Александр Никитин. Прямая линия

Социальная защита1876

№ 64426

Здравствуйте,уважаемый Александр Валерьевич! Обращается к Вам жительница г.Жердевка с просьбой ,т.к. я пенсионерка и инвалид 3 группы(онкология),помогите мне,пожалуйста, провести воду в дом.На данный момент у меня в доме своя станция,но вода из неё в пищу не годится. У неё имеется привкус болота горечи. И поэтому мне приходится ходить далеко за водой. Обращалась в городскую администрацию по этому поводу.Мне было предложена денежная помощь 10 тыс.Что бы провести мне воду ,я обратилась к частным специалистам,они всё обсчитали за всё 100 тыс.Очень прошу Вас не отказать мне в помощи.Я очень на Вас надеюсь.

нина николаевна


№ 64317

Здравствуйте,я многодетная мать,у меня 5 несовершеннолетних детей,мы не можем приобрести жильё,которое будет нормально подходить моим детям.Программы,которые предоставлены для многодетных,мне к сожалению,не подходят.Я ,единственная многодетная семья,которая уже 15лет состою на учёте нуждающихся в жилье и всё по нулям.Что мне делать?У моих детей такой возраст,когда должна быть своя комната,девочки взрослеют и мальчики растут,за круглым семейным столом вместе мы не сидим уже 10лет,условий ни каких,Я,очень Вас прошу,Александр,помогите приобрести жильё,пожалуйста,я Вас очень прошу,дайте детям жить не хуже,чем другие.

Четверткова Ирина Михайловна

Ответ

Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Ирина Михайловна! Областным законодательством предусмотрены следующие меры социальной поддержки, направленные на улучшение жилищных условий: однократное предоставление областного материнского (семейного) капитала  в сумме 100 тысяч рублей на приобретение, строительство и газификацию  жилого помещения, а также реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства; субсидирование процентной ставки по одному кредитному договору, полученному  для  возмещения расходов  на приобретение строительных материалов и строительство жилья; однократное предоставление земельного участка для ведения личного подсобного хозяйства (индивидуального жилищного строительства, садоводства или огородничества) по нормам, установленным законом  области (земельный участок представляется многодетной семье в собственность бесплатно) органами местного самоуправления по месту жительства. Данные меры  социальной поддержки  имеют заявительный характер. Для их получения Вам необходимо обратиться в  областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Инжавинского района» по адресу: р.п. Инжавино, ул. Советская, д. 9, контактный телефон 8(47553) 2-71-74.


№ 64277

Прошу Вас помочь. У меня многодетная семья,я подаю на материальную помощь на ремонт жилья, приобретенное за материнский капитал и молодая семья сертификат.Но мне второй год отказывают в помощи,пишут,что я не принимаю мер по увеличению доходов,не работаю.Я работала, но не по трудовой, а в этом году я была беременная,а сейчас дома по уходу за ребёнком.Помогите в этой ситуации.

Бывшева Марина Геннадиевна

Ответ

Уважаемая Марина Геннадиевна! Вы имеете право повторно в текущем году обратиться за оказанием государственной социальной помощи в соответствии с Законом области от 06.02.2012 № 113-З «О государственной социальной помощи». Решение об оказании государственной социальной помощи или об отказе в ее предоставлении, конкретный размер государственной социальной помощи определяется комиссией управления социальной защиты и семейной политики области по принятию решения об оказании (об отказе в оказании) государственной социальной помощи и адресной социальной помощи, исходя из принципов адресности и нуждаемости, соразмерности, в зависимости от материального положения, возраста заявителя и членов семьи, состояния трудоспособности и иных обстоятельств. Для рассмотрения вопроса оказания государственной социальной помощи в соответствии с Порядком назначения и выплаты государственной социальной помощи малоимущей семье и малоимущему одиноко проживающему гражданину, утвержденным постановлением администрации области от 20.11.2013 № 1335, необходимо обратиться в ТОГБУ СОН «Забота» (г. Тамбов, ул. Рабочая, д. 4 а) или в многофункциональный центр предоставления услуг (г. Тамбов, ул. Максима Горького, д. 20). Консультацию по оказанию государственной социальной помощи можно получить у специалистов управления социальной защиты и семейной политики области по телефонам: 79-16-36, 79-16-35 или в ТОГБУ СОН «Забота» по телефону 53-24-76.


№ 64269

Здравствуйте Александр Валерьевич! Я многодетная мать, старший ребёнок учился в колледже и мне возмещали денежные средства за учёбу. В марте 2018г ребёнку исполнилось 18 лет и я лишилась статуса многодетная мать. В сентябре 2018г снова приобрела. В июне 2018г заплатила за 2018-2019 учебный год. В июле 2019г сдала документы в соцзащиту на возмещение, за второе полугодие (семестр) деньги вернули, а за первое полугодие нет! Прошу решить вопрос о возмещении денежных средств за семестр.

