Александр Никитин. Прямая линия

Здравоохранение838

№ 62698

Добрый день ! Прошу принять меры по работе 4 пол-ки регистратуры , такого хамского отношения к пациентам нет не в одном медицинском учреждение.Карточки постоянно пропадают и этим не кто не занимаеться,в ответ слышишь только грубость особенно 2 окно регистратуры.Расписание на сайте не верное. Моя мама лечилась раньше у хирурга Гальцева пришла в пол-ку по расписанию на сайте ,а он оказываеться уже давно уволился ей нахомили и пожилой человек вернулся домой в слезах и повышенным давлением.Список всего ,что там происходит можно продолжать до бесконечности. Мы надеемся на вашу помощь ,что вы наведете там порядок это касаеться не только моей семьи но и всех больных. ПОЖАЛУЙСТА!!!

Ольга Николаевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ольга Николаевна! По фактам, указанным в Вашем сообщении, проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться к главному специалисту-эксперту отдела реализации региональных программ и инновационных технологий управления здравоохранения области Ольге Юрьевне Батовой (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, телефон: 8(4752)79-24-33) после 01.07.2019.


№ 62672

Здравствуйте! Никак не могу понять, почему летом нет путевок в санатории. Моей дочери (Михиной О.О. 2005г.р.) положена путевка в санаторий, для лечения спины. Мы встали в январе в очередь (раньше нельзя, тк списки формируются в январе), по месту жительства в поликлинике Лука, сказали, что мы первые.Просили на лето( перва-вторая смена). Однако, на данный момент путевок нет и не предвидится. Данная ситуация повторяется не первый год.(ранее мы относились к Коваля, там нам вообще открыто заявляли, что на летние путевки не расчитывать, тк обеспечивают сотрудников). Почему моя семья вынуждена покупать путевку за свой счет, потому что, все выделенные путевки уходят на обеспечение детей сотрудников поликлиники???

Блохин А.В.

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Алексей Владимирович! По информации ТОГБУЗ «Городская клиническая больница им.Архиепископа Луки г.Тамбова» Вашей дочери выделена путевка в ТОГБУЗ «Мичуринский детский санаторий «Ласточка» на заезд с 15.06.2019 согласно Вашего заявления.


№ 62594

Здравствуйте,подскажите, пожалуйста, когда в поликлиниках Тамбовской области появится инактивированная вакцина от полиомиелита? Ребёнку 1,5 года, ни разу не была сделана прививка в связи с отсутствием вакцины! Всем известно насколько опасное заболевание- полиомиелит, так почему же детей Тамбовской области подвергают такой опасности? Прививка является обязательной, а сделать её невозможно! Прошу Вас принять меры и решить данную проблему! Заранее благодарю.

Попова Елена николаевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Елена Николаевна! Государственные медицинские организации области проводят иммунизацию детского населения против полиомиелита в соответствии с национальным календарем профилактических прививок. Вакцину против данной инфекции закупает Министерство здравоохранения Российской Федерации за счет средств федерального бюджета. Проблема с задержкой поставки инактивированной вакцины против полиомиелита была связана с ее отсутствием на фармацевтическом рынке. Поставка инактивированной полиомиелитной вакцины в Тамбовскую область планируется во второй половине июня текущего года. В соответствии с приказом управления здравоохранения области вакцина будет распределена в медицинские организации, согласно заявке.


№ 62582

Добрый день! Не для всех он добрый. В Мичуринске уже 3 месяца нет инсулина. У нас военное положение? Или по таким вопросам тоже надо к Путину обращаться?!Учительской пенсии даже на месяц не хватит, чтобы купить.

Простомолотова Людмила Алексеевна.

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Людмила Алексеевна! По Вашему сообщению проводится проверка, при подтверждении указанных Вами фактов управлением здравоохранения области будут приняты исчерпывающие меры по исправлению ситуации.


№ 62498

День добрый! Недавно была в травмпункте на улице Гоголя, в целом обращение врачей было очень профессиональным, но огорчил один факт. Попали в перерыв работы рентгеновского кабинета, когда 30 минут кабинет просто закрыт. И все, кому надо сделать снимок, с переломами и после происшествий, кому может быть нужна несложная помощь, сидят полчаса в коридоре и ждут. Если можно, сделайте что-то с этим пожалуйста, чтоб люди так не мучались.

Андреева Ксения Сергеевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ксения Сергеевна! Рентгеновский кабинет в травмпункте ТОГБУЗ «Городская клиническая больница имени Архиепископа Луки г.Тамбова» работает в круглосуточном режиме. Технический перерыв в работе рентгеновского кабинета установлен в соответствии с требованиями санитарных правил и норм. Во время таких перерывов рентгенологические исследования пациентам проводятся на другом аппарате в приемном отделении ТОГБУЗ «Городская клиническая больница имени Архиепископа Луки г.Тамбова». Администрации учреждения поручено усилить контроль за организацией рентгенологических исследований во вверенном учреждении.


