Александр Никитин. Прямая линия

Транспорт920

№ 66947

Добрый день. Сегодня выйдя в 7 часов утра на остановку и простояв до 7.52 я не смогла зайти ни в один автобус маршрута №9. Все транспортные средства были переполнены что пассажиры стоящие на остановке даже физически не могли зайти в транспорт. Когда же прекратится это безобразие? Почему нельзя запустить автобусы с большей вместимостью?

Анастасия


№ 66856

Здравствуйте! Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Сегодня 02.12.2019 мы приехали на автовокзал Северный в 18.15, чтобы купить билеты на экспресс-маршрутку Тамбов-Рассказово на 18.30. На вокзале в этот момент не было света и в диспетчерской при уточнении, как быть с билетами сказали, что посадят без билетов. За 2 минуты до отправления, т.е в 18.28 включают свет и мы решили узнать и побежали за билетами. При входе со стороны платформ из какой-то комнатки выбежала женщина с бейджиком, где была указана фамилия Толмачева и начала кричать, что «Обходите вокзал кругом и в другой вход заходите!». Это что за крики? Если эта её работа не пускать людей через дверь со стороны платформ, то она по правилам должна находиться либо на улице около двери, либо между дверями и предупреждать людей, что проходит нельзя. А не выбегать не пойми откуда и просто выталкивать людей на улицу. Далее она же вышла к маршрутке, чтобы посадить людей и сказала, что посадит только по билетам. На возражения о том, что света не было, билеты не продавали и в диспетчерской сказали, что можно без билетов просто начала опять таки кричать о том, что мы должны и просто обязаны ждать следующий рейс. Встала в в дверях маршрутного такси и не давала уехать. Прошу разобраться в данной ситуации и обучить персонал работе с людьми. Если человек не в состоянии адекватно отвечать и объяснять, то тогда такой смысл такого работника? Зачем эти скандалы на ровном месте? Пожалуйста, проведите беседу и разберитесь в сложившейся ситуации. Заранее спасибо!

Ирина С.

Ответ

Ответ управления автомобильных дорог и транспорта области: Уважаемая Ирина! Ваше сообщение было рассмотрено с выездом на место. Проведено служебное расследование. Работнику автовокзала было вынесено предупреждение о недопустимости подобных фактов. Вместе с тем, разъясняем Вам, что согласно требованиям по обеспечению транспортной безопасности на объектах транспортной инфраструктуры, вход в здание автовокзала со стороны посадочных платформ запрещен. В связи с переездом в новое здание в технологическом процессе работы автовокзала проходит отладка элементов его оборудования. С целью повышения культуры обслуживания пассажиров при оказании услуг по организации перевозочного процесса администрацией с сотрудниками автовокзала проведен внеочередной инструктаж.

Оценка за выполнение обращения : 5


№ 66852

Здравствуйте Александр Валерьевич. Пишет Вам жительница микрорайона "Кочетовки-5" Мичуринска. Автобусы маршрута №9 находятся в плохом техническом и эстетическом состоянии. Ржавые, гнилые, с рваными сиденьями. Всему этому есть подтверждение в виде фото-видеоматериалов. Последнее обращение к Вам в котором указано что автобусы все новые неправда и стёб. Новыми они были 10-15 лет назад. Свежих автобусов 2-3 на весь маршрут. И те слишком маленькие для пассажиропотока на данном маршруте. Прошу Вас помочь с наведением порядка на данном маршруте и обновлении транспортных средств, чтобы не случилось трагедии как в Забайкальском крае. На этих "автобусах" страшно ездить. Лучше даже если будут ходить микроавтобусы ГАЗель NEXT, Volkswagen Crafter, Ford Transit но чаще. Надеюсь что Вы поможете жителям Кочетовки.

Кристина Олеговна


№ 66829

Здравствуйте. Сколько нам еще терпеть безобразие с 9 маршрутом? Ездить на этих автобусах невозможно! Они старые, у них маленькая вместимость для данного маршрута. Мы уже давно звоним в администрацию, они раньше говорили что все изменится после конкурса, теперь он прошел и ситуация не изменилась. За то на 12 маршрут где меньше пассажиропоток запустили новые автобусы, а нам весь чермет собрали. До каких пор жителям Кочетовки трястись в этих помойках? Просьба принять меры.

