Александр Никитин. Прямая линия

Здравоохранение1137

№ 75082

Добрый день Александр Валерьевич.У нас в городе существует один единственный травм пункт, расположен в южной части города. Что является неудобством жителям северной части города. Вы знаете, район развивается, и срочно нужно разместить травм пункт. Весь город в одном месте принимается, всегда очереди огромные. Спасибо за понимание

Зайцева Виктория Юрьевна


№ 75057

Добрый день! Мы с мужем являемся пенсионерами и решили сделать прививку от гриппа, обратились в свою поликлинику №6 две недели назад, нам сказали, что вакцины нет, ждите. Сегодня обратились снова, вакцины до сих пор нет. хотелось бы узнать где можно сделать прививку?

Лобанова Любовь Александровна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Любовь Александровна! Вакцину против гриппа закупает Министерство здравоохранения Российской Федерации (далее - МЗ РФ) за счет средств федерального бюджета. Первая поставка данной вакцины осуществлена на территорию Тамбовской области 04.09.2020. Приказом управления здравоохранения области вакцина распределена в территориальные поликлиники в соответствии с заявками медицинских организаций. На 28.09.2020 вакцина израсходована в полном объеме. Поставка второй партии вакцины против гриппа по информации МЗ РФ на территорию области планируется до 31.10.2020. При поступлении второй партии вакцины Вы сможете пройти вакцинацию в территориальной поликлинике.


№ 75008

Прошу Вас, разобраться в сложившейся ситуации. Мы с мужем почувствовали себя плохо, измерили температуру, которая была у нас обоих больше 38 градусов. Решили вызвать врача, так как напряжённая обстановка с короновирусом в стране сохраняется, мы просто переживаем, за свое здоровье. По прописке, мы относимся к 3 городской поликлинике. Чтобы вызвать врача, я обзвонила просто кучу телефонов данной поликлиники, но ни один номер не отвечал. Фото телефонных вызовов прилагаю. Когда я никуда не смогла дозвониться, то решила обратиться на сайт поликлиники, где нашла на главной странице вкладку "вызов врача", телефона там для вызова врача не было, зато была электронная форма, которую нужно было заполнить для вызова врача. Данную форму я заполнила, на себя и мужа. И вот сейчас уже 8 часов вечера, нам никто не позвонил из поликлиники, врач к нам так и не приехал, хотя форма была заполнена. Безобразие.

Анастасия


№ 74987

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на нашего педиатра из 1 детской поликлиники. Это просто беспредел. Вчера заболел ребенок, сегодня вызвала врача. Пришел мужчина (врач), фамилию его к сожалению сказать не могу. Пришел без бахил, без маски и не обработав руки, начал осматривать больного ребенка. Это в то время когда кругом вирус. Я Вас прошу в этой ситуации разобраться. Меня это просто возмутило как это так врач может себя вести. Значит в автобусах и в магазинах мы должны одевать маски и соблюдать все меры предосторожности. А что в это время делают врачи??? Прошу Вас наказать и разобраться в этой ситуации.

Кузина Маргарита Алексеевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Маргарита Алексеевна! В настоящее время по изложенным вами фактам проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться к главному специалисту-эксперту отдела развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения управления здравоохранения области Кречетовой Людмиле Валерьевне (контактный телефон: 79-25-20) после 27.10.2020.


