунальник» будут выполнены работы по замене трубопровода внутриквартальных сетей холодного водоснабжения по ул.Октябрьская города Жердевка. Вопрос качества воды, по указанному Вами адресу, является социально-значимым,находиться на контроле администрации Жердевского района и Управления Роспотребнадзора.


№ 62842

Просьба разобраться с водоснабжением по улице Семашко, частный сектор.Вода течет струйкой в 3-4 мм в течении всего дня,не помыться,не постирать не возможно,не говоря уже о поливе огорода.Кроме того вода все время идет ржавая.Обращение в ООО"Коммунальник" ничего не дали,господин Ершов проигнорировал сделанную заявку от 29 мая 2019г.

Суховерхова Марина Борисовна

Ответ

Ответ администрации Жердевского района: Уважаемая Марина Борисовна! По информации ресурсоснабжающей организации ООО «Коммунальник» услуга холодного водоснабжения в эксплуатационной ответственности предоставляется в полном объеме, не исправна индивидуальная система холодного водоснабжения Вашего домовладения. Работы по ремонту индивидуальной врезки холодного водоснабжения могут быть выполнены на основании заключенного Вами договора со специализированной организацией.

Оценка за выполнение обращения : 1


№ 62815

Уважаемый Александр Валерьевич! В этом году у нашего города юбилей- 65 лет, и, наверное , столько же лет центральному(!) тротуару на улице Советской( фото прилагается), этот тротуар непосредственно ведёт к площади города, почте, кинотеатру, является частью "безопасного" маршрута детей в школу №1. Про количество разбитых коленей у детей, сломанной обуви, травм у пожилых людей писать можно бесконечно. Мы, конечно, рады наличию сцены и фигур на новой площади, но было бы ещё хорошо туда добраться без травм!

жители города Жердевка

Ответ

Ответ администрации Жердевского района: Уважаемые жители! В рамках реализации проекта «Народная инициатива» 2019 года и в соответствии с решением общественного Совета при администрации города Жердевка Жердевского района Тамбовской области на основании учета мнения населения, осуществляемого путем проведенного голосования (опроса) граждан из нескольких Проектов наибольшим количеством голосов определено: проведение работ по обустройству тротуара на ул.Некрасова города Жердевка. Ваше обращение будет направлено в общественный Совет при администрации города Жердевка Жердевского района Тамбовской области для вынесения на голосование (опрос) граждан Проекта: обустройство тротуара на ул.Советская города Жердевка в рамках исполнения Проектов «Народная инициатива » 2020 года.


№ 62784

Добрый день! Во первых, хотела Вас поблагодарить за введение реформы по уборки мусора, только не понятно из чего складывается оплата за уборку, ранее люди ходили и убирали в ручную , понятно что их труд так же нужно оплачивать, но теперь поставили в конце улицы контейнер и мы выбрасываем мусор в него. Но цена осталась прежней. Почему? И еще, в очередной раз, прошу сделать ремонт дороги во круг хлебазавода. Я обращалась к Вам уже раз пять и результа нет. Одни только отписки. Прошу засыпать дорогу щебнем.вы обещали!!!!!

Таганова Елена Вячеславовна

Ответ

Ответ администрации Жердевского района: Уважаемая Елена Вячеславовна! Размер платы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее ТКО) определяется исходя из норматива накопления по ТКО и единого тарифа на услугу регионального оператора. Нормативы накопления ТКО на территории Тамбовской области утверждены приказом Управления топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Тамбовской области от 10.05.2017 №43 «Об утверждении нормативов накопления твердых коммунальных отходов на территории Тамбовской области». Для населения, проживающего в индивидуальных жилых домах г. Жердевка, норматив накопления ТКО составляет 0,19 м3 на 1 человека в месяц. Единый тариф на услугу регионального оператора по обращению с ТКО на 2019 год установлен Приказом Управления по регулированию тарифов Тамбовской области от 19.12.2018 № 186 в размере 580,29 руб./м3. Указанный тариф включает в себя расходы регионального оператора на транспортировку, обработку, захоронение твердых коммунальных отходов, а также собственные расходы (сбытовые, административные). Размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 9(1) приложения N 2 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (введен Постановлением Правительства РФ от 27.02.2017 N 232). Плата за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами для жителей в индивидуальных жилых домах по г. Жердевка, составляет 110,26 рублей в месяц на 1 человека. По вопросу начисления платы за обращение с ТКО Вы можете обратиться в АО «ТСК» (телефон для справок 5-26-90 — Отдел заявок). По информации Жердевского городского МКУ «Служба по благоустройству и эксплуатации» работы по грейдированию дороги по ул.Некрасова города Жердевка будут произведены ООО «ЖКХ Эксперт» до 21 июня текущего года.


№ 62734

Уважаемый Александр Валерьевич. Прошу Вас оказать содействие в решении проблемы водоснабжения в г.Жердевка. В теплый период года воды нет ни днем, ни ночью. Дай бог, если днем она течет тонкой струйкой... О том, чтобы была горячая вода (включилась колонка газовая при таком напоре воде) вообще и речи нет! Это же кошмар - невозможно ни попить, ни помыться, ни постирать. Ничего..... Таким образом мы мучаемся с апреля по сентябрь. А затем наступает сезон ржавчины и песка... Фильтров для очистки воды хватает ровно на неделю использования. Когда же это закончится в конце-концов?

Людмила Юрьевна

Ответ

Ответ администрации Жердевского района: Уважаемая Людмила Юрьевна! По информации администрации города Жердевка ресурсоснабжающая организация не имеет возможности провести замеры давления в системе холодного водоснабжения, так как в устной беседе по телефону Вы отказались сообщить точный адрес места жительства.


№ 62657

Здравствуйте! Помогите нам наладить систему холодного водоснабжения! 21 век, а у нас с мая по сентябрь воды нет совсем, 29 лет так живём и ничего не трогается с места, были одни обещания... Как так можно жить? Это полная антисанитария и издевательство над людьми! Просим не оставить без внимания наш крик души!

Жители ул. Дорожная

Ответ

Ответ администрации Жердевского района: Уважаемые жители! По информации администрации города Жердевка проведено комиссионное обследование системы холодного водоснабжения д.№ 8 «б» ул.Дорожная города Жердевка. В результате контрольного замера, давление в трубопроводе холодного водоснабжения составило 1,0 атм. Снижения давления в системе холодного водоснабжения ниже нормативного не выявлено. Для проведения технического обследования системы холодного водоснабжения рекомендуем Вам обратиться в специализированную службу ООО «Коммунальник», которой после заключения соответствующего договора, будут выполнены необходимые работы. Перебои с подачей воды могут возникать в следствие увеличения нагрузки на коммунальные сети в связи с наступлением устойчивой жаркой погоды и весенне- летнего поливочного сезона.