№ 62436

Здраствуйте, в связи с переездом моя дочь Анна(3года) стала относиться к другому участковому педиатру детской поликлиники №1 им. Арх Луки, к Рыловой Элеоноре Валентиновне. При первом вызове на дом врач спросила только "вы новенькие?" и никаких вопросов по поводу хронических заболеваний,особенностей развития,предыдущих болезней не было.Врач обращалась со мной и моей мамой в последующем исключительно на ты, будто мы старые знакомые. При повторном посещении были даны рекоммендации пить антибиотики без повода. Осмотр и аускультация не были проведены должным образом. При выписке педиатр указала неверную дату начала болезни на справке, не открывая медицинской карты. Хотелось чтобы к детям было более внимательное отношение, а к родителям уважительное. Спасибо

Зубцова Елена Евгеньевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Елена Евгеньевна! По фактам, указанным в Вашем сообщении, в настоящее время проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться в отдел развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения управления здравоохранения области (Пристяжнюк Кристина Викторовна, контактный телефон: 79-25-63) после 15.06.2019.


№ 62231

Добрый день.мой отец Балашов Виктор Александрович 09.05.1957г.р после полостной операции наблюдается в третьей поликлинике у хирурга Трошина.Был сдан анализ,который не получился и было рекомендовано перездать,мед сестра позвонила и пригласила 16 мая с утра натощак придти и перездать.Утром придя в поликлинику походив от одного кабинета к другому так и не был принят. Зачем приглашать?человек инсулино зависим,голодный ждал что возьмут анализ,а в итоге ???никто не за что не отвечает???

Руднева Наталия Викторовна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Наталия Викторовна! По фактам, указанным в Вашем сообщении, проведена служебная проверка, в ходе которой установлено, что В.А.Балашову в территориальной медицинской организации оказана необходимая медицинская помощь в соответствии с установленным диагнозом. В дальнейшем, для оперативного решения всех проблемных вопросов управление здравоохранения области рекомендует обращаться в администрацию медицинской организации.


№ 62202

Здравствуйте Александр Валерьевич ! Могли бы Вы объяснить, почему так «растянуто-не вовремя» предоставляются медицинские услуг населению. Я с этим уже сталкивался на протяжении последних лет, как с предоставление медуслуг по эндокринологии и особенно по офтальмонологии. Вот смотрите, чтобы получить медицинские услуги в Тамбовской областной офтальмологической больнице (ТООБ), придётся ожидать от трёх месяцев ! Врач поликлиники (к которой я прикреплён) записал меня на приём к врачу в ТООБ через месяц, а далее мне в ТООБ назначили лечение на дневном стационаре только через два месяца ! Как «объяснили» мне раньше не могут, мест нет, можно только за деньги хоть завтра. То же самое и с эндокринологией. Я неоднократно лечился в этих больницах. Что хочу сказать, что в больничных палатах, когда я проходил лечение, было предостаточно свободных коек. И это безобразие творится между прочим во всех больницах города не первый год. Я не понимаю почему люди молчат и мирятся с этим ! Вы мне можете на это ответить, что это нормально(а то может получится «40 дней отмечать», и не потребуется лечение)? С уважением Владимир, 15.05.19 г

Сёмин Владимир Евгеньевич

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Владимир Евгеньевич! По Вашему сообщению проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться после 01.06.2019 с документами, удостоверяющими личность, к начальнику отдела развития медицинской помощи взрослому населению, лицензирования и контроля качества медицинской помощи управления здравоохранения Наталии Вячеславовне Ананьевой (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, г.Тамбов, ул.М.Горького, д.5, каб.29).


№ 62189

Уважаемый Александр Валерьевич! Поему в Уваровской ЦРБ нет туалета на первом этаже, вернее он закрыт на замок. Обратились в регистратуру с этим вопросом. Они сказали что все должны подниматься на второй этаж. Хорошо тому кто молодой и здоровый, а мой брат своего отца 3 раза поднимал вверх и у туалета по 5-10 минут ждали очередь. Что экономим, непонятно, а над больными издеваемся.

Соловьева Надежда

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Надежда! В настоящее время на 1 этаже поликлиники ТОГБУЗ «Уваровская ЦРБ» проводится текущий ремонт помещений, с оборудованием санитарно-гигиенического помещения для маломобильных групп населения. Срок окончания работ - июль 2019 года.


№ 62163

Здравствуйте, Александр Валерьевич! Почему наше областное здравоохранение публично не даст ответ о ходе проверки в жердевской црб? Надо посылать от населения одного гонца в губернию или нужно каждому прийти в отдел здравоохранения области и узнать итог проверки?

Жители Жердевского района

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемые жители города! По вопросу работы родильного отделения проведена прокурорская проверка, по результатам которой будут приняты необходимые меры. По всем вопросам организации и функционирования ТОГБУЗ «Жердевская ЦРБ» Вы можете обращаться к главному врачу Иваненко Михаилу Борисовичу, по адресу: г.Жердевка, ул.Семашко, д.1а или по телефону: 8(47435) 5-14-47.