Александр Никитин. Прямая линия

Здравоохранение1036

№ 68064

Добрый вечер! Хотела бы разобраться в ситуации происходящая в больнице ТОГБУЗ «ГБ им. С.С. Брюхоненко г. Мичуринска», я сама медик и все происшедшее с пациентом меня шокировало, а именно вот в чем, вчера 28 января 2020 г по скорой поступил пациент (это уже не первый раз по скорой в вашу больницу и предыдущие разы вообще не хотели принимать сказав, что не придумывайте, сейчас все пройдет, а скорая выявила первый и второй раз микроинсульт) и наверное наболело, для которого почему-то не нашлось элементарного препарата, который просто обязан быть в больнице - это физ. раствор и катетеры для внутривенного введения, на что медицинский персонал больницы отделения предупредил, что надо приобрести эти препараты на весь курс лечения. Я в возмущении, разве мы живем в тяжелое военное время, может и с постельным бельем к Вам поступать надо? Завтрак тоже почему-то не рассчитан на пациентов поступивших ночью. А ведь если не дай бог это был летальных исход, то как всегда ваше учреждение отписалось, что не препаратов не было, а исход событий, а пациенту еще можно было бы помочь, так для чего спрашивается – БОЛЬНИЦА, к сожалению администрация больницы ни как не отреагировало на жалобу, пришлось звонить в Департамент здравоохранения по Тамбовской области, дополнение к письму - выписали пациента у которого была до выписки 4 дня температура 39 и выше мало того, что и в больнице никто не отреагировал на температуру, и выписали с температурой 39.0 она в мороз еле дошла до дома и пришлось вызвать заново скорую, может быть ВЫ как чиновник разберетесь в сложившейся ситуации, ведь в такой же ситуации может оказаться и ваш родственник. Копия письма в Минздрав России, поверьте опыт жалоб в вышестоящие инстанции уже был, с вашей больницей. Ответ прошу дать по электронной почте natali_ostr@mail.ru и по почте России по адресу: 107061, г. Москва, ул. 2-я Пугачевская, д.10, корпус 2, кв. 39

Китаева Татьяна Станиславовна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Татьяна Станиславовна! По факту Вашего сообщения проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться после 04.03.2019 к заместителю начальника управления здравоохранения Татьяне Вениаминовне Вяльцевой (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, г.Тамбов, ул.М.Горького, д.5, каб.29). По результатам проверки будут приняты необходимые меры.


№ 68062

Добрый вечер! Хотела бы разобраться в ситуации происходящая в больнице ТОГБУЗ «ГБ им. С.С. Брюхоненко г. Мичуринска», я сама медик и все происшедшее с пациентом меня шокировало, а именно вот в чем, вчера 28 января 2020 г по скорой поступил пациент (это уже не первый раз по скорой в вашу больницу и предыдущие разы вообще не хотели принимать сказав, что не придумывайте, сейчас все пройдет, а скорая выявила первый и второй раз микроинсульт) и наверное наболело, для которого почему-то не нашлось элементарного препарата, который просто обязан быть в больнице - это физ. раствор и катетеры для внутривенного введения, на что медицинский персонал больницы отделения предупредил, что надо приобрести эти препараты на весь курс лечения. Я в возмущении, разве мы живем в тяжелое военное время, может и с постельным бельем к Вам поступать надо? Завтрак тоже почему-то не рассчитан на пациентов поступивших ночью. А ведь если не дай бог это был летальных исход, то как всегда ваше учреждение отписалось, что не препаратов не было, а исход событий, а пациенту еще можно было бы помочь, так для чего спрашивается – БОЛЬНИЦА, к сожалению администрация больницы ни как не отреагировало на жалобу, пришлось звонить в Департамент здравоохранения по Тамбовской области, дополнение к письму - выписали пациента у которого была до выписки 4 дня температура 39 и выше мало того, что и в больнице никто не отреагировал на температуру, и выписали с температурой 39.0 она в мороз еле дошла до дома и пришлось вызвать заново скорую, может быть ВЫ как чиновник разберетесь в сложившейся ситуации, ведь в такой же ситуации может оказаться и ваш родственник. Копия письма в Минздрав России, поверьте опыт жалоб в вышестоящие инстанции уже был, с вашей больницей. Ответ прошу дать по электронной почте natali_ostr@mail.ru и по почте России по адресу: 107061, г. Москва, ул. Большая Черкизовская, д.10, корпус 2, кв. 132

