Александр Никитин. Прямая линия

Здравоохранение1034

№ 68187

Здравствуйте.прошу вас разобраться в ситуации прекращения выдачи льготных лекарств мне инвалиду 3 группы по общему забрлеванию!В лекарствах нуждаюсь каждый день.не получаю положенные мне лекарства уже а течении полугода! Отношусь к Петровской ЦРБ.по обращению в облздрав в телефонном разговоре результатов никаких не получили!Прошу вас принять меры и вылелить положенные мне лекарства! Также оставляю за собой право обратиться в прокуратуру при отрицательном решении моего вопроса!С уважением.Попов Н.

Попов Николай Михайлович

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Николай Михайлович ! В соответствии с Вашим лицевым счетом льготника за 2020 год 18.02.2020 Вам выписано 5 льготных рецептов, три из которых обслужены в день выписки. Два рецепта поставлены на отсроченное обслуживание со сроком обеспечения до 10 рабочих дней ( норматив установлен приказом Министерства здравоохранения РФ от 11.07.2017  № 403н « Об утверждении правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе иммунобиологических лекарственных препаратов, аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность» ).


№ 68184

Уважаемый Александр Валерьевич,обращаюсь к вам с нестандартным для Вас вопросом,я проживаю в городе Рассказово,где как известно выявлены заболевания корью,у меня,маленький ребёнок,хочется,как жителю,этого города знать,ситуацию,чтою хоть где то в сми,прозвучали цифры больных и насколько всё сложно в городе,очень много слухов,но нет ни одного факта от инфекциониста или глав.врача.

Ольга Александровна Рыбакова

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Татьяна Владимировна! На территории г. Рассказово зарегистрированы единичные случаи заболевания корью. При проведении эпидемиологического расследования установлено, что инфекция завезена на территорию области с другого региона. Все заболевшие госпитализированы и проходят лечение в инфекционном отделении ТОГБУЗ «Рассказовская ЦРБ». Все контактные лица выявлены и находятся под наблюдением медицинского персонала, не болевшие ранее вакцинируются. Все заболевшие ранее не прививались против кори в связи с отказом от вакцинации. За эпидемиологической ситуацией на территории города ведётся строгий контроль со стороны ТОГБУЗ «Рассказовская ЦРБ», Территориального отдела управления Роспотребнадзора и филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии » в Тамбовской области. Напоминаем, что проведение плановой вакцинации против кори позволяет избежать инфицирования при контакте с заболевшим.


№ 68182

Здравствуйте! Прошу помощи проблема такая ,20августа у меня чуть не умерла мама спасибо людями оказавшим первую помощь после этого мы обратились в тамбовскую областную больницу в тяжёлом состоянии после обследования нам поставили диагноз неизвестное новообразованние в головной полости до 24сентября она находилась в больнице,её выписали сказав что помочь не чем больше не могут так как операцию могут сделать только в Москве единственное что нам помогли дали направлении на клинику, так как Мама не могла работать помощи финансовой у нас нет без присмотра её оставлять было нельзя и мне пришлось уволиться,проПисали очень много лекарств конечно же не дешёвых все анализы перед операцией проходили платно,обращались в соц помощь сказали что помочь не чем не могут... В январе все таки сделали операцию в Москве и после операции есть последствия по здоровью приходит реабилитация конечно лекарства опять и очень дорогие ...при обращении к лечущим врачам о получении группы по инвалидности нам было сказано что необходимо подождать ещё месяца 3-4 потом возможно нам дадут направление на прохождение комиссии.напоминают с 20августа мама не может работать по состоянию здоровья и куда ли бо мы не обращались за помощью все разводят руками и говорят что не могут помочь ждите ещё время!!! Прошу разобраться и помочь в этом вопросе!

Мордовина Оксана Олеговна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Оксана Олеговна! Ваша мама в текущем году по направлению территориальной поликлиники прооперирована в федеральной клинике за счёт средств обязательного медицинского страхования. Медицинская организация направляет гражданина на медико-социальную экспертизу после проведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных или абилитационных мероприятий при наличии данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами. Согласно рекомендациям научно-исследовательского центра после проведения дообследования Вашей маме в апреле текущего года запланирована консультация в федеральной клинике, по результатам которой будет рассмотрен вопрос о направлении на медико-социальную экспертизу. Администрацией территориальной медицинской организации по телефону Вам даны разъяснения на все поставленные Вами вопросы.


№ 68180

Неоказание мед. помощи врачами поликлиники№1 по Студенецкой набережной Моя свекровь Пшинник Вера Васильевна 1934 г.р. проживает по адресу г. Тамбов, Советская 156-34 имеет заболевание (артрит) и у нее бывают сезонные обострения. В этот раз она вызвала терапевта, он пришел, но лечение не назначил, сказал, что придет равматолог. Ревматолог не пришел, прошла уже неделя. Она каждый день звонит в регистратуру поликлиники, ей говорят, что нет специалиста. В итоге лечение ей не проводят, ей плохо, еле передвигается по квартире. Прошу принять меры по надлежащей работе поликлиник города и решению конкретно нашего вопроса

Пшинник Ираида Александровна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ираида Александровна! Вере Васильевне организована вся необходимая медицинская помощь в территориальной медицинской организации, что подтверждено её письменным заявлением.


