Александр Никитин. Прямая линия

Социальная защита1749

№ 78253

Добрый день. Хочу оставить жалобу на работу соцзащиты. Через МФЦ моей семьей были поданы документы на предоставление субсидии на коммунальные платежи.В течении следующих 2-х месяцев я неоднократно звонила, чтоб узнать решение по нашему вопросу, на что, мне отвечали, что всю информацию пришлют в письменном виде. Письмо с отказом от 10 февраля 2021( дата указана в документе) пришло 8 апреля 2021 ( дата указана на конверте). В письме было указано, что отказ получен из за предоставления недостоверных и неполных данных. Причём в МФЦ при подачи документов нас заверили, что если необходимо будет донести или переделать какие то документы, с нами свяжутся из соцзащиты. За 2 месяца с нами никто так и не связался. Прошу разобраться в халатности по данному вопросу: есть ли какой определенный срок, в который нам должен был прийти ответ на заявление(2месяца????) и почему с нами никто не связался по необходимости исправить или донести документы. В данный момент мне так и не известна точная причина отказа.

Оксана Геннадиевна


№ 78234

Здравствуйте, Александр Валерьевич. Я подавала заявление в соц.защиту на выплату пособия в связи с рождением первого ребёнка, но мне отказали. Причиной отказа явилось то что у нас нет постоянной прописки. Но у нас есть временная прописка. В 4 части статьи 2 фз от 28 декабря 2017г номер 418-фз, указано что заявление о назначение выплат можно подать по месту прибывания или фактическому месту жительства. Исходя из этого отказ на мое заявление является не правомерным. Прошу Вас помочь мне в этом вопросе, так как в отделении соц.защиты утверждают что право на выплату имеют только граждане постоянно проживающие на территории РФ. Прилагаю письменный ответ из мфц в котором указанно что мы имеем право получать выплату с временной пропиской.

Анастасия Сергеевна


№ 78193

Здравствуйте, я хотела бы уточнить на счёт пособия с 3х до 7лет. Оформлено оно на мужа Севостьянова Станислава Юрьевича, он прописан в селе Селезни. Почему мы не изменилась суммы, а пришодит по 4700,а не 5050?и как узнать на счёт повышения, заявление повторное мы подали. Спасибо

Елена Алексеевна

Ответ

Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Елена Алексеевна! Согласно областному законодательству указанная вами денежная выплата назначается на 12 месяцев. Размер выплаты в 2021 году гражданам, которым она была назначена в 2020 году, составляет 4745 рублей. Заявление о назначении (перерасчете) ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно рассматривается в течение 30 рабочих дней. Ваше заявление будет рассмотрено в установленные сроки. В случае принятия положительного решения, перерасчет указанной выплаты будет осуществлен с 01.01.2021. В телефонном разговоре, состоявшемся 09.04.2021, Вам был разъяснен порядок предоставления указанной меры социальной поддержки.


№ 78143

Здравствуйте.Александр Валерьевич,взываю вам о помощи.Мы являемся многодетной семьей в которой шестеро детей.Пять лет назад мы купили дом под материнский капитал,но он был совершенно без удобств.Мы провели воду,сделали ремонт,обшивали его и снаружи и внутри,купили водонагреватель.И всё бы хорошо,но дети растут,а санузла в доме нет до сих пор.Дети только старшие ходят в уличный туалет,а младшие в биотуалет (извините за такие подробности)Купать тоже становится всё сложнее,ведь дети растут.А у нас в ближайшее время будет крайне напряженное материальное положение,так как мужу придётся ложиться на операцию по удалению вен на ногах(у него варикоз 3 степени)дальше тянуть уже нельзя.Наша большая семья очень просит вас оказать нам хоть какую-то помощь в построении санузла,что бы хоть у детей в доме был и туалет и ванная.Очень надеемся на вашу помощь,просто помочь нам больше некому,а сами мы увы никак это не вытянем...

