Александр Никитин. Прямая линия

Сообщение № 72977

№ 72977

По р/с 100012037 АО "ТКС", стали присылать квитанцию за воду где нет прописанных людей и к тому же который не пригоден к проживанию 10 лет были квитанции по 0,00 руб.,т.к. нет воды,газа,света. Догор о предоставлении воды не заключали,собственник уже другой человек.Вопрос это услуга рассчитывается по кол-во зарегистрированных лиц или ко-во собственников жилья? Уже месяц жду ответа от этой организации.

Левкова С.Ю.

Ответ

Ответ администрации г.Тамбова: Уважаемая заявительница! (К сожалению, Вы не указали имя и отчество). Граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом, на основании платежных документов, предоставленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления указанных услуг по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации. По информации Филиала АО «Тамбовские коммунальные системы» (далее – АО «ТКС») по состоянию на 01.03.2020 по домовладению д. 29/65 по ул. Августа Бебеля/Карла Маркса числится кредиторская задолженность в размере 1,02 руб., плата за водоснабжение начисляется исходя из норматива потребления данной услуги – 1,22 куб.м на 1 человека. Обращений от Вас в адрес АО «ТКС» о смене собственника и предоставлении данных о непригодности жилья для проживания не поступало. Для решения вопроса можно воспользоваться услугами онлайн Водоканала на официальном сайте АО «Тамбовские коммунальные системы» www.tamcomsys.ru, где для потребителей размещена следующая информация: «Если Вы обнаружили некорректность в начислениях, информации о личных данных, количестве проживающих и т.д., для осуществления перерасчета заполните анкету на официальном сайте компании и направьте ее  на адрес: 1@tamcomsys.ru, также можно направить заявление в свободной форме (с указанием ФИО, номера лицевого счета, адреса) обычным письмом на адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Тулиновская, д. 5, Центр единого обслуживания, или обратиться лично по вышеуказанному адресу». Ответ управления ТЭК и ЖКХ области: Уважаемая заявительница! (К сожалению, Вы не указали имя и отчество). Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов установлено, что при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан, объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан (более 5 дней) внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан. По информации АО «Тамбовские коммунальные системы», по состоянию на 01.03.2020 за абонентом числится задолженность в размере 1,02 руб. В адрес АО «Тамбовские коммунальные услуги» обращения потребителя о смене собственника жилого помещения, а также о непригодности жилья для проживания не поступали. Для внесения вышеуказанных изменений собственнику жилого помещения необходимо обратиться с подтверждающими документами в Центр единого обслуживания по адресу: г.Тамбов, ул. Тулиновская, 5. Режим работы: понедельник-пятница с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00 - 13:00), суббота и воскресенье – выходные. Телефон: 700-700 (доб. 222).

Поставьте оценку по решению вопроса
  1 2 3 4 5
           
Код для голосования
Комментарий

Голосовать может только автор сообщения.
Код для голосования выдаётся автору сообщения.

Исполнитель : Макаревич Наталия Владимировна - глава города Тамбова , Выгузова Елена Юрьевна - уравление ТЭК и ЖКХ Тамбовской области