№ 68106

Добрый вечер уважаемый губернатор.скажите пожалуйста можно ли внести онкобольным людям в бесплатный перечень онкомаркеры.врач перед лечением а именно химиотерапией назначает сдать кровь на онкомаркеры и другие анализы.все они являются платными.не менее 500рублей.пожалуйста.а нельзя ли для нас сделать все анализы крови бесплатными в поликлинике по месту жительства по направлению нашего врача.спасибо за ответ

Ольга

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ольга! К сожалению, Вы указали несуществующий номер мобильного телефона, что не позволяет рассмотреть факты, указанные в Вашем сообщении, по существу. Проведение пациентам лабораторных исследований крови на онкомаркеры осуществляется по направлению лечащего врача при наличии медицинских показаний на бесплатной основе. Вы можете обратиться к главному врачу медицинской организации или в управление здравоохранения области, указав свои персональные данные и медицинскую организацию, в которой Вы проходите лечение.


№ 68100

Здравствуйте, Александр Валерьевич! Пишу Вам в надежде исправить ситуацию. Пришла на прием к врачу в «Городскую клиническую больницу №3 г. Тамбова» (поликлиника). Мне врач написал направление на сдачу анализов, НО предупредил, у них нет реактивов (?!?!?) и для точности и быстроты, лучше сдать все анализы платно. Может, я и ошибаюсь, путь тогда меня поправит г-жа Лапочкина М.В., наш Президент озвучил, что одним и приоритетных национальных проектов является «Здравоохранение»! Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, наказать лиц, отвечающих за это!

Гарина Елизавета Никитична

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Елизавета Никитична! По изложенным Вами фактам проведена служебная проверка, в ходе которой указанные в Вашем обращении проблемы не подтвердились. ТОГБУЗ «Городская клиническая больница № 3 г. Тамбова» полностью обеспечено реактивами для проведения лабораторных исследований. К сожалению, Вы указали несуществующий номер мобильного телефона, по указанному адресу электронной почты не отвечаете, также Вы не зарегистрированы в информационной медицинской системе, что опровергает факт посещения Вами поликлиники. Для решения по существу проблемных вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, Вы можете обращаться к руководству ТОГБУЗ «Городская клиническая больница № 3 г. Тамбова».


№ 68085

Уважаемый Александр Валерьевич, прошу Вас разобраться в ситуации. Мой папа Назаров Николай Петрович 27.05.1961года ,инвалид второй группы. Проживающий по адресу Сосновский район, с. Ольги, ул. Ленина дом 30.Обратился по направлению от районной больницы в областную больницу находящаяся по улице Московская, в урологическое отделение, в кабинет 234 ,по направлению 06.02.2020года .У него стоит трубка в пАховой зоне ,она постоянно выскакивает. Папа хотел чтобы его положили на обследование, но просидел там более трех часов его отправили домой. Ничего несделаешь, его даже несмотря на врач, он сказал что трубок таких нет, но трубку ему менять не нужно было, нужно было провести обследование Но они этого несделали. Пенсия у папы 10000 тыс. И он потратил на дорогу 2000 тыс, нанимая машину, потому что по состоянию здоровья он неможет ездить в общественном транспорте. Почему так халанто относятся к людям, неуважение.Из трубки не идет моча, льет со всех сторон, боль адская, и он это должен все терпеть. Прошу разобраться и принять меры. Его просто отфудболили и недели никаких объяснений.

Печенина Анна Николаевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Анна Николаевна! Николаю Петровичу организована вся необходимая медицинская помощь в специализированной медицинской организации, что подтверждено Вами в ходе телефонного разговора.

Оценка за выполнение обращения : 5


№ 68068

Здравствуйте.07.02.20 в 14.30 обратилась с острой болью в ухе в Поликлинику №1 им. Архиепископа Луки ул. Студенецкая набережная, д. 22. Прием вела Рычихина Т. М., которая заверила меня, что примет всех больных, после обратившихся по талонам. Через1.5 часа ожидания, после приёма больных по талонам, мне в грубой форме было отказано в оказании медицинской помощи,из кабинета меня выгнали, при этом по расписанию приём продолжался, в коридоре больных больше не было. Заведующий ситуацию разрешить не смогла, послав меня к платном лору. Прошу принять меры по поводу грубого нарушения моих прав на оказание медицинской помощи и провести проверку в отношении Рычихиной Т. М.

Алёна П.