Наталья Ивановна Куликова

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Наталья Ивановна! По факту Вашего сообщения проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться после 04.03.2019 к заместителю начальника управления здравоохранения Татьяне Вениаминовне Вяльцевой (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, г.Тамбов, ул.М.Горького, д.5, каб.29). По результатам проверки будут приняты необходимые меры.


№ 68021

Уважаемый Александр Валерьевич прошу разобраться в моей проблеме. Я инвалид 3 группы. Почетный донор России . Мне жизненно необходим препарат Ксарелто,который я не могу получить уже 2 месяца. В поликлинике по месту жительства (Кирсановская ЦРБ) мне отвечают,что препарата нет в аптеке. Как мне быть в такой ситуации? Прошу помочь в данной проблеме.

Николай Андреевич Косырихин

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Николай Андреевич ! По Вашему сообщению проведена проверка, по результатам которой установлено, что медицинские назначения по приему препарата Ксарелто (МНН Ривароксабан) в Вашей медицинской документации отсутствуют.

Оценка за выполнение обращения : 1


№ 67997

Здравствуйте,я обращаюсь к Вам с надеждой на помощь. Мой отец, Зателяпин Василий Иванович, всю жизнь проработал в колхозе, в Токаревском районе, на тракторе, 43 года стажа, в мае ему будет 60 лет. Больше года он находиться на больничном. У него был переломключицы, Токаревские врачи не смогли определить перелом, два раза ему вправляли, как они говорили вывих. Улучшений не было его отправили в Тамбов. Только там определили что это перелом, спустя месяц после перелома. Соответствующего лечения не проводилось и в результате его отправили в Москву. Там врачи определили что только протезом можно исправить положение. Токаревские врачи подали документы на втек, чтобы оформить группу, первый раз отказали отправили в Москву. Теперь мы ждем квоту. Но в данное время мой отец работать не может по состоянию здоровья и на пенсию еще рано. По мимо руки у него целый букет, так сказать, болезней: шесть межпозвоночных грыж(опер.делать нельзя, будет задет нерв), подагра на обеих ногах, на ноге пришел в негодность коленный сустав( мы два года стоим на квоту в Воронеже, очень дорогими уколами поддерживаем чтобы он хотябы мог сам передвигаться, три микроинсульта перенес. По каждой изэтих болезней уже нельзя работать, ни при грыжах, ни с подагрой, тем более коленный сустав. Все это Токаревские врачи описали и повторно отправили на втекв Тамбов, в Поликлиннику имени святого Луки и ему повторно отказали! Несмотря на то что с работы дали заключение что для него не могут предоставить рабочее место. В суды мы не можем обрашаться, к сожалению нет смысла. Врачи всегда выходят сухими из воды. А человека с такими заболеваниями отправляют работать. Я прошу вас помочь нам посодействовать, чтобы комиссия пересмотрела свое решение.

Трофимова Мария Васильевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Мария Васильевна! Согласно порядку и условиям признания лица инвалидом, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.02.2006 № 95, вопрос установления группы инвалидности находится в компетенции бюро медико–социальной экспертизы. Василий Иванович имеет право обжаловать решение комиссии бюро МСЭ в Федеральном бюро МСЭ в месячный срок на основании письменного заявления или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Кроме того, Василий Иванович может обратиться с личным заявлением к руководителю – главному эксперту по МСЭ по Тамбовской области А.Н.Семенову.


№ 67972

Добрый вечер. Александр Валерьевич, пишу Вам во второй раз, потому что только после обращений к Вам в поликлинике появляется инсулин для больных сахарным диабетом.Уже неделю мне дают ответ, что инсулина, который необходимо колоть утром и вечером, нет и когда будет- неизвестно. На мой вопрос: как же выжить- работники пожимают плечами.Помогите, пожалуйста, прошу от всех больных, кто живет за счет инсулина.