Юлия Рязанова

Ответ

Ответ администрации города Мичуринска: Уважаемая Юлия! Сотрудниками МБУ «Управление пассажирскими перевозками г. Мичуринска» проведена проверка автобусов, обслуживающих маршрут № 9 «ул. Тамбвская — Кочетовка-5 - Кчетовка-3». В результате проверки выявлен ряд нарушений. Перевозчикам направлена претензия о приведении автобусов в надлежащее состояние, а также предъявлено требование в кратчайшие сроки обновить подвижной состав. Что касается использования новых автобусов на маршруте № 12 «ул.Тамбовская -МЗПК», сообщаем, что перевозчик, заключивший муниципальный контракт на маршрут № 12 «ул.Тамбовская — МЗПК», самостоятельно принял решение о применении на данном маршруте новых автобусов ПАЗ – Вектор, которые относятся к автобусам малого класса с меньшей вместимостью. В связи с тем, что Кочетовка является густонаселенным микрорайоном, данные автобусы не обеспечат потребность населения в пассажирских перевозках.


№ 66819

Добрый день. С каждым днем 9 маршрут становится все хуже и хуже. Ездить уже страшно. Автобусы старые и развалюхи. Кондукторы хамят. Сделайте пожалуйста на этот маршрут новые автобусы. На этих опасно ездить.

Жанна

Ответ

Ответ администрации города Мичуринска: Уважаемая Жанна! Сотрудниками МБУ «Управление пассажирскими перевозками г. Мичуринска» проведена проверка автобусов, обслуживающих маршрут № 9 «ул. Тамбвская — Кочетовка-5 - Кчетовка-3». В результате проверки выявлен ряд нарушений. Перевозчикам направлена претензия о приведении автобусов в надлежащее состояние, а также предъявлено требование в кратчайшие сроки обновить подвижной состав. В случае выявления факта неудовлетворительного состояния автобуса (грязные шторы, порванные сиденья) просим Вас сообщать в МБУ «Управление пассажирскими перевозками г .Мичуринска» по телефону 5-45-43, 5-31-83 для быстрого реагирования и принятия мер.


№ 66806

Добрый день. Автобусы работающие на маршруте 9 в Мичуринске находятся в ужасном состоянии. Ездить на них опасно. Кузова с дырами, сиденья порваные, грязные засаленные шторы. До каких пор будет это издевательство над Кочетовкой? Сделайте уже нам НОВЫЕ автобусы! Чем мы хуже других микрорайонов обеспеченных новым транспортом?

Алёна

Ответ

Ответ администрации города Мичуринска: Уважаемая Алёна! К сожалению, Вы не указали свое отчество. Сотрудниками МБУ «Управление пассажирскими перевозками г. Мичуринска» проведена проверка автобусов, обслуживающих маршрут № 9 «ул. Тамбвская — Кочетовка-5 - Кчетовка-3». В результате проверки выявлен ряд нарушений. Перевозчикам направлена претензия о приведении автобусов в надлежащее состояние, а также предъявлено требование в кратчайшие сроки обновить подвижной состав. В случае выявления факта неудовлетворительного состояния автобуса (грязные шторы, порванные сиденья) просим Вас сообщать в МБУ «Управление пассажирскими перевозками г .Мичуринска» по телефону 5-45-43, 5-31-83 для быстрого реагирования и принятия мер.


№ 66803

Здравствуйте Александр Валерьевич. К Вам обращаются жители микрорайона Кочетовка города Мичуринска Наукограда РФ. В нашем микрорайоне отвратительное транспортное обслуживание маршрутами 9 и 90. (Маршруты 121 и 128 отлично работают). Транспорт работающий на 9 маршруте не соответствует никаким современным нормам перевозки пассажиров. Автобусы устаревшие ПАЗы старше 10 лет, тесные для нашего микрорайона. На протяжении почти всего дня они переполнены, в них находится количество пассажиров превышающее установленную заводом изготрвителем норму. Автобусы находятся в плохом состоянии, ломаются на маршруте, у них отказывают тормоза. Мы боимся за себя и своих близких. Почему такое хамское отношение к микрорайону железнодорожников? Чем мы хуже жителей Автозаводской, Комсомольца? Им значит новые Пазы, а нам весь хлам 2008 года? Просим Вас заставить перевозчиков немедленно обновить транспорт, если они этого не сделают будем собирать подписи к Путину. Терпеть произвол в отношении нашего микрорайона мы больше не намерены.