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Алёна! В настоящее время проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться после 28.02.2019 к заместителю начальника управления здравоохранения области Татьяне Вениаминовне Вяльцевой (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, г.Тамбов, ул.М.Горького, д.5, каб.29).


№ 68064

Добрый вечер! Хотела бы разобраться в ситуации происходящая в больнице ТОГБУЗ «ГБ им. С.С. Брюхоненко г. Мичуринска», я сама медик и все происшедшее с пациентом меня шокировало, а именно вот в чем, вчера 28 января 2020 г по скорой поступил пациент (это уже не первый раз по скорой в вашу больницу и предыдущие разы вообще не хотели принимать сказав, что не придумывайте, сейчас все пройдет, а скорая выявила первый и второй раз микроинсульт) и наверное наболело, для которого почему-то не нашлось элементарного препарата, который просто обязан быть в больнице - это физ. раствор и катетеры для внутривенного введения, на что медицинский персонал больницы отделения предупредил, что надо приобрести эти препараты на весь курс лечения. Я в возмущении, разве мы живем в тяжелое военное время, может и с постельным бельем к Вам поступать надо? Завтрак тоже почему-то не рассчитан на пациентов поступивших ночью. А ведь если не дай бог это был летальных исход, то как всегда ваше учреждение отписалось, что не препаратов не было, а исход событий, а пациенту еще можно было бы помочь, так для чего спрашивается – БОЛЬНИЦА, к сожалению администрация больницы ни как не отреагировало на жалобу, пришлось звонить в Департамент здравоохранения по Тамбовской области, дополнение к письму - выписали пациента у которого была до выписки 4 дня температура 39 и выше мало того, что и в больнице никто не отреагировал на температуру, и выписали с температурой 39.0 она в мороз еле дошла до дома и пришлось вызвать заново скорую, может быть ВЫ как чиновник разберетесь в сложившейся ситуации, ведь в такой же ситуации может оказаться и ваш родственник. Копия письма в Минздрав России, поверьте опыт жалоб в вышестоящие инстанции уже был, с вашей больницей. Ответ прошу дать по электронной почте natali_ostr@mail.ru и по почте России по адресу: 107061, г. Москва, ул. 2-я Пугачевская, д.10, корпус 2, кв. 39

Китаева Татьяна Станиславовна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Татьяна Станиславовна! По факту Вашего сообщения проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться после 04.03.2019 к заместителю начальника управления здравоохранения Татьяне Вениаминовне Вяльцевой (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, г.Тамбов, ул.М.Горького, д.5, каб.29). По результатам проверки будут приняты необходимые меры.


№ 68062

Добрый вечер! Хотела бы разобраться в ситуации происходящая в больнице ТОГБУЗ «ГБ им. С.С. Брюхоненко г. Мичуринска», я сама медик и все происшедшее с пациентом меня шокировало, а именно вот в чем, вчера 28 января 2020 г по скорой поступил пациент (это уже не первый раз по скорой в вашу больницу и предыдущие разы вообще не хотели принимать сказав, что не придумывайте, сейчас все пройдет, а скорая выявила первый и второй раз микроинсульт) и наверное наболело, для которого почему-то не нашлось элементарного препарата, который просто обязан быть в больнице - это физ. раствор и катетеры для внутривенного введения, на что медицинский персонал больницы отделения предупредил, что надо приобрести эти препараты на весь курс лечения. Я в возмущении, разве мы живем в тяжелое военное время, может и с постельным бельем к Вам поступать надо? Завтрак тоже почему-то не рассчитан на пациентов поступивших ночью. А ведь если не дай бог это был летальных исход, то как всегда ваше учреждение отписалось, что не препаратов не было, а исход событий, а пациенту еще можно было бы помочь, так для чего спрашивается – БОЛЬНИЦА, к сожалению администрация больницы ни как не отреагировало на жалобу, пришлось звонить в Департамент здравоохранения по Тамбовской области, дополнение к письму - выписали пациента у которого была до выписки 4 дня температура 39 и выше мало того, что и в больнице никто не отреагировал на температуру, и выписали с температурой 39.0 она в мороз еле дошла до дома и пришлось вызвать заново скорую, может быть ВЫ как чиновник разберетесь в сложившейся ситуации, ведь в такой же ситуации может оказаться и ваш родственник. Копия письма в Минздрав России, поверьте опыт жалоб в вышестоящие инстанции уже был, с вашей больницей. Ответ прошу дать по электронной почте natali_ostr@mail.ru и по почте России по адресу: 107061, г. Москва, ул. Большая Черкизовская, д.10, корпус 2, кв. 132

Наталья Ивановна Куликова

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Наталья Ивановна! По факту Вашего сообщения проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться после 04.03.2019 к заместителю начальника управления здравоохранения Татьяне Вениаминовне Вяльцевой (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, г.Тамбов, ул.М.Горького, д.5, каб.29). По результатам проверки будут приняты необходимые меры.