Александр Никитин. Прямая линия

Здравоохранение980

№ 67175

Мой отец диабетчик.Скажите пожалуйста, правда что при использовании глюкометра и взятии крови из пальца в домашних условиях нельзя пользоваться спиртом и достаточно вымыть руки с мылом, т.к. спирт искажает результаты. В тоже время алгоритмом выполнения технологиии взятия крови из пальца (памятка по внедрению ГОСТ Р52623.0-2006 «Технология выполнения простых медицинских услуг»), предусмотрено: «Смочить ватный (марлевый) шарик в антисептическом средстве. Другой рукой обработать смоченным в антисептическом средстве ватным (марлевым) шарике внутреннюю поверхность верхней фаланги пальца пациента». В больнице для дезинфекции используют спирт. Кто прав. Можно получить компетентный ответ специалиста на этот вопрос.

Строков Алексей

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Алексей! Забор крови из пальца для определения сахара в крови с использованием глюкометра в домашних условиях должен проводиться согласно п.п.12.9.4. СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность". Обработка инъекционного поля предусматривает обеззараживание кожи с помощью спиртосодержащего антисептика в месте инъекций (подкожных, внутримышечных, внутривенных) и взятия крови. В медицинских организациях для проведения манипуляций, связанных с повреждением кожных покровов, используются спирт 70% либо спиртсодержащий антисептик, которые взаимозаменяемы. Гигиеническое мытье рук мылом и водой позволяет удалить загрязнения и снизить количество микроорганизмов, но без гарантий безопасного уровня.


№ 67132

Уважаемый Александр Валерьевич! Спасите, пожалуйста, Рассказово от бессовестных не имеющих ничего святого работников скорой помощи, а так же медицинских работников ЦРБ, которые, как сообщалось мной ранее, вступили в преступный заговор, и как только завладев информацией о случившемся горе, бесцеремонно, несмотря на просьбы родственников не приглашать похоронные компании безжалостно, видимо, за вознаграждение сообщают о месте нахождения умершего. Могильщики свою очередь незамедлительно реагируют, навязывая услуги и помощь в организации похорон. Ничего не подозревающие родственники заключают договор, а придя в себя, пытаются его расторгнуть, т.к. у данных компаний ценовая политика очень завышена, потому что нужно содержать своих осведомителей, а тем самым поддерживать коррупционную связь. Мои предположения можно легко проверить и проследить преступный заговор похоронных компаний с медицинскими работниками, выдававшими направление о смерти, а в загсе похоронной компании, получавшей свидетельство о смерти.

Светлана Осипова

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Светлана! В настоящее время проводится проверка фактов, указанных в Вашем сообщении. С результатами проверки Вы может ознакомиться у начальника отдела развития медицинской помощи взрослому населению, лицензирования и контроля качества медицинской помощи управления здравоохранения области Наталии Вячеславовны Ананьевой по адресу: г.Тамбов, ул.М.Горького, д.5, каб. № 12, контактный телефон: 79-25-58.


№ 67117

Добрый день Александр Валерьевич!Нас жителей Жердевского района настигло полнейшее отчаянье и безнадёга!Наша медицина находится в плачевном состоянии!От больницы практически ничего уже и не осталось,конечно же за исключением экономистов и начальства. Настоящей реанимации нет,всех инсультников и инфарктников отправляют за 70 км от города. Лаборатория выполняет только самые элементарные анализы, даже на некоторые биохимические показатели нет реагентов! Рентген аппарата для стоматологии нет, приходится ездить в Терновку! МРТ аппарата наверное никогда не будет. Прачку закрывают, ну это же уже элементарное ,для этого не нужны великие специалисты! Про роддом уже можно и забыть! Беременные ходят на свой страх и риск,ведь чуть что случится и не помогут,а 128 км ещё и продержаться надо! Новых специалистов нет это ладно ,так уже и старые бегут. Страшно болеть в нашем районе,страшно растить детей,и страшно стареть! Совсем не нужны небольшие города и деревни государству! Вот и получается,что не живём,а выживаем! Помогите нам !