Васильевна Панфилова

Ответ

Дополнительный ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Екатерина Васильевна! Малоимущим семьям, постоянно или преимущественно проживающим на территории Тамбовской области, и имеющим по независящим причинам среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленной в области (в 1 квартале 2021 года – 10178 рублей), может быть предоставлена государственная социальная помощь. Для рассмотрения вопроса об оказании государственной социальной помощи Вам необходимо обратиться в ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения города Мичуринска и Мичуринского района» (г. Мичуринск, ул. Федеративная, д. 48, адрес электронной почты: kcson10@uszn.tambov.gov.ru, контактный телефон 5-29-85) с заявлением об оказании государственной социальной помощи (по форме согласно приложению № 1 к Порядку назначения и выплаты государственной социальной помощи, в том числе на основании социального контракта, утвержденному постановлением администрации области от 29.01.2021 № 74), с указанием причины нуждаемости, сведений о составе семьи, доходах, имуществе на праве собственности. Консультацию по оказанию государственной социальной помощи можно получить у специалистов управления социальной защиты и семейной политики области по телефонам: 79-16-36, 79-16-35. Ответ администрации города Мичуринска: Уважаемая Екатерина Васильевна! Законом Тамбовской области от 06.02.2012 № 113-З «О государственной социальной помощи» предусмотрено оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям (одиноко проживающим гражданам), которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленной в Тамбовской области, в случае, когда жизнь и здоровье членов семьи поставлены под угрозу в связи с чрезвычайной ситуацией, отсутствием средств на лечение, ремонт жилого помещения, приобретение твердого топлива, продуктов питания, одежды, обуви, предметов длительного пользования (малоимущей признается семья, среднедушевой доход которой ниже величины прожиточного минимума, установленной по Тамбовской области. Для рассмотрения вопроса оказания государственной социальной помощи Вы должны предоставить пакет документов, написать заявление, решение о назначении или об отказе принимается комиссией Управления социальной защиты и семейной политики области. Вам необходимо представить в ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения города Мичуринска и Мичуринского района» (г. Мичуринск, ул. Федеративная, д. 48) или в многофункциональный центр предоставления услуг (г. Мичуринск, Первомайский участок, д. 7-а) следующие документы: - письменное заявление об оказании государственной социальной помощи (представляется лично, посредством почтового отправления или в форме электронного документа) согласно утвержденной форме; - документ, содержащий сведения о составе семьи; - паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность - при личном обращении в ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения города Мичуринска и Мичуринского района» или много-функциональный центр предоставления услуг копия документа снимается с оригинала и заверяется специалистом; или копию паспорта, заверенную в соответствии с действующим законодательством - в случае направления документов почтой; - документы о принадлежащем Вашей семье имуществе на праве собственности - при личном обращении в ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения города Мичуринска и Мичуринского района» или многофункциональный центр предоставления услуг копия документа снимается с оригинала и заверяется специалистом; или копии документов о принадлежащем семье имуществе на праве собственности, заверенные в соответствии с действующим законодательством - в случае направления документов почтой; - справки, подтверждающие доходы всех членов Вашей семьи за три последних месяца, предшествующих месяцу подачи заявления об оказании государственной социальной помощи, учитываемые при исчислении среднедушевого дохода. Сведения о предоставляемых мерах социальной поддержки семьи будут получены из областной базы получателей мер социальной поддержки, сведения о недвижимом имуществе и недвижимом имуществе членов семьи, о размере пенсии, выплат из органов службы занятости и выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (при необходимости) могут быть получены по межведомственному запросу, если не будут представлены заявителем самостоятельно. Консультацию по оказанию государственной социальной помощи можно получить у специалистов управления социальной защиты и семейной политики области по телефонам: 79-16-36, 79-16-35 или в ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения города Мичуринска и Мичуринского района» по телефону: 5-12-61, 5-29-85.


№ 78141

Здравствуйте. обращаюсь к вам с просьбой помочь денежными средствами на ремонт дома. Не давно я купила дом за материнский капитал дом в хорошем состоянии но требует ремонта своих средств у меня нет так как я не работаю. У меня двое несовершеннолетних детей которые учатся в 4 и 3 классах и муж который работает не официально и получает маленькую зарплату которую категорически не хватает на ремонт дома.Вся зарплата мужа уходит на оплату питания в школе. музыкальную школу и оплату коммунальных услуг, продуктов питания и одежду детям.Уважительная просьба к вам помогите пожалуйста. С уважением к вам Ляликова Ольга Владимировна.

