Александр Никитин. Прямая линия

город Рассказово465

№ 67275

Здравствуйте, Александр Валерьевич. Я проживую в городе Рассказово на ул. Юбилейной, в самом конце улицы. На данной участке от дома 112 до дома 122 Горгаз распределение по г. Рассказово прокладывал трубы под землей, в результате чего разрушена дорога, построенная силами и средствами жителей данной улицы. Техника Горгаза ежедневно пытается исправить ситуацию и счистищает грязевую жижу и образовавшиеся огромные колеи от машин, но под грязью все равно открытый грунт, так как наш щебень они давно перекопали и смешали с землей. Я являюсь мамой годовалого ребенка, из-за сложившейся ситуации наша прогулочная коляска тонет в грязевой жиже, а проехать на машине в детскую поликлиннику мы вчера 18.12.19 так и не смогли, застряли. На нашей улице так же проживают маленькие дети, школьники. Прошу оказать содействие в решении данной проблемы и скорейшее исправление ситуации на нашей улице!

Тихонова Татьяна Юрьевна

Ответ

Ответ администрации города Рассказово: Уважаемая Татьяна Юрьевна! Поставленный Вами вопрос рассмотрен комиссионно с выездом на место 26.12.2019г. представителями Филиала, администрации города и МКУ «Комитет по управлению городским хозяйством». Установлено, что после проведения строительно-монтажных работ по газификации микрорайона пер.Юбиленый Филиалом проведено восстановление целостности частично щебеночно-грунтового покрытия, выравнивание грунта в местах прокладки газопровода. В связи с наступившим похолоданием и промерзанием грунта работы по планированию щебеночно-грунтового покрытия продолжить не предоставляется возможным. По окончании зимнего периода при наступлении благоприятных погодных условий АО «Газпром газораспределение Тамбов» обязуется восстановить существующее дорожное покрытие в местах пресечения газопроводом проезжей части в случае проседания грунта в траншее. Ремонт дорог на территории города выполняется в соответствии с государственной Программой «Развитие транспортной системы и дорожного хозяйства Тамбовской области» и муниципальной программой «Развитие транспортной системы и дорожного хозяйства города Рассказово». Объемы финансирования и перечень объектов программ уточняются ежегодно, в пределах финансовых возможностей областного и местного бюджетов на их реализацию. Бюджетные ассигнования, в первую очередь, направляются на ремонт дорог, где осуществляются пассажирские перевозки и с интенсивным потоком транспортных средств. В связи с тем, что на данный момент муниципальная программа на 2020 год сформирована, возможность включения указанной Вами дороги будет рассмотрена при формировании программы на последующие годы.


№ 67084

С началом отопительного сезона квартиры не отапливаются.Обращались в управляющую компанию.На что главный инженер отвечает,что на улице тепло и никаких мер не принимает.А мы платим немалые суммы за коммунальные услуги.

Верятина Татьяна Серафимовна

Ответ

Ответ администрации города Рассказово: Уважаемая Татьяна Серафимовна! При управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья оно несёт ответственность за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, за обеспечение готовности инженерных систем. Ваше сообщение рассмотрено комиссионно, по результатам проведенной проверки составлен акт замера температуры воздуха в квартире. Установлено, что температура в помещении во всех комнатах составила +23 С°, что соответствует нормативным параметрам (температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 С° , в угловых комнатах - +20 С°). При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги Вам необходимо обращаться в аварийно-диспетчерскую службу ООО «ЖКХ».


№ 66825

При проекте водопровода по улице Клубная 79, колодец был смонтирован близ к дороге. При повороте грузового транспорта уже в третий раз его разрушают. Два раза мы восстановили своими силами, сейчас мы этого сделать не можем, так как рядом с этим колодцем в 2018 году проложили силовой электрический кабель к новой школе №5.В Рассказово приезжал представитель ТСЖ Тамбова Дрожжин и проводил приём. На приёме сказал, что самостоятельно ремонт проводить запрещено, поскольку рядом проложен высоковольтный кабель. Власти города в лице Колмакова, Барановой, Таранкова в помощи отказали. Просим Вас посодействовать и помочь в ремонте колодца. С уважение Самитина Зинаида Николаевна 87 лет.

