Александр Никитин. Прямая линия

ЖКХ17614

№ 75511

Здравствуйте,уважаемый Александр Валерьевич! Хочу рассказать о работе аварийно-диспетчерской службы г.Тамбова, может кто-нибудь фельетон напишет а может кто и меры примет в отношении этой службы. Суббота 24.10.2020, очередная проблема с горячей водой, вернее ее отсутствием. С 11.00 часов вода в кране начинает остывать, к обеду ситуация ухудшается. Первый звонок в диспетчерскую УК "Триумф" в 15.00, диспетчер: проблема в городе. Звонок в ЦГД: ЦТП 68 в работе, звоните в ЖЭК. Звонок в ЖЭК: проблема в городе, они должны разбираться. Звонок ЦГД: у нас все нормально, ЖЭК должен передать параметры. Звонок в ЖЭК, объясняю. Диспетчер: как будет вода горячей, если она на входе только 30 градусов. Звонок в ЦГД, диспетчер: нам никто ничего не передал, параметры должен передать ЖЭК. 20.00 звонок в ЖЭК с просьбой передать параметры (с 15.00 можно наверное уже было передать). Все передано по ЦТП 69 ( у нас вообще-то ЦТП 68). Звонок в ЦГД, диспетчер Б****: нам никто ничего не передавал. в ЖЭК с просьбой разобраться между собой кто что не делает, кто и что не слышит, диспетчер: все передано давно. в ЦГД (звонки происходили подряд): заявка от Триумфа есть,(уточняю время передачи) 20 минут назад (минуту назад никто ничего не передал и уже 20 минут назад, после 5,5 часов от первого моего звонка), передали в тепловые сети. Звонок диспетчеру в тепловые сети 20.21: заявок от ЦГД не поступало (??????), как будет возможность проверим (звонки с 15.00, время 21.00, норматив отсутствия горячей воды единовременно 4 часа). Звонок через 20 минут диспетчеру тепловых сетей с просьбой представиться и сказать номер моей заявки. Диспетчер Н***: а заявку мы не оформляли, мы просто записали в тетрадь. (??? Звонки с 15.00 и никто не оформил заявку) В итоге: испорченный выходной, потраченное время и деньги на бесконечные звонки,вода холоднее парного молока, единовременное время отсутствия горячей воды более 12 часов. И за эту услугу мы платим по полному тарифу? Пожалуйста, примите меры к безответственным работникам аварийно-диспетчерской службы и организации ее деятельности. Заранее благодарны жители 394 квартир.

Татьяна


№ 75510

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, по какой причине в п. Строитель, мкр. Центральный , 18, нет полноценного отопления? Почему батареи теплые только в некотрых комнатах, с тем учетом, что отопительный сезон начался 15 октября. За что мы должны будем заплатить в конце месяца? За холодные батареи? Ни говоря уже о том, что от постоянного холода у меня заболела вся семья.

Ирина


№ 75507

Добрый вечер! Уважаемый Александр Валерьевич, обращаюсь к Вам от имени жителей многоквартирного дома 157б по ул. Мичуринская г. Тамбова по вопросу отопления. Отопление в наш дом было подано 16 октября 2020г. после обеда. 17 октября было снижено давление в ЦТП-12 и дом прекратился отапливаться. По настоящее время в нашем доме нет отопления. Неоднократно обращались в управляющую компанию ООО "ЖЭК-20", обслуживающую наш дом, придут руки разведут и уходят. Ни одного раза не был составлен акт об отсутствии теплоносителя на дом. Так же обращались в ПАО "Квадра" по сегодняшний день, сотрудники данной организации до сих пор не приняли ни каких мер для нормализации давления теплоносителя. Сегодня диспетчер по тел. 53-38-57 сказал, что в ЦТП-12 еще не настраивали отопление. Также обращались в городскую диспетчерскую и в ТЭХ и ЖКХ. Очень просим Вас помочь нам, чтобы жители данного дома не сидели в холоде и не болели.

Елена


№ 75506

Здравствуйте. В нашем доме по адресу тамбов ул. Новолагерной дом 38 нет отопления. На протяжение недели проводятся ремонтные работы в нашем районе,но до сих пор по настоящее время не поладки не были устранены. В квартире холодно. Дома маленький ребёнок мерзнит. Примите пожалуйста меры.

Толстовка Наталья Викторовна


№ 75505

Просим Вас срочно принять меры по поводу включения отопления по ул.Пушкарская,д.33г.г.Тамбова ЖКХ проверила готовность дома к пуску отопления 2 недели назад,но Квадра не подаеь давление в отопительную систему нашего дома.При нашем обращении в Квадра ,слышим ,что они все сделали,а тепла в доме нет Они занимаются вредительством.яМы все здесь переболели,это в такое страшное время,время эпидемии.Нет возможности хорошо вылечиться,ь.к. дома холодно.Квадра провоцирует эти болезни. Жильцы дома 33.

Симикина Валентина Викторовна


№ 75504

УК Управдом 68 вздымает плату за управление домом,в размере 166,05 рублей, ежемесячно, хотя НИ домкома, НИ другого управляющего органа в доме по адресу:Тамбов, К Маркса, д. 258 строение "Г" НЕТ!!!! Прошу провести проверку данной Управляющей компании. И навести порядок.

Анчугова Елена Анатольевна


№ 75501

Уважаемый Александр Валерьевич, прошу внести Парк Дружбы и заречную территорию в программу "Комфортная городская среда", по которой проводится благоустройство различных скверов и парков. В Парке Дружбы необходимо провести полную реконструкцию; увеличить число покрытых плиткой аллей и обновить плитку на имеющихся; установить освещение, урны и скамейки. Возможно - установить беседки, арт-объекты, места для пикников. Кроме того, прошу закончить начатое несколько лет назад асфальтирование дамбы на участке между Тезиковым мостом и бывшей станцией "Ромашка". Было бы очень удобно, если её заасфальтируют и установят фонари. Также прошу пооизвести асфальтирование грунтовой дороги между Заречным проездом и станцией Ромашка. Прошу реконструировать малое футбольное поле, расположенное в глубине Парка Дружбы за дамбой. С уважением, Евдокия Никитична Берёзовская

Евдокия Никитична Берёзовская


№ 75499

Добрый день. Живём по указанному адресу. До сих пор нет отопления. Звонили несколько дней в управляющую компанию. Там сказали, что отопление дали, часть дома отапливается,а часть нет-нет по всем стоякам. Обещали один день все сделать,никто не пришёл. На следующий день те же обещания, и снова ничего не сделано. Вчера, 24 октября, залили воду в батареи, и минут через 20 они остыли и холодные до сих пор. Просим помочь в решении данной ситуации. Кроме того, в связи с тем, что у части дома отопление есть, думаем, что за отопление нам выставят счёт, как будто оно было все то время, как его включили по другим стоякам. Поэтому подскажите, пожалуйста, что делать, если вдруг счёт придёт за отопление в объёме, в котором данная услуга не была предоставлена? Спасибо.

Крушатина Нина Анатольевна


№ 75498

Прошу ВАС принять меры по улице Трудовая.На улице производится покрытие дороги щебнем но наша соседка вкапывает колеса и перекапывает проезд траншеей. И за одного человека к нам не могут провезти дорогу.

Андрей Алексеевич Кулиничев


№ 75497

Здравствуйте хочу выразить вам своё не довольство по поводу вырубки деревьев по адресу Тамбовская область никифоровский район село Ярославка ... Спалили и не убрали есть на это специальные люди,техника .. почему бабушки и дедушки должны ворочить бревна если это сдели на участки

Попов Вадим Серафимович