Суриков Роман Николаевич

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Роман Николаевич! ТОГБУЗ «Жердевская ЦРБ» является медицинской организацией первого уровня, оказывающей первичную медико-санитарную помощь населению численностью 25,7 тыс. человек, и имеет в свой структуре поликлинику, отделение скорой медицинской помощи, лечебно-диагностическое отделение, круглосуточный и дневной стационары, аптеку и аптечный пункт. Для оказания медицинской помощи сельскому населению района организована работа центра врача общей практики (семейной медицины), двух врачебных амбулаторий, 16 фельдшерско-акушерских пунктов, 8 фельдшерских здравпунктов. В условиях круглосуточного и дневного стационаров пациентам оказывается медицинская помощь по профилям терапия, педиатрия, хирургия, гинекология, инфекционные болезни, патологии беременности, паллиативная медицинская помощь, функционируют койки интенсивной терапии. Для лиц пожилого возраста, а также маломобильных граждан, организована стационарная медицинская помощь на дому. В 2018 году в стационарах ТОГБУЗ «Жердевская ЦРБ» пролечено 4 тыс. человек, из них почти 200 человек получили медицинскую помощь в стационаре на дому. В поликлинике ежегодно медицинская помощь оказывается 25 тыс. человек (185 тыс. посещений): из них 66,0% с лечебной целью, 26,0% с целью профилактики, 8,0% в неотложной форме. За 2018 год средним медицинским персоналом фельдшерско-акушерских пунктов и фельдшерских здравпунктов медицинская помощь оказана 13 тыс. жителям района, проживающим в сельской местности. В 2018 году иммунизацией охвачено 13 544 человека, в том числе взрослых – 10 061 человек, детей – 3 483. Для оказания экстренной медицинской помощи населению района на базе ТОГБУЗ «Жердевская ЦРБ» организована работа бригад скорой медицинской помощи, которыми осуществлено свыше 8 тыс. вызовов. При наличии медицинских показаний пациенты направляются на консультации и лечение в учреждения здравоохранения областного уровня. За 2018 год в областных государственных учреждениях здравоохранения медицинскую помощь из числа жителей Жердевского района в амбулаторных условиях получили 4 825 человек, в стационарных условиях – 1 333 человека, в том числе высокотехнологичную медицинскую помощь – 105 человек. В целях повышения качества оказания медицинской помощи женщинам в период беременности, родов и послеродовый период и в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи госпитализация беременных женщин на родоразрешение осуществляется в Перинатальный центр ГБУЗ «Тамбовская областная детская клиническая больница» и ТОГБУЗ «Городская клиническая больница имени Архиепископа Луки г.Тамбова» в зависимости от степени риска перинатальных осложнений. Указанные медицинские организации располагают возможностью ведения родов согласно стандартам оказания медицинской помощи, отвечают самым современным требованиям и укомплектованны квалифицированными специалистами для оказания медицинской помощи при родовспоможении. Для своевременной транспортировки беременных женщин, рожениц и родильниц выделен санитарный транспорт, полностью оснащённый всем необходимым оборудованием. Транспортировка осуществляется бригадой скорой медицинской помощи, сотрудники которой имеют соответствующее образование, необходимое для оказания экстренной и неотложной медицинской помощи, в том числе женщинам в период беременности, родов и послеродовый период. В случае отсутствия возможности транспортировки по медицинским показаниям для родоразрешения осуществляется в экстренном порядке вызов выездной анестезиолого-реанимационной акушерской бригадой, которая располагает всеми возможностями ведения сложных родов и укомплектована квалифицированными специалистами. В 2019 году 140 беременных женщин транспортировано для родоразрешения в медицинские учреждения г.Тамбова, при этом родов в дороге при транспортировке не зарегистрировано. Отпуск лекарственных препаратов населению осуществляется в аптеке и аптечном пункте медицинской организации, а также 12 аптеках частной формы собственности, расположенных на территории района. ТОГБУЗ «Жердевская ЦРБ» приобретены ультразвуковая диагностическая система, аппарат рентгеновский маммографический, проявочная машина для рентгенологического кабинета и другое медицинское оборудование на общую сумму 20,0 млн руб. Администрацией ТОГБУЗ «Жердевская ЦРБ» проводится постоянная работа по поддержанию помещений медицинской организации в соответствии с требованиями санитарных норм. За последние три года в здании стационара ТОГБУЗ «Жердевская ЦРБ» проведены ремонтные работы: осуществлен ремонт кровли, системы отопления, водоснабжения и водоотведения, заменены санитарно-технические приборы, отремонтированы входные группы. В текущем году за счет средств бюджета области осуществлен капитальный ремонт детского отделения ТОГБУЗ «Жердевская ЦРБ», созданы комфортные условия пребывания для детей и родителей, обустроены детская игровая комната, столовая, процедурный кабинет, комната ожидания и санитарный пропуск. Все работы выполнены в соответствии с требования санитарных норм и правил. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2019 № 1304 «Об утверждении принципов модернизации первичного звена здравоохранения Российской Федерации и Правил проведения экспертизы проектов региональных программ модернизации первичного звена здравоохранения, осуществления мониторинга и контроля за реализацией региональных программ модернизации первичного звена здравоохранения» в настоящее время разрабатывается региональная программа по модернизации первичного звена здравоохранения до 2024 года, в рамках которой предусмотрено проведение капитальных ремонтов зданий медицинских организаций, осуществляющих оказание первичной медико-санитарной помощи населению, закупка медицинского оборудования и санитарного транспорта. ТОГБУЗ «Жердевская ЦРБ» включена в указанную программу. Услуги прачечной для ТОГБУЗ «Жердевская ЦРБ» с 01.01.2020 будут осуществляться в соответствии с заключенным контрактом. На основании изложенного, организация оказания медицинской помощи приписному населению Жердевского района соответствует порядкам оказания первичной медико-санитарной и специализированный помощи, утвержденным приказами Министерства здравоохранения Российской Федерации. К сожалению, связаться с Вами по указанному в сообщении контактному телефону не удалось. При наличии конструктивных предложений по улучшению организации оказания медицинской помощи в ТОГБУЗ «Жердевская ЦРБ» просим обращаться непосредственно в управление здравоохранения области.