Самитина Зинаида Николаевна

Ответ

Ответ администрации города Рассказово: Уважаемая Зинаида Николаевна! Местом исполнения обязательств организацией, осуществляющей холодное водоснабжение, является точка на границе эксплуатационной ответственности абонента и такой организации по водопроводным сетям». По данным, предоставленным РФ АО «Тамбовская сетевая компания», которая осуществляет водоснабжение на территории города, (исх. от 05.12.2019 №001/5147), водопроводный колодец по указанному адресу не состоит на балансе РФ АО «ТСК», а находится в Вашем частном владении. Абонент обязан обеспечивать эксплуатацию водопроводных и канализационных сетей, принадлежащих абоненту на праве собственности или ином законном основании и (или) находящихся в границах его эксплуатационной ответственности, в соответствии с требованиями нормативно-технических документов. Таким образом, надлежащее состояние данного канализационного колодца находится в Вашей зоне ответственности.


№ 66781

здравствуйте! хочу пожаловаться на нашу сетевую компанию! когда уже нормально начнут топить! мы живём в г.рассказово,ул.победы д.7. это просто наглость и беспредел уже! в квартире холодно! батареии еле-еле тёплые,а сегодня в ночь с 28 на 29 ноября вообще холодные! почему при бешеной стоимости отопления(а это почти 5 тыс.рублей) я должен постоянно держать включенным обогреватель?! у меня маленький ребёнок. постоянно кутаем его на две водолазки,теплые штаны и носки. прошу вас разобраться с проблемой и принять меры. котельная работает не постоянной,днём отключают,а вечером включают еле-еле. прогреться ни чего не успевает.

иванов алексей васильевич

Ответ

Дополнительный ответ администрации города Рассказово: Уважаемый Алексей Васильевич! Согласно п.2.2. ст.161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья оно несёт ответственность за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, за обеспечение готовности инженерных систем. Ваше сообщение было рассмотрено комиссионно. По результатам проведенной проверки составлен акт замера температуры воздуха в квартире. Температура в помещении составляет + 20,5 С°, что соответствует нормативным параметрам. Согласно действующему законодательству при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована товариществом собственников недвижимости. В Ваше случае Вам необходимо обращаться к председателю правления ТСН «Микрорайон Победы». Ответ администрации города Рассказово: Уважаемый Алексей Васильевич! В соответствии с п.2.2. ст.161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья оно несёт ответственность за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, за обеспечение готовности инженерных систем.


№ 66757

Добрый день! Обращаются к Вам с жалобой жители г. Рассказово ул. Некрасова д. 22 В нашем доме выполняется капитальный ремонт кровли организацией ООО "УПТК Тамбовспецстрой". Договор с подрядчиком был заключен 28.08.2019 года. Все сроки сдачи объекта уже прошли. В настоящее время работы движутся очень медленно, не сделано и 1/3 работы, хотя погода позволяет. По субботам и воскресеньям работы не ведутся вообще. Материал используется не качественный. Администрация г. Рассказово откликается на все наши просьбы и оказывает всякое содействие, но подрядчик не реагирует. При обращении в "Стройконтроль" Гудков Юрий Иванович на просьбу о помощи в ускорении работ ответил: "Скажите спасибо, что Ваш дом вообще кто-то взялся ремонтировать. Что два миллиона рублей (2 000 000) очень маленькая сумма." Просим помощи в ускорении и контроле качества капитального ремонта дома. Заранее Вам благодарны. Тихонова Екатерина Сергеевна 8-915-674-26-36 г. Рассказово ул. Некрасова д.22 кв.11 эл.почта: tihonki@mail.ru

Тихонова Екатерина Сергеевна

Ответ

Ответ администрации города Рассказово: Уважаемая Екатерина Сергеевна! В адрес генерального директора ООО УПТК Тамбовспецстрой» А. В. Первова направлено письмо по вопросу невыполнения условий заключенного договора — подряда на выполнение работ по ремонту крыши многоквартирного дома №22 по ул. Некрасова, г. Рассказово. ООО УПТК Тамбовспецстрой» рекомендовано принять срочные меры для завершения вышеуказанных работ.


№ 66702

Здравствуйте! Нам не дают пять месяцев зарплату за:июнь,июль,август, сентябрь ,октябрь.г.Рассказово ул.Гагарина 4...прошу Вас принять меры...спасибо

Петрова Василиса Петровна

Ответ

Ответ управления труда и занятости населения области6 Уважаемая Василиса Петровна! Для рассмотрения поставленного Вами вопроса по существу и восстановления нарушенных трудовых прав требуется проведение контрольно-надзорных мероприятий. Осуществление государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства входит в компетенцию государственной инспекции труда. Официальное письменное обращение должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, суть жалобы, заявителем ставится личная подпись и дата, а также указываются сведения о работодателе, допустившем нарушение. Ввиду отсутствия данной информации, рассмотреть Ваше сообщение не представляется возможным. Лицу, в отношении которого допущено нарушение трудового законодательства, рекомендуется самостоятельно обратиться за защитой своих интересов в Государственную инспекцию труда в Тамбовской области (г. Тамбов, ул. Рылеева, д. 53 «В», телефон: 58-01-43).