Ольга Владимировна

Ответ

Дополнительный ответ администрации города Кирсанова: Уважаемая Ольга Владимировна! Для оказания материальной помощи необходимо обратиться в администрацию города Кирсанова (кабинет 30) с документами удостоверяющими личность каждого члена семьи, степень родства и документами о доходах за последние три месяца. Кроме этого, для оказания материальной помощи можно обратиться в ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения города Кирсанова и Кирсановского района», расположенное по адресу: 393360 г. Кирсанов, ул.Рабоче – Крестьянская, дом 35 (тел.8(47537)35059, http://kkcson68.wixsite.com/kirsanov, Email: kkcson68@yandex.ru). Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Ольга Владимировна! Согласно областному законодательству малоимущим семьям, постоянно или преимущественно проживающим на территории Тамбовской области, и имеющим по независящим причинам среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленной в области (в 1 квартале 2021 года – 10178 рублей), может быть предоставлена государственная социальная помощь. Для рассмотрения вопроса оказания государственной социальной помощи необходимо обратиться в ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения города Кирсанова и Кирсановского района» (г. Кирсанов, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 35, адрес электронной почты: kcson6@uszn.tambov.gov.ru, контактный телефон 3-50-59) с заявлением об оказании государственной социальной помощи (по форме согласно приложению № 1 к Порядку назначения и выплаты государственной социальной помощи, в том числе на основании социального контракта, утвержденному постановлением администрации области от 29.01.2021 № 74), с указанием причины нуждаемости, сведений о составе семьи, доходах, имуществе на праве собственности. Консультацию по оказанию государственной социальной помощи можно получить у специалистов управления социальной защиты и семейной политики области по телефонам: 79-16-36, 79-16-35.


№ 78138

Здравствуйте Александр Валерьевич.Я Бунеева Мария проживающая по адресу Тамбовской области Петровского района ул. рабочий поселок д.26 к.1 обращаюсь к вам о помощи так как в ночь с 21 на 22 марта около часа ночи у нас случился пожар по вине соседа .Наш дом сгорел полностью.Я с детьми успела выбежать на улицу. Обратилась в Администрацию Петровского района к главе Ефанову С.Н. он смог выдать на помощь только 5 тысяч. Прошу вас помочь мне с моими детьми Блудова С. 9 лет и Блудова Л. 12 лет. Прошу помочь мне со средствами на покупку жилья.

Мария Александровна

Ответ

Дополнительный ответ администрации Петровского района: Уважаемая Мария Александровна! Администрацией Петровского района вам была оказана денежная помощь . В бюджете Петровского района денежные средства на оказание помощи в покупке жилья при пожаре не запланированы в связи с отсутствием полномочий, муниципальное жилье у администрации Петровского района также отсутствует. В администрацию Петровского сельсовета был направлен запрос о возможности предоставления для временного пребывания жилья из маневренного жилищного фонда Петровского сельсовета. На данный момент свободное жилье в маневренном жилищном фонде администрации Петровского сельсовета отсутствует. Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Мария Александровна! В части оказания государственной социальной помощи сообщаем, что вопрос об оказании Вашей семье государственной социальной помощи в связи с пожаром рассмотрен 02.04.2021 на заседании комиссии управления социальной защиты и семейной политики области по принятию решения об оказании (об отказе в оказании) государственной социальной помощи и адресной социальной помощи (далее-комиссия) в соответствии с Законом области от 06.02.2012 № 113-З «О государственной социальной помощи». Комиссией принято решение об оказании Вашей семье, пострадавшей в результате пожара, государственной социальной помощи, которая будет перечислена Вашему супругу через отделение почтовой связи.