№ 74948

Здравствуйте.Очень обидно за наш областной город. Маленьким детям невозможно пройти обследование, а в частности мрт головного мозга под наркозом и ночной мониторинг ээг. Приходиться выезжать в другой город, прибегать к платным услугам. Расскажу свой случай. У меня ребенок 4года10мес. В марте этого года мы обратились в ОДБ с диагнозом ЗПРР для проведения мрт головного мозга. Нас поставили на очередь на начало апреля. Пришел наш день я с ребенком приехала в неврологическое отделение, нас не положили, но очередь передвинули. Сказали якобы у них там свои детки лежат, которые по плану должны делать мрт. Доктор к себе распологала, мы поговорили,я согласилась. Мы ушли. А потом началось. То пандемия не работают, то аппарат сломался, то вообще сказали они выезжают с детским анестезиологом в областную взрослую больницу только по показаниям либо у ребенка опухоль, либо травма головы. Так мы и остались ни с чем. В итоге 08.10.20 мы сделали в г. Липецке МРТ головы в платной клинике и из этого же города приглашали специалистов на ночной мониторинг ЭЭГ. А где же наше оборудование в нашем городе??????В итоге нам ставят диагноз в анамнезе ( то есть ранее в младенческом возрасте) церебральная ишемия плюс кистовидное расширение большой цистерны. Плюс у нас 4.5 месяца в 4 поликлинике г.Тамбова пропала карточка и по сей день не находится. Не могу сказать толи совпадение, толи специально. У меня складывается впечатление,что таким образом врачи скрыли свои ошибки по выявленной запущенной патологии. Если доктора и регистраторы не могут хранить у себя документы на ребенка (мед.карточку), убедительно прошу чтобы ее выдали мне на руки под мою ответственность (на двоих детей). Прошу вас принять меры в приобретения в ОДБ оборудования для диагностики всех деток не зависимо от диагноза. С уважением Юрьева И.А.

Юрьева ирина алексеевна


№ 74909

Здравствуйте! Сегодня мой сын был на приеме у Лебедевой Ирины Владимировны,врача-терапевта 2-й поликлиники на ул. Гоголя 6. Он несколько дней плохо себя чувствует. После посещения данного врача, взрослый человек отказался вообще посещать врачей, заявив "что лучше умереть, чем выслушивать обвинения в симуляции", т.к. по его словам, врач посчитала его приход на прием к ней как симуляцию и не желание ходить на занятия в учебное заведение. Толком его не выслушала, выдала направление к гастроэнтерологу, а в просьбе дать справку о том, что он был у нее на приеме отказала, мотивировав тем, что он сознательно решил прогулять и если он болен, то пусть вызывает врача на дом или пусть "мать о нем позаботиться". Сын уже несколько дней жалуется на затрудненное дыхание и проблемы в области сердца и желудка. Раньше нашим участковым была врач Униятова Н.И., которая к пациентам относилась внимательно. А с таким отношением мы сегодня столкнулись впервые. Я прошу разобраться в действиях врача Лебедевой И.В., к которой сын обращался не единожды и до сего дня жалоб со стороны моего сына на этого врача не было. Ее сегодняшнее поведение по отношению к пациенту вызывает возмущение. Тем более, что он пришел действительно с серьезной проблемой.Месяц назад мы вызывали скорую помощь ему на работу, с похожей проблемой. Если у данного врача плохое настроение или проблемы, то это не означает, что можно вести себя так, тем более, что он не с жалобой на насморк и простуду пришел и симулировать с такими симптомами не будет. Сегодня у сына появилось недоверие уже ко всем врачам и я с трудом пытаюсь заставить его пойти на прием к гастроэнтерологу, т.к он уже боится, что и другой врач его обвинит в симуляции и не желании ходить на учебу, как и врач Лебедева И.В.

Вера Владимировна


№ 74885

Здравствуйте, Александр Валерьевич.Я обращаюсь к Вам с такой ситуацией. Моей маме 65 лет. В воскресенье 4 октября она заболела У ней слабость,кашель один день была температура 37,8 . До поликлиники она бы не доехала, поэтому решили вызвать врача на дом, чтобы врач прослушал лёгкие, т.к. у мамы диабет и она на инсулине.По телефону вызвать врача не смогли, оператор все время занят. Я отпрасилась с работы для того, чтобы вызвать врача. В понедельник примерно в 15.00 пришла врач. Она не прослушала лёгкие, не смотрела горло. У мамы спросила какое давление. Мама сказала возьмите у нас есть электронный тонометр, который одевается на запястье. Врач даже не знала куда надо одеть манжету тонометра, а когда мама ей сказала, врач удивилась. Выписала лекарства. Такое сложилось впечатление, что она приехала на приём к больному и у неё уже был список лекарств, которые надо выписать.Мы относимся к поликлинике №2. Разве так можно относится к людям? И как в следующий раз обращаться к врачам, после такого отношения? Разберитесь пожалуйста.