№ 66659

Обращаются к Вам с жалобой жители г. Рассказово ул. Некрасова д. 22 В нашем доме выполняется капитальный ремонт кровли организацией ООО "УПТК Тамбовспецстрой". Договор с подрядчиком был заключен 28.08.2019 года. В настоящее время работы движутся очень медленно, не сделано и 1/3 работы, хотя погода позволяет. По субботам и воскресеньям работы не ведутся вообще. Администрация г. Рассказово откликается на все наши просьбы и оказывает всякое содействие, но подрядчик не реагирует. При обращении в "Стройконтроль" Гудков Юрий Иванович на просьбу о помощи в ускорении работ ответил: "Скажите спасибо, что Ваш дом вообще кто-то взялся ремонтировать. Что два миллиона рублей (2 000 000) очень маленькая сумма." Просим ускорить и проконтролировать качество капитального ремонта дома. Заранее Вам благодарны.

Тихонова Екатерина Сергеевна

Ответ

Дополнительный ответ управления ТЭК и ЖКХ области: Уважаемая Екатерина Сергеевна! Капитальный ремонт в доме № 22 по ул.Некрасова в г.Рассказово выполняется в соответствии с краткосрочным планом реализации в 2019-2021 годах региональной Программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Тамбовской области, на период 2014-2043 годов, утвержденным постановлением администрации области от 13.09.2019 № 926. 29.11.2019 проведена встреча с собственниками помещений многоквартирного дома по вопросам, изложенным в Вашем сообщении. При проверке текущего состояния работ присутствовали представители НО – «Фонд капитального ремонта Тамбовской области», технического заказчика, строительного контроля, подрядной организации. На момент проверки выполнена замена стропильной системы на 50 % крыши, выполнено устройство настенных желобов и кровельного покрытия на 40 %. Срок окончания работ - 15.12.2019. Ответ администрации города Рассказово: Уважаемая Екатерина Сергеевна! В адрес генерального директора ООО УПТК Тамбовспецстрой» А. В. Первова направлено письмо по вопросу невыполнения условий заключенного договора — подряда на выполнение работ по ремонту крыши многоквартирного дома №22 по ул. Некрасова, г. Рассказово. ООО УПТК Тамбовспецстрой» рекомендовано принять срочные меры для завершения вышеуказанных работ.


№ 66540

Здравствуйте.Обращаемся во второй раз.У нас по ул.Победа,города Рассказово,так и не начали нормально отапливать многоквартирные дома,батареи чуть теплее холодных.Наша сетевая компания утверждает,что не работала котельная только три часа за двое суток,в связи с отключением электроэнергии.Это не так,только в один день выключается свет с 9.00 до 13.00 и потом котельная щаработала только в 19.00,администрация проводила мониторинг 13 и 14 ноября,просили нас измерять температуру в квартире,мы намерили +20...сказали норма.Но эти +20 в квартире,потому что не выключается обогреватель и эта не та температура при которой комфортно детям.Прошу заметить что в эти дни с утра приезжала машина сетевой компании к котельной и трубы становились теплее,вечером она вновь приезжала и трубы остывали,хотя нам утверждают,что котельная работает на автомате.Жители постоянно замечают изменения в температуре батарей с приездом такой машины.Котельная работает в соответствии с температурным режимом,нас этот ответ не устраивает.Оплата берется по полной,как за горячие батареи,а не по температурному режиму,в итоге...ели тёплые они у нас.У самого начальника сетевой компании в кабинете горячие батареи и мы уверены что у него далеко не+ 20.Мы хотим за наши деньги горячие батареи и тепло в квартирах.Как и куда нам обращаться,чтобы нас услышали???.Жители мкр Победа