№ 78104

Здравствуйте Александр Валерьевич. К Вам обращается семья Штурмовых, всвязи с тем что у нас 19 февраля 2021года аварийная служба произвела отключения подачу газа в АГВ-80 и не слили воду из отопительной системы у нас вся отопительная система стала не пригоданая к эксплуатации. С 19 февраля 2021 года по сей день мы с двумя несовершеннолетними детьми возрасте 2 и 4 лет не проживаем по прописке. Я,Штурмова Е.А нахожусь в не официальном декретном отпуске по уходу за ребёнком 3 лет. В нашей семье на данный момент работает мой муж Штурмов Р.К.Его зарплата составляет в размере 12.000 тысяч другого дохода у нас нет. Мы просим Вас оказать нашей семье материальную помощь.

Екатерина Александровна

Ответ

Дополнительный ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Екатерина Александровна! Семьи (одиноко проживающие граждане), зарегистрированные и постоянно проживающие в Тамбове и имеющие доход ниже величины прожиточного минимума, установленного по основным социально-демографическим группам населения (для трудоспособного населения – 10998 руб., пенсионеров – 8661 руб., детей – 10050 руб.), могут получить дополнительную меру социальной помощи за счет средств городского бюджета в виде единовременной денежной выплаты в размере 3000 руб. Заявление на оказание данной выплаты принимаются в муниципальном казенном учреждении «Центр предоставления дополнительных мер социальной помощи и работы с отдельными категориями граждан города Тамбова» в понедельник и четверг с 8.30 до 17.00 перерыв с 12.30 до 13.30 по адресу: г. Тамбов, ул. Базарная, 97А, каб. 4, телефон 71-37-94 К заявлению необходимо предоставить следующие документы: ксерокопии паспортов членов семьи старше 14 лет (стр. с фото и стр. с пропиской); свидетельства о рождении детей; справки о доходах за три месяца, предшествующие месяцу обращения; ИНН и СНИЛС. Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Екатерина Александровна! Малоимущим семьям, постоянно или преимущественно проживающим на территории Тамбовской области, и имеющим по независящим причинам среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленной в области (в 1 квартале 2021 года – 10178 рублей), может быть предоставлена государственная социальная помощь. Для рассмотрения вопроса оказания государственной социальной помощи необходимо обратиться в ТОГБУ СОН «Забота» (г. Тамбов, ул. Рабочая, д. 4 а, контактный телефон: 49-23-85) или в многофункциональный центр предоставления услуг (г. Тамбов, ул. Максима Горького, д. 20) с заявлением об оказании государственной социальной помощи (по форме согласно приложению № 1 к Порядку назначения и выплаты государственной социальной помощи, в том числе на основании социального контракта, утвержденному постановлением администрации области от 29.01.2021 № 74), с указанием причины нуждаемости, сведений о составе семьи, доходах, имуществе на праве собственности. Консультацию по оказанию государственной социальной помощи можно получить у специалистов управления социальной защиты и семейной политики области по телефонам: 79-16-36, 79-16-35.


№ 78054

Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно оформить путёвки на летний оздоровительный отдых? Мы являемся многодетной семьёй. И какие нужны документы?

Екатерина Александровна

Ответ

Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Екатерина Александровна! Прием документов для получения путевок в организации отдыха и оздоровления детей осуществляется ежегодно с 15 апреля. Для этого родителю (законному представителю) ребенка необходимо обратиться с заявлением и документами в учреждение социального обслуживания населения по месту жительства, либо направить документы электронной почтой по адресу: putevka2021@yandex.ru. К необходимым документам для получения путевки относятся: -свидетельство о рождении (паспорт) ребенка; - документ удостоверяющий личность родителя (законного представителя); - справка (сведения) о доходах членов семьи за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения; - сведения о составе семьи и регистрации по месту жительства (месту пребывания) ребенка; -документ (сведения) подтверждающие отнесение ребенка к льготной категории; - заявление на обработку персональных данных от обоих родителей (законных представителей). В текущем году средняя стоимость путевки установлена в размере 15 156 рублей за 21 календарный день. Путевки льготным категориям семей, в т.ч. многодетным предоставляются бесплатно в областные и муниципальные загородные организации отдыха детей и на условиях частичной доплаты в коммерческие и некоммерческие организации отдыха детей. Информацию по вопросам получения и оформления путевок в организации отдыха Вы можете получить по телефонам: 8 (4752) 49-26-15, 49-23-92 (ТОГБУ СОН «Забота» - для семей, проживающих в г. Тамбов и Тамбовском районе) и 72-72-23 (ТОГКУ «Центр координации и развития социальной защиты»).