№ 67056

Здравствуйте! Хочу обратится к Вам по поводу произвола происходящего в ТОГБУЗ «Городская клиническая больница №3 г. Тамбова. А точнее в отделении неврологии. 28.11 19 моя мама поступила туда с проблемами по поводу боли в ногах и затруднения в ходьбе. Врач был предупрежден о противопоказаниях в лекарственных средствах а так же в том что мама больна диабетом и сахар ей запрещен. В итоге мама получала в больнице спец. питание для диабетиков. Врачем был назначен курс капельниц. 08.12.19 придя к маме я обнаружила что ей ставят капельницы с глюкозой. Причем по состоянию на 08.12.19 это была уже 10 такая капельница.Я была очень удивлена так как даже не врач в курсе что глюкоза диабетикам противопоказана. Факт постановки капельниц с глюкозой в итоге подтвердила медсестра. 09.12.19 придя к маме с домашним глюкометром я проверила сахар в крови и он был на уровне 30 ммоль/литр при норме до 5,5. Проверила еще два раза чтоб убедится в итоге 31,7 и 28,7. Испугавшись я тут же пошла и сообщила врачу. Врач пообещал незамедлительно разобраться. В итоге пришел он к ней часа через три-четыре и при взятии крови из вены был обнаружен очень высокий уровень сахара. Постановку капельницы с глюкозой он объяснил отсутствием у них физ.раствора., при этом убеждая меня что капельницы ей ни как не вредят. На самом же деле это ведет к проблемам с сосудами. В итоге 10.12.19 мама почувствовала себя плохо и кардиолог 3 больницы выписал ей направление в областную больницу с подозрением на инфаркт. Причем доставили ее туда не сразу а по прошествии 2,5 часов. В результате обширный инфаркт. Прошу принять меры к отделению неврологии и за халатность,невнимание и равнодушное отношение к пациентам, которые приводят к таким тяжелым последствиям!!

Стерликова Ольга Валентиновна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ольга Валентиновна! По Вашему сообщению проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться после 25.12.2019 с документами, удостоверяющими личность, к начальнику отдела развития медицинской помощи взрослому населению, лицензирования и контроля качества медицинской помощи управления здравоохранения Наталии Вячеславовне Ананьевой (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, г.Тамбов, ул.М.Горького, д.5, каб.14).