Потапова Ирина Александровна

Ответ

Ответ администрации города Рассказово: Уважаемая Ирина Александровна! В соответствии с действующим жилищным законодательством администрацией города было рекомендовано ТСН «Микрорайон «Победа» (Н. А. Тихонина, тел.89004928144) осуществлять контроль за подачей теплоносителя в жилые дома и соблюдением температурного режима в помещениях МКД на ул. Победы. Все заявки по получению некачественных коммунальных услуг собственникам помещений необходимо направлять председателю ТСН «Микрорайон «Победа» Тихониной Н. А., которая в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, обязана провести проверку по выявлению причины предоставления некачественной услуги и принять меры по устранению выявленных причин (раздел X). При управлении многоквартирным домом товариществом собственником жилья указанное товарищество несет ответственность за содержание общего имущества в данном доме, в соответствии с требованиями технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, за обеспечение готовности инженерных систем ( п.2.2 ст. 161 Жилищного кодекса РФ). Председателю ТСН Н. А. Тихониной было рекомендовано повторно провести проверку температурного режима в жилых помещениях МКД, в том числе и Вашей квартиры. По результатам проверки Тихониной Н. А. предоставлены акты от 21.11.2019г., в которых температура в жилых помещениях составила от 21ºС до 23ºС., что также соответствует норме. Жалоб со стороны жителей многоквартирных домов №№ 7, 7г на ул. Победы на некачественное теплоснабжение во время проведения проверок не поступало. По информации ресурсоснабжающей организации РФ АО «ТСК» котельная по ул. Победы, 7д, подающая тепло на данные многоквартирные дома, работает в соответствии с температурным графиком 95/70ºС качественного регулирования. Сбоев в работе оборудования котельной по вине РФ АО «ТСК» не было.


№ 66363

Скажите пожалуйста.почему в мфц города рассказово комиссия 40рублей составляет в терминале который расположен внутри здания.я заплатила 100рублей с меня взяли еще 40рублей комиссии.мфц является государственным центром .комиссию дерут 50процентов от госпошлины.пожалуйста проверьте этот терминал.люди приходят платить услуги росреестра кадастровые услуги.получается комиссия равна 50процентам от госпошлины.и это происходит в государственном центре.обратите внимание на этот факт.спасибо за ответ

Попова ольга

Ответ

Дополнительный ответ управления государственный и муниципальных услуг аппарата главы администрации области: Уважаемая Ольга! В целях обеспечения возможности приема от заявителей денежных средств в счет уплаты государственной пошлины или иной платы за предоставление государственных и муниципальных услуг в МКУ «Рассказовский МФЦ» установлен терминал по приему платежей от физических лиц. Размер комиссии, подлежащей взиманию с гражданин при уплате ими платежей, устанавливается владельцем платежного терминала. Стоимость оказания услуг составляет 3,5 % от суммы подлежащей уплате (но не менее 40 руб.). У МФЦ отсутствуют полномочия выступать в качестве платежного агента. Доход, полученный от использования терминала, поступает его собственнику. На терминальном устройстве размещена исчерпывающая информация о размере и порядке взимаемой комиссии в разделе «Информация» подразделе «Для клиентов». При использовании терминала клиент соглашается и подтверждает, что ознакомлен с условиями оказания услуги. Ближайший пункт приема денежных средств в счет уплаты государственной пошлины или иной платы, без взимания комиссии, располагаются по адресу: г. Рассказово, ул. Гагарина, д. 13 (отделение Сбербанка). Ответ администрации города Рассказово: Уважаемая Ольга! По информации МКУ «Рассказовский МФЦ» терминал по приему платежей расположен на территории МКУ «Рассказовский МФЦ» на основании договора аренды части помещения площадью 1 кв. метр являющегося муниципальной собственностью города Рассказово. Договор заключен между собственником терминала индивидуальным предпринимателем Витовым Д. В. и от лица администрации города директором МКУ «Рассказовский МФЦ» Барановым Н. Н. Размеры комиссии определяются владельцем исходя из законодательства РФ. Другие операторы, такие как: ВТБ, Сбербанк, ПочтаБанк — отказались ставить терминалы на территории МКУ «Рассказовский МФЦ».


№ 66333

Уважаемый губернатор. У нас в городе в районе гаражного массива в МКР Дубняк, рядом с центральным кладбищем и недалеко от жилых домов ул. Лесная сзади дома № 85 находится несанкционированная свалка, которая своим запахом отравляет здоровье граждан. Свалка бытового мусора будет разрастаться и дальше если ее не ликвидируют руководство нашего города. Я надеюсь , что данную проблему вы возьмете под личный контроль.

косогорцев

Ответ

Ответ администрации города Рассказово: МКУ «Комитет по управлению городским хозяйством» была направлена заявка в адрес регионального оператора АО «Тамбовская сетевая компания» (Расссказовский филиал) на выполнение работ по ликвидации несанкционированной свалки отходов по указанному Вами адресу. Свалка была убрана 15 ноября 2019г.