Жители микрорайона Кочетовка

Ответ

Ответ администрации города Мичуринска: Уважаемые жители! В августе 2019 состоялся электронный открытый конкурс на выполнение работ по перевозке пассажиров на регулярных муниципальных маршрутах № 9 «ул. Тамбовская — Кочетовка-5 - Кочетовка-3» и № 90 «Площадь Славы -Кочетовка-5 — Кочетовка-3», по результатам которого с победителем должен быть заключен муниципальный контракт, в соответствии с условиями которого перевозчик должен выпустить на линию транспортные средства, соответствующие установленным требованиям (большой вместимости, технически исправные), но победитель данного конкурса отказался от заключения муниципального контракта. Право выполнять работу по перевозке пассажиров перешло ко второму участнику закупки, уполномоченному участнику простого товарищества, осуществлявшему обслуживание маршрута № 9 в период до проведения открытого конкурса (до августа 2019). Сотрудниками МБУ «Управление пассажирскими перевозками г. Мичуринска» проведена проверка автобусов, обслуживающих маршруты № 9 и № 90, и опрос населения микрорайона Кочетовка. По результатам проверки была организована встреча с индивидуальными предпринимателями, на которой рассмотрены вопросы по приведению транспортных средств в надлежащее состояние и по разработке оптимального расписания движения автобусов. Кроме того, перевозчикам было направлено требование в кратчайшие сроки рассмотреть вопрос по обновлению подвижного состава. Что касается использования новых автобусов на маршруте № 12 «ул.Тамбовская - МЗПК», можем сообщить, что перевозчик, заключивший муниципальный контракт на маршрут № 12 «ул.Тамбовская- МЗПК» , самостоятельно принял решение о применении на данном маршруте новых автобусов ПАЗ –Вектор, которые относятся к автобусам малого класса с меньшей вместимостью. В связи с тем, что Кочетовка является густонаселенным микрорайоном, данные автобусы не обеспечат потребность населения в пассажирских перевозках.


№ 66788

Добрый день. Просьба немедленно наладить транспортное обслуживания на регулярном муниципальном маршруте №9. Ситуация на данном маршруте давно дестабилизирована и никак не улучшается. Об этом свидетельствуют регулярные обращения жителей микрорайона "Кочетовка" на данный сайт. С 29.10.2019 по сегодняшний день только на данном сайте написано 34 обращений. В группе МИЧУРИНСК ЧЁРНЫЙ СПИСОК написано несколько обращений о взрыве колеса в автобусе №9 М774ВН68 (перевозчик ООО "Мегас") 11.11.2019, протекании горячей жидкости из отопительный системы автобуса данного маршрута (госномер неизвестен) 28.11.2019. Воспользовавшись открытыми источниками в сети "Интернет" я установил что автобусы работающие на данном маршруте выпущены в 2006-2014 годах и находятся в неудолетворительном состоянии о чем свидетельствуют фотоиллюстрации размещенные в открытых источниках сети "Интернет". Данные автобусы уже давно исчерпали свой ресурс и должны быть давно утилизированы, а не использоваться на маршруте №9 подвергая опасности жизни пассажиров которые вынуждены ездить на данном подвижном составе. Если изучить требования контракта на данный маршрут то там указано, что автобусы должны быть адаптированы для перевозки граждан с ограниченными возможностями. Ни одно транспортное средство данного маршрута этому требованию не соответствует. Как лица с ограниченными возможностями могут воспользоваться данным транспортом? Этим нарушаются права лиц с ограниченными возможностями предусмотренные Федеральным законом от 01.12.2014 г. № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов». Разве 34 обращения за 1 месяц только на данный сайт недостаточно для принятия строгих мер к перевозчикам обслуживающим данный маршрут и объявления нового конкурса на перевозку пассажиров? Если до нового года ситуация не улучшится буду обращаться в Министерство транспорта для принятия мер в отношении данного маршрута. Просьба давать мне ответ по существу, а не скопированную отписку.

Анатолий

Ответ

Ответ администрации города Мичуринска: Уважаемый Анатолий! В августе 2019 г на маршруте № 9 « ул.Тамбовская-Кочетовка-5-Кочетовка-3» состоялся открытый конкурс на выполнение работ по перевозке пассажиров. В соответствии с условиями муниципального контракта перевозчик должен выпустить на линию транспортные средства, соответствующие установленным требованиям (среднего класса, технически исправные), но победитель данного конкурса отказался от заключения муниципального контракта. В связи со сложившейся ситуацией право выполнения работ по перевозке пассажиров осталось за перевозчиками, осуществлявшими обслуживание маршрута № 9 в период до проведения открытого конкурса (до августа 2019). В соответствии с критериями оценки конкурсных процедур, перевозчик получил то количество баллов (меньшее), которые соответствуют транспортным средствам, а именно с вместимостью более 21 посадочного места, среднего класса, и сроком эксплуатации от 3 до 10 лет. Обязательств на приобретение транспортных средств оборудованных площадками для перевозки инвалидов-колясочников перевозчик на себя не брал. Сотрудниками МБУ «Управление пассажирскими перевозками г. Мичуринска» проведены проверка автобусов, обслуживающих маршруты № 9 и № 90, и опрос населения микрорайона Кочетовка. Результаты данной проверки показали, что автобусы находятся в удовлетворительном состоянии, основным вопросом населения являлось расписание движения автобусов. Также сообщаем, что была организована встреча с перевозчиками, на которой рассматривался вопрос в кратчайшие сроки изыскать возможность обновить подвижной состав.