№ 78053

Добрый день. Подскажите пожалуйста номер в очереди на получение земельного участка как многодетная семья. И когда планируется его выдача?

Екатерина Александровна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Екатерина Александровна! В настоящее время ваш учетный номер – 2013. В целях предоставления льготным категориям граждан бесплатно в собственность земельных участков под индивидуальное жилищное строительство в настоящее время присвоены наименования микрорайону и улицам на территории, подлежащей застройке, на земельном участке с кадастровым номером 68:20:0000000:2540 (Комсомольский сельсовет). Согласно проекту планировки на данной территории размещены 483 земельных участка для индивидуального жилищного строительства Данные участки поставлены на государственный кадастровый учет. После присвоения адресов указанным земельным участкам, в 2021 году они будут предоставлены льготным категориям граждан согласно учетным номерам. Присвоены наименования улиц на территории, подлежащей застройке, на земельном участке с кадастровым номером 68:20:4009004:13. Согласно проекту планировки на указанной территории будет сформировано 264 земельных участка для индивидуального жилищного строительства, предоставление которых будет возможно после проведения работ по межеванию и последующей постановки их на кадастровый учет. При подходе очереди на предоставление земельного участка вам будет направлено уведомление по месту регистрации.


№ 78047

Здравствуйте,Александр Никитич. Я являюсь из числа детей-сирот. Уже 7 год пошёл как я стаю на очереди получения квартиры. Должен был по очереди своей ещё в 2020 году получить. Сегодня я был в соц защите на московской 27а. И каждый как я прихожу узнать как продвигается очередь и есть хоть какой-то строительно жилья в г.Тамбов или Бокино. На, что мне отвечают, что Управление градостроительства и архитектуры Тамбовской области не осуществляет строительно по городу и Бокино для детей-сирот, а закупают в сёлах. Я такой же человек как и другие сироты. Хочу проживать в городе. Я отслужил в армии, отучился на специальности, имею семью и двоих детей. Живу в съёмной квартире и половина зарплаты отдаю за жилье. Когда закончится это уже безобразие и без различие работников соцзащиты . Я хочу свою квартиру положенную мне государством. И злит то, что я могу лет десять в очереди простоять. Прошу Вас разобраться. Почему не Строиться в городе квартиры для детей-сирот.

Валерий Валерьевич

Ответ

Дополнительный ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемый Валерий Валерьевич! В соответствии с государственным контрактом управлением градостроительства и архитектуры области приобретены жилые помещения на территории Тамбовской области: г. Уварово, г. Мичуринск, г. Моршанск, г. Рассказово. Вам было предложено заключить договор найма на одно из жилых помещений, расположенных на вышеуказанных территориях, однако, от данных вариантов Вы отказались, мотивируя отказ тем, что желаете получить квартиру в Тамбове или Тамбовском районе. После приобретения управлением градостроительства и архитектуры Тамбовской области жилых помещений в г. Тамбове или Тамбовском районе, учитывая Ваш порядковый номер в Списке, будет рассмотрен вопрос о заключении с Вами договора найма специализированного жилищного фонда. Ответ управления градостроительства и архитектуры области: Уважаемый Валерий Валерьевич! Управление градостроительства и архитектуры области приобретает жилье в специализированный жилищный фонд Тамбовской области для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и передает приобретенное жилье после его регистрации в комитет по управлению имуществом области. В функции управления не входит строительство жилья для детей-сирот и лиц из их числа. За 2020 год было приобретено 18 квартир на первичном рынке жилья и 5 квартир на вторичном рынке жилья в г. Тамбове, 3 квартиры на первичном рынке жилья в мкр. Слобода, д. Крутые выселки, с/п Комсольского сельсовета, Тамбовского района и 25 квартир на первичном рынке жилья в с. Бокино Тамбовского района.