№ 66973

Здравствуйте Никитин Александр Валерьевич ,пишет вам жительница села Богословки,Тамбовского района, Татаринова Мария Олеговна,мы многодетная семья,мой муж Татаринов Андрей Николаевич заболел,у него обнаружили рак правого лёгкого, проходит курсы химии,покупаем сами за 3000 рублей таблетки "ксарелто" 20мг 28 таб, доктор прописала трамадол, его получаем по рецепту бесплатно, он ему перестал помогать, прописала пластырь обезболивающий "фентанил"50 мкг/ч,получили по рецепту бесплатно, пластырь не помогает, первый раз хватило на два дня и больше не помогает,наблюдается в онкологии на московской в областной больнице, все обследования проходили платно за свой счёт,ездиет на химию своим ходом на общественном транспорте, ему больно ездить в автобусе,прошу вас помогите нам!!!!!!!!!!!!Неужели ничего нельзя сделать?!?! Помогите найти хорошего онколога, пройти полное обследование, у нас нет средств на обследование,у нас семь человек детей, пенсии мужа не хватает, муж сейчас мучается с сильными болями, болезнь прогрессирует, помогите пожалуйста!!!!!!!!! Прошу вас, Александр Васильевич, принять личное участие в решении нашей случившейся беде. Сейчас мужу очень плохо, боли стали сильнее!!!!!!!! Результаты ранее сделаных обследований и химии приложить не удалось, приложена выписка химии 27.11.19. Обратите внимание на выписку в ней возраст мужа стоит неправильный, результаты обследованиий старые, дата выдачи выписки вообще от 2018 года, и так на каждой выписки, куда смотрят врач и медсестра.

Татаринова Мария Олеговна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Мария Олеговна! Проведена служебная проверка изложенных Вами фактов. Вашему мужу организована вся необходимая медицинская помощь в специализированной медицинской организации.


№ 66968

Здравствуйте,Вы моя последняя единственная Надежда на то,чтобы выжить.Я являюсь эпелепсиком,до 18лет считалась ребенком-инвалидом,затем по мнению Тамбовского МСЭ я выздоровела.Необходимые для меня лекарства лечащий врач заказывал мне по льготным ценам,сейчас льготы отмечены в месяц за лекарства мне придется платить около десяти тысяч.МСЭ признает меня здоровой ,я прошу Вашей помощи в получении инвалидности,я просто даже на данный момент не могу себя обслужить,а без таблеток мне дольше года не жить,у меня каждый день по два три приступа

Ермошина Надежда Сергеевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Надежда Сергеевна! В настоящее время Вам организовано необходимое дообследование, по результатам которого, врачебной комиссией территориальной медицинской организации будет решаться вопрос о повторном направлении Вас на медико-социальную экспертизу. Согласно Вашему лицевому счету Вы обеспечиваетесь необходимыми лекарственными препаратами за счет средств регионального бюджета.


№ 66915

Добрый день! Хочу обратить Ваше внимание на работу поликлиники города Моршанска. Мне необходимо было записаться на прием к врачу терапевту, позвонила по телефону 25 ноября, сказали записи нет, приходите 29 ноября будет производиться запись на вторую половину декабря. 29 ноября мне удалось записаться только на 25 декабря! То есть, что-бы попасть на прием к врачу надо ждать целый месяц, разве это нормально? И еще, на нашем участке уже несколько лет нет участкового терапевта, а это очень неудобно, когда тебя ведут разные врачи.Очень надеюсь на Вашу помощь. С уважением, Бузина Людмила Ивановна

Бузина Людмила Ивановна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Людмила Ивановна! По фактам, указанным в Вашем сообщении, проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться к главному специалисту-эксперту отдела реализации региональных программ и инновационных технологий управления здравоохранения области Ольге Юрьевне Батовой (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, телефон: 8(4752)79-24-33) после 22.12.2019.