№ 66771

Здравствуйте!Ранее обращалась к Вам с ситуацией, которая сложилась по маршруту следования автобуса №120Б,где водитель не останавливается на остановках по требованию ребенка.Вы ответили, что провели беседу с руководителем предприятия, который в свою очередь провел дополнительный инструктаж с водительским составом о соблюдении утвержденной схемы движения автобусов по маршруту.Так скажите, почему же автобус №120Б систематически не останавливается на остановке Дробиловка с.Татаново.Например, сегодня 28 ноября ребенок бежал на этот автобус, водитель его видел,но проехал мимо не остановившись.Вечернее время, на улице темно и холодно,дождь; ребенок остается стоять на остановке,на краю села.А водитель спокойно едет дальше. На мой вопрос,почему они не остановились,я получила тот же ответ:" Нам не разрешают останавливаться, штраф 1000 рублей.Звоните на предприятие". Объясните мне,почему автобус №120Б не сажает ребенка? Я не могу писать Вам подобные сообщения три раза в неделю?

Черных Елена Григорьевна

Ответ

Ответ администрации Тамбовского района: Уважаемая Елена Григорьевна! Руководством фирмы с водителя указанного Вами автобуса маршрута № 120Б, работавшего 28.11.2019 года, взято объяснение и проведено внутреннее разбирательство. По итогам разбирательства водитель, проехавший мимо остановки «Дробиловка» в с. Татаново без посадки пассажиров, был лишен месячной премии. С водителями автопредприятия проведен дополнительный инструктаж о соблюдении утвержденных схем движения автобусов по маршрутам.


№ 66744

Уважаемый Александр Валерьевич! Прошу обратить особое внимание на работу общественного транспорта, следующего по маршруту №56 и №57. Водители автобусов намеренно и регулярно не совершают остановку и высадку пассажиров на остановке «Мичуринская» (микрорайон «Радужное»), игнорируя установленную схему движения данных маршрутов. Сегодня (27.11.2019г., время 18:15) произошел очередной инцидент: водитель автобуса №57 (гос. номер 077ЕС) проехал мимо указанной остановки, невзирая на то, что в салоне на высадку готовились несколько человек. Пришлось бежать через весь салон и требовать остановки транспорта, в результате чего автобус был остановлен в неположенном месте, двери оставались закрытыми, а водитель невменяемо и продолжительно смотрел в загадочную даль, и никто из пассажиров не понимал, что происходит! После возмущенных возгласов открылась передняя дверь, а пассажиры, находящиеся в других частях салона, продолжали требовать открыть иные выходы из транспортного средства. В связи с произошедшим прошу обязать МБУ «Пассажирские перевозки» (либо иное ответственное ведомство) дать разъяснения по поводу данной ситуации, а также предоставить все документальные свидетельства, на основании которых водитель транспортного средства был допущен к осуществлению рейса, а именно подтверждающие его профессиональную пригодность, дееспособность, вменяемость, надлежащее психическое и физическое состояние здоровья, отсутствие состояний алкогольного или наркотического опьянения и прочее. Кроме того прошу применить соответствующие административные взыскания к виновникам произошедшего инцидента и в дальнейшем поставить данный вопрос на контроль уполномоченного органа. Заранее благодарю за внимание к изложенной проблеме!

Бударина Екатерина Александровна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Екатерина Александровна! На основании данных навигации установлено, что 27.11.2019 водитель указанного Вами автобуса в 18:15 осуществил остановку после остановочного пункта «ул. Мичуринская» на улице Малая Мичуринская в микрорайоне «Радужный». Руководством МУП «Тамбовгортранс» за нарушение утвержденной схемы движения водителю объявлено замечание и проведен внеочередной инструктаж по недопущению нарушений утвержденной схемы движения и соблюдению должностной инструкции. Работа водителя данного автобуса взята на особый контроль. Со всем водительским составом проведен внеплановый инструктаж по соблюдению утвержденной схемы движения при работе на маршрутах №56 и №57. Руководство МУП «Тамбовгортранс» приносит заявителю свои извинения за доставленные неудобства. Весь водительский и кондукторский состав предприятия проходит обязательный медицинский осмотр при выходе и заходе в парк, с отметкой в путевом листе. Специалистами МБУ «Пассажирские перевозки» 29.11.2019 проведена проверка работы водителей транспорта общего пользования на вышеуказанном остановочном пункте в течение дня. За время проверки установлено, что людей, ожидающих общественный транспорт, на данном остановочном пункте не было. Работа транспорта осуществляется в соответствии с утвержденной схемой движения. С целью более оперативного реагирования по всем вопросам работы транспорта общего пользования рекомендуем обращатьсяв муниципальное бюджетное учреждение «Пассажирские перевозки» по адресу: г. Тамбов, ул. Мичуринская, д. 50 «Б», тел. 53-04-79 или на сайт организации: www. transport68.ru