Ильина Ольга Дмитриевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ольга Дмитриевна! Для организации медицинской помощи Вашей маме необходимы ее персональные данные (ФИО, год рождения, адрес проживания, территориальная поликлиника). К сожалению, дозвониться по номеру телефона, указанному в сообщении, специалистам управления здравоохранения области не удалось. В случае предоставления персональных данных пациента управление здравоохранения области готово провести служебную проверку с принятием по его результатам управленческих решений. Также, Вы можете обратиться к и.о.заместителя начальника отдела развития медицинской помощи взрослому населению, лицензирования и контроля качества медицинской помощи управления здравоохранения области Рекутиной Анастасии Игорьевне, телефон: 8 (4752) 79-24-31.


№ 74875

Уважаемый Александр Валерьевич, прошу разобраться с ситуацией, которая сложилась в ТОГБУЗ "Тамбовская ЦРБ" п. Строитель, а именно из-за нехватки квалифицированных специалистов в детской поликлинике пройти ультрозвуковое обследование ребенку до года не имеет возможности. Кроме того, из-за отсутствия вакцины, прививка откладывается на неопределенный срок. В результате чего остается ждать, когда данный вопрос разрешится или прибегать к платным медицинским услугам..

Шароватова Елизавета

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Елизавета! В настоящее время проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться к главному специалисту-эксперту отдела развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения управления здравоохранения области Кречетовой Людмиле Валерьевне (контактный телефон: 79-25-20) после 23.10.2020.


№ 74831

Уважаемый Александр Валерьевич, прошу вас разобраться в вопросе, касающийся здравоохранения в Кирсановском районе,а именно в Кирсановской ЦРБ. Ситуация заключается в следующем 30.09.2020 года мы с дочерью должны были лечь со всеми необходимыми анализами сданными у нас в Кирсановской ЦРб в детскую больницу г. Тамбова, но по вине специалиста работающего инфекционистом у нас в ЦРБ в 42 кабинете, которая в ближайшие сроки не отправила анализ на ковид, непосредственно которой было сказано, что ребенок должен лечь в больницу, мы 30.09.2020 не попали в больницу и до сих пор больница тянет с предоставлением результата данного анализа, прошли уже все сроки,нам теперь по новой нужно сдавать иные анализы, на вопрос задаваемый зам.заведующего Кирсановской ЦРБ, он ответил следущее:" А что вы хотите, если у нас Тамбовская лаборатория берет всего лишь 50 либо 100 мазков в неделю, мы вам ни чем помочь не можем", в такой безвыходной ситуации находятся многие люди. Причем отношение мед персонала, конечно же не всего,но большинства к пациентам оставляет желать лучшего.

Степанова Елена Григорьевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Елена Григорьевна! По фактам, указанным в сообщении, в настоящее время проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться к заместителю начальника отдела развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения управления здравоохранения области О.Е.Шишмониной (контактный телефон: 79-24-32) после 15.10.2020.


№ 74804

Скажите пожалуйста, почему не контролируются цены в аптеках.элементарный ртутный градусник на севере города в двух аптеках отсутствуют вообще, в одной цена 215руб,рядом аптека 270 руб, а на центральном рынке за 110 продают. Что за бардак??

Олеся Александровна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Олеся Александровна! В соответствии с действующим законодательством цены на медицинские изделия, в том числе термометры для измерения температуры тела, не подлежат государственному регулированию. Медицинские изделия не внесены в обязательный минимальный ассортимент для реализации из аптечных организаций и могут реализовываться любыми предприятиями розничной торговли. Справочную информацию по наличию термометров и цене их реализации из аптек Вы можете получить, позвонив либо непосредственно в аптеку, либо, например, по телефону справочной службы сети аптек: 8-800-100-80-63 (сеть аптек ООО «Надежда-Фарм»).