Андреева Валентина Аркадьевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Валентина Аркадьевна ! Проведена служебная проверка, по результатам которой установлено, что по рецепту врача от 20.12.2019 Вы были обеспечены необходимым препаратом инсулина на период лечения до 10.02.2020. Для продолжения лечения 05.02.2020 Вам выписан льготный рецепт, по которому Вы получили из аптеки необходимый препарат инсулина. Таким образом, нарушений в порядке обеспечения Вас необходимыми лекарственными препаратами на льготных условиях, не установлено.


№ 67936

Здравствуйте лежу в стационаре акушерского отделения города Рассказова всё устраивает врачи и медсестры доброжелательные что не спросишь на всё есть ответ ,но вот уборщицы грубым,кто обеды раздает бывает в нетрезвом состоянии ,хамит еда очень отвратительная суп привозят одна вода кормят очень плохо иногда забывают посолить и то забывают ..хотелось бы лучшего ...от такой еды когда едят матери роженицы при кормлении ребенка пучит животик

Ира

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ирина! По указанным Вами фактам в настоящее время проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться к главному специалисту-эксперту отдела развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения управления здравоохранения области Кузнецовой Ольге Геннадьевне (контактный телефон: 79-25-21) после 25.02.2020.


№ 67878

Здравствуйте. Мы с супругом в 2014г после окончания ВГМа им Бурденко приехали работать в сосновскую црб, где нам обещали компенсационные выплаты в размере 1 миллиона рублей и предоставления служебного бесплатного жилья. В 2014 нам это было предоставлено, мы самостоятельно сделали косметический ремонт, исправно платим коммунальные услуги, в том числе кап ремонт, но в конце 2016г нам было предоставлено доп соглашение по которому мы обязаны были платить дополнительно в администрацию 2020 рублей ежемесячно, помимо коммунальных услуг.В это же время вышел из строя котел индивидуального отопления,который мы заменили за свой счет и на что нам было сказано, что это пойдет в счет за оплату за предоставленную служебную квартиру.Позже я ушла в декрет, финансовых возможностей оплачивать не было.Неделю назад администрация Сосновского района вызывала нас к себе и сообщили о долге в 34 тысячи рублей.Хотя мы все это время работаем и продолжаем работать на селе. По телевидению неоднократно говорится о поддержке молодых семей на селе , пришедших работать после института, так как зарплаты у молодых специалистов, особенно в поликлинике очень небольшие.Скажите пожалуйста как же так получается и в чем тогда поддержка государства ,если даже на время работы не могут обеспечить бесплатным служебным жильем .Хотя мы единственные кто за последние 5 лет пришли работать в црб именно семьей.Предоставляется ли бесплатное служебное жилье молодым семьям ?Или все таки ожидать поддержки от государства в этом вопросе не стоит.Извините за столь долгий рассказ.Спасибо

Елена Валентиновна Семикина

Ответ

Ответ администрации Сосновского района: Уважаемая Елена Валентиновна! ТОГБУЗ "Сосновская ЦРБ"не имеет в собственности (пользовании) жилых помещений. В целях поддержки, привлечения молодых специалистов в области здравоохранения администрацией Сосновского района оказано содействие в виде предоставления муниципального жилья (р.п. Сосновка, ул. Колхозная, д.8, кв.20) приобретенное в рамках государственной программы Тамбовской области "Оказание содействия добровольному переселению в Тамбовскою область соотечественников, проживших за рубежом". Вышеупомянутая квартира передана в оперативное управление МКУ "Служба материально-технического обеспечения органов местного самоуправления района" (далее МКУ "СМТО ОМСУ") и договор найма служебного помещения заключен с данной организацией. 30 декабря 2016 года между Вами и МКУ "СМТО ОМСУ" заключено дополнительное соглашение к договору найма служебного помещения от 25.09.2014 №2, где согласно п.20 соглашения Вы обязаны производить ежемесячную плату. В связи с тем, что данный объект имеет остаточную стоимость, так как квартира (основное средство) относится к 10 амортизационной группе (свыше 30 лет), полностью не с амортизировалась и облагается налогом на имущество с налоговой ставкой 2,2%. Среднегодовая стоимость имущества 1116448*2,2%=24562 (балансовая стоимость-1362445). Администрация Сосновского района и МКУ "Служба материально-технического обеспечения органов местного самоуправления района" никаких платежей за проживание не взимает. В случае не согласия с данными условиями соглашения Вы имеете право расторгнуть договор найма служебного помещения.