№ 66891

Добрый день. Проживаю в Тамбовской обл г Моршанск. Так случилось, что из-за перемен погоды и в силу своего возраста подскользнулась и очень сильно упала. Думала пройдет, но боли всё усиливались. Тогда решила доковылять до поликлиники (03.12.19)И тут началось самое обидное, за всю жизнь такого обращения просто не встречала!!! Всё попорядку: в поликлинике по адресу ( г Моршанск ул Гражданская д 74) обратилась к терапевту (Савищевой Е.А. спасибо ей большое) Она отправила на КТ. Вместе со снимками, она выписала мне направление с пометкой cito! к травматологу Бочаровой М.А.Талон был выписан на 14:26 , из-за сильной боли я была у кабинета в 14:00. В 14:28 зашла ко врачу в кабинет, на что врач Бочарова М.А. ШВЫРНУЛА мне карту, и сказала, что ОНА устала, И в грубой форме сказала: " Приходите завтра ! После 9 утра. ЕЕ уговаривала медсестра посмотреть снимок: в Итоге ответ был: " Я по русски сказала, приходите завтра! Вот такое отношение к больным: У меня слезы на глазах, боль очень сильная. Вышла из поликлиники, и дальше не могу идти. Сижу плачу. Меня увидела женщина , она поинтересовалось, я ей всё рассказала. У ней была машина и она отвезла меня в Районную Больницу. Итог: перелом копчика со смещением!!! Поражает отношение врача Бочаровой М.А. Её отношение, грубое хамское общение поражает. Прошу Разобраться с данным случаем и принять меры к врачу!!! Такие врачи оставляют больных в опасности, и складывается впечатление, что все врачи такие, но я знаю что это нак! Рассказала своей дочери, она сказала, что такие ситуации нельзя замалчивать и нужно написать.Не оказание помощи согласно УК ст 125 " Оставление в опасности" Умышленное оставление лица без помощи. Виновный имел возможность оказать помощь и был обязан проявить о нем заботу. Виновный сам поставил лицо в опасное для жизни и здоровья состояние. Бездействие данного врача попадает под оба пункта, так как медсестра сказала на возможность перелома позвоночника. 8-985-187-77-03 С уважением, Засыпкина Елена

Засыпкина Елена Антоновна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Елена Антоновна! По Вашему сообщению проводится служебная проверка, результаты которой Вам будут направлены по представленному Вами адресу электронной почты.

Оценка за выполнение обращения : 2


№ 66873

Здравствуйте. Прошу разобраться в данной ситуации: в Детской поликлинике №4 по адресу: ул. Ю. Гагарина, 143-Б, ведет прием детский педиатр Пинчуков С.Ю. по педиатрическому участку №10, №2.При посещении поликлиники, врача постоянно нет на месте (у него много вызовов, большой участок) прием ведут кто попало! 02.12.2019 года прием осуществляла Заведующая ООМПНОО Темникова Анастасия Александровна, ребенок осмотрен врачом не был , не прослушаны хрипы. Амбулаторная карта ребенка не ведется. Выдали справку, больничный лист и до свидания. Сидели в очереди 2-3 часа и это при наличии талона и конкретного времени. Ребенок болен и посещать Д/С не может. Ни кому нет дела , поставили все на поток, только штампуют справки.

Ксения Владимировна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ксения Владимировна! По фактам, указанным в Вашем сообщении, в настоящее время проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться к главному специалисту-эксперту отдела развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения управления здравоохранения области Кузнецовой Ольге Геннадьевне (контактный телефон: 79-25-21) после 25.12.2019.


№ 66822

Уважаемый Александр Валерьевич! Без Вашего вмешательства не обойтись! Просьба дать задание соответствующим службам навести порядок в ТОГБУЗ ГКБ имени Архиепископа Луки, отделение неотложной травматологии и ортопедии (г. Тамбов, ул. Гоголя, д.6). Больные с травмами сидят в очереди от 2 до 5 часов. Одного рентгенологического кабинета недостаточно.

Иванов Максим Петрович

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Максим Петрович! По факту Вашего сообщения проводиться служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться после 13.12.2019 к начальнику отдела развития медицинской помощи взрослому населению, лицензирования и контроля качества медицинской помощи управления здравоохранения Наталии Вячеславовне Ананьевой (пн-пт с 08.30 до 17.30, перерыв с 12.30 до 13.30, г.Тамбов, ул. М.Горького, д.5, каб.14).