Проскурякова Ирина Викторовна

Ответ

Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Ирина Викторовна! Областным законодательством членам многодетной семьи предусмотрено возмещение расходов за обучение в организациях профессионального образования, за исключением повышения квалификации. Учитывая тот факт, что оплата за обучение Вашей дочери за первое полугодие 2018-2019 учебного года была произведена на момент отсутствия у вас статуса «многодетная семья» на указанную меру социальной поддержки, возмещение расходов за обучение Вашей дочери за данный период не представляется возможным.


№ 64253

Организация с летним отдыхом у детей на нуле,выдают сертификат в лагерь, спасибо,но нужно ещё произвести доплату.Проблема нас коснулась 4 смены лагерь солнечный- оплата в бухгалтерии Пигмента в рабочее время и не как иначе, подскажите как мне телепортироваться с другого конца города туда и попасть до 17:00 ,если наша работа до 18:00???Почему такой халатный подход?заезд был 09.08.19,а 14.08.19 у нас была возможность доехать до Пигмента,на что нам директор лагеря озвучила,что уже поздно.Нет согласованности в работе ,все "на отвали"!!!Прошу разобраться в данной ситуации,ибо средства вами выделяются,а по факту это только на бумаге,ибо мой ребенок не получил желаемый отдых по вине организаторов.

Сазонова Жанна Владимировна

Ответ

Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Жанна Владимировна! 05.08.2019 Вам был выдан сертификат номиналом 14175,0 руб. в ОЛ «Солнечный», после получения которого необходимо было произвести оплату разницы между сертификатом и коммерческой стоимостью путевки в размере 2585,0 руб. Оплата и заключение договора на оказание услуг по отдыху и оздоровлению осуществляется до начала смены в бухгалтерии ПАО «Пигмент», являющегося собственником данного лагеря. В связи с тем, что в установленные сроки не была произведена оплата стоимости путевки, Ваш ребенок не получил желаемый отдых в ОЛ «Солнечный», не смотря на то что мера социальной поддержки управлением социальной защиты и семейной политики области была предоставлена в полном объеме. Во избежание подобных ситуаций, вопрос осуществления оплаты за путевку для удобства родителей, будет обсуждаться с руководством предприятия.


№ 64244

Александр Валерьевич! Я студентка первокурсница ВГАУ, Специальность ВЕТЕРИНАРИЯ.Для обучения мне необходимо общежитие, оплатить его наша семья не в состоянии.Сумма 9100 за год.В семье ещё 4 ученика.Нуждаюсь в помощи

Наседкина Кристина Михайловна

Ответ

Дополнительный ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Кристина Михайловна! Законом области от 06.02.2012 № 113-З «О государственной социальной помощи» не предусмотрено оказание государственной социальной помощи на цели, указанные в Вашем сообщении. Кроме того, Вашей семье, в лице Оксаны Дмитриевны, оказана государственная социальная помощь на основании социального контракта в сумме на развитие личного подсобного хозяйства. При необходимости признания Вашей семьи малоимущей Вам следует обратиться в ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения Первомайского района» (Первомайский район, р.п. Первомайский, ул. Больничная, д.2) за справкой о величине среднедушевого дохода Вашей семьи со следующими документами: заявление; паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; свидетельства о рождении детей в возрасте до 18 лет (при наличии в семье детей, обучающихся в образовательных организациях по очной форме обучения - до 23 лет); справку, подтверждающую обучение детей в возрасте от 18 до 23 лет в случае обучения их в образовательных организациях по очной форме обучения; трудовые книжки всех членов семьи трудоспособного возраста, не занятых трудовой деятельностью (при наличии). справки (сведения) о доходах на каждого члена семьи за три месяца, предшествующих месяцу обращения. Ответ администрации Первомайского района: Уважаемая Кристина Михайловна! Для рассмотрения вопроса об оказании Вам адресной материальной помощи необходимо обратиться в отдел организационной работы, взаимодействия с органами местного самоуправления и общественностью администрации района (р.п.Первомайский,пл.Ленина,д.11,каб.206, тел.2-26-07),предоставив пакет необходимых документов. Также по вопросу оказания материальной помощи Вы можете обратиться в ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения Первомайского района» (р.п. Первомайский, ул. Больничная, д.3а,тел.2-20-73).


№ 64222

Добрый день, прошупомочь установить приставку-приемник для перехода с аналогового режима ТВ на цифровой. Звонила на горячую линию, там перенаправили в Управление социальной защиты населения. На этом дело застопорилось - перенаправляют с одного телефона на другой, по кругу. Вопрос не решен. Прошу помочь связаться с теми, кто может оказать помощь в данном вопросе. Нужна ТОЛЬКО установка, сам приемник куплен. Далее следуют номера телефонов в том порядке, в котором на них перенаправляли: 72-10-08, 47-58-75, 53-24-76, 71-11-73. 79-16-02, 79-16-68, 79-16-02. Потратила на бесполезные звонки 40 минут, и средства, т.к. звонила с мобильного телефона.