№ 67873

Я пенсионер и инвалид 3 группы (заболевания сердца) получаю бесплатные лекарства, а в частности таблетки «Ксарелто». В ноябре 2019 года этих таблеток я не получал, так как их не было в аптеке (№ 29 г. Мичуринска) и пришлось покупать их за свою небольшую пенсию. В декабре 2019 года, данных таблеток также не было и только после неоднократных звонков на телефон «горячей линии» г. Тамбова я их получил. В этом, 2020 году, таблеток «Ксарелто» я опять не получал, в связи с их отсутствием в вышеуказанной аптеке. В аптеке и на «горячей линии» поясняют, что данного лекарственного средства нет и когда будет не знают, возможно в конце февраля. Эти таблетки мне жизненно необходимы, на настоящее время покупать их я на свою пенсию (15 тыс. рублей) не имею возможности, так как они стоят 3 тысячи за одну упаковку (28 таблеток). 28.01.2020 года я опять был в аптеке № 29 г. Мичуринска (таблеток «Ксарелто» нет и не предвидится) и звонил на телефон «горячей линии» г. Тамбова, где мне опять пояснили, что данное лекарственное средство будет возможно в конце февраля. Там же, на «горячей линии» мне дали телефон сотрудника областного управления здравоохранения - Попова Сергея Ивановича (79-25-35), который мне сообщил тоже самое, а на вопрос: - «А почему так долго и что делать в данном случае?» просто отключил телефон. Прошу Вас разобраться в возникшей ситуации и принять меры по своевременной выдаче мне назначенных лекарственных средств (в частности таблеток «Ксарелто»). Ответ прошу направить мне в письменном виде на адрес: г. Мичуринск, ул. Марата, д.32, и сообщить о принятом решении по телефону: № 89537194508. С уважением, Петров Александр Николаевич.

Петров Александр Николаевич

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Александр Николаевич ! В соответствии с лицевым счетом льготника за 2020 год по рецепту врача от 24.01.2020 Вы обеспечены препаратом Ривароксабан 03.02.2020.


№ 67863

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,почему в городе,где есть губернатор творится такой бардак!Вызвали скорую помощь по причине высокого давления в 22:25 29.01.2020 сказали:-ожидайте. В 00:15 30.01.2020 я перезваниваю,уточнить,выехала ли машина с бригадой. 1.Трубку взяли, спустя 10 минут. 2.Сказали,что бригада ещё даже не выезжала! Город Тамбов ооооочень не велик!И ехать к человеку 2 часа не возможно! Наведите порядок, пожалуйста!!! Время 00:27,а скорой помощи нет!!!

Пелевина Вера Геннадьевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Вера Геннадьевна! По указанным Вами фактам инициирована проверка за результатами которой Вы можете обратиться после 28.02.2019 к заместителю начальника управления здравоохранения Татьяне Вениаминовне Вяльцевой (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, г.Тамбов, ул.М.Горького, д.5, каб.29).


№ 67827

с 2019 года вышел закон на бесплатные операции по лишнему весу Барматрическая хирургия,в нашей больнице ничего не знают, хотелось бы узнать порядок прохождения данного ввида лечения.

иванова елена

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Елена! В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год за счет средств федерального бюджета возможно проведение гастроинтестильных комбинированных рестриктивно-шунтирующих операций (бариатрические операции) пациентам, страдающим сахарным диабетом второго типа с морбидным ожирением, с индексом массы тела равным и более 40кг/м2. С целью решения вопроса о наличии медицинских показаний для проведения бариатрической операции Вам необходимо обратиться к врачу-эндокринологу. При наличии медицинских показаний для проведения бариатрической операции Вы будете направлены в федеральную медицинскую организацию.