Горбунова И.И.

Ответ

Ответ управления по связям с общественностью аппарата главы администрации области: Уважаемая И.И.Горбунова! К сожалению, Вы не указали свои имя, отчестсво. По вопросу установки приставки для приема сигнала цифрового телевидения к Вам были направлены волонтеры. При подключении приставки для приема сигнала цифрового телевидения выяснилось, что также Вам необходимо приобрести антенну. После приобретения антенны сообщите об этом волонтерам, приходившим к Вам, и они повторно произведут настройки цифрового телевидения.


№ 64220

Прошу помочь с решением моей проблемы. Мне продлили 3 группу инвалидности я обратился на Рабочую 4а за субсидией на оплату ЖКХ но мне отказали в предоставлении субсидии так как я не предоставил документа что жилплощадь в которой я проживаю не приватизирована.В предыдущий год запрос в Гос реестр запрос делали они сами а сейчас они говорят что им запретили, договора о соц. найме жилья родственница которая является ответственным квартиросъёмщиком не заключала и не собирается,квартплату она не платит, плачу я. Помогите мне получить положенные мне субсидии.

Кульков Валентин Николаевич

Ответ

Дополнительный ответ администрации города Тамбова: Уважаемый Валентин Николаевич! Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются гражданам в случае, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи. Право на субсидии имеют граждане: 1) пользователи жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов, 2) наниматели по договорам найма жилых помещений частного жилищного фонда, 3) члены жилищных кооперативов, 4) собственники жилых помещений. Субсидии предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению. Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемый Валентин Николаевич! В областной базе данных Вы были зарегистрированы как инвалид 3 группы. Установлено, что в Вашем сообщении речь идет не о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а о предоставлении компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг как инвалиду 3 группы. Предоставление компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам льготной категории по г.Тамбову осуществляет ТОГКУ «Центр социальной поддержки граждан» (далее-Учреждение). По информации учреждения компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг Вам назначена 13.08.2019. Сумма компенсации за июль 2019 года вместе с компенсацией расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг за август 2019 года Вам будет перечислена в сентябре текущего года на расчетный счет в кредитной организации.

Оценка за выполнение обращения : 5


№ 64213

Я многодетная мама,у меня трое детей 6 лет,3 года и 1 год, имею ли я право на бесплатный проезд. В соц защите мне отказали, т.к. я проживаю в районе.

Ситникова Анна Сергеевна

Ответ

Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Анна Сергеевна! Бесплатный проезд автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом по муниципальным маршрутам регулярных перевозок и межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок в пригородном сообщении предусмотрен обучающимся в образовательных организациях и организациях профессионального образования Многодетным матерям (отцам) (зарегистрированным и постоянно проживающим в г. Тамбове), имеющим среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума на душу населения, установленной в целом по Тамбовской области (9641 руб.), предоставляются дополнительные меры социальной поддержки в виде приобретения льготного проездного билета.


№ 64195

Здравствуйте, Александр Валерьевич. У меня к вам вопрос по поводу жилья. Я стою на очереди для получения квартиры, как сирота. Мне уже 22 года, а квартиру так и не дали. На данный момент даже жить негде, всё хожу по съёмным квартирам. Очень прошу разобраться в этом. С уважением, Юлия.

Карнаухова Юлия Владимировна

Ответ

Ответ управления социальной защиты и семейной политики области: Уважаемая Юлия Владимировна! Улучшение жилищных условий лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, осуществляется в соответствии со сформированным Списком детей данной категории, которые достигли возраста 23 лет и подлежат обеспечению жилыми помещениями. В настоящее время Вы состоите в Списке под номером 828. Во внеочередном порядке жилые помещения предоставляются детям-инвалидам, которые являются сиротами или оставшимися без попечения родителей, и проживают в стационарных учреждениях социального обслуживания, и достигли возраста 18 лет, если индивидуальной программой реабилитации инвалида предусмотрена возможность осуществлять самообслуживание и вести самостоятельный образ жизни. К сожалению, иных оснований предоставления жилых помещений во внеочередном порядке действующим законодательством не предусмотрено. Вы будете обеспечены благоустроенным жилым помещением специализированного жилищного фонда области в соответствии со Списком. На базе ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения г. Мичуринска и Мичуринского района» функционирует отделение временного проживания «Социальная гостиница», расположенное по адресу: г. Мичуринск, мкр. Кочетовка, ул. Орловская, д. 2, в отделении оказываются срочные социальные услуги: обеспечение проживания, оказание содействия в регистрации по месту пребывания, восстановление документов, оформления групп инвалидности, оформление документов на пенсионное обеспечение и получение государственной социальной помощи, оказание помощи в трудоустройстве. Учитывая сложившуюся ситуацию, предлагаем Вам проживание в отделении. Дополнительную информацию о получении срочных социальных услуг в отделении Вы можете получить по телефону: (47